有效控制人力資源管理專業(yè)實踐教學效果方法

[摘要]：高校人力資源管理專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)普遍存在考核目標不夠明確，考核措施不夠規(guī)范，考核力度普遍低于理論教學等問題。解決實踐教學環(huán)節(jié)的問題的基本思路是基于全面質(zhì)量控制的原理，抓好實訓計劃、實訓執(zhí)行、實訓檢查考核、效果反饋與調(diào)整四個環(huán)節(jié)的工作。

[關鍵詞]：人力資源實訓 全面質(zhì)量 控制

高校人力資源管理專業(yè)是一門操作性較強的專業(yè)，如工作分析、人員招聘，培訓管理、績效管理等課程，如果不能讓學生通過自己的親身經(jīng)歷去體驗知識、檢驗知識與技能，那么學生所學知識很難真正變成自己的能力。因而。有效控制人力資源管理專業(yè)的實踐效果是實現(xiàn)該專業(yè)培養(yǎng)復合型和應用型人才的重要途徑。

一、人力資源管理專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀

目前我國人力資源管理專業(yè)的建設已進入有組織的自覺發(fā)展階段，實踐教學環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴展著高等教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在人力資源管理專業(yè)實踐教學的必要性、實踐教學的體系構(gòu)成、實踐教學的方法探討、實踐平臺的構(gòu)建四個方面。但從管理控制的角度出發(fā)研究如何有效控制實踐教學效果的問題還不多見。對實踐教學的體系構(gòu)成，一般認為包括案例，實驗教學、課程設計、社會實踐與實習等環(huán)節(jié)。而每一環(huán)節(jié)中的具體工作內(nèi)容則包括實訓內(nèi)容、實訓目標、實施管理、過程控制項內(nèi)容。雖然，人力資源管理專業(yè)的實踐教學制度與方法都已比較成熟，但對于一些新上人力資源管理專業(yè)的本科院校，尤其是對新成立的本科院校來而言還是缺乏足夠的實踐教學經(jīng)驗，還沒有建立起一整套完備的實踐教學管理制度，缺乏長遠的系統(tǒng)性的規(guī)劃。特別是沒有專門的課程實踐方面的考核標準，尤其對課程實習的考核幾乎沒有相應的標準?？梢妼嵺`教學考核目標不夠明確，考核措施不夠規(guī)范，考核力度普遍低于理論教學的考核力度。如人力資源專業(yè)教學計劃實踐課時相對較少，有的見習只安排1周。只是走馬觀花地看看；有的畢業(yè)實習雖然周期較長，但由于學生基本都是自主聯(lián)系單位，學生的自由度較大，很多學生只是象征性地拿回了實訓報告，卻沒有實際去單位實習。

二、有效控制人力資源管理專業(yè)實踐環(huán)節(jié)效果的思路

針對以上高校人力資源管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)中存在的諸多問題，本文基于全面質(zhì)量控制的基本原理，從管理一體化、過程控制的角度構(gòu)建了以有效控制實踐教學質(zhì)量目標為核心的PDCA控制四步法。P(計劃)，即通過設計人力資源管理專業(yè)的實踐教學計劃，確定實踐教學目的、教學內(nèi)容，教學地點、教學方法、實踐教學成本預算等具體內(nèi)容；D(執(zhí)行)，即針對每個實踐階段的不同要求進入實訓環(huán)節(jié)，并注意進度與效果的控制；C(檢查與考核)為保障實踐過程的有效性，必須設計相應的檢查考核體系。該體系包括：監(jiān)督考核實踐教學環(huán)節(jié)的組織機構(gòu)的設計，責成專人負責，并明確其權限t設計量化考核的標準，并將考核結(jié)果與教師的教學成果緊密聯(lián)系起來，A(反饋)，任何實踐教學計劃都不可能是一成不變的，要隨著實踐教學環(huán)境的變化而及時做出調(diào)整。而調(diào)整的依據(jù)主要就是依賴于檢查和控制過程所發(fā)現(xiàn)的問題以及反饋的及時程度和準確程度。

三、有效控制人力資源實踐環(huán)節(jié)效果的具體方法

1、制定具體而可操作的實踐教學計劃

學校每年在做教學計劃時應系統(tǒng)地制定實踐教學計劃，確定實踐教學學時所占的比例。在具體做計劃時，一方面要做實踐教學學時比例的總計劃一般實踐教學應占總時數(shù)的30％以上甚至高達40％同時，應根據(jù)本門課的特點作好課內(nèi)實訓教學計劃，其中，實訓項目、要求及方法由課程教學大綱規(guī)定；另一方面，在實踐教學安排的順序上，應遵循從理論到實踐、再從實踐到理論的原則。按照這樣的思路，校外實習可在第二學年下學期安排半個月左右時間，到具體的實習單位鍛煉，以獲取單位人力資源管理工作方面的感性知識，讓學生了解到他所學的理論知識在實務中應用的情況以及在后續(xù)學習中應重點掌握的內(nèi)容。至于畢業(yè)實習，可以安排在大四的上學期，將學生安排到實習基地或相關單位進行實習。

2、做好實踐教學的執(zhí)行工作

首先，做好實踐教學的支撐體系的建設工作。加大師資力量的投入和技術設備和學習環(huán)境的改善。實踐教學對支撐保障條件的要求較為苛刻，既要有一定的硬件環(huán)境，又要有相適宜的軟件環(huán)境。支撐保障體系的建設已成為實踐教學效果的重要因素其成功與否決定著實踐教學的成??；其次，做好實踐教學管理體系的建設工作。實踐教學管理體系包括管理機構(gòu)、實習基地和人員等的硬件管理及校內(nèi)外實踐教學管理的規(guī)章制度、管理手段和評價指標體系等軟件管理。它對實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控提供了具體的量化考核指標，使每個執(zhí)行者和監(jiān)督者均能夠明確目標。

3、做好實踐教學的監(jiān)督控制工作

首先，確定監(jiān)督考核標準，依據(jù)實踐教學的培養(yǎng)方案和目標，其次，確定考核主體，即由實訓接受單位和學校相關部門共同監(jiān)督，前者控制學生實訓過程的實際效果；后者主要控制學生實訓的目標落實狀況以及學生的行為規(guī)范；再次，確定考核周期，考核周期的長短視整個實踐周期的長短而定，一般應以周為單位；最后，要確定考核的結(jié)果與學生成績和教師的教學效果掛鉤的方式，要把學生和老師的積極性真正調(diào)動起來，只有建立在一種有效的激勵機制的設計上。

4、做好實踐教學的效果反饋與調(diào)整工作

首先，設計好實踐教學過程信息反饋的信息溝通渠道。即在人力資源管理專業(yè)的實踐教學過程中既要注重從課堂上收集學生參與案例討論與各種情景訓練中所表現(xiàn)出的問題，也要注意收集學生們在課外參加社會調(diào)研和企業(yè)實訓過程中所遇到的實際問題和困難并給出解決預案并責成專人定期溝通學生在實訓中的表現(xiàn)以及企業(yè)的要求；其次，設計出與理論教學相配合的實踐教學內(nèi)容與方式，并輔之以切實可行的執(zhí)行計劃。最后，注意溝通過程中的技巧與藝術，要從企業(yè)的實際需求出發(fā)，配合企業(yè)的經(jīng)營管理活動，把握實訓時機和方式，尋求雙贏。