淺談情感類訪談節(jié)目中如何把握觀眾的觸動點

[摘要]：本文基于電視觀眾心理學(xué)基本原理，分別從情感類訪談節(jié)目的演變以及發(fā)展趨勢，觀眾心理對情感類談話節(jié)目的影響，抓住觀眾的“情感觸動點”帶動收視率等三方面，著重于從節(jié)目的視聽角度，小片的制作、廣告的插入點、以及情節(jié)策劃等方面的細節(jié)出發(fā)，淺談從如何把握觀眾的情感觸動點來提高此類節(jié)目制作水平。

[關(guān)鍵詞]：談話類節(jié)目；情感；聲畫；觀眾心理

引言

從電視節(jié)目發(fā)展的角度看，談話類節(jié)目的出現(xiàn)，使中國電視節(jié)目在觀眾參與方面，跨越了“聽你說”，而進步為觀眾自己的“我要說”。情感類談話是如何一次次的使得觀眾在電視機前黯然淚下、開懷大笑?它的收視價值又在何處?這種全新的談話類節(jié)目形態(tài)博得觀眾喜愛的同時，我們不由的會思考它未來的發(fā)展。本文將從情感類談話節(jié)目中聲畫的運用等方面研究如何把握觀眾的觸動點。

一、情感類訪談節(jié)目的演變以及發(fā)展趨勢

在當(dāng)下的熒屏上，以情感為主要關(guān)注對象的談話類節(jié)目持續(xù)升溫。首先是以《藝術(shù)人生》、《超級訪問》、《背后的故事》等以揭示名人生活為主來滿足觀眾的獵奇心理。其次是發(fā)生在老百姓生活身邊的真情故事，如近兩年江蘇衛(wèi)視的《人間》，浙江衛(wèi)視的《公民行動》、江西衛(wèi)視的《傳奇故事》等。這些節(jié)目以不同形式詮釋著談話欄目帶給觀眾的樂趣。

就陜西電視臺而言有《訴說》、《開壇》、《家庭問題》、《有請當(dāng)事人》等談話節(jié)目，這些節(jié)目在各自頻道都占有重要的作用。而《家庭問題》、《訴說》、《說案》、《監(jiān)獄故事》等都屬于觀眾普遍滿意的節(jié)目。

二、觀眾心理對情感類談話節(jié)目的影響

從觀眾的收視結(jié)構(gòu)上分析，女性每天收看電視的時間長于男性，男／女183/185分鐘(2001年)，177/180分鐘(2002年)。電視是以感性為主的，電視劇、生活節(jié)目、情感類節(jié)目大多的收視人群都為女性，因為女性具有細致的觀察力，大多數(shù)女性經(jīng)濟上缺乏獨立和感情上比較脆弱，她們需要尋求心理安慰，看到通往完美生活的曙光。就在她們想要急切的得到生活上的撫慰的時候，情感類談話節(jié)目恰恰抓住了女性的收視心理。對于收看此類節(jié)目觀眾的收視心理主要包括以下幾個方面：

一是求新求意的好奇心理。內(nèi)容要新，感情要真，要能吸引觀眾。

二是要把握住感情限度，不能過分的渲染。

三是保持節(jié)目的真實性。主人公自己講述自己真實的生活，不能弄虛作假，這樣就失去了節(jié)目的精髓。

四是要有一個完整的結(jié)果。故事要有始有終，能夠通過社會的幫助，為主人公解決問題。

五是節(jié)目的長度要適當(dāng)?？措娨暫统燥堃粯?，不可過量也不能吃不飽。再好的題材，如果時間上冗長，會造成觀眾厭煩心理。

三、抓住觀眾的“情感觸動點”把握收視

所謂“觸動點”，就是能使觀眾振奮和激動，調(diào)動觀眾參與節(jié)目，使觀眾能夠引發(fā)思考。在節(jié)目中巧妙的設(shè)計“情感觸動點”，并能將節(jié)目的意義深層次的提升，給觀眾予以更多的慰藉、更多的憤怒，讓觀眾的喜怒哀樂能夠增加節(jié)目價值。

具體的來講，筆者認為抓住觀眾的情感觸動點可以從以下幾個方面來人手：

1、從視覺方面入手

編導(dǎo)要把握好節(jié)目的主題，用畫面藝術(shù)地再現(xiàn)現(xiàn)實生活。首先，要注重當(dāng)事人的神態(tài)，有現(xiàn)場觀眾的節(jié)目中要及時的關(guān)注現(xiàn)場觀眾的神情。其次，情景再現(xiàn)和小片中的再現(xiàn)生活的節(jié)奏把握。電視節(jié)奏通常是通過創(chuàng)作中的各個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的，每一期節(jié)目都應(yīng)該有獨特的內(nèi)在節(jié)奏和外在節(jié)奏，不同節(jié)目的節(jié)奏應(yīng)該符合節(jié)目特定收視對象的收視心理和欣賞習(xí)慣。

2、從聽覺方面入手

電視節(jié)目的制作中的聲音也是節(jié)目的一大支柱，聲音動聽了，節(jié)目的檔次隨之提升。要善于從聽覺的角度設(shè)計節(jié)目的“觸動點”。語言、音樂和音響、事件現(xiàn)場同期聲等等是電視聽覺系統(tǒng)的重要組成部分。

3、廣告的插入的時機

在節(jié)目進行過程中，將原本完整的故事刻意地分割成幾個小部分，應(yīng)對廣告點來設(shè)置故事的走向，往往在觀眾的情緒達到一個高點的時候進入廣告，才能最大程度地保留現(xiàn)有的觀眾，讓觀眾在情緒共鳴之下，耐心地等待廣告之后的精彩。

4、小片的制作

小片的制作在情感類節(jié)目中決定觀眾的滯留程度。對于這種“談話+小片”的節(jié)目形式來說，都應(yīng)當(dāng)是不完整的，要為現(xiàn)場采訪留下問題，不斷地制造懸念，才能吸引觀眾將節(jié)目看下去。不能讓小片只敘述故事，讓現(xiàn)場的只抒發(fā)情感，二者應(yīng)互為因果，相互銜接。因此，從一定意義上來說，不完整的節(jié)目比完整的節(jié)目更容易引起人們的關(guān)注。

5、情節(jié)的策劃

成功的情感類節(jié)目要能打動人、感染人，而觀眾情緒的感染得依靠當(dāng)事人向觀眾講述的個人經(jīng)歷。所以，節(jié)目的內(nèi)容敘事是第一位的，節(jié)目的形式也是在如今眾多節(jié)目中脫穎而出取勝的法寶。

5、1 從節(jié)目的內(nèi)容上來看

幫助當(dāng)事人切實解決問題是情感類談話節(jié)目的發(fā)展趨勢。如浙江衛(wèi)視2008年主推的《公民行動》，通過浙江公益基金，來幫助當(dāng)事人去尋找解決途徑，它的作用更大地體現(xiàn)在通過公益提升媒體的責(zé)任意識，真實的透露和敘述技巧的編排恰到好處，呈現(xiàn)在觀眾面前的是一部情感飽滿的人生紀(jì)實片。

5、2 從節(jié)目的形式上來看

陜西電視臺家庭生活頻道《家庭問題》在2007年底改版為《我說我家》后，在節(jié)目的形式上有了很大的變化，自2007年3月的正式開播，《家庭問題》節(jié)目在欄目也創(chuàng)下了收視新高，為了將節(jié)目制作其頻道的特色，給觀眾帶來更豐富的故事，《家庭問題》實現(xiàn)了到《我說我家》的平穩(wěn)過渡。節(jié)目的形式發(fā)生了一些變化，最具特色的就是錄播現(xiàn)場由過去帶五、六十位觀眾，改為現(xiàn)在的兩到三名“家庭偵查員”，這些家庭偵查員包括專家、觀眾，拉近了觀眾和電視臺的距離。

綜上所述，目前乃至今后，電視談話類欄目在我國的電視業(yè)都將扮演重要的角色。那么作為電視人，不僅僅要在做好節(jié)目的同時去理解觀眾。如果那個媒介所選擇的信息都是觀眾不需要的，沒有人去看，那它還能生存嗎?