[摘 要] 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理是知識經(jīng)濟時代企業(yè)面對激烈的國內(nèi)、國際市場競爭取得或者保持競爭優(yōu)勢的重要手段。在機構(gòu)設(shè)置方面企業(yè)應(yīng)當成立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門;對知識產(chǎn)權(quán)進行戰(zhàn)略管理、取得管理、實現(xiàn)管理及組織管理;在制度建設(shè)方面,應(yīng)建立體系的完善的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 知識產(chǎn)權(quán) 管理機制
在當代知識經(jīng)濟的環(huán)境中,企業(yè)競爭的表現(xiàn)形式發(fā)生了質(zhì)的變化,由過去的資本的競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的競爭。因此,知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)參與市場競爭并取得或者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素,而知識產(chǎn)權(quán)的管理是企業(yè)加強或者保持競爭優(yōu)勢的根本途徑之一。但是,從總體看,我國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作與企業(yè)發(fā)展需求和國際知識產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展態(tài)勢還不相適應(yīng),存在著知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱,創(chuàng)新能力不足、自主知識產(chǎn)權(quán)缺乏,知識產(chǎn)權(quán)管理制度不完善,知識產(chǎn)權(quán)流失嚴重,知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)不健全,運用知識產(chǎn)權(quán)的能力較低等問題。本文圍繞知識產(chǎn)權(quán)管理的運行機制進行分析,以期對我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作有所裨益。
一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理組織機構(gòu)的模式選擇
在知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的設(shè)置中,我們應(yīng)當考慮兩個要素,一是知識產(chǎn)權(quán)管理部門應(yīng)成為一個專門的機構(gòu);一是要解決知識產(chǎn)權(quán)管理部門與上級組織的關(guān)系問題。由于知識產(chǎn)權(quán)在現(xiàn)代競爭中所起的巨大作用,企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)管理部門的職能應(yīng)以知識產(chǎn)權(quán)的取得、利用、保護為核心,將其作為專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),有利于集中精力做好知識產(chǎn)權(quán)的管理工作,以更好的發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在競爭中的關(guān)鍵作用。知識產(chǎn)權(quán)部門在企業(yè)中的關(guān)系歸屬,應(yīng)當以知識產(chǎn)權(quán)管理部門權(quán)力的實現(xiàn)方式來確定其隸屬關(guān)系。權(quán)力實現(xiàn)的方式我們可分為直線權(quán)力的實現(xiàn)與參謀權(quán)力的實現(xiàn)。直線權(quán)力是某項職位或某部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等權(quán)力,也就是指揮權(quán)。參謀權(quán)力是某項職位或某部門所擁有的輔助性權(quán)力,包括提供咨詢、建議等。一般地,如果知識產(chǎn)權(quán)管理部門隸屬于最高管理者,其所獲得的是直線權(quán)力;如果其隸屬于研究與開發(fā)部門或隸屬于法律部門,其所獲得的是參謀權(quán)力。
從國外企業(yè)的管理模式看,在隸屬關(guān)系問題上,國外企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門有的直屬總公司經(jīng)理管轄,是企業(yè)中技術(shù)與經(jīng)營兩個部門的支撐單位。知識產(chǎn)權(quán)管理部、技術(shù)部、經(jīng)營部共同組成企業(yè)的核心,與生產(chǎn)部、財務(wù)部一道組建成企業(yè)最高層組織管理機構(gòu)。如IBM公司、三菱公司均屬于集權(quán)管理的組織機構(gòu);有的屬于集權(quán)與分散相結(jié)合的折衷模式,如日本的東芝公司。以IBM公司、東芝公司的知識產(chǎn)權(quán)管理模式為例:
IBM公司設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)管理總部,其職責是負責處理所有與IBM公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)事務(wù),如專利、商標、著作權(quán)、半導(dǎo)體芯片、布圖設(shè)計保護、商業(yè)秘密及其他有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的事務(wù);知識產(chǎn)權(quán)管理總部內(nèi)設(shè)兩大部:法務(wù)部和專利部。法務(wù)部是負責相關(guān)法律的事務(wù);專利部負責專利事務(wù)。專利部下設(shè)6個技術(shù)領(lǐng)域,每一個領(lǐng)域由一名專利律師擔任專利經(jīng)理。
東芝公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門是由知識產(chǎn)權(quán)本部和四個研究所、11個事業(yè)本部,及在各研究所和各事業(yè)部下屬分別設(shè)置專利部、科、組共同構(gòu)成。本部內(nèi)設(shè)7個部門,分別是:策劃部,技術(shù)法務(wù)部,軟件保護部,專利第一、二部,專利申請部,設(shè)計商標部,專利信息中心。各研究所和各事業(yè)部配置知識產(chǎn)權(quán)部,直接隸屬于負責技術(shù)工作的副所長或總工程師,主要擔負該研究所、事業(yè)本部的知識產(chǎn)權(quán)行政事務(wù),并負責從產(chǎn)品研究開發(fā)初期的專利發(fā)掘、專利調(diào)查制作專利關(guān)系圖到國內(nèi)外專利的申請等所有業(yè)務(wù)。
我們認為,由于不同模式的各自的特點,企業(yè)可根據(jù)實際情況選擇適合于自身的組織模式。從知識產(chǎn)權(quán)在現(xiàn)代競爭的地位來分析,知識產(chǎn)權(quán)管理部門不僅應(yīng)作為一個專門的機構(gòu),并且其作為核心部門應(yīng)當直接歸屬于企業(yè)的最高管理者,這樣才能高效、充分的發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在企業(yè)發(fā)展、市場競爭中的積極作用。另外,不同類型的企業(yè),在知識產(chǎn)權(quán)管理部門內(nèi)部的組織架構(gòu)方面可結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營方式有所側(cè)重。比如作為技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè),專利的取得及利用應(yīng)當是企業(yè)的重心,那么在知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)設(shè)置中,應(yīng)當圍繞專利權(quán)的取得、利用、管理、保護等各個環(huán)節(jié)規(guī)劃內(nèi)部管理部門的建立,這點可從上述IBM公司及東芝公司的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置可見一斑;如果是貿(mào)易服務(wù)型的企業(yè),商標權(quán)的取得、運用則應(yīng)當是重點。但我們也應(yīng)認識到,知識產(chǎn)權(quán)其實是一個權(quán)利集合,對企業(yè)的經(jīng)營來說,知識產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)當是權(quán)利體系的運用與實現(xiàn),比如專利與商標、商業(yè)信譽、商業(yè)秘密、著作權(quán)等權(quán)利其實是相互聯(lián)系的一個整體,對此在企業(yè)競爭過程中我們應(yīng)當進行綜合考慮,將這些權(quán)利作為一個有機整體來進行管理部門的設(shè)置,也就是說,我們在知識產(chǎn)權(quán)管理體系的設(shè)置中,應(yīng)當將所有與企業(yè)競爭有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)考慮進來,不能片面強調(diào)某一項權(quán)利的管理而忽略其他的權(quán)利。
二、知識產(chǎn)權(quán)管理的模塊設(shè)計
圍繞企業(yè)的發(fā)展目標及知識產(chǎn)權(quán)制度的特點,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理內(nèi)容可分為四大模塊,即知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略管理、知識產(chǎn)權(quán)的取得管理、知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)管理、知識產(chǎn)權(quán)的組織管理。
1.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理
企業(yè)作為市場競爭的主體,在知識產(chǎn)權(quán)管理方面應(yīng)當確立自身的目標定位,因此,知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略管理首先是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定,這是從宏觀角度針對關(guān)涉全局的問題所做的長期性規(guī)劃。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是指“運用知識產(chǎn)權(quán)保護制度,為充分地維護自己的合法權(quán)益,獲得與保持競爭優(yōu)勢并遏制競爭對手,謀求最佳經(jīng)濟效益而進行的整體籌劃和采取的一系列策略與手段”。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理就是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā),對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的取得、保護、實現(xiàn)制定的長遠的規(guī)劃,并在戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程中確保企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)運用符合戰(zhàn)略目標的要求。
知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理已經(jīng)在西方各企業(yè)廣泛使用,并在提高、保持企業(yè)競爭力方面起著重要的作用。但目前,我國企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理認識不足,大多數(shù)企業(yè)只是被動地、局部地去應(yīng)付一些可能侵權(quán)的行為,沒有從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)地審視知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的運營策略,沒有將知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標的制定結(jié)合起來。在這方面,海爾集團集團是一個成功的典范,其從一個瀕臨破產(chǎn)的集體小廠發(fā)展到國際知名公司,與其知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定及實現(xiàn)具有直接的關(guān)系。海爾在1987年就建立了知識產(chǎn)權(quán)部門,并逐步制定適合自身發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,圍繞戰(zhàn)略目標實施知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃,用技術(shù)創(chuàng)新與品牌管理兩條腿走路,最終確立了自己在同行業(yè)中的龍頭地位?,F(xiàn)在又提出了參與國際標準的制定,由單一的技術(shù)競爭、專利競爭向國際標準競爭,從而占據(jù)更具優(yōu)勢的至高點,掌握國際競爭的主動權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標。
知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的核心與靈魂。我國企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略管理的角度,將知識產(chǎn)權(quán)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定與企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)狀相匹配的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃,實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃管理。
但戰(zhàn)略的實現(xiàn)是通過一系列戰(zhàn)術(shù)目標實現(xiàn)完成的,本文認為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略的制定固然重要,但實現(xiàn)該戰(zhàn)略的具體步驟更需要我們關(guān)注,這是戰(zhàn)略實現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)。
2.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的取得管理
知識產(chǎn)權(quán)作為法律上的權(quán)利,在權(quán)利取得方面具有嚴肅的法律性,除著作權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)屬于自動取得外,其他知識產(chǎn)權(quán)的取得如專利權(quán)、商標權(quán)、集成電路布圖設(shè)計權(quán)、植物新品種權(quán)等都要求權(quán)利主體履行必要的行政手續(xù),經(jīng)行政主管部門審核批準后,才能取得相關(guān)權(quán)利。否則,作為知識產(chǎn)品創(chuàng)造者的企業(yè)對自己創(chuàng)造出的知識產(chǎn)品就不存在法律上的權(quán)利,不能獲得法律的保護。另外,知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的申請是一項技術(shù)性很強的工作,需要專門的人員從事這項工作。因此,企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)取得方面應(yīng)當建立嚴格的規(guī)章制度,加強權(quán)利取得的管理,確保應(yīng)當取得權(quán)利的知識產(chǎn)品能獲得法律的保護。
3.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)管理
知識產(chǎn)權(quán)只有通過知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)才能體現(xiàn)其存在價值,知識產(chǎn)權(quán)作為一項財產(chǎn)權(quán)利,權(quán)利主體經(jīng)濟利益的取得必須通過權(quán)利的實現(xiàn)完成。知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)管理是企業(yè)取得知識產(chǎn)權(quán)的目的所在,應(yīng)當是知識產(chǎn)權(quán)管理的中心。結(jié)合我國知識產(chǎn)權(quán)法律制度的規(guī)定,本文認為知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)包括如下幾項內(nèi)容:知識產(chǎn)權(quán)的實施;知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、許可;知識產(chǎn)權(quán)的保護等。目前我國很多企業(yè)把知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)管理停留在保護層面上,知識產(chǎn)權(quán)資本化運作意識比較薄弱,缺乏有效的知識產(chǎn)權(quán)運營策略及實現(xiàn)技巧,這大大妨礙了知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn),阻滯了企業(yè)競爭力的提高。
4.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的組織管理
知識產(chǎn)權(quán)的組織管理主要包括知識產(chǎn)權(quán)管理組織與管理制度的建設(shè)。管理組織指管理機構(gòu)與人員。管理組織建設(shè)包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、人員的職責、權(quán)限和相互關(guān)系的安排等。管理制度指企業(yè)圍繞知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)的取得、實現(xiàn)等各方面進行規(guī)范管理的規(guī)章準則,是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中須共同遵守的規(guī)定和準則的總稱。
知識產(chǎn)權(quán)組織管理是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的基礎(chǔ)。加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)組織管理,建立完善的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度,明確界定知識產(chǎn)權(quán)的管理部門、所轄關(guān)系、職權(quán)范圍以及獎懲責任,任用高層次、高素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)多元化的知識產(chǎn)權(quán)管理人員,通過高質(zhì)量的組織建設(shè),是保障企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)有效管理的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的制度構(gòu)成
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的構(gòu)成與上述知識產(chǎn)權(quán)的管理模塊應(yīng)當是密切聯(lián)系、互成一體的關(guān)系,因此管理制度要以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)的取得、實現(xiàn)以及管理機構(gòu)的設(shè)立為中心,并以此為基礎(chǔ),體現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的制度體系。
1.建立知識產(chǎn)權(quán)激勵制度
員工是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力和源泉。提高員工的知識產(chǎn)權(quán)意識,調(diào)動員工的積極性,是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容。因此,企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)激勵制度是必不可少的。激勵通常包括精神激勵和物質(zhì)激勵。
2.建立知識產(chǎn)權(quán)取得制度
由于法律在不同種類的知識產(chǎn)權(quán)在取得方面有不同的要求,有的是自動取得,有的申請取得,有的是登記取得等,因此企業(yè)內(nèi)部必須針對不同類型的知識產(chǎn)權(quán)建立起與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)取得制度,這樣才能企業(yè)的知識產(chǎn)品才能獲得法律的保護。
3.建立知識產(chǎn)權(quán)保密制度
知識產(chǎn)品具有無形性,一旦公開就可能進入公有領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)當針對不同的知識產(chǎn)品結(jié)合法律的具體要求制定相應(yīng)的保密制度。
4.建立知識產(chǎn)權(quán)評估制度
企業(yè)對其擁有的無形資產(chǎn)應(yīng)當定期進行評估,因為無形資產(chǎn)是企業(yè)總資產(chǎn)的重要組成部分,對其進行評估,有利于及時掌握企業(yè)資產(chǎn)的變化,調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
5.建立知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)制度
企業(yè)獲得知識產(chǎn)權(quán)根本目標在于實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的價值,因此,對于企業(yè)所擁有的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)當盡快的進行轉(zhuǎn)化,在知識產(chǎn)權(quán)的實現(xiàn)制度中,主要包括知識產(chǎn)權(quán)的實施制度,知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、許可制度,知識產(chǎn)權(quán)的投資制度。
6.建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛應(yīng)對制度
一方面,在日常生產(chǎn)經(jīng)營中設(shè)立預(yù)防機制,盡量避免侵權(quán)糾紛的發(fā)生;另一方面,一旦侵權(quán)糾紛發(fā)生,能夠迅速作出反應(yīng),防止損害后果的擴大,減少損失,維護自己的合法權(quán)益。
7.建立知識產(chǎn)權(quán)信息檢索制度
企業(yè)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)化的知識產(chǎn)權(quán)信息系統(tǒng),收集、整理、研究和利用知識產(chǎn)權(quán)情報信息,并充分利用政府部門構(gòu)建的知識產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)絡(luò),重點是專利文獻的研究和利用,通過對專利文獻的系統(tǒng)分析、綜合比較跟蹤預(yù)測科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)和市場走向,弄清競爭對手技術(shù)發(fā)展動向和該技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,監(jiān)視與企業(yè)有關(guān)的國內(nèi)外專利申請動向,明確自己的主攻方向,超前介入未來起主導(dǎo)作用的技術(shù)領(lǐng)域。
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