商業(yè)集群的效應(yīng)分析和發(fā)展途徑探討

[摘要] 在商業(yè)發(fā)展史中，商業(yè)集群化發(fā)展是十分典型的發(fā)展形式。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所探討的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，把主要精力放在了企業(yè)的內(nèi)部，而產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們卻在觀察現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象。本文旨在對(duì)該現(xiàn)象的概念、形式、效應(yīng)、形成原因和發(fā)展途徑進(jìn)行理論上的分析和研究，以便在實(shí)踐中能夠有效運(yùn)用這一形式。

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)集聚 概念 形式

一、商業(yè)集群的概念與形式

所謂的商業(yè)集群是指大量相互關(guān)聯(lián)密切的商業(yè)企業(yè)在空間上的集群，從而形成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度和專業(yè)化程度很高的商業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所。

集群概念的提出可追溯到亞當(dāng)·斯密關(guān)于分工與市場(chǎng)關(guān)系的理論，且與馬歇爾提出的“外部性”（externality）有密切的關(guān)系。馬歇爾認(rèn)為“我們可把任何一種貨物的生產(chǎn)規(guī)模之?dāng)U大而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)分為兩類：一是有賴于這一工業(yè)的一般發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)；二是有賴于從事這一工業(yè)的個(gè)別企業(yè)的資源、組織和經(jīng)營效率的經(jīng)濟(jì)。我們可稱前者為外部經(jīng)濟(jì)，后者為內(nèi)部經(jīng)濟(jì)。”這里的外部經(jīng)濟(jì)事實(shí)上是指產(chǎn)業(yè)部門的位置、輔助部門的發(fā)展水平、通訊運(yùn)輸手段的條件情況、熟練勞動(dòng)力供給狀況等企業(yè)之間的相互依賴關(guān)系。

但首次使用“集群因素”（agglomerative factors）這一術(shù)語的是阿弗里德·韋伯（Alfred Weber，1929），他在分析單個(gè)產(chǎn)業(yè)的區(qū)位分布時(shí)，首次使用了“集群因素”，即同類產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)越集中在某一區(qū)域，所有的生產(chǎn)要素就越向這一區(qū)域集中，從而也就越有利于區(qū)域中企業(yè)獲得“外部經(jīng)濟(jì)”帶來的好處。商業(yè)集群的形式可以劃分為三類:

1.“定位”層面的商業(yè)集群是因?yàn)槎ㄎ欢纬傻纳虡I(yè)集群。

2.“商業(yè)極”層面的商業(yè)集群

一個(gè)重要極點(diǎn)是中心商務(wù)帶，它在全市的中心，區(qū)位條件最為優(yōu)越，集中了全市主要的大型商場(chǎng)、專業(yè)商店、高級(jí)賓館、風(fēng)味餐廳和文化娛樂場(chǎng)所，是商家必爭的地盤。城市商業(yè)極層面的商業(yè)集群的另一個(gè)重要極點(diǎn)就是大型商品批發(fā)中心。

3.城市商業(yè)集群的第三個(gè)層面就是街道或社區(qū)的集群

市民生活在城市社區(qū)，日常生活所需不可能總?cè)ド虡I(yè)中心購買，久之就形成了每一社區(qū)都有自己的商業(yè)區(qū)。這是商業(yè)集群發(fā)展的一種典型形式。這些商業(yè)區(qū)有分布較密的便利商店、連鎖小超市或非連鎖小超市，主要銷售低檔而且為生活所必需的物品。我們?cè)谏钪辛?xí)慣稱它為“小街”。

城市街道層面的商業(yè)集群的另一種形式就是專業(yè)化一條街。我們經(jīng)?？吹叫〕砸粭l街、服裝一條街、小商品一條街、油漆一條街、圖書一條街、食品一條街、電子產(chǎn)品一條街等等，就是專業(yè)化商業(yè)集群現(xiàn)象的典型表現(xiàn)。

二、商業(yè)集群的效應(yīng)分析

1.消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)

一個(gè)商業(yè)集群區(qū)，往往是百貨、專賣店、精品店、餐飲、休閑、酒吧、文化、旅游、娛樂、健身等多種元素的集群地。各種類型商業(yè)企業(yè)在空間上的聯(lián)合，會(huì)產(chǎn)生1+1＞2的綜合經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們的各種消費(fèi)會(huì)在這個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)，而且在該地區(qū)的消費(fèi)要超過在一般地區(qū)的消費(fèi)，因而產(chǎn)生消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)。此外，商業(yè)集群通過集中化大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)和提供相關(guān)服務(wù)，將會(huì)帶動(dòng)所在地區(qū)的金融、房地產(chǎn)、建筑、廣告、裝飾裝修及交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，促進(jìn)該區(qū)域的商業(yè)規(guī)?；蛯I(yè)化。而當(dāng)商業(yè)集群規(guī)模、專業(yè)程度達(dá)到一定水平，還會(huì)引起周圍人們的思想和消費(fèi)觀念的變化，甚至消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，從而促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境和商業(yè)經(jīng)營的進(jìn)一步提升。

2.節(jié)約成本效應(yīng)

商業(yè)集群所形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，使這些服務(wù)業(yè)或配套設(shè)施具備了經(jīng)濟(jì)上的合理性。從消費(fèi)者角度講，由于商業(yè)集群區(qū)各類企業(yè)之間提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的互補(bǔ)性和配套性，使得集群內(nèi)的商品的廣度和深度較大，可以滿足不同層次客戶的需求，使其愿意來購買商品；同時(shí)由于商家的集中，消費(fèi)者在價(jià)格搜尋過程中節(jié)約了時(shí)間和搜尋成本，集群區(qū)內(nèi)商品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，又節(jié)省了消費(fèi)者剩余，從而使消費(fèi)者成為商業(yè)集群效應(yīng)的最大受益者。從生產(chǎn)者角度講，可以使其迅速、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，減少市場(chǎng)盲目性。同時(shí)，集群區(qū)把分散的企業(yè)聚集到某一空間內(nèi)，無形中擴(kuò)大了商品銷售的規(guī)模，從而使生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)大批量的銷售，節(jié)省了交易成本。從政府及有關(guān)公共機(jī)構(gòu)角度講，它們提供的專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施或教育項(xiàng)目及企業(yè)集群的信息、技術(shù)、聲譽(yù)等準(zhǔn)公共物品能為商業(yè)集群區(qū)內(nèi)的企業(yè)共享；另一方面政府部門也積累了許多專業(yè)性管理知識(shí)和技能，從而更加有利于促進(jìn)商業(yè)集群區(qū)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展。

3.區(qū)位品牌效應(yīng)

商業(yè)集群區(qū)往往形成一定的區(qū)位品牌效應(yīng)。商業(yè)區(qū)位品牌是商業(yè)集群內(nèi)企業(yè)一種重要的無形資產(chǎn)。商業(yè)企業(yè)通過集群，集中廣告宣傳的力度，這既減少了單體企業(yè)的廣告宣傳費(fèi)用，又借助廣告效應(yīng)形成整體品牌優(yōu)勢(shì)和區(qū)位商業(yè)優(yōu)勢(shì)，使單體企業(yè)獲得穩(wěn)定乃至不斷增長的顧客流以及整體的商譽(yù)。紐約的第五大道、漢城南大門市場(chǎng)、巴黎的香舍麗榭、北京的秀水街就是很好的例證。

4.知識(shí)外溢效應(yīng)

信息的流動(dòng)是按距離衰減的，所以知識(shí)在當(dāng)?shù)氐膫鞑ヒ冗h(yuǎn)距離流動(dòng)更容易。商業(yè)集群使地理上鄰近的企業(yè)易于建立協(xié)調(diào)與信息溝通機(jī)制，這種聯(lián)系有利于通過模仿和學(xué)習(xí)改進(jìn)管理、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)觀念。由于集群區(qū)內(nèi)的專業(yè)人才市場(chǎng)降低了雇員和企業(yè)之間相互搜尋的成本，使區(qū)內(nèi)人員流動(dòng)更趨于方便。而人員的流動(dòng)導(dǎo)致專業(yè)的“技術(shù)轉(zhuǎn)移”普遍存在，使得該區(qū)域的技術(shù)、管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到共享，更重要的是這種知識(shí)外溢能夠營造一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新的區(qū)域環(huán)境。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)人有一個(gè)好的思想，會(huì)被別人采納，這個(gè)思想又與他們自己的建議結(jié)合起來，因此，它又成為新思想的源泉。這種知識(shí)信息的擴(kuò)散是創(chuàng)新的源泉。不斷創(chuàng)新使該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，更加激勵(lì)相關(guān)企業(yè)的加盟。

三、商業(yè)集群的形成原因

商業(yè)集群現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上可以作以下幾個(gè)方面的解釋：

1.從經(jīng)濟(jì)的外部性進(jìn)行解釋

經(jīng)濟(jì)人的行為會(huì)對(duì)他人或環(huán)境產(chǎn)生外溢影響，它是商業(yè)企業(yè)聚集在一起發(fā)展所導(dǎo)致的個(gè)體利益和社會(huì)利益發(fā)生差異的顯現(xiàn)，因此又稱為“外溢效應(yīng)”（spill over effect），是商業(yè)活動(dòng)的個(gè)別企業(yè)在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)與其他商業(yè)企業(yè)相互聯(lián)系、相互影響而形成的利益關(guān)系。

傳統(tǒng)理論認(rèn)為商業(yè)企業(yè)聚集在一起會(huì)分散客源，造成競爭的加劇，但這種觀念忽視了集群商業(yè)企業(yè)之間的支持性好處?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，外部性可分為外部經(jīng)濟(jì)和外部不經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面。如果前者大于后者，這種行為對(duì)整個(gè)社會(huì)有利，反之則對(duì)整個(gè)社會(huì)不利。商業(yè)集群還是分離，主要取決于對(duì)聚集在一起的外部經(jīng)濟(jì)與外部不經(jīng)濟(jì)的比較。前者大，商業(yè)企業(yè)就相互聚集；后者大，就彼此分離。商業(yè)集群的外部經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)吸引顧客的共享性。如一家商業(yè)企業(yè)做廣告，吸引來了顧客，顧客不僅逛了該家企業(yè)，也順便逛了與其相鄰的另一家商業(yè)企業(yè)。

(2)彼此競爭的激勵(lì)性。各個(gè)商家積聚在比較集中的場(chǎng)所，哪個(gè)企業(yè)服務(wù)優(yōu)異，顧客就上哪家商場(chǎng)購物；哪家商場(chǎng)明亮、整潔、商品豐富，就對(duì)顧客產(chǎn)生更大的吸引力。

(3)專業(yè)人才的易獲得性。從城市定位層面的商業(yè)集群來看，同類商品集聚在一個(gè)城市，必然吸引同類專業(yè)人才的集群。行業(yè)的發(fā)展也營造了專業(yè)人員工作和生活的良好氛圍，也更容易把專業(yè)人才吸引到一起來。這在無形之中形成了一個(gè)專業(yè)化的人才市場(chǎng)。

(4)市場(chǎng)的聚集與輻射性。良好的集群區(qū)可以提供一個(gè)縱深的、專業(yè)化的供應(yīng)商基地，使得商品供應(yīng)更加集中。這不僅減少了企業(yè)的搜索成本，而且使存貨需求達(dá)到最小。

(5)配套設(shè)施的共用性。商業(yè)集群特別是城市層面的同類商品的聚集，使倉儲(chǔ)、物流、信息、政府服務(wù)和技術(shù)設(shè)施等都可以共享，從而實(shí)現(xiàn)成本分?jǐn)偦笏鶐淼墓?jié)約，有利于商業(yè)企業(yè)提高經(jīng)營效率。

2.從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行解釋

商業(yè)集群現(xiàn)象由于享受到外部性，從而降低了商業(yè)企業(yè)的交易成本，使中小企業(yè)有了更大的生存空間，使買方或消費(fèi)者大大降低采購成本，從而有利于增加社會(huì)福利。

對(duì)購買者來說，商業(yè)企業(yè)的集群發(fā)展，可以減少購買者的采購成本，主要包括多處尋找的交通費(fèi)、比價(jià)時(shí)間成本、信息搜索成本等。對(duì)商家來說，商業(yè)集群使相關(guān)的行業(yè)信息更加集中。地緣上的接近使信息傳播更加直接和迅速，保證了信息的質(zhì)量。商業(yè)企業(yè)可以更加迅速地搜集和處理信息，及時(shí)整合資源，同時(shí)可以降低企業(yè)對(duì)信息的搜索成本，便于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行更加準(zhǔn)確的把握。

3.從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性角度進(jìn)行解釋

產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性是任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展都具有的基本特征。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的向上關(guān)聯(lián)，需要獲得各種生產(chǎn)要素的供給；向下關(guān)聯(lián)，需要有效的市場(chǎng)需求和成熟穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)；旁側(cè)關(guān)聯(lián)，需要基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。因此，商業(yè)集群向上關(guān)聯(lián)可以帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；向下關(guān)聯(lián)可以帶動(dòng)交通運(yùn)輸、賓館飯店旅游業(yè)、郵電通訊業(yè)等的發(fā)展；旁側(cè)關(guān)聯(lián)可以促進(jìn)政府服務(wù)、行業(yè)管理、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)業(yè)等的發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)集群的本質(zhì)就是關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的各個(gè)行業(yè)通過專業(yè)化分工協(xié)作相互促進(jìn)、共同發(fā)展，使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。由于集群的企業(yè)大多是相關(guān)產(chǎn)業(yè)或支持性產(chǎn)業(yè)交錯(cuò)在一起的，這就使得企業(yè)間會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)、銷售或服務(wù)關(guān)系而形成網(wǎng)絡(luò)體系。這樣一種全方位的體系使得集群區(qū)整體效應(yīng)大于部分之和，使企業(yè)可以贏得更及時(shí)、更集中、更方便、更低廉的商品供給，減少獲得專業(yè)信息的成本，加速配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而完善商業(yè)集群區(qū)的配套服務(wù)體系。

四、商業(yè)集群的發(fā)展途徑探討

1.準(zhǔn)確商業(yè)定位

一個(gè)城市商業(yè)要想發(fā)展得有特色、有優(yōu)勢(shì)、有競爭力，與周邊城市拉開差距，差異化定位是一條發(fā)展的捷徑。從城市經(jīng)營學(xué)的角度看，城市的商業(yè)形象需要塑造，需要打造城市商業(yè)品牌，形成城市的商業(yè)個(gè)性，而不是“大而全小而全”。對(duì)城市商業(yè)進(jìn)行差異化定位，首先需要分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)真研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境給該城市帶來的機(jī)會(huì)和不利因素，運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)去把握發(fā)展機(jī)會(huì)、制定相應(yīng)的政策、引導(dǎo)投資主體實(shí)現(xiàn)集群化發(fā)展。

2.建設(shè)商業(yè)極點(diǎn)

城市商業(yè)極點(diǎn)的構(gòu)建不宜過多，中等城市一般在兩至三個(gè)為宜，小型城市一個(gè)就足夠了，否則就難以形成集群式發(fā)展。這就要求政府在城市規(guī)劃中，要科學(xué)地進(jìn)行商業(yè)布局，特別是大中型批發(fā)市場(chǎng)的建筑用地批租，要有集中性。專業(yè)化商業(yè)街的引導(dǎo)和建設(shè)，對(duì)于城市的商業(yè)發(fā)展也很重要。

3.創(chuàng)造文化氛圍

商業(yè)集群地區(qū)應(yīng)該有一個(gè)競爭、公平、誠信、寬容的文化氛圍。這就要求各個(gè)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范、公平交易、誠信經(jīng)營。不要把公司看成是一個(gè)“造錢機(jī)器”，而要使商業(yè)企業(yè)成為一個(gè)既相互競爭又相互學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)；要激發(fā)每一個(gè)員工的積極性和經(jīng)營能力，給每一個(gè)企業(yè)提供一個(gè)可以挖掘經(jīng)營潛力的空間。各個(gè)企業(yè)的公平交易、誠信經(jīng)營必將帶動(dòng)商業(yè)集群區(qū)新的商業(yè)文化的形成。這種文化氛圍的形成既可以滿足商業(yè)企業(yè)追求利潤的要求，又可以為城市塑造優(yōu)異的形象。客戶和商戶也會(huì)被這樣一種文化氛圍所吸引，最終促進(jìn)一個(gè)城市的商業(yè)形成良性發(fā)展的機(jī)制。

4.健全服務(wù)體系

商業(yè)集群區(qū)是源于商業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)聯(lián)性和外部性影響，同時(shí)它又是一個(gè)不斷發(fā)展的整合系統(tǒng)，在發(fā)展過程中需要各種服務(wù)機(jī)構(gòu)，如在商業(yè)企業(yè)發(fā)展中需要市場(chǎng)分析、信息支持、資金快速周轉(zhuǎn)、廣告服務(wù)、營銷咨詢，以及物流配送、通信服務(wù)等等。其中牽涉眾多環(huán)節(jié)、眾多專業(yè)，經(jīng)常需要跨企業(yè)的合作。這就要求集群區(qū)在商業(yè)技術(shù)開發(fā)、信息咨詢、培訓(xùn)、金融、法律、財(cái)會(huì)、行業(yè)管理、公證機(jī)構(gòu)等方面要形成完整的服務(wù)體系來為商業(yè)集群區(qū)的發(fā)展保駕護(hù)航。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)可以在這些方面有所作為，真正發(fā)揮規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)等功能，從而促進(jìn)城市商業(yè)健康發(fā)展。

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