基于Ｗｅｂ服務(wù)的電子商務(wù)與ＥＲＰ集成模式研究

[摘 要] 本文闡述了企業(yè)電子商務(wù)與ERP集成的必要性，并對電子商務(wù)與ERP的集成的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，明確提出了本文的研究目標(biāo)和研究內(nèi)容。同時，介紹了電子商務(wù)與ERP集成的基礎(chǔ)理論和相關(guān)技術(shù)，分析了典型企業(yè)現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境和集成的設(shè)計目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上給出了針對制造型企業(yè)的基于Web服務(wù)的電子商務(wù)與ERP集成模式整體設(shè)計。全文對基于Web服務(wù)電子商務(wù)與ERP集成模式的研究進(jìn)行了總結(jié)，對電子商務(wù)與ERP集成模式進(jìn)一步的改善進(jìn)行了展望。

[關(guān)鍵詞] Web service 電子商務(wù) ERP 應(yīng)用集成

一、ERP及電子商務(wù)的概況

1.企業(yè)信息資源系統(tǒng)的發(fā)展

ERP來源于企業(yè)管理實踐，它從20世紀(jì)50年代的庫存管理系統(tǒng)開始發(fā)展起來，60年代發(fā)展成為物料需求計劃系統(tǒng)MRP。到了80年代，在物料需求計劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理。90年代，除了具有MRPII系統(tǒng)的制造、財務(wù)管理功能外，還包括了支持物料流通的運(yùn)輸管理和倉庫管理，吸收了JIT，全面質(zhì)量管理等先進(jìn)的管理思想，主要宗旨是將企業(yè)各方面的資源。電子商務(wù)的發(fā)展又有力地推動了Internet的發(fā)展，對社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的變革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為企業(yè)實現(xiàn)飛躍提供了難得的機(jī)遇。

2.電子商務(wù)與ERP集成的必要性

電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)的集成將會給企業(yè)管理帶來革命性的變化，首先，供銷系統(tǒng)將發(fā)生重大變化，企業(yè)將從上游供應(yīng)商電子商務(wù)系統(tǒng)訂貨，而從自己的電子商務(wù)系統(tǒng)獲取用戶定單形成主生產(chǎn)計劃。其次，為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提供了技術(shù)基礎(chǔ)，使企業(yè)能夠適應(yīng)快速多變的市場需求。再次，電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)集成將會使得更多的企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，電子商務(wù)的內(nèi)容更加豐富更加廣泛，為電子商務(wù)的發(fā)展提供更大的推動力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，作為企業(yè)信息系統(tǒng)之主體的ERP系統(tǒng)應(yīng)該與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。

3.電子商務(wù)與ERP集成的現(xiàn)狀分析

首先，在信息化時代，企業(yè)內(nèi)外部的運(yùn)作模式將大為改觀。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會主動的大量采用新的商務(wù)模式進(jìn)行交流。無論該業(yè)務(wù)涉及的人員是否在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上，業(yè)務(wù)的處理都要順利進(jìn)行。其次，ERP系統(tǒng)是一個整體的概念，企業(yè)規(guī)模與職能的差異，決定了ERP的最終配置不是惟一的，即最終實施到具體企業(yè)的ERP系統(tǒng)將是完整系統(tǒng)的子集，它只包含該企業(yè)所涉及的功能模塊，而電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)往往是國內(nèi)企業(yè)準(zhǔn)備構(gòu)建或正在構(gòu)建的新應(yīng)用，滿足日益增加與客戶和貿(mào)易伙伴的信息交流。再次，隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動也已延伸到Internet上，企業(yè)信息系統(tǒng)需要支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。

二、電子商務(wù)與ERP集成的基礎(chǔ)理論

1.企業(yè)信息系統(tǒng)集成技術(shù)簡介

所謂集成，是指將分散的，各種因素或單位結(jié)合和調(diào)和成為一個更加和諧的整體。根據(jù)美國信息技術(shù)協(xié)會(ITAA)的定義，信息系統(tǒng)集成是根據(jù)一個復(fù)雜的信息系統(tǒng)或子系統(tǒng)的要求把多種產(chǎn)品和技術(shù)驗明并連接入一個完整的解決方案的過程。隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加，以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，不同系統(tǒng)的集成對企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。

2.電子商務(wù)與ERP集成內(nèi)容分析

首先，從集成的層次來看，集成有三個方面的內(nèi)容信息集成、網(wǎng)絡(luò)集成，以及功能集成等。網(wǎng)絡(luò)集成，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)合理配置，解決異構(gòu)數(shù)據(jù)庫和分布式應(yīng)用環(huán)境下，網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間的設(shè)備互聯(lián)，傳輸介質(zhì)互用，網(wǎng)絡(luò)軟件互操作和數(shù)據(jù)互通信等問題，主要通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和路由器、網(wǎng)橋和網(wǎng)關(guān)技術(shù)來解決。

其次，信息集成，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳遞和共享，讓企業(yè)內(nèi)部的各種信息在各種控制、信息管理與決策中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。解決異構(gòu)數(shù)據(jù)庫和分布式應(yīng)用環(huán)境下數(shù)據(jù)互操作和數(shù)據(jù)共享的問題。在實現(xiàn)電子商務(wù)與ERP集成的過程中，數(shù)據(jù)庫的全局規(guī)劃至關(guān)重要，應(yīng)采用注重自頂向下的數(shù)據(jù)規(guī)劃方法和對許多不同用戶領(lǐng)域的系統(tǒng)進(jìn)行局部化設(shè)計并行的方式進(jìn)行。

再次，從技術(shù)的角度去考察兩者的集成，有下列五個技術(shù)層面的內(nèi)容：業(yè)務(wù)處理過程的支持：在業(yè)務(wù)流程圖中，用戶可以為每條消息定義規(guī)則，并計算出在業(yè)務(wù)過程的下一步根據(jù)消息應(yīng)當(dāng)做什么。傳輸：數(shù)據(jù)可以點到點傳送或利用一種所謂的“發(fā)行或預(yù)訂”架構(gòu)傳送。服務(wù)：消息需要多種服務(wù)才能成功地完成任務(wù)。接口：通過連接不同應(yīng)用程序的接口獲得對這些應(yīng)用程序的訪問。轉(zhuǎn)換：由于并不是所有的應(yīng)用程序都能以同樣的方式或相同的格式存儲數(shù)據(jù)，因此，集成包括將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為接收應(yīng)用程序所要求格式的功能。

三、電子商務(wù)與ERP集成模式的總體設(shè)計

1.基于web服務(wù)集成模式的設(shè)計目標(biāo)

以典型的制造型企業(yè)為對象來研究和探討基于Web服務(wù)的集成模式，希望這種新的模式能夠達(dá)到如下的目標(biāo):(1)保證數(shù)據(jù)的一致性;（2)信息及時共享和反饋;(3)跨平臺;(4)支持多種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換;(5)高可靠性和安全性;(6)支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程定義與重組;(7)具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架和有標(biāo)準(zhǔn)的對外接口管理思想的發(fā)展;(8)支持更廣泛的應(yīng)用界面

2.基于web服務(wù)集成模式的設(shè)計思想

建立基于XML數(shù)據(jù)共享統(tǒng)一平臺，應(yīng)用Web service組件化企業(yè)傳統(tǒng)系統(tǒng)，基于Web環(huán)境下的組件技術(shù)和規(guī)范進(jìn)行新系統(tǒng)開發(fā)，打破傳統(tǒng)系統(tǒng)集成方法造成的緊密藕合局面，在統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上，連接信息孤島，從而建立組件化松禍合企業(yè)應(yīng)用的集成模式。

(1)建立XML數(shù)據(jù)共享統(tǒng)一平臺。Web服務(wù)提供了跨平臺的可能，XAIL為數(shù)據(jù)表達(dá)提供一種平臺無關(guān)的格式，跨平臺服務(wù)與跨平臺數(shù)據(jù)格式的結(jié)合為跨平臺應(yīng)用的產(chǎn)生提供了技術(shù)保證，同時，兩者憑借可擴(kuò)展、可重用及對Unicode碼完全支持等優(yōu)勢將成為下一代應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)。首先實現(xiàn)數(shù)據(jù)級的集成，通過為每個系統(tǒng)建立適配器Adapter，可以將需要集成的數(shù)據(jù)放入企業(yè)數(shù)據(jù)總線中，也就是一個基于XML的數(shù)據(jù)共享統(tǒng)一平臺，從而實現(xiàn)各個系統(tǒng)的應(yīng)用集成。所有的數(shù)據(jù)交換采用XML標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)開發(fā)者基于XML安排網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)格式及其表現(xiàn)形式，實現(xiàn)內(nèi)容層與表示層的真正分離，XML實現(xiàn)了數(shù)據(jù)格式與數(shù)據(jù)內(nèi)容的分離，具有機(jī)器可理解的強(qiáng)大數(shù)據(jù)描述能力，可在任何兩個遵守相同XMLSchema的應(yīng)用間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和消息傳遞，遵守不同的XMLSchema間也可通過XML文檔轉(zhuǎn)換技術(shù)或XML轉(zhuǎn)換器進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)交換，采用信息建模語言建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)主模型，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)主模型進(jìn)行裁剪生成產(chǎn)品全生命周期各階段的不同功能視圖，基于XML實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的定義，消除特定數(shù)據(jù)格式造成的系統(tǒng)集成與信息共享屏障，為產(chǎn)品信息模型的規(guī)范化和產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換的一致性提供保證。

(2)基于Web服務(wù)的新應(yīng)用開發(fā)。將企業(yè)的新應(yīng)用封裝為支持Web環(huán)境下的組件，作為一個提供服務(wù)或數(shù)據(jù)并享受服務(wù)或數(shù)據(jù)的節(jié)點，這些節(jié)點通過WSDL(Web ServicesDescription language)描述自身的功能、數(shù)據(jù)接口、消息傳遞、服務(wù)請求等，并遵守SOAP(Simple Object AccessProtocol)協(xié)議，SOAP是基于XML的用于分布式環(huán)境下交換信息的應(yīng)用協(xié)議，可在服務(wù)請求者和供應(yīng)者對象之間定義通訊協(xié)議，申請服務(wù)節(jié)點在服務(wù)提供節(jié)點上執(zhí)行遠(yuǎn)程方法調(diào)用，實現(xiàn)信息共享與數(shù)據(jù)交換，作為服務(wù)節(jié)點和享用服務(wù)節(jié)點的中介節(jié)點，通過UDDI(Universal Description discovery andIntegration)提供的公用SOAP API，使得服務(wù)中介者得以實現(xiàn)和注冊。遵循Web Services規(guī)范開發(fā)出的應(yīng)用系統(tǒng)中很多Web環(huán)境下的組件組成，每個組件具有自身描述的功能，在系統(tǒng)的注冊池中進(jìn)行注冊，并具有提供、申請服務(wù)的功能。

(3)松散耦合的集成模式。在這種松耦合集成模式中，基于Web服務(wù)組件技術(shù)開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng)或組件化原有的應(yīng)用系統(tǒng)，這每一個被稱為Web服務(wù)的軟件資源是一個顆粒軟件組件，能作為構(gòu)建模塊來建立分布式應(yīng)用程序，一個Web服務(wù)能接收請求完成自身所描述的任務(wù)，并能通過服務(wù)中介者向其他的Web服務(wù)提出所需的服務(wù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的交換是在XML數(shù)據(jù)共享統(tǒng)一模型的基礎(chǔ)上完成的，每一個應(yīng)用組件具有解析、轉(zhuǎn)換、輸出XML文檔的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器，所有成為Web服務(wù)的組件所完成的功能在企業(yè)注冊池中進(jìn)行注冊，服務(wù)中介者具有接受請求、發(fā)現(xiàn)服務(wù)、綁定服務(wù)的功能。松耦合集成框架中的Web服務(wù)具有完好的封裝性，是一種部署在Web環(huán)境下的對象，對于使用者而言，僅能看到該對象提供的功能列表，調(diào)用者不會感到Web服務(wù)發(fā)生的變遷，其他web服務(wù)自然無須改變。

四、展望

基于Web服務(wù)的集成模式的研究具有很高的理論意義和市場應(yīng)用價值，但是以我國的現(xiàn)狀來說，想達(dá)到完全的集成有很高的難度，這包括技術(shù)上的、硬件設(shè)施和管理等多方面的問題，但隨著全面信息化的日益臨近，這種集成模式已經(jīng)迫在眉睫，這對于我國的制造業(yè)也是一個新的挑戰(zhàn)和同時也是一個更大的機(jī)遇。

參考文獻(xiàn):

[1]余長國:ERP與電子商務(wù).經(jīng)濟(jì)師，2000年.第12期

[2]羅 鴻:ERP原理設(shè)計實施.機(jī)械工業(yè)出版社，2002.3

[3](美)GaryP Schneider著:電子商務(wù).機(jī)械工業(yè)出版社，2000.9