企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點及過程研究

[摘要] 隨著經(jīng)濟全球化以及市場進程的加快，企業(yè)生存和發(fā)展難度加大，企業(yè)必須重新思考企業(yè)的定位及發(fā)展問題，以增強其適應(yīng)能力，創(chuàng)造新的利潤增長點。在創(chuàng)造新利潤增長點的過程中，企業(yè)的做法不一，有的在戰(zhàn)略上進行更新，經(jīng)營業(yè)務(wù)上拓展，技術(shù)的創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)的再造，與此同時，很多企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部拓展新的業(yè)務(wù)，尋找新的利潤增長點，我們將在企業(yè)內(nèi)部開拓新業(yè)務(wù)的過程稱為“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”。本文試圖對內(nèi)創(chuàng)業(yè)的含義，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點，以及對內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程進行分析。

[關(guān)鍵詞] 內(nèi)創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè) 內(nèi)企業(yè)家

一、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的涵義

自20世紀80年代中期內(nèi)創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念提出至今，內(nèi)創(chuàng)業(yè)研究已有20年的歷史。縱觀這些研究，主要在四個方面取得了進展:一是內(nèi)創(chuàng)業(yè)涵義及結(jié)構(gòu)框架的研究，這類研究揭示內(nèi)創(chuàng)業(yè)的含義、內(nèi)容及基本框架。二是內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的研究，即研究內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體的特征。三是內(nèi)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境條件研究，即分析內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動進行的相關(guān)影響因素。四是內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程研究和特定方式的內(nèi)創(chuàng)業(yè)研究。其中，大多數(shù)文獻集中在第一類研究中。

到目前為止，對內(nèi)創(chuàng)業(yè)的涵義的闡述還沒有達成一致，但從總體上說可以大致分為兩類：一類是窄范疇的界定，二是寬范疇的界定。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)窄范疇的界定強調(diào)內(nèi)創(chuàng)業(yè)是從事某類活動的過程，而這類活動指“創(chuàng)造新業(yè)務(wù)”。Burgel mam（1983），Pinchot（1985），以及Jenning和Young（1990）都將內(nèi)創(chuàng)業(yè)界定為利用現(xiàn)存組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)資源和雇員進行新業(yè)務(wù)活動的建立過程。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)寬范疇界定強調(diào)內(nèi)創(chuàng)業(yè)包含多類創(chuàng)造和創(chuàng)新活動的過程，包括戰(zhàn)略的更新、經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展或者創(chuàng)造、技術(shù)上的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)、文化及管理體制的創(chuàng)新等等。

本論文更同意對內(nèi)創(chuàng)業(yè)的窄范疇界定，即創(chuàng)造新業(yè)務(wù)。在現(xiàn)代漢語辭海中，“創(chuàng)”解釋為開始，開始做，第一次做，前所未有的（現(xiàn)代漢語辭海，112頁），創(chuàng)業(yè)，即創(chuàng)辦事業(yè)，內(nèi)創(chuàng)業(yè)即在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)辦事業(yè)，它的反義是守業(yè)。從中可以看出，“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”著重強調(diào)在企業(yè)內(nèi)部第一次做某事，因此，將內(nèi)創(chuàng)業(yè)解釋為創(chuàng)造新業(yè)務(wù)更加切合一些。而對寬范疇的界定來說，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，技術(shù)的更新等行為，可以界定為公司的一種變革，而將之稱為一種內(nèi)創(chuàng)業(yè)會有些牽強。

二、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是指在企業(yè)內(nèi)部，由內(nèi)創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)造新業(yè)務(wù)的過程，所以內(nèi)創(chuàng)業(yè)有別于創(chuàng)業(yè)，具有自己的一些特點：

1.內(nèi)創(chuàng)業(yè)具有明顯的資源優(yōu)勢

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)，具有明顯的資源優(yōu)勢，包括資金、技術(shù)、人才等方面的支撐，這便為內(nèi)創(chuàng)業(yè)的成功提供了一定的保障。在內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐中，如果內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動受到企業(yè)管理層的認可，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的資源優(yōu)勢更加明顯，內(nèi)創(chuàng)業(yè)更容易獲得成功，因此，在內(nèi)創(chuàng)業(yè)之初，最重要的是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的認同。資源的優(yōu)勢突出表現(xiàn)為：一是具有充足的資金來源；二是構(gòu)建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊相對容易，人才較易獲得；三是可以充分利用企業(yè)先有的基礎(chǔ)設(shè)施，例如可以共享企業(yè)的價值鏈等等。

2.內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動本身是風(fēng)險性強的活動

內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動是在企業(yè)內(nèi)開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。在原有企業(yè)中開辟新的業(yè)務(wù)板塊，環(huán)境的不確定性（宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境）使得內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動本身的風(fēng)險加大。這些風(fēng)險主要包括：政策風(fēng)險、經(jīng)營性風(fēng)險和資本風(fēng)險。政策風(fēng)險是指由于國家政策或者法規(guī)的變化會使得新業(yè)務(wù)面臨著可行或者非可行的風(fēng)險。經(jīng)營性風(fēng)險指在內(nèi)創(chuàng)業(yè)主題由于原來沒有經(jīng)營或者運營此類項目的經(jīng)驗，對新公司的價值鏈整體把握不夠準確，由此帶來的風(fēng)險。

3.內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動易受到政策因素的限制

內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動限定于企業(yè)內(nèi)部，因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動要受到企業(yè)規(guī)則、政策和制度，以及其他因素的影響。公司的各種政策尤其是投資政策的變化對內(nèi)創(chuàng)業(yè)影響最大。當內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是風(fēng)險規(guī)避型企業(yè)的時候，內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動就會受到更大的約束，因為內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動活動一般是風(fēng)險很大的活動，按照公司已有的項目篩選機制，很多風(fēng)險型的活動將被迫中斷，組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的順利進行。

4.內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體具有很強的奉獻性

內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主體——內(nèi)企業(yè)家，是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和革新者，他們的行為會經(jīng)常挑戰(zhàn)到現(xiàn)有組織的秩序和穩(wěn)定性，這很容易在組織內(nèi)部造成一些摩擦，成為企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定因素，也會阻礙內(nèi)企業(yè)家個人能力的施展，同時，內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功后得到的報酬是職業(yè)生涯的提升或者不提升，以及很少的報酬，這對內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體來說激勵不夠，因此，要求內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體要有很強的奉獻性。

5.內(nèi)創(chuàng)業(yè)類別的多樣性

內(nèi)創(chuàng)業(yè)根據(jù)其創(chuàng)業(yè)源或創(chuàng)業(yè)活動內(nèi)容可以分為不同的類型。研究者們認為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)及其產(chǎn)生的績效水平不僅被組織本身的因素所培育，而且被組織間關(guān)系所培育 。Chang (1998)也指出公司創(chuàng)業(yè)可以分為內(nèi)源創(chuàng)新———內(nèi)創(chuàng)業(yè)( intrap reneurship)和外源創(chuàng)新———外創(chuàng)業(yè)( exop reneurship) 。內(nèi)源創(chuàng)新是指在內(nèi)部尋求創(chuàng)新源的創(chuàng)業(yè)活動，也被稱為內(nèi)生型創(chuàng)業(yè)。外源創(chuàng)新是通過在現(xiàn)存企業(yè)邊界之外尋求創(chuàng)新源的創(chuàng)業(yè)活動。這樣，我們可以根據(jù)內(nèi)創(chuàng)業(yè)源而將內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為兩類:內(nèi)源內(nèi)創(chuàng)業(yè)和外源內(nèi)創(chuàng)業(yè)。內(nèi)源內(nèi)創(chuàng)業(yè)，是指通過借助企業(yè)內(nèi)部資源而進行的內(nèi)創(chuàng)業(yè)，如內(nèi)生型創(chuàng)業(yè)。外源內(nèi)創(chuàng)業(yè)是指通過借助企業(yè)邊界之外的資源來進行的內(nèi)創(chuàng)業(yè)，如通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購、分包、外部風(fēng)險資本等方式進行創(chuàng)業(yè)活動。

三、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程

企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程實際上是企業(yè)新業(yè)務(wù)或者新項目成長的過程，一般按照如下過程進行。

首先是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生突發(fā)事件，Zahra（1991）指出有許多影響企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的突發(fā)事件，具體包括：競爭者市場份額的增加，新流程的出現(xiàn)，消費需求的變化，公司管理結(jié)構(gòu)的變化等。突發(fā)事件引起企業(yè)內(nèi)的內(nèi)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生內(nèi)創(chuàng)業(yè)想法，內(nèi)創(chuàng)業(yè)想法需要歷經(jīng)幾個階段：首先內(nèi)創(chuàng)業(yè)主體意識到企業(yè)的發(fā)展需要進行內(nèi)創(chuàng)業(yè)；其次，內(nèi)創(chuàng)業(yè)主要涉足哪些領(lǐng)域；再次，內(nèi)創(chuàng)業(yè)主要采取什么形式，是建立分公司還是成立項目部，是采用并購模式還是不采用并購模式；最后，制作內(nèi)創(chuàng)業(yè)計劃可行性分析，并通過管理層的審批。

然后是組建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊，組建內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊需要遵循一下七個原則：創(chuàng)新理念，設(shè)計平臺；確立原則，超前規(guī)劃；突出重點，多方攬才；倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn)；選賢任能，優(yōu)勢互補；嚴格把關(guān)，大膽任用；以人為本，關(guān)愛員工。按照以上原則，組建一直能吃苦，能奉獻，能戰(zhàn)斗，能勝利的團隊，要求內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊，具有極強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

篩選內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目，再篩選內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目的時候，基于內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點，一般按照以下原則進行，概括來說，這一項目篩選制度的核心思想是：“抓住兩頭，優(yōu)化中間、強調(diào)優(yōu)勢、靈活進退”。具體包括以下幾個方面的要點：

——兩頭都能控制，技術(shù)成熟的項目優(yōu)先做。所謂兩頭是指原料和市場。兩頭都能控制，是指既有穩(wěn)定的原料來源，又有穩(wěn)定的市場出路。所謂技術(shù)成熟，是指具有公司能夠獲取的，成熟可靠且在國際上領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和流程。

——只能控制一頭，技術(shù)成熟，且具備某種獨特優(yōu)勢的項目可以做。

——資源和市場都不能落實控制的項目，暫不考慮。

——規(guī)模由小到大，積累經(jīng)驗，化解風(fēng)險。

——符合國家產(chǎn)業(yè)政策。

——在發(fā)展中調(diào)整，在調(diào)整中執(zhí)行。根據(jù)宏觀政策、市場行情和“有所為、有所不為”的原則，對資源不落實、技術(shù)不成熟或市場有變化的項目采取及時退出的戰(zhàn)略。

最后推動管理變革，在公司的快速發(fā)展過程中，內(nèi)創(chuàng)業(yè)組織要跟蹤學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理思想，適時總結(jié)適合公司發(fā)展的管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)的管理水平。

貫穿在內(nèi)創(chuàng)業(yè)始終的是內(nèi)創(chuàng)業(yè)的文化建設(shè)，因為內(nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)活動，因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)組織首先應(yīng)該傳承原企業(yè)的文化，吸收企業(yè)的好的文化建設(shè)成果，并創(chuàng)造自己的亞文化。內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程中需要在一下幾個方面加強文化建設(shè)：內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊的學(xué)習(xí)能力，內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊的吃苦精神，內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)新精神。打造一支具有超強學(xué)習(xí)能力，極強的吃苦精神，極高的創(chuàng)新精神和團隊精神的內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊。

四、結(jié)論

內(nèi)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)尋找利潤增長點的一種新的途徑，已經(jīng)成為很多企業(yè)的選擇。當內(nèi)創(chuàng)業(yè)所在的企業(yè)是屬于規(guī)模比較大的大型企業(yè)的時候，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的行動更容易成功。上文中對內(nèi)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵、特點以及過程的解釋可以看做內(nèi)創(chuàng)業(yè)的一種認識，從一定范圍上具有普遍意義。此外，對于內(nèi)創(chuàng)業(yè)的機理，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境分析也是內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論研究的熱點，由于篇幅所限，筆者將另行撰文解釋。

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