[摘 要] 加強決策者自身的引導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、示范能力,有利于提高決策者的非權(quán)力影響力,促進(jìn)各項工作的有效開展。
[關(guān)鍵詞] 權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力 領(lǐng)導(dǎo)才能 執(zhí)行力
現(xiàn)今的中國,很多的公司、企業(yè)單位仍然有計劃經(jīng)濟體制的影子,這種影子就是決策者的決策權(quán)高度集中,一種上級指揮下級服從的風(fēng)格。如同德國哲學(xué)家韋伯所述,集權(quán)的最大優(yōu)勢就是效率高。但是,集權(quán)制的一個重大缺點就是如果領(lǐng)導(dǎo)缺乏遠(yuǎn)見,就將整個企業(yè)單位引入錯誤的道路。雖然在中國經(jīng)濟改革的30年中這個問題正在逐漸地被解決,但這種計劃經(jīng)濟體制文化已成為一種習(xí)慣,下屬都習(xí)慣于集權(quán),所以集權(quán)所產(chǎn)生的權(quán)力集中在一定時期里是一種必然現(xiàn)象,而領(lǐng)導(dǎo)者自然也對單位產(chǎn)生舉足輕重的影響力。
一種積極的影響力只有權(quán)力影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,非權(quán)力影響力是權(quán)力影響力的有益補充。權(quán)力影響力靠領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)(權(quán)力)獲得的,有顯性和強制性的特點,屬于職權(quán)管理范疇;非權(quán)力影響力來源于其自身素質(zhì)和行為,具有隱性和非強制性的特點,屬于情感管理范疇。相比之下,非權(quán)力影響力更具有感染力、吸引力、凝聚力和號召力,其作用也更加穩(wěn)定而持久,更有利于單位各項工作的有效開展。
一、提高自身引導(dǎo)能力,以適宜的先進(jìn)管理理念贏得員工的認(rèn)同
所謂引導(dǎo)能力就是領(lǐng)導(dǎo)用先進(jìn)的管理理念、方法、目標(biāo)影響職工行為的能力。單位管理的核心是利益的平衡,平衡投入和產(chǎn)出的比例,做為一個決策者就必然選擇用更先進(jìn)的管理方式盡力達(dá)到利益的平衡,而先進(jìn)的思想理念就直接影響了這種管理方式,也影響著這種利益平衡的實現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該像牧羊人一樣趕著他的羊群向前走,管理的理念就像是一面文化旗幟,有利于把所有員工緊密團(tuán)結(jié)在這面旗幟下為一個共同的目標(biāo)而工作。當(dāng)然只有這種先進(jìn)的理念能得到有才能的員工的認(rèn)同,才能產(chǎn)生鼓勵員工積極學(xué)習(xí)的效用,單位也更能跟緊社會發(fā)展的步伐,同時達(dá)到合理的利益預(yù)期推動單位的全面發(fā)展。如果這種先進(jìn)的理念天生水土不服也不能產(chǎn)生良好的引導(dǎo)作用,如KPI這類的績效考核理念主要來自績效更高的美國,如果不加考慮中國企業(yè)自身的情況加以修改和變通則會產(chǎn)生負(fù)面的效果。所以無論采取什么樣的管理理念首先是要符合單位的實際情況。
二、提高自身的學(xué)習(xí)能力,以廣博的學(xué)識獲得員工的信賴
復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)是對新時期決策者的基本要求,作為新時期的單位決策者,不僅應(yīng)該具有博大精深的知識面,面且更應(yīng)該擁有復(fù)臺型的知識結(jié)構(gòu)。復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)需要決策者具有良好的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)是獲取知識、曉理明道、開闊胸襟、提升素質(zhì)的重要途徑,學(xué)習(xí)可以使人生價值得到最充分展現(xiàn),主動克服輕學(xué)、怕學(xué)、厭學(xué)情緒,杜絕“工作忙了不想學(xué),文憑有了不用學(xué),業(yè)務(wù)會了不博學(xué),經(jīng)驗多了不愿學(xué)”的現(xiàn)象,將學(xué)習(xí)作為第一需要和永恒追求,努力使自身成為眼界寬、思路寬、胸襟寬的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者。同時,在學(xué)習(xí)中更新觀念,在學(xué)習(xí)中實踐思考,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新發(fā)展,增強用理論指導(dǎo)實踐,用實踐上升理論的能力,把理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平、科技水平、法律水平轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)能力,有助于系統(tǒng)深刻地解決面對的難題。資料研究表明一個優(yōu)秀的決策者更容易得到員工的信賴,他總是能以最大的熱情激勵自己,以及身邊的員工使整個企業(yè)充滿活力,困難對于他們來說更多的是一種機會。
三、提高自身執(zhí)行、示范能力,以良好的領(lǐng)導(dǎo)能力為員工所欽佩
所謂執(zhí)行力就是把戰(zhàn)略意圖、預(yù)定目標(biāo)變成現(xiàn)實操作的能力。它不是單一的素質(zhì)而是多種能力的結(jié)合與表現(xiàn),它體現(xiàn)為總攬部門的全局,深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破思維方式;一種調(diào)兵遣將的指揮調(diào)控能力;一種“設(shè)定目標(biāo),堅定不移”的態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行、快速行動的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。決策者的執(zhí)行力建設(shè)作為單位競爭力的核心之一,是把單位發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為人才效益、社會效益和成果的關(guān)鍵。因此,一個決策者要努力提高自身的執(zhí)行能力,做到不圖虛名抓落實、把握方向抓落實、圍繞中心抓落實、盯著問題抓落實、講究科學(xué)抓落實。作為現(xiàn)代企業(yè)的決策者更應(yīng)該突破“一招平天下”的定式,逐步建立系統(tǒng)化的制度、流程和職責(zé),規(guī)范各級組織,使廣大員工感受到單位的正規(guī)化和公平性,通過對單位決策行之有效的執(zhí)行和落實,積極營造出用心想事、用心謀事、用心干事的執(zhí)行文化,促進(jìn)各項工作的有效開展,才能以優(yōu)秀的工作業(yè)績贏得員工的充分信任。
決策者的示范能力是以身作則,做員工表率的能力。它是一種無形的動力,能有效激發(fā)員工群眾的積極性和創(chuàng)造性。真正用好的思想、好的能力、好的作風(fēng)、好的形象,感染員工、帶動員工和凝聚員工,贏得員工的信服,但這必須在一個科學(xué)的決策程序與權(quán)限的劃分的約束下進(jìn)行,而這并不會削弱他的執(zhí)行能力,也不會影響他的示范能力,反而更能提高效益,也可以避免個人喜惡對企業(yè)運作產(chǎn)生主觀影響。
隨著單位規(guī)模的擴大,企業(yè)的社會屬性也越來越明顯它已不單單是一個個體,它必須同時對領(lǐng)導(dǎo)者、管理團(tuán)隊、員工、客戶、社會等利益關(guān)聯(lián)者負(fù)責(zé),所以決策者的每一個決定都應(yīng)該謹(jǐn)慎而且規(guī)范,提升自己的非權(quán)力影響力這也是對科學(xué)的管理體系的一種適當(dāng)補充。
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