淺析商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)論

[摘要] 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，對(duì)外貿(mào)易日益擴(kuò)大的今天，對(duì)商貿(mào)人才的需求激增，尤其是熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)技能的人才更加受到青睞。本文以筆者所在學(xué)院為例深刻分析口語(yǔ)課程的教學(xué)現(xiàn)狀并提出相應(yīng)對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ) 商務(wù)活動(dòng) 案例教學(xué) 多媒體

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和申奧的成功，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，越來(lái)越多的外企進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)與其他國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)也日益頻繁，因此，在當(dāng)今以及未來(lái)的人才市場(chǎng)中，會(huì)更加地需要掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的人才。商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)化則是商務(wù)英語(yǔ)最具有實(shí)踐性的一個(gè)特點(diǎn)，作為在就業(yè)上并不占優(yōu)勢(shì)的高職生，如果具有熟練的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)運(yùn)用能力，就會(huì)增加進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)工作的機(jī)會(huì)。

一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課的現(xiàn)狀

一直以來(lái)，大部分學(xué)生在學(xué)校里接受的英語(yǔ)學(xué)習(xí)都是以應(yīng)試為主，為了應(yīng)付各種以筆試為主的英語(yǔ)考試，在多年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師給學(xué)生教授更多的是詞匯和語(yǔ)法方面的知識(shí)，能運(yùn)用英語(yǔ)流暢地進(jìn)行交流的學(xué)生人數(shù)并不是很多，所以“啞巴”英語(yǔ)的現(xiàn)象非常普遍，這是阻礙商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課取得良好效果的一個(gè)重要原因。

作為教學(xué)活動(dòng)的安排和組織者，學(xué)校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課并不是很重視。以筆者所在學(xué)校為例，作為專(zhuān)業(yè)課，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課僅在經(jīng)濟(jì)管理系的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)。把商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)局限于外貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話(huà)是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，所以安排教學(xué)大綱的老師就認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)僅僅是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的必修課，其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)不學(xué)都無(wú)所謂，但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響，我國(guó)對(duì)外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍非常廣，包括金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個(gè)組成部分，因此，在經(jīng)濟(jì)管理、物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課是十分必要的。

二、如何提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)水平

1.要從根本上提高高職生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)水平，就要從日常的英語(yǔ)教學(xué)抓起。當(dāng)前學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話(huà)主題，不應(yīng)該局限在問(wèn)好、討論天氣、詢(xún)問(wèn)興趣上，而應(yīng)該集中在一些在商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的話(huà)題上，比如說(shuō)商務(wù)接待、發(fā)盤(pán)還盤(pán)、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、信用證等。 當(dāng)然，這也要求英語(yǔ)老師不僅具有良好的英語(yǔ)知識(shí)傳授能力，還要對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有所了解。

2.案例教學(xué)法是當(dāng)前比較流行也是比較受學(xué)生歡迎的一種教學(xué)法，因?yàn)樗且詫W(xué)生為中心的一種教學(xué)方法，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者，這種教學(xué)法有助于提高學(xué)生的主動(dòng)性、積極性以及處理問(wèn)題的能力，應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)當(dāng)中，可以提高學(xué)生在使用商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變的能力。在選擇案例的時(shí)候應(yīng)該注意:（1)案例材料應(yīng)該符合高職生的語(yǔ)言水平與學(xué)習(xí)需求。過(guò)難或者是過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的案例材料會(huì)讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，所以所選的案例應(yīng)該是生動(dòng)有趣的，最好與學(xué)生的課本內(nèi)容息息相關(guān)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有所參考。(2)案例材料必須是真實(shí)的，描述真實(shí)的商務(wù)環(huán)節(jié)。任課老師也許沒(méi)有參與商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，但是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)尋找真實(shí)的案例材料，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例才能夠在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生積極的效果，而虛構(gòu)的案例缺乏實(shí)際意義，難以讓學(xué)生真正地參與進(jìn)來(lái)。

3.要加強(qiáng)多媒體的應(yīng)用。筆者所在的學(xué)校配備了大量的多媒體教學(xué)資源，所以在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常使用多媒體?，F(xiàn)代的教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，作為教授英語(yǔ)這一與時(shí)代進(jìn)步惺惺相惜的課程的老師，應(yīng)該熟練掌握多媒體在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)中，主要是從聽(tīng)、說(shuō)這兩個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和交際實(shí)踐能力，而多媒體教學(xué)方式融視、聽(tīng)、說(shuō)為一體，給學(xué)生帶來(lái)了多樣化的學(xué)生資料，比如與課本內(nèi)容配套的課件或者是短片，當(dāng)非國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選擇了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課時(shí)，往往對(duì)里面的一些專(zhuān)業(yè)名詞，例如詢(xún)價(jià)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、支付、裝運(yùn)和保險(xiǎn)等不太了解，如果通過(guò)一些相關(guān)的短片來(lái)輔助教學(xué)，使學(xué)生能直觀地了解這些專(zhuān)業(yè)詞匯的使用背景，提高他們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)文化的感知能力和語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力。另外，還可以適當(dāng)安排學(xué)生看一些英文對(duì)白的電影，不但可以幫助學(xué)生們了解外國(guó)的文化習(xí)俗，更重要的是，可以逐漸地模仿其中純正的英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，筆者在多年的學(xué)習(xí)英語(yǔ)過(guò)程中，一直采用這種方式來(lái)提高自己的英語(yǔ)發(fā)音，受益匪淺。《The Growing Pains》是學(xué)生們比較喜歡的英文電視片，但是由于它的內(nèi)容跟商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)關(guān)聯(lián)不大，所以筆者經(jīng)常在課間的十分鐘里給學(xué)生們放映，這樣可以使學(xué)生在提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平的同時(shí)，也了解中西方家庭文化的差異，從而提高今后實(shí)際的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

要提高高職生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)水平，需要學(xué)生和教師的共同努力，學(xué)習(xí)是以學(xué)生為主體的，英語(yǔ)口語(yǔ)是一種技能，要勤練勤用才能牢固掌握，而作為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者——教師，則需要把最新的信息傳授給學(xué)生，尤其是依照當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)與其他國(guó)家的交流越來(lái)越緊密，學(xué)習(xí)實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)，可以幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)在今后的工作、商務(wù)、出國(guó)等多方面遇到的問(wèn)題。

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