[摘 要] 在信息技術與網絡技術高速發(fā)展的經濟時代的社會環(huán)境下,我國圖書行業(yè)網絡商務的發(fā)展,在很大程度上要依賴于一個綜合發(fā)展完善的商務網絡和發(fā)行渠道,本文從網絡商務環(huán)境角度出發(fā),探討了我國圖書業(yè)的跨區(qū)出版發(fā)行,涉及現(xiàn)代物流平臺上的圖書倉儲、圖書管理等多個方面的問題。
[關鍵詞] 網絡商務 圖書發(fā)行 圖書管理
網絡商務環(huán)境下,在我國圖書業(yè)致力于發(fā)展網絡商務的進程中,認真研究、分析圖書出版發(fā)行業(yè)中現(xiàn)代圖書物流配送發(fā)展的現(xiàn)狀,并結合圖書物流自身的特點,推動圖書發(fā)行網絡商務,是我們每一個從事于圖書出版、發(fā)行、管理的機構和個人都無法回避的領域和不可推卸的責任。鑒于網絡商務主要以網絡為平臺,為統(tǒng)一說明,本文把電子商務、網絡經濟、網絡商務、互聯(lián)網商務等名稱統(tǒng)一稱為網絡商務。
一、網絡商務環(huán)境下我國圖書業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.我國網絡環(huán)境概況
2008年1月,中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《第21次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。根據報告,我國網民總人數達到2.1億,互聯(lián)網普及率從2007年7月的12.3%快速提高到16%;2007年12月的寬帶網民數已經達到1.63億,占網民總體的77.6%,比2007年6月增加了4094萬人,比2006年12月的1.04億增加了5938萬人。目前中國網民僅以500萬人之差次于美國,居世界第二。
2.我國圖書業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
把基于計算機網絡技術的網絡商務形式運用于傳統(tǒng)的圖書出版發(fā)行、物流配送領域,這既是圖書業(yè)自身發(fā)展的迫切需要,也是圖書業(yè)進一步發(fā)展的必然,也是網絡商務得以有效應用的一個非常適用的領域。據稱,中國每年圖書行業(yè)的總價值約1000億元,在流通中的費用約為700億元,如果全面推行以網絡為主的網絡商務,將極大地改變整個圖書的傳統(tǒng)業(yè)務流程,有利于促進圖書網絡商務的誠信、和諧、快速發(fā)展。
目前,我國電子圖書出版總量近20萬種,為全球第一。目前,我國已經開展數字圖書服務的省級圖書館達55%,全國81%的重點高校開展了電子圖書服務。當前,全國約有100家出版社開始同步出版電子書,已經開展數字圖書業(yè)務的圖書館用戶超過1000家。2004年,我國網絡出版市場實現(xiàn)規(guī)模性增長,銷售收入突破1000萬元,累計銷售電子圖書總冊數達805萬冊。根據中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,近年網民通過互聯(lián)網購買過的商品(多選題)中高居第一位的是:圖書、報紙、雜志及其他紙質出版物,占47.2%。由此不難推斷,我國圖書業(yè)網絡商務已經站到新型商務領域的前端。
在圖書業(yè)網絡商務的發(fā)展過程中,仔細研究分析國內外尤其是本地區(qū)與跨區(qū)域圖書業(yè)網絡商務發(fā)展的現(xiàn)狀和圖書現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀,并結合自身的特點,推動圖書業(yè)網絡商務應用,具有極強的現(xiàn)實意義。
二、網絡商務環(huán)境下的現(xiàn)代圖書跨區(qū)發(fā)行特點和涵義
網絡商務環(huán)境下的現(xiàn)代圖書跨區(qū)發(fā)行,是相對于傳統(tǒng)環(huán)境下圖書儲運流通來講的,其特點及涵義已經發(fā)生較大改變。
圖書物流與網絡商務的連接,使網絡商務環(huán)境下的圖書跨區(qū)發(fā)行具備了信息化、現(xiàn)代化、社會化、人本化等為特征的內涵:第一,圖書跨區(qū)發(fā)行信息化。圖書物流信息化表現(xiàn)為圖書物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。第二,圖書跨區(qū)發(fā)行自動化。在信息化基礎上,加之機電一體化的實施,圖書物流自動化在省力的同時,又擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產力、減少了物流作業(yè)的差錯。圖書物流自動化的設備設施非常多,如條碼或語音或射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。第三,圖書跨區(qū)發(fā)行網絡化。圖書物流的網絡化是物流信息化的必然,是網絡商務下圖書物流活動的主要特征。國際互聯(lián)網絡的急速普及和發(fā)展令圖書物流網絡化成為未來必然。第四,圖書跨區(qū)發(fā)行人本化。以人為本,促進人的全面發(fā)展,是順應人類社會發(fā)展趨勢的必然選擇。圖書物流的運作引入人本化理念和方式,既是為實現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在圖書物流領域中提出的,也是現(xiàn)代圖書物流自身發(fā)展的需要。圖書物流人本化要求根據消費者需求的變化來靈活調節(jié)物流配送,沒有配套的人本化的物流系統(tǒng)是不可能達到目的的,靈活組織和實施圖書物流配送。
三、加強和完善我國圖書業(yè)在網絡商務環(huán)境下的跨區(qū)配送與發(fā)行
要建立一個現(xiàn)代圖書物流管理及跨區(qū)發(fā)行信息系統(tǒng)?,F(xiàn)代圖書物流業(yè)必須符合倉儲自動化、包裝標準化、裝卸機械化、加工配送一體化和信息管理網絡化等要求?,F(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)要以先進物流理論為指導,從圖書業(yè)物流業(yè)務流程整合入手,采用國際互聯(lián)網、企業(yè)網、大型分布式數據庫技術、條碼技術、全球定位系統(tǒng)等現(xiàn)代電子信息技術,實現(xiàn)信息采集和識別的自動化?,F(xiàn)代圖書物流管理及跨區(qū)發(fā)行信息系統(tǒng)組成一般有:運輸設備管理信息系統(tǒng);客戶管理信息系統(tǒng);運輸(配送)管理信息系統(tǒng);倉儲管理信息系統(tǒng);發(fā)行管理信息系統(tǒng)。
在網絡商務環(huán)境下,以網絡為主的圖書商務活動以一種帶有鮮明網絡特征的商務活動過程,正在給圖書業(yè)出版、發(fā)行帶來一場巨大的變革,它對圖書行業(yè)的影響會遠遠超過圖書商務的本身,隨著越來越多的公司與人參與到圖書業(yè)的網絡商務活動中來,我國的圖書網絡商務發(fā)展將會促進圖書出版發(fā)行整個領域增速前行。
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