[摘 要] 從體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)維和視圖維兩個角度對ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的總體框架進(jìn)行了研究,并且以江蘇省某制藥廠的庫存管理業(yè)務(wù)和流程為例,對ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實證分析設(shè)計和應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞] ERP 體系結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)維 視圖維
一、引言
計算機信息技術(shù)用于管理領(lǐng)域的許多優(yōu)勢愈來愈受到每一個企業(yè)所關(guān)注,企業(yè)資源規(guī)劃(ERP,Enterprise Resource Planning)作為一種新的管理理念和軟件系統(tǒng),融合了計算機信息技術(shù)和管理領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù),為企業(yè)參與激烈的市場競爭提供了有力的幫助。
ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究是ERP開發(fā)與應(yīng)用中的關(guān)鍵性工作。通過對現(xiàn)實的各種類型的企業(yè)系統(tǒng)的共同特點進(jìn)行分析,研究能夠?qū)嶋H反映企業(yè)系統(tǒng)不同層次的各個方面的ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)框架。對ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究。在快速變化的環(huán)境中,企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷變化,如何在這種變化中有效地進(jìn)行ERP系統(tǒng)配置的改變至關(guān)重要。
1.ERP概念
ERP是一種以提高客戶滿意度為目標(biāo)不斷進(jìn)行優(yōu)化的“供應(yīng)鏈”的管理思想,同時也是一種融合了企業(yè)最佳實踐和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理工具(如互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和各種應(yīng)用)。
狹義的角度也是指初級的ERP,在從思想、軟件和系統(tǒng)三個層次來理解基礎(chǔ)之上,更深層次地理解集成的內(nèi)涵。從管理思想理念上看ERP是對企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集成管理,保證物流和資金流的同步記錄和一致性控制,實現(xiàn)事先控制和實時分析,強調(diào)的是對企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈的管理,涉及到企業(yè)內(nèi)部的所有資源;從軟件角度看ERP是充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成果,通過實現(xiàn)不同的功能部分之間相互集成,融入了ERP的管理理念,以最有效地優(yōu)化使用資源;從系統(tǒng)角度來看ERP是集成了一個企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所涉及的各種資源的管理系統(tǒng),包括資源本身、資源間的關(guān)系、管理資源的手段工具等眾多方面。
而廣義的ERP不僅包括狹義的ERP,還應(yīng)包括新一代的、擴展的后ERP,廣義的ERP更多地考慮到了上游供應(yīng)商以及下游經(jīng)銷商的資源的優(yōu)化配置合理使用,以及企業(yè)之間的協(xié)同合作,這是在初級的企業(yè)內(nèi)部ERP應(yīng)用到一定成熟階段后才有可能實現(xiàn)的。
2.體系結(jié)構(gòu)理論
體系結(jié)構(gòu)是一組用以描述所研究系統(tǒng)的不同方面和不同開發(fā)階段的、結(jié)構(gòu)化的、多層次多視圖的模型和方法的集合,體現(xiàn)了對系統(tǒng)的整體描述和認(rèn)識,為對系統(tǒng)的理解、設(shè)計、開發(fā)和構(gòu)建提供工具和方法論的指導(dǎo)體系結(jié)構(gòu)層主要是對現(xiàn)實世界的抽象描述,其結(jié)構(gòu)分為三個層次,體系結(jié)構(gòu)層的結(jié)構(gòu)維:靜態(tài)數(shù)值結(jié)構(gòu)(Static Value Structure,SVS)、動態(tài)處理結(jié)構(gòu)(Dynamic Process Structure,DPS)和概念系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(Conception System Structure,CSS)。靜態(tài)數(shù)值結(jié)構(gòu)是指現(xiàn)實的企業(yè)系統(tǒng)中的那些固定的業(yè)務(wù)對象的抽象和描述,動態(tài)處理結(jié)構(gòu)是指對現(xiàn)實世界的那些經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)處理以及各種約束的抽象和描述,而概念系統(tǒng)結(jié)構(gòu)則是用于描述對現(xiàn)實世界的業(yè)務(wù)流程總體理解和認(rèn)識,以及在由現(xiàn)實世界向信息世界轉(zhuǎn)化中所涉及的技術(shù)等結(jié)構(gòu),開發(fā)者們在實施的具體細(xì)節(jié)中通過此結(jié)構(gòu)可以關(guān)注系統(tǒng)的不同方面,比如非功能性需求等。
在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的預(yù)標(biāo)準(zhǔn)“企業(yè)集成-企業(yè)建模框架”(enterprise integration-framework for enterprise modeling,ISO/DIS 19439:2002)中關(guān)于視圖的定義是:企業(yè)視圖是對企業(yè)有選擇性的理解,強調(diào)一個方面,而不管其他方面。體系結(jié)構(gòu)的視圖維:功能視圖、信息視圖、資源視圖和組織視圖。功能視圖是根據(jù)企業(yè)目標(biāo),對企業(yè)的功能進(jìn)行層次結(jié)構(gòu)化的描述,包括企業(yè)的行為(動態(tài)的)和功能結(jié)構(gòu)(靜態(tài)的),并反映外部的約束和相關(guān)的輸入和輸出;信息視圖是功能視圖中所辨識的信息對象的結(jié)構(gòu)化集,而這些信息對象不被其他企業(yè)視圖所包括;資源視圖是對企業(yè)資源組織也即執(zhí)行企業(yè)運作所需的資源集的描述;組織視圖是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、個體和企業(yè)內(nèi)部組織單元的描述。
其中體系結(jié)構(gòu)層的三種結(jié)構(gòu)又分別與這五大視圖對應(yīng),也即將這五類視圖從靜態(tài)、動態(tài)等方面進(jìn)行分析。組織視圖中有靜態(tài)的結(jié)構(gòu)信息和動態(tài)的處理結(jié)構(gòu),功能視圖的實現(xiàn)是用動態(tài)處理結(jié)構(gòu)來進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的描述,信息結(jié)構(gòu)中描述的是靜態(tài)和動態(tài)的信息,資源視圖也是通過靜態(tài)的結(jié)構(gòu)描述資源對象,用動態(tài)結(jié)構(gòu)描述其與其他視圖的聯(lián)系,而技術(shù)視圖則對應(yīng)著體系結(jié)構(gòu)層的概念系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
二、ERP體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計與實現(xiàn)
1.ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
ERP系統(tǒng)是一種提供企業(yè)中的各級人員進(jìn)行決策的平臺,也就是說企業(yè)組織中的各級人員都要用到ERP系統(tǒng),因此ERP系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)涉及企業(yè)的全部組織。為了適應(yīng)管理和經(jīng)營的需要,從動態(tài)過程的角度來分析,按照產(chǎn)品、地域、某些特定項目等組織的團隊、事業(yè)部、項目組等組織也應(yīng)該在ERP系統(tǒng)中有所體現(xiàn),結(jié)構(gòu)圖如圖所示,而企業(yè)的整體的效益要多個獨立的事業(yè)部共同努力達(dá)成,一個個獨立的事業(yè)部下的職能成員組成等是根據(jù)實際過程需要來動態(tài)調(diào)整。
在功能結(jié)構(gòu)樹的基礎(chǔ)上,確定完成各個功能所涉及的業(yè)務(wù)對象,基本的處理操作和約束條件,繼而通過體系結(jié)構(gòu)層的靜態(tài)數(shù)值結(jié)構(gòu)和動態(tài)處理結(jié)構(gòu)描述,即可以使體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建者在分析描述時使得ERP系統(tǒng)能夠隨時根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程變化情況靈活調(diào)整和改進(jìn)。以下通過供應(yīng)鏈管理中的采購管理模塊中的一個采購申請子功能為例進(jìn)行簡單地分析和描述?,F(xiàn)實世界的采購業(yè)務(wù)對象基本包括采購部、供應(yīng)商、采購申請單、倉庫。業(yè)務(wù)處理包括采購申請、采購單發(fā)出。約束說明如下:倉庫部門根據(jù)庫存狀態(tài)向采購部門發(fā)出申請,采購部門依此制訂采購計劃單。在體系結(jié)構(gòu)層,業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)處理以及約束利用二維表結(jié)構(gòu)來抽象,
得到靜態(tài)數(shù)值結(jié)構(gòu)和動態(tài)處理結(jié)構(gòu),這幾類二維表描述如表1、表2、表3所示:
2.系統(tǒng)實現(xiàn)
對ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)框架的分析設(shè)計方法以后,我們使用Microsoft Access數(shù)據(jù)庫和Visual Basic開發(fā)工具實現(xiàn)了一個基本的框架,完成了ERP系統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈中的基本數(shù)據(jù)的管理以及采購和庫存兩個模塊部分的基本功能,具體包括:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理下的物料類型、計量單位、物料基本信息、倉庫、貨位設(shè)置等;采購模塊下的供應(yīng)商信息管理、采購物料管理、采購申請、采購計劃、采購訂單以及采購收貨退貨的管理;庫存模塊下的物料入庫、出庫、調(diào)整等管理。這種設(shè)計和構(gòu)建組合系統(tǒng)模塊的思想可直接用于完成其他部分的實現(xiàn)。圖5為物料類型、計量單位和物料基本信息的功能應(yīng)用界面。
三、總結(jié)
本文從體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)維和視圖維兩個角度對ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的總體框架進(jìn)行研究,ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的框架以及與體系結(jié)構(gòu)層的幾類結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系。詳細(xì)分析研究了ERP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),包括組織視圖、功能視圖、信息視圖、資源視圖和技術(shù)視圖及其之間的關(guān)系,將體系結(jié)構(gòu)層的靜態(tài)數(shù)值結(jié)構(gòu)、動態(tài)處理結(jié)構(gòu)和概念系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與不同視圖下的靜態(tài)、動態(tài)信息等對應(yīng)起來。實現(xiàn)了用二維表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)作為表現(xiàn)形式,靈活方便地根據(jù)實際業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,通過修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的結(jié)構(gòu)來及時調(diào)整ERP應(yīng)用系統(tǒng)。用Access數(shù)據(jù)庫描述和存儲了基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了基本數(shù)據(jù)、采購和庫存業(yè)務(wù)這幾部分的數(shù)據(jù)維護和管理功能。
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