學(xué)習(xí)的再革命

延續(xù)2000多年的中國(guó)傳統(tǒng)教育模式需要重新定義了，“以學(xué)習(xí)者為中心”的安博正試圖復(fù)活孔子的理想：因材施教

當(dāng)中國(guó)制造的商品席卷全球之時(shí)，仍然有一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期處于供需極不平衡的狀態(tài)，這就是教育。優(yōu)秀的教育資源一直是這一領(lǐng)域的眾多消費(fèi)者——學(xué)生和家長(zhǎng)爭(zhēng)奪的對(duì)象，鑒于這一產(chǎn)品的特殊性和標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)展的困難，這反而造就了_一塊鮮有成功案例的新市場(chǎng)。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)表明，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)在2007年達(dá)到了令人炫目的265億元，而2010年這個(gè)數(shù)字有望改寫(xiě)為405億元。但大多數(shù)試圖在這一領(lǐng)域掘金的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)商僅僅是將傳統(tǒng)的課堂搬上互聯(lián)網(wǎng)而已，并因?yàn)榕c原有的教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生摩擦競(jìng)爭(zhēng)而難以大規(guī)模擴(kuò)展。對(duì)安博教育集團(tuán)CEO黃勁來(lái)說(shuō)，能夠解決這一難題則正是其迅速脫穎而出的秘訣。安博的“以學(xué)習(xí)者為中心”的獨(dú)特模式，打破了2000多年來(lái)以老師為中心的教育形態(tài)，能夠跟蹤和根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度來(lái)調(diào)整每日的教學(xué)內(nèi)容，這意味著，每位學(xué)生都能根據(jù)自己的需要來(lái)“重新配置”教育資源。

這一模式也使得讓其它網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)頭疼的問(wèn)題迎刃而解。和那些單純扮演內(nèi)容提供商身份的教育機(jī)構(gòu)截然不同，安博更像是一家類似eBay這樣的平臺(tái)公司。安博不僅可以整合新東方這類內(nèi)容提供商的產(chǎn)品，而且可以將各大學(xué)校來(lái)源不同的課件集成為一個(gè)整體，在所有內(nèi)容集成完之后，安博又可以一個(gè)統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的方式，迅速?gòu)?fù)制到各地的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至企業(yè)當(dāng)中?！鞍膊┖退械慕逃龣C(jī)構(gòu)都是合作伙伴關(guān)系，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，”黃勁告訴《環(huán)球企業(yè)家》，“我們提供的教育服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的，就像麥當(dāng)勞一樣，走遍全世界都不變?！?/p>

從2000年創(chuàng)立以來(lái)，安博已經(jīng)和中國(guó)數(shù)千個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為合作伙伴，并在北京、天津和陜西等10多個(gè)省市建立了“標(biāo)準(zhǔn)化”的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，黃勁希望在未來(lái)3年里將安博的網(wǎng)絡(luò)鋪滿全國(guó)34個(gè)省，安博在過(guò)去幾年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率平均都保持在200％。

對(duì)于在全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期的風(fēng)險(xiǎn)投資而言，教育不啻為一個(gè)相對(duì)安全的投資領(lǐng)域。2008年10月，安博宣布其第4輪融資完成，英聯(lián)投資(Actis)、澳大利亞麥格理和美國(guó)艾威基金三家風(fēng)險(xiǎn)投資商向其注資1.03億美元?！霸诮?jīng)濟(jì)不景氣情況下，英聯(lián)會(huì)很謹(jǐn)慎，會(huì)選擇抗風(fēng)性強(qiáng)的行業(yè)?！庇⒙?lián)投資中國(guó)區(qū)總裁林明安說(shuō)。值得提及的是，這也是中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)史上最大一筆私募——就融資額而言，僅次于2006年新東方(EDU.NY)上市募集的1.13億美元。

有教無(wú)類

黃勁出生于一個(gè)教師家庭，15歲考上大學(xué)，并在美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校獲博士學(xué)位，此后進(jìn)入硅谷一家公司做軟件工程師。將思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)的名句“教育和互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兾磥?lái)”視為箴言的黃，在1999年時(shí)開(kāi)始注意到網(wǎng)絡(luò)教育這一新興產(chǎn)業(yè)。她所做的第一件事情就是分析研究當(dāng)時(shí)國(guó)際上60多家網(wǎng)絡(luò)教育公司的商業(yè)模式和未來(lái)前景。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究比較后，黃勁發(fā)現(xiàn)，這些大同小異的公司只是簡(jiǎn)單地讓教育實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化而已，同質(zhì)化程度很高。

2000年創(chuàng)立安博后，黃勁提出要構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，這讓當(dāng)時(shí)安博內(nèi)部的員工也無(wú)法完全明白黃的意圖。“最后她不得不打了一個(gè)比喻，說(shuō)安博就是要做教育行業(yè)的‘王府井’，而其他一些學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則相當(dāng)于李寧、阿迪達(dá)斯這樣的品牌專賣店?！卑膊┦袌?chǎng)與企劃部總監(jiān)賈雪鵬向《環(huán)球企業(yè)家》回憶。

這個(gè)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的“關(guān)鍵部件”是：學(xué)習(xí)流引擎。它實(shí)際上是一個(gè)裝進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)效果評(píng)測(cè)平臺(tái)，其后臺(tái)由多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)及智能分析系統(tǒng)組成，前端則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)服務(wù)于學(xué)生。當(dāng)兩個(gè)學(xué)生同時(shí)選擇該平臺(tái)后，第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容毫無(wú)區(qū)別，但到了第二天，該平臺(tái)則會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)分析判斷兩人的學(xué)習(xí)效果和能力，推送出不同的內(nèi)容。通過(guò)連續(xù)多日的反饋分析，這一平臺(tái)將建立起每位使用者的學(xué)習(xí)曲線，從而為其量身打造學(xué)習(xí)進(jìn)度與內(nèi)容計(jì)劃?！斑@就像醫(yī)生看病會(huì)索要病歷一樣，安博的平臺(tái)可以充當(dāng)‘病歷’的功能。”黃勁告訴《環(huán)球企業(yè)家》，“關(guān)鍵在于要不斷更新、完善其數(shù)據(jù)庫(kù)?！?/p>

不幸的是，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂幾乎毀掉初創(chuàng)期的安博。為求生存，黃勁當(dāng)時(shí)不得不在開(kāi)發(fā)“學(xué)習(xí)流引擎”的同時(shí)，還著手進(jìn)行其它教育軟件的開(kāi)發(fā)。雖然頂峰時(shí)期安博的軟件產(chǎn)品出現(xiàn)在1000所中小學(xué)和100所大學(xué)，但隨后，在教育軟件市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的科利華的轟然倒下，讓黃勁意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的脆弱。不過(guò)，依靠早期販賣軟件產(chǎn)品的利潤(rùn)，安博活了下來(lái)。

更大挑戰(zhàn)還在后面。安博必須解決的另一重難題是，如何接觸到自己的消費(fèi)者——中國(guó)數(shù)以億計(jì)且分布廣泛的學(xué)生們，這樣的營(yíng)銷成本將龐大得超乎想象。黃勁很快意識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵：安博不需要直接面向?qū)W生進(jìn)行營(yíng)銷，而是要扮演其它教育機(jī)構(gòu)的合作者的角色，將后者變?yōu)樽约旱摹扒馈薄Ｊ聦?shí)上，一些學(xué)校很快意識(shí)到安博的獨(dú)特之處，類似江蘇寶應(yīng)縣安宜高級(jí)中學(xué)、鎮(zhèn)江外國(guó)語(yǔ)學(xué)校這樣的地方名校很快成為安博的忠實(shí)客戶，對(duì)它們而言，安博的平臺(tái)可以幫助其實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程授課，低成本地將自己的教育資源延伸至其它地方。

對(duì)于黃勁來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)教育只是一次小小的勝利，她更大的雄心在于職業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)同步發(fā)展。在這個(gè)市場(chǎng)，黃勁強(qiáng)調(diào)安博的“對(duì)接”能力，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將培訓(xùn)資源與學(xué)習(xí)者的需求“對(duì)接”起來(lái)。這也被安博稱為“訂單實(shí)訓(xùn)”，需要用人的大企業(yè)先給安博下訂單，包括用人人數(shù)和用人要求，然后安博會(huì)在合作學(xué)校的基礎(chǔ)課程結(jié)束后根據(jù)企業(yè)的要求運(yùn)用自己的平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

大連市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)兼大連高新區(qū)管委會(huì)主任欒慶偉第一次聽(tīng)聞安博的這種特殊人才培訓(xùn)模式時(shí)并沒(méi)有放在心上?！按筮B有40多家世界500強(qiáng)企業(yè)，如何為這些企業(yè)提供足夠的人才是大連吸引外資的重要方面?！睓韪嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。而此前大連本地200多家大同小異的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已讓欒心生失望。2008年9月在天津召開(kāi)的達(dá)沃斯論壇上，欒與黃勁第一次面。一番介紹后，欒問(wèn)：“是不是我需要什么人才，安博就可以給我培訓(xùn)什么人才?”黃答：“可以那么理解?！?個(gè)月后，雙方即達(dá)成了合作意向，安博IT服務(wù)外包學(xué)院在大連落戶。

“我并不擔(dān)心安博的商業(yè)模式被同行復(fù)制，對(duì)方永遠(yuǎn)只可能復(fù)制我們的昨天，而不能復(fù)制我們的明天?！秉S勁說(shuō)。雄心勃勃的黃喜歡指著會(huì)議室里懸掛的孔子、陶行知等中國(guó)歷史上的著名教育家畫(huà)像來(lái)講述自己的夢(mèng)想——正如孔子所言：“有教無(wú)類?！?/p>