電子商務(wù)課程教學(xué)信息技術(shù)試用初探

[摘 要] 電子商務(wù)課程是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。為了讓學(xué)生更好地掌握這門課程的教學(xué)內(nèi)容，有較強(qiáng)的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。本文分析了目前國內(nèi)高校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀，提出了注重信息技術(shù)與課程的整合，并探討了電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 課程教學(xué) 信息技術(shù)

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

近年來，電子商務(wù)在世界各地蓬勃發(fā)展，在商貿(mào)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是近年我國加入WTO后，許多高等院校也陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)課程。作為一個(gè)新興的試點(diǎn)專業(yè)課程，它的產(chǎn)生引起了教育界和社會(huì)各界的重視。各高校都有加大了電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)力度，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，在課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被眾多高校所重視，是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，電子商務(wù)專長的人才更有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，未來信息社會(huì)對(duì)這類人才有著潛在的巨大需求。

從國內(nèi)現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，已開設(shè)電子商務(wù)課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識(shí)領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域；另一類是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動(dòng)的流程與貿(mào)易活動(dòng)過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動(dòng)中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)上都具有各自的特色，在電子商務(wù)教學(xué)中做了大量的基礎(chǔ)性工作和研究，取得了許多教學(xué)研究成果。

二、注重信息技術(shù)與課程的整合

1.整合的特點(diǎn)

電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合有其自身的特點(diǎn)，我們可以從橫向整合和縱向整合兩個(gè)方面去認(rèn)識(shí):

橫向整合是指學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)過程中，在某一特定時(shí)間內(nèi)，其學(xué)習(xí)內(nèi)容上的交叉融合，主要包括課程的內(nèi)容、學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)、教師教學(xué)應(yīng)用的信息技術(shù)知識(shí)等幾個(gè)方面。因此，在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段設(shè)計(jì)哪些課程，教學(xué)中使用哪些信息技術(shù)工具，都必須結(jié)合學(xué)生當(dāng)時(shí)的專業(yè)層次和信息素養(yǎng)層次，才能取得最佳效果。

縱向整合是指學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的進(jìn)層中，不斷深入地培養(yǎng)自身信息技術(shù)素養(yǎng)，進(jìn)一步體味教師在教學(xué)過程中所提供的信息技術(shù)環(huán)境，達(dá)到能在專業(yè)業(yè)務(wù)上自覺地運(yùn)用信息技術(shù)。電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的縱向整合可分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段在教學(xué)過程中并沒有嚴(yán)格的時(shí)間界限。包括：

(1)認(rèn)知信息技術(shù)階段。信息技術(shù)知識(shí)被看作是一種獨(dú)特的對(duì)象，和物理、化學(xué)一樣，需要專門開設(shè)一門課程， 旨在奠定學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)基礎(chǔ)。這一階段，信息技術(shù)知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)相對(duì)獨(dú)立。

(2)應(yīng)用信息技術(shù)階段。要求信息技術(shù)能輔助學(xué)校的傳統(tǒng)教學(xué)，作教學(xué)演示或個(gè)別化教學(xué)， 或者輔助教師進(jìn)行教學(xué)管理。這一階段信息技術(shù)知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)發(fā)生淺層次的關(guān)聯(lián)。

(3)開發(fā)信息技術(shù)階段。要求進(jìn)行以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的課程改革，改革后的課程明顯有別于以書本、粉筆、黑板、電視和錄像等傳統(tǒng)教學(xué)傳媒為基礎(chǔ)的課程。這一階段信息技術(shù)知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)發(fā)生深層次的關(guān)聯(lián)。

(4)融合信息技術(shù)階段。要求以信息技術(shù)為基礎(chǔ)， 進(jìn)行整個(gè)教學(xué)體系的全面改革，使教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和形式甚至連學(xué)校結(jié)構(gòu)都發(fā)生根本性的變化。

2.整合中注意的問題

信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)實(shí)性，在于其整合的現(xiàn)實(shí)狀況、整合的難度，以及整合的途徑等，電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合在教學(xué)實(shí)踐中，還有一些要注意的問題。

(1)加深對(duì)整合概念的理解。整合不是簡(jiǎn)單的結(jié)合和被動(dòng)的融入，而是高層次的主動(dòng)適應(yīng)。整合強(qiáng)調(diào)了對(duì)個(gè)體特征的繼承性，即被整合的個(gè)體并不喪失其自身特性，又強(qiáng)調(diào)了個(gè)體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個(gè)體呈現(xiàn)出高度的和諧與自然。

(2)不斷提高教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)。信息技術(shù)與課程整合的實(shí)現(xiàn)，首先在于教師。教師應(yīng)該從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，向課程設(shè)計(jì)者、活動(dòng)組織者和參與者、教學(xué)環(huán)境構(gòu)建者等新型角色轉(zhuǎn)移，因而要求教師必須具備基本的信息技術(shù)操作技能，具備信息化條件下的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。學(xué)生的信息素養(yǎng)不高也是信息技術(shù)與課程整合的制約因素。信息技術(shù)不僅是教學(xué)的工具，也是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)工具和認(rèn)知工具，信息技術(shù)與課程整合在一定意義上更加關(guān)注學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力等水平，是整合所需要的最具有現(xiàn)實(shí)性的條件。

(3)加強(qiáng)教學(xué)的信息技術(shù)環(huán)境。信息技術(shù)環(huán)境同教學(xué)設(shè)施一樣需要不斷更新。信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，更新的速度比傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)施要快得多，僅從網(wǎng)絡(luò)的帶寬發(fā)展速度就可見一斑。因此，信息技術(shù)環(huán)境只有緊隨節(jié)拍，不斷加強(qiáng)建設(shè)，用最先進(jìn)的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達(dá)到理想的效果。

(4)將教學(xué)設(shè)計(jì)與信息技術(shù)緊密結(jié)合起來。限于教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)校的信息技術(shù)環(huán)境，傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術(shù)。在教學(xué)過程中，使用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)往往成為教師講授公開課或授課質(zhì)量檢查、評(píng)比的裝飾。

三、電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議

1.電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式

教師在電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識(shí)量和知識(shí)點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用；另一方面要探索電子商務(wù)的其他教學(xué)形式?？傊?，教師不但要傳授知識(shí)，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。

2.提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。

3.加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室

電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對(duì)立，對(duì)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。

4.樹立為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，為他們擔(dān)供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。

5.鼓勵(lì)教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書

教學(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動(dòng)教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。

6.不斷完善電子商務(wù)教學(xué)體系

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化，電子商務(wù)建設(shè)與理論研究的內(nèi)容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)倫理和道德、電子商務(wù)法律等問題的研究，成立專門研究機(jī)構(gòu)，組織教師開展電子商務(wù)綜合解決方案、完整模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的理論研究。

7.處理好電子商務(wù)知識(shí)領(lǐng)域、知識(shí)單元和知識(shí)點(diǎn)之間的教學(xué)關(guān)系

教學(xué)時(shí)應(yīng)把握好各個(gè)層次的量和度，既要面寬，又要有相應(yīng)的理論基本做支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結(jié)構(gòu)和特色，在基本達(dá)標(biāo)(公認(rèn)的教學(xué)內(nèi)容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自己的教學(xué)特色。

8.提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平

目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對(duì)自己本專業(yè)的理論知識(shí)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。

四、結(jié)束語

21世紀(jì)將是電子商務(wù)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展也要求從事商務(wù)活動(dòng)的人員改變知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握電子商務(wù)新技能、新方法。電子商務(wù)課程的教學(xué)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就需要廣大的教育工作者不斷的進(jìn)行探索和改革，以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。

參考文獻(xiàn):

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