重慶晚報·變革

變革！是對自身的一種突破，更是直面競爭的一種態(tài)度。

英國劍橋科特學(xué)院的校長約翰·科特曾經(jīng)說過：變革的速度在近期任何時間都不會放緩，而在今后幾十年中，大多數(shù)行業(yè)中的競爭將使變革發(fā)生的速度越來越快。

2009年《重慶晚報》強(qiáng)勢改版，面對市場競爭率先求變。作為重慶市最具影響力的都市晚報，能夠?qū)徱曌陨恚晕仪笞?，昭示著一份泱泱大報的勇氣和對未來的信心?/p>

求變

2月6日，《重慶晚報》改版整整一個月。

當(dāng)改版的反饋報告放到總編輯石剛的桌子上時，他便迫不及待地拿了起來。雖然不斷有好消息反饋到他的耳朵里，但石剛還是愿意了解更詳細(xì)的情況?！案陌娌坏?月，重慶晚報發(fā)行就呈現(xiàn)出“四多”的可喜局面——日均零售量比其他媒體多了;報攤擺放位置比其他媒體更醒目了;有效發(fā)行的區(qū)域和群體更多了;本報通過改版爭取到的消費(fèi)主流讀者、年輕讀者、女性讀者多了。零售已占市場近40%的份額……”石剛輕輕的點(diǎn)著一根煙，又仔細(xì)地看了一遍，似乎連一個標(biāo)點(diǎn)符號都不愿意放過。

雖然這次改版前期做了充分的調(diào)研，但作為晚報的掌門人，他還是有些忐忑?！斑@兩年，重慶報業(yè)市場的競爭越來越激烈，這次改版對晚報將來幾年的發(fā)展將有著深遠(yuǎn)的意義，所以每個人壓力都很大”。石剛告訴記者。不過他現(xiàn)在可以暫時放松一下了。因為“至少，從現(xiàn)在來看這次改版還算是成功的?！?/p>

正如總編輯石剛所說，這次改版從編委會到普通員工都承受著很大的壓力。這一切源于重慶報業(yè)市場激烈的市場競爭。2004年，《重慶時報》搶灘登陸重慶，原本不平靜的重慶報業(yè)市場競爭更加殘酷。在這之前，《重慶晚報》一直是一騎絕塵，將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩到后面?，F(xiàn)在隨著市場競爭的激烈，再加上內(nèi)部體制的影響，《重慶晚報》雖仍然處于當(dāng)?shù)刂髁鞫际袌蟮男辛校承┓矫嫒匀活I(lǐng)先著同城的競爭對手，但已經(jīng)可以清晰的聽到追兵的腳步聲。在與競爭對手的差距越來越小的時候，是繼續(xù)固守城池，還是主動出擊？作為重慶報業(yè)的“老大”，《重慶晚報》面臨著兩難的選擇。雖然以《重慶晚報》24年積累的讀者群體和公眾影響力，固守城池完全可以繼續(xù)保持在主流媒體的行列。但是，如果主動改版一旦失敗，《重慶晚報》將會喪失領(lǐng)先的局面，競爭對手將趁機(jī)收復(fù)失地。

變還是不變？作為總編輯，石剛必須做出選擇。實(shí)際上包括石剛在內(nèi)的晚報高管們已經(jīng)有了答案——《重慶晚報》必須改變才能得到更好的發(fā)展。

改版

既然要改版，改什么?怎么改?僅僅是從內(nèi)容上做些調(diào)整，還是版式也跟著改變?改版后會出現(xiàn)什么情況？

《重慶晚報》會議室里煙霧繚繞，在改版的細(xì)節(jié)上，編委會討論相當(dāng)激烈。“其實(shí)大家的思路是一致的，晚報改版就是為了讓讀者讀到最好的報紙”執(zhí)行總編輯姜春勇告訴記者，“既然改版是為了讀者，那么，我們就要從讀者的角度去思考問題。讀者究竟需要什么樣的新聞、資訊和服務(wù)?！?/p>

于是，一份專門針對讀者的問卷調(diào)查出爐了，晚報就報紙的改版廣泛征求讀者的意見。經(jīng)過一個月的努力，幾千份讀者問卷收了上來，很多忠實(shí)讀者對晚報改版提出了中肯的意見?！巴韴竽懿荒芏嗟且幌路?wù)性的內(nèi)容啊，市民都是很需要的……”，“我們希望晚報在保持其權(quán)威性的同時，能有一些更貼近百姓的新聞故事……”，“城市版辦得不錯，再繼續(xù)努力哦”……我們仔細(xì)的思考了這數(shù)千份帶著讀者鼓勵的問卷，發(fā)現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會里，讀者閱讀三大變化。 第一是快速閱讀，他們是在翻報紙而不是讀報紙，一份報紙也就是10多分鐘就翻完了；第二，喜歡輕松的閱讀，而不是故作權(quán)威的說教；第三，讀者希望與媒體有互動性，無論是新聞還是一些故事版都要強(qiáng)調(diào)與讀者的互動”執(zhí)行總編輯姜春勇告訴記者，“看到有那么多讀者熱心的提出了那么多的意見，我們的改版更有信心了。”

一份詳細(xì)匯集著各方面意見的改版方案成形了。

首先，在辦報宗旨上由原來的“城市主流、責(zé)任傳媒”變成了“責(zé)任傳媒、民生立報”?！吨貞c晚報》總編輯石剛詳細(xì)詮釋了理念的變化：“對于晚報來說，‘責(zé)任’兩個字是20多年來對讀者、對社會不變的承諾。從‘城市主流、責(zé)任傳媒’到‘責(zé)任傳媒、民生立報’的改變不是簡單的四個字的變化，它意味著晚報將自己的責(zé)任細(xì)化了。以前我們提‘城市主流’過多的是站在自己的角度，但事實(shí)上‘城市主流’不是自封的，而是靠你的影響力積累起來的。晚報一直是本地的主流強(qiáng)勢媒體，這是事實(shí)。我們提出‘民生立報’就是細(xì)化了晚報的責(zé)任，那就是更加的去關(guān)注民生、關(guān)注普通老百姓的生活，新聞報道、資訊服務(wù)等都要真正的走到市民的心里去?！?/p>

而最讓石剛欣慰的是，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在出報時間上，重慶晚報終于實(shí)現(xiàn)了與同城媒體同步上市。“以前，晚報總是比同城競爭對手晚兩個小時，這并不是同一起跑線上的較量。對于同城本源新聞競爭激烈的都市報來說，兩個小時時間生死攸關(guān)。”總編輯石剛告訴記者，“晚報爭回了兩個小時，就爭回來相當(dāng)大的零售市場”。

在版式上，《重慶晚報》將原來的瘦身大報改成四開小報。這樣更加符合了山城市民的閱讀習(xí)慣。在重慶這個山水城市，地理地貌類似香港，零售讀者一般都是在公交、地鐵上閱讀，四開小報更加適合讀者閱讀。

而在內(nèi)容上，《重慶晚報》“大膽”將二版內(nèi)容變成了天氣預(yù)報、出行參考等服務(wù)性資訊，無論新聞還是副刊都強(qiáng)調(diào)對市民的服務(wù)，加強(qiáng)與讀者的互動。按照正常的辦報思維，二版是報紙珍貴的版面，一般以國內(nèi)新聞為主，但晚報做了大膽嘗試?！坝绕涫窃诙鎯?nèi)容設(shè)計上，我們內(nèi)部一度也有爭議”，執(zhí)行總編輯姜春勇對記者說，“但是，還是堅持了下來。我們既然提出了‘民生立報’，那么，我們就要真正地為市民服務(wù)，從現(xiàn)在來看，效果還不錯”。

除此之外，《重慶晚報》保留了原來的優(yōu)勢版塊。比如，非常受讀者歡迎的“話題版”每次都會有跟市民生活關(guān)系很密切的話題。改版之后，話題版編輯精心設(shè)計了諸如“大年三十回婆家還是回娘家”之類的話題，更加受到讀者喜歡。還有市民的言論版塊，三五百字亦正亦邪，通俗易懂，而且都是市民觀點(diǎn)，深受讀者喜歡。

2009年1月6日凌晨，隨著“更早、更好、更到家”的改版口號，“全新”的《重慶晚報》走上了街頭。

謀局

新改版報紙上市的第一天，在重慶零售市場上就激起了陣陣波瀾。不到12點(diǎn)，晚報基本售罄。而以前晚報一般都要賣到下午5點(diǎn)左右?！拔疫€以為當(dāng)天晚報登了什么消息呢，那么多人去買”。解放北路報攤的老板王志武告訴記者，“原來是晚報改版了?！痹谕踔疚涞挠洃浿校@樣的情況只有在晚報剛創(chuàng)刊的時候出現(xiàn)過，“那時候我們都是在報社排隊等著取報紙，然后拿到街上去賣。當(dāng)時就只有一份晚報，報紙賣得很快，大家都爭著買?！蓖踔疚湔f，“雖然今天沒有出現(xiàn)爭搶的情景，但能賣那么快，已經(jīng)很多年沒有出現(xiàn)過了”。

市場的反饋出乎晚報所有人的意料。整整一天，辦公室主任王敏都忙著接聽電話，派出的調(diào)查員不斷有好消息傳來。“沒想到這次改版能有如此好的效果”，王敏告訴記者，“我們派出了十幾名調(diào)查員，從市場、客戶、訂戶等幾個方面去調(diào)查了解，反饋的信息都是令人振奮的。大家對晚報的改版評價頗高。我們晚報09年訂閱任務(wù)在08年提前一個月就全面完成，根據(jù)發(fā)行公司統(tǒng)計顯示，09年晚報改版后新訂戶再次增加，并躍居同城媒體增幅之首”。

“因為這次改版大量的吸取了讀者的意見和建議，真正的為讀者著想，才會有這樣的效果”執(zhí)行總編輯姜春勇在一次編委會上如此總結(jié)。

雖然總編輯石剛依然謹(jǐn)慎的告訴記者：“這只是一次普通的改版。”雖然這次只是改版并沒有涉及到人事、制度和體制的深層次的改革。但這或許是《重慶晚報》24年來最大的一次變革。對于《重慶晚報》甚至整個重慶報業(yè)的影響卻是重大的。

中國最具權(quán)威的調(diào)查公司一位不愿意透露姓名的高管告訴記者，《重慶晚報》這次改版，將會改變重慶報業(yè)零售市場的格局。晚報的發(fā)行量增加很快。對于在零售市場上的競爭，將會起到?jīng)Q定性的作用。根據(jù)這家第三方調(diào)查公司的監(jiān)測顯示：《重慶晚報》1月份的零售出現(xiàn)了大幅度的增長，增長幅度約為8%。而且其零售增量主要來自于在重慶報業(yè)市場上其他都市報的市場份額。

的確，長期以來，《重慶晚報》的優(yōu)勢主要集中在對大重慶的覆蓋上。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：《重慶晚報》在重慶主城九區(qū)和其他31個區(qū)縣中的到達(dá)率是最高的。日到達(dá)率實(shí)現(xiàn)了7.5，單期傳閱率為4.6，真正實(shí)現(xiàn)了全覆蓋和大影響。但是在主城九區(qū)的零售市場上，《重慶晚報》遭遇了包括《重慶晨報》、《重慶時報》、《重慶商報》數(shù)家都市報的強(qiáng)力競爭，再加上其出報時間比其他報紙晚兩個小時，一直沒有優(yōu)勢。而本次改版讓《重慶晚報》在零售市場上有了大幅度的增長?！叭绻吨貞c晚報》連續(xù)三個月保持這樣的增長，將徹底改變目前重慶報業(yè)零售市場上的格局?！吨貞c晚報》將拉開與競爭對手的距離”。這位高管告訴記者。