把被顛覆的再顛覆過來

雷富禮，又一個(gè)讓大象跳舞的人，這頭大像是寶潔，法寶就是顛覆。

也是在一個(gè)危難的時(shí)刻，雷富禮被任命為寶潔的CEO，那時(shí)的寶潔正陷入泥潭，股價(jià)在六個(gè)月內(nèi)下跌超過50%，市值損失超過500多億美元。前任迪克·雅格在位僅18個(gè)月就被趕下了臺(tái)。雅格進(jìn)行改革，但改革計(jì)劃造成了公司的混亂，公司在3個(gè)月內(nèi)發(fā)布了3次盈利預(yù)警，四分之一的品牌經(jīng)理辭職。

外表光鮮，內(nèi)囊?guī)缀蹩帐幨?，需要救星。雷富禮被認(rèn)為是救星，如果不是，下一個(gè)也會(huì)是。結(jié)果，雷富禮成了傳奇，成了另一個(gè)郭士納。從2001年到2007年，寶潔的銷售額從390億元增長(zhǎng)到760億元，利潤(rùn)增長(zhǎng)兩倍，平均每股收益率年增12%。這位退役的海軍士兵，哈佛商學(xué)院的MBA，拯救了他的前幾任所造下的孽。

郭士納救活的是一個(gè)品牌——IBM，而雷富禮則救活了保潔旗下很多個(gè)著名品牌，起舞的是群象，而不是一只大象的獨(dú)舞。雷富禮更像是一個(gè)樂隊(duì)指揮，韓信說自己統(tǒng)帥的軍隊(duì)多多益善，和雷富禮大約是知音。

其實(shí)，雷富禮的方法很簡(jiǎn)單，就是從核心優(yōu)勢(shì)資源上增長(zhǎng)并獲得利潤(rùn)。他做的還是減法，把不賺錢的業(yè)務(wù)砍掉，集中精力在一直賺錢的項(xiàng)目上。雷富禮削減成本、重構(gòu)公司，燃起創(chuàng)新精神，把墨守成規(guī)的寶潔轉(zhuǎn)變?yōu)楦易鞲覟榈膶殱?，把寶潔偏?zhí)狂轉(zhuǎn)變?yōu)閷殱崉?chuàng)新狂。

西服消失了，取而代之的是雷富禮常在人前穿的敞領(lǐng)襯衫。辛辛那提市公司總部11樓幾個(gè)全木裝修的高管辦公室也消失了，一些開放式會(huì)議和培訓(xùn)區(qū)域取代了它們。雷富禮說：“在許多國(guó)家和地區(qū)，我們的市場(chǎng)份額是由我們的創(chuàng)新能力所主導(dǎo)。只有創(chuàng)新才能滿足市場(chǎng)需求。”雷富禮的這些心得從何而來，或許是從婚姻中來。他說：“一個(gè)簡(jiǎn)單的人生原則就是了解她的需求，滿足她的需求。這是我在35年的婚姻生活中找到的真理，在洗衣房里也同樣奏效?！?/p>

于是雷富禮有資格和拉姆·查蘭一起寫書總結(jié)自己成功的奧秘。但這個(gè)奧秘路人皆知：創(chuàng)新。創(chuàng)新可以以少勝多，可以后來居上，可以夾縫求生，可以白手起家，自然更可以從優(yōu)秀到卓越。雷富禮和郭士納做的一樣，沒有絲毫的神秘可言。他們的功力似乎不在刀法之精，而在于知道從何處砍下去。

和拉姆合作其實(shí)也很說明問題。道理大家都懂，如何創(chuàng)新，如何顛覆，如何重構(gòu)，如何改寫，都知道，但就是不操作，不敢操作，不操作到底。所有的癥結(jié)就在于執(zhí)行，有創(chuàng)新的思路并不難，難的是執(zhí)行創(chuàng)新。比如都知道消費(fèi)者是上帝，但有幾家公司真正做到這點(diǎn)？

雷富禮告訴寶潔的每個(gè)員工，在每件事情上都要專注和富有執(zhí)行力，一旦開始和投入，就需要有明確的回報(bào)和創(chuàng)新成果。他說：“創(chuàng)造創(chuàng)新是可行的，而且永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束?！?/p>

寶潔這段咸魚翻身的歷史，不是創(chuàng)新，而是執(zhí)行創(chuàng)新，不是顛覆，而是把顛覆執(zhí)行到底。而雷富禮并不囂張，相反，他很低調(diào)。一名觀察家說：“他是一名傾聽者，而非主講人?！奔偃鐣?huì)議室里坐著15個(gè)人，你不太容易看出他就是首席執(zhí)行官。

《友愛的公司：卓越的公司如何靠熱情和目標(biāo)賺錢》

作者：拉金德拉·S·西索迪亞、戴維·B·沃爾夫、賈格迪什·N·謝斯

出版社： 中國(guó)人民大學(xué)出版社

出版日期：2009年1月

推薦理由：一說到融合，大多數(shù)人便會(huì)聯(lián)想到技術(shù)的融合，而《友愛的公司》證明了另外一種融合形式的存在，那就是，顧客和投資者。人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到兩者之間有著不可分割的聯(lián)系。企業(yè)再也不能一味地追求利潤(rùn)而置人們的情感于不顧。該書首次提出“利益相關(guān)者關(guān)系管理”，即在企業(yè)中，其他利益相關(guān)者和股東具有同樣重要的地位，只有當(dāng)企業(yè)為所有利益相關(guān)者擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任時(shí)，它才能成功地創(chuàng)造價(jià)值。融合眾多利益相關(guān)者的利益已成為當(dāng)今世界的熱門話題。盡管要達(dá)到這種融合需要做大量額外工作，此書為我們揭示了這種融合的意義所在。更加忠誠的顧客、更加敬業(yè)的員工、更加融洽的勞資關(guān)系、更多來自社區(qū)的支持，最終將會(huì)為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。

《概念傳奇：從平凡到卓越的品牌策略》

作者：任立

出版社：中國(guó)水利水電出版社

出版日期：2009年1月

推薦理由：就行銷而言，品牌是企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，是對(duì)產(chǎn)品的使用和功能承諾復(fù)雜組合的提供。因?yàn)槠放剖抢佑≡谙M(fèi)者腦海中留存的好壞直觀印象，沒有品牌的行銷企業(yè)就是無根的行銷、像無舵的船在大海中盲目航行。本書作者何立在業(yè)界被視為對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與理論實(shí)務(wù)有過廣泛研究與執(zhí)行的專家，他的許多觀念對(duì)一個(gè)從業(yè)數(shù)十載的廣告人都頗具新意和啟發(fā)，“將品牌與一個(gè)特定的觀念相結(jié)合”；一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意人要就具備“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”的特質(zhì)，即“以差異化為中心，以另類和偏執(zhí)狂為基本點(diǎn)”；“差異化一定是要建立和培育系統(tǒng)的差異化，而非點(diǎn)的差異化”......

《公司戰(zhàn)爭(zhēng)》

作者：仁達(dá)方略

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版日期:2008年12月

推薦理由：本書特別關(guān)注的是占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)的未來命運(yùn)。既然冬天已是事實(shí)，那么在這樣的時(shí)刻，抵抗力差的中小企業(yè)該如何過冬就成為了極其嚴(yán)峻的課題。在這部并不長(zhǎng)的書稿中，作者總結(jié)出了不少耐人尋味的觀點(diǎn)：企業(yè)家“做生意不等于做企業(yè)”，做生意是做機(jī)會(huì)，而做企業(yè)則是做企業(yè)的素質(zhì)、秩序和制度，即做企業(yè)的能力；企業(yè)的業(yè)務(wù)模式只是說明一個(gè)公司有事情做，并不說明公司有錢賺，而贏利模式的本質(zhì)就是讓企業(yè)賺錢；做企業(yè)不能總是路徑依賴，在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)環(huán)境下一定要敢于擺脫舊有路徑，要不斷創(chuàng)新；企業(yè)也不能只求一時(shí)的掙錢，要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展……

《抓住大客戶：把大象裝進(jìn)口袋》

作者：史蒂夫·卡普蘭

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時(shí)間：2008年10月

推薦理由：你或許曾經(jīng)夢(mèng)想過得到一個(gè)超大的合約，大到足以讓你的公司躍升為行業(yè)的翹楚。這些大客戶就像是大象，他們很大，行動(dòng)緩慢，反應(yīng)遲鈍；他們?nèi)菀捉煌瑓s又很固執(zhí)。大象也很聰明，記性又好，但有時(shí)具有危險(xiǎn)性。所以，在跟大象打交道時(shí)，必須要小心謹(jǐn)慎。如果你想這樣做，那么又該怎樣往大處想、怎樣采取大行動(dòng)、贏取大目標(biāo)呢？其實(shí)，任何行業(yè)的企業(yè)，都能得到大客戶——只要知道到哪里去找。假如你知道大公司如何運(yùn)作，知道如何給自己和自己的生意定位，迎合大客戶的需求，知道哪些障礙有可能阻礙成功，知道要避開哪些陷阱，知道如何接近“大象”、和“大象”談判、最終捕獲“大象”，那么把大象裝進(jìn)口袋就不再是難事。

《萬億美元大崩盤》

作者：查爾斯·R·莫里斯

出版社：廣東經(jīng)濟(jì)出版社

出版日期：2008年11月

推薦理由：要看清楚次貸危機(jī)整個(gè)事件，就應(yīng)該回顧一下這場(chǎng)史無前例的“颶風(fēng)”是如何被引發(fā)的。本書重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前正影響全世界的美國(guó)次貸危機(jī)和信用危機(jī)做了絲絲入扣、深刻、全面的剖析，并預(yù)測(cè)了未來的金融市場(chǎng)。該書給陷入困境的金融投資機(jī)構(gòu)、華爾街從業(yè)人員、房地產(chǎn)行業(yè)以及受此危機(jī)影響的相關(guān)人群以醍醐灌頂般的震撼。作者在書中提到造成億萬美元窟窿的8個(gè)過程：1. 美聯(lián)儲(chǔ)煽風(fēng)點(diǎn)火；2．財(cái)務(wù)杠桿猛，信貸過寬；3. 過度消費(fèi)；4. 美元風(fēng)暴；5. 產(chǎn)出垂直下降；6. 對(duì)沖基金沿街叫賣冰毒；7. 一個(gè)設(shè)定等級(jí)的抗重力機(jī)器；8. The Wile E. Coyote時(shí)刻來到。

《好的資本主義壞的資本主義》

作者：威廉·鮑莫爾

羅伯特.利坦、卡爾·施拉姆

出版社：中信出版社

出版時(shí)間：2008年12月

推薦理由：在書中，“資本主義”一詞并沒有太強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)色彩，只是指生產(chǎn)資料的大部分或相當(dāng)大部分掌握在私人手里而不是由政府擁有或使用。作者把“資本主義”分成四種：“國(guó)家主導(dǎo)型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”。而最能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟(jì)體制和大企業(yè)型經(jīng)濟(jì)體制的混合體，因?yàn)榇朔N經(jīng)濟(jì)體制最有利于新技術(shù)的商業(yè)化。作者認(rèn)為，國(guó)家主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)體制盡管在亞洲一些國(guó)家取得了成功，然而，其危險(xiǎn)在于國(guó)家導(dǎo)向?qū)⒂肋h(yuǎn)管用；過度投資；挑選了錯(cuò)誤的發(fā)展部門或行業(yè)；腐敗；難以停止向失敗的部門或行業(yè)輸送資源。要擺脫國(guó)家主導(dǎo)，需要進(jìn)行如下改革：（1）減少創(chuàng)辦生意的障礙，如簡(jiǎn)化企業(yè)注冊(cè)程序；（2）使法律體系正規(guī)化；（3）改善資本的可獲得性；（4）擴(kuò)大勞動(dòng)者受教育的機(jī)會(huì)。作者提出發(fā)展水平較高國(guó)家實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先性增長(zhǎng)的四個(gè)條件：（1）易于創(chuàng)設(shè)和發(fā)展生意；（2）生產(chǎn)性企業(yè)家活動(dòng)可以得到良好回報(bào)；（3）非生產(chǎn)性活動(dòng)受到抑制；（4）迫使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏家繼續(xù)保持創(chuàng)新勢(shì)頭。

《跌蕩一百年：中國(guó)企業(yè)1870-1977（上）》

作者：吳曉波

出版社： 中信出版社

出版日期：2008年12月

推薦理由：繼《激蕩三十年》之后，吳曉波溯流而上，再寫中國(guó)企業(yè)100年。作者希望從歷史中找到答案：當(dāng)今中國(guó)企業(yè)家的成長(zhǎng)基因及精神素質(zhì)是怎么形成的？它是三十年的產(chǎn)物，還是應(yīng)該放在一個(gè)更為悠長(zhǎng)的歷史寬度中進(jìn)行審視？在三十年乃至百年的中國(guó)進(jìn)步史上，企業(yè)家階層到底扮演了一個(gè)怎樣的角色？他們?cè)诨靵y中誕生，在驚悚中長(zhǎng)大，對(duì)成長(zhǎng)缺乏經(jīng)驗(yàn)，發(fā)育一次次被打斷，從來沒有輕松自如的時(shí)刻，甚至，好像從來沒有過自己的“成長(zhǎng)禮”。

這個(gè)階層生來沒有宏大的野心和浩瀚的想象力，他們過于冷靜和保守，使得在一些激情四射的時(shí)刻會(huì)被認(rèn)定為懦弱，他們天生是理性邏輯的信徒，這在信仰革命的時(shí)代顯得十分可笑，他們對(duì)自我財(cái)富的捍衛(wèi)，更是看上去有點(diǎn)可惡。企業(yè)家的生命中絕少讓人砰然心動(dòng)的激越，他們似乎總是很冷靜，像一枚硬幣的A面或B面。

《品牌背后的偉大兩極》

作者： 路長(zhǎng)全

出版社： 機(jī)械工業(yè)出版社

出版日期： 2009年1月

推薦理由：建立一個(gè)品牌所需要的戰(zhàn)略意識(shí)是非常必要的。作者在本書中提出并倡導(dǎo)“品牌建設(shè)極簡(jiǎn)主義：高度和角度”，用高度和角度這兩極來進(jìn)行品牌建設(shè)。品牌是消費(fèi)者心中的價(jià)值燈塔。一個(gè)品牌能否建設(shè)成功，就要看品牌的建設(shè)者們能否建立起一座這樣的燈塔。偉大的高度誕生于偉大的思想、崇高的使命，誕生于對(duì)人性的深刻理解，誕生于非凡的膽略、堅(jiān)定的意志和恒久的堅(jiān)持。此外，最佳的角度最能規(guī)避阻力，最容易聚焦，最簡(jiǎn)潔，也最容易讓消費(fèi)者信賴和忠誠。成功品牌與不成功品牌之間本質(zhì)運(yùn)作的差異是：品牌產(chǎn)品從某一角度凸顯了某一個(gè)差異，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的與眾不同，從而引發(fā)了消費(fèi)者的關(guān)注和信任，而不是產(chǎn)品在本質(zhì)上有什么優(yōu)劣之分。

《時(shí)機(jī)：反向思考戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)周期》

作者：彼得·納瓦羅

出版社： 中國(guó)人民大學(xué)出版社

出版日期： 2008年11月

推薦理由：時(shí)機(jī)把握就是一切。太多的管理者只專注于與企業(yè)有直接關(guān)系的微觀事件，而忽視了真正的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)化與全球化的經(jīng)濟(jì)中，公司的成敗往往系于公司的管理者對(duì)于經(jīng)濟(jì)周期的理解與預(yù)測(cè)，以及實(shí)施有效的戰(zhàn)略、策略上。在經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張時(shí)期，經(jīng)營(yíng)企業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單，只要順其自然發(fā)展就可以，對(duì)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn)是在經(jīng)濟(jì)周期中黑暗的衰退時(shí)期，考驗(yàn)管理者是否有能力在經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)鍵點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)上把握時(shí)機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，獲得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書提供了有效地推動(dòng)所有管理團(tuán)隊(duì)采用的周期掌控型管理方法，只有學(xué)會(huì)準(zhǔn)確及時(shí)地預(yù)測(cè)和管理經(jīng)濟(jì)周期，企業(yè)才能把握時(shí)機(jī)，獲得超越對(duì)手的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而本書正是提供了相應(yīng)的戰(zhàn)略和方法。