知識經濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新研究

[摘 要] 知識經濟時代對企業(yè)的影響不僅表現(xiàn)在企業(yè)在技術手段上的改進，也對企業(yè)的管理提出挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)知識經濟條件下必須對原有管理進行創(chuàng)新適應新時代的要求。

[關鍵詞] 知識經濟 管理創(chuàng)新

當人類跨入21世紀，一種以知識和科學技術為支撐的經濟形態(tài)—知識經濟正向人類走來。所謂知識經濟，是以知識和信息的生產、分配和使用為基礎，以創(chuàng)造性的人力資源為依托，以高科技產業(yè)及智業(yè)為支柱的經濟。知識經濟必將會對21世紀企業(yè)的生存發(fā)展產生深刻的影響。

隨著信息化和全球化浪潮席卷而來，知識經濟使企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在21世紀的今天，知識經濟時代的企業(yè)不再是以單純的金融資本或自然資源作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而且還以知識作為新的競爭資源。美國學者托夫勒認為：“科學技術越發(fā)展，人類按照自己需要創(chuàng)造資源的能力就越大，那時惟一重要的資源就只剩下信息和知識，知識將是未來貿易的中心?！爆F(xiàn)行的管理方式已無法再適應時代的要求，特殊的資源呼喚特殊的管理方式。一種嶄新的管理方式：知識管理，由此應運而生。企業(yè)為求生存和發(fā)展必須追求卓越，不斷創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，創(chuàng)新主要包括技術創(chuàng)新，產品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等，而其中管理創(chuàng)新占據(jù)極為重要的地位。

一、知識經濟對管理的影響

如果說新觀念或新理論的出現(xiàn)往往標志著時代的變遷，那么，資訊管理等新管理理論的問世，知識產業(yè)、學習型組織等新企業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)字神經網絡等新經營理念的流行，知識工人、虛擬企業(yè)家等新企業(yè)角色的登臺。無一不標志著一個嶄新的經營管理時代己經悄然來臨。

上世紀90年代初，世界級管理大師彼得·杜拉克在他的新作“后資本主義社會”中指出，知識社會是一個以知識為核心的社會，受到良好教育的人都將成為社會的中堅.杜拉克說:“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家。”他更一步指出:“知識的生產率將日益成為一個國家、一個行業(yè)、一家公司競爭的決定因素”。

在知識經濟時代，企業(yè)的戰(zhàn)略資源是知識資源，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將來自對知識資源的有效開發(fā)和管理。一般來說，知識管理不同于資訊管理，它是通過知識共事。運用集體的智慧，提高應變和創(chuàng)新能力來實現(xiàn)的。然而，知識資源并不像傳說的資源如土地、機器設各、資本那樣有形易管理，創(chuàng)造知識、分析知識的過程更是一種無形的活動，它無法被監(jiān)控，也無法以外力強迫。因而，知識管理開始作為企業(yè)管理的新模式悄然興起。

二、加強我國企業(yè)管理創(chuàng)新的設想

1.加強基礎管理

中國傳統(tǒng)企業(yè)今天所面臨的最核心的問題是基礎管理。企業(yè)管理是分層次的，首先是投資決策，這是企業(yè)的最高決策，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標，也就是企業(yè)想做什么、能做什么、什么能賺到錢；其次是經營管理決策，也就是在具體戰(zhàn)略上的實施方案，更強調企業(yè)的方法、目標和理念；而第三個層面就是基礎管理，是企業(yè)基本業(yè)務的管理。比如像制造企業(yè)的物流管理，從原材料到產成品，包括從產品到銷售環(huán)節(jié)，以及最終到客戶手中。在這當中每一個環(huán)節(jié)都是相互銜接的，當中有許多過程控制的問題，像成本控制、資金控制，都屬于典型的基礎管理問題。

在上述三個層面的企業(yè)管理內容中，基礎管理是最基本的，如果沒有基礎管理，其他的任何決策都不可能實現(xiàn)。所以，中國企業(yè)從整個管理的角度看，基礎管理環(huán)節(jié)是比較差的。我覺得中國企業(yè)的管理者不缺經營決策頭腦，包括國有企業(yè)的管理者在經營決策方面的水平都不低。但是，當企業(yè)有一個好的投資方向，經營決策也沒有什么大問題時，最根本的差距還是在基礎管理的實施和操作上面。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新應注重四個結合

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項創(chuàng)造性、開拓性、科學性很強的系統(tǒng)工程，在實際工作中不能隨心所欲，不能把魯莽行事作為開拓創(chuàng)新，而應注重搞好“四個結合”。

(1)管理創(chuàng)新與堅持市場化相結合。企業(yè)管理就是把企業(yè)內部的人、財物、科技等生產要素科學地有機結合起來，形成一個實體的生產能力。在市場經濟條件下，企業(yè)面向市場，生產和銷售也依賴市場，因此，必須把管理創(chuàng)新與堅持市場化緊密結合，讓企業(yè)的一切行為自覺服從市場，按照市場機制的規(guī)律去有效地配置資源。特別是生產與營銷要緊密地聯(lián)系起來，市場需求什么，就生產什么，千方百計地滿足顧客的要求。搞好管理創(chuàng)新，就必須緊密圍繞市場，去探索和實施新的管理體制和方法。

(2)管理創(chuàng)新與堅持企業(yè)決策的民主化相結合。創(chuàng)新的過程是一個發(fā)揚民主，集思廣益的過程，堅決反對霸道主義，家長作風。在新形勢下，科技的迅猛發(fā)展，使社會分工愈來愈細，作為一個企業(yè)的領導者其知識、經驗、技能及思維能力等畢竟有限，這就對企業(yè)管理創(chuàng)新工作提出了一個客觀要求，即企業(yè)的每一項新決策，都必須走群眾路線，發(fā)揚民主精神，在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成，以保證決策的科學性和可行性。

(3)管理創(chuàng)新與建立員工風險利益機制相結合。管理創(chuàng)新的目的就是要通過管理機制、方法和手段調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的生產力以最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的效益，而要調動員工的“三性”，就必須實行“利益驅動”，根據(jù) “利益驅動”原則去探索企業(yè)管理的新途徑，這就要把管理創(chuàng)新與員工的風險和利益緊密結合起來。如在股份制或股份合作制等模式的管理下，員工通過認購企業(yè)的股份，真正成為企業(yè)財產的所有者之一，把風險與利益緊密地聯(lián)系在一起，極大程度地激發(fā)了員工工作的積極性、主動性和主人翁精神，給企業(yè)帶來了新的生機和活力，這不失為一種有效的企業(yè)管理模式。

(4)管理創(chuàng)新與企業(yè)特色相結合。創(chuàng)新就體現(xiàn)個性，體現(xiàn)自己的特色。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新必須從本企業(yè)的人、財、物、科技條件等實際出發(fā)，因地制宜，因時制定，因事制宜，形成自己的特色，切忌人云亦云，盲目跟風，不加消化地盲目全盤地引進西方管理模式，那種盲目照抄照搬的做法無不以失敗告終的。企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，才能在新世紀的復雜舞臺上參與競爭持續(xù)發(fā)展

參考文獻:

[1]姚艷芬:論知識經濟時代下的財務管理創(chuàng)新.現(xiàn)代經濟，2007(6)

[2]翁常輝:論知識經濟下的管理創(chuàng)新.經濟技術協(xié)作信息，2007（35）