供應(yīng)鏈風(fēng)險問題研究

[摘要] 本文首先分析供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源，供應(yīng)鏈風(fēng)險主要來自外部風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險、關(guān)系風(fēng)險，以及資源流風(fēng)險。針對這些風(fēng)險，提出了一些控制供應(yīng)鏈風(fēng)險的方法。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 風(fēng)險 控制

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源分析

1.外部風(fēng)險。(1)自然環(huán)境和恐怖威脅。一些突發(fā)的人為不可抗拒的事件，都會對供應(yīng)鏈的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響。(2)政策和法律風(fēng)險。供應(yīng)鏈運營管理中所發(fā)生或可能發(fā)生的一切與法律相關(guān)的風(fēng)險。(3)經(jīng)濟波動風(fēng)險。指在經(jīng)濟領(lǐng)域中各種導(dǎo)致供應(yīng)鏈的經(jīng)營遭受損失的風(fēng)險。市場經(jīng)濟環(huán)境的周期性變化，使準確預(yù)測的難度加大，從而增加了整條供應(yīng)鏈的風(fēng)險。

2.內(nèi)部風(fēng)險。(1)企業(yè)文化風(fēng)險。在供應(yīng)鏈管理中，由于涉及多個不同的企業(yè)，無法實施單個文化的管理，不同企業(yè)、不同國別的文化差異常常帶來溝通的障礙甚至沖突，而大部分的管理都需要有一定程度的溝通。在跨文化的背景下，個體的文化、組織的環(huán)境、管理的風(fēng)格和技巧都有可能造成溝通和協(xié)調(diào)的障礙。這種障礙在某種程度上阻礙了不同企業(yè)之間的溝通和協(xié)調(diào)，也會給企業(yè)帶來風(fēng)險。(2)庫存風(fēng)險。庫存能提高市場反應(yīng)速度和客戶服務(wù)質(zhì)量，但同時也意味著對寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營風(fēng)險，降低了產(chǎn)品的競爭力。要使成本和服務(wù)保持均衡必須優(yōu)化庫存策略(包括適當(dāng)?shù)膸齑媪亢蛶齑娴攸c)，減少庫存風(fēng)險。

3.關(guān)系風(fēng)險。(1)投機風(fēng)險。由于各合作企業(yè)沒有上下級的控制關(guān)系，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復(fù)博弈，投機現(xiàn)象時有發(fā)生，從而增加供應(yīng)鏈的風(fēng)險。(2)信任風(fēng)險。供應(yīng)鏈是個動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)之間是合作伙伴也是競爭對手，彼此之間既存在信息的公開共享，也存在著企業(yè)本身機密的安全問題，供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)間容易出現(xiàn)相互不信任、不規(guī)范行為，因此帶來企業(yè)之間的信任風(fēng)險。(3)道德風(fēng)險。道德風(fēng)險是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間由于信息不對稱，供應(yīng)鏈成員為謀取短期利益而傷害供應(yīng)鏈長期共同利益的風(fēng)險，導(dǎo)致的道德敗壞行為造成損失的風(fēng)險。(4)契約風(fēng)險。從概念上講，供應(yīng)鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施，保證買賣雙方協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)銷售渠道績效獲益的有關(guān)條款；即使供應(yīng)鏈達不到最好的協(xié)調(diào)，也可能存在Pareto最優(yōu)解，保證每一方的利益至少不比原來差。而供應(yīng)鏈契約風(fēng)險是指由于信息的不對稱，契約的一方從另一方那兒得到剩余的收益，使契約破裂，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的危機。

4.資源流風(fēng)險。(1)物流風(fēng)險。物流風(fēng)險是指與供應(yīng)鏈上的運輸、搬運、倉儲、加工、制造等活動相關(guān)的風(fēng)險，如運輸時間的改變或中斷、商品的損壞或滅失、生產(chǎn)物流的間斷等。(2)資金流風(fēng)險。資金流風(fēng)險是指與投資、現(xiàn)金的流動和結(jié)算等活動相關(guān)的風(fēng)險，如投資失誤、電子支付系統(tǒng)的安全和供應(yīng)鏈上的成本透明度等。供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間互相提供信用，各企業(yè)都需要在反應(yīng)速度和效率之間進行權(quán)衡，一旦哪一家企業(yè)出現(xiàn)資金危機，這就導(dǎo)致鏈條某一環(huán)的斷裂。(3)信息流和知識流風(fēng)險。如何對供應(yīng)鏈中的信息流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率與效益最優(yōu)化，是供應(yīng)鏈管理的一個重要內(nèi)容。由于信息的不確定，以及信息在供應(yīng)鏈傳遞過程中的扭曲失真引起供應(yīng)鏈的效率下降、成本增加，稱之為供應(yīng)鏈中的信息風(fēng)險。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險的控制

1.采用延遲戰(zhàn)略、增加市場柔性來改進響應(yīng)能力。通過產(chǎn)品設(shè)計和工藝的標準化、通用性和模塊化來延遲產(chǎn)品的差異化，為減少風(fēng)險提供杠桿，以防原材料和零部件的供應(yīng)中斷。另一方面，通過市場柔性，用定制來同客戶建立密切關(guān)系，可以在供應(yīng)鏈中建立柔性、實行快速交付。在正常情況下，通過延遲柔性來應(yīng)對通常的需求波動；而在出現(xiàn)中斷時，延遲柔性可以為恢復(fù)供應(yīng)提供有效的應(yīng)急計劃。

2.制定發(fā)生供應(yīng)鏈風(fēng)險的應(yīng)急措施。在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，首先通過各種風(fēng)險控制工具，在風(fēng)險發(fā)生之前，盡量消除各種風(fēng)險隱患，減少風(fēng)險發(fā)生。但供應(yīng)鏈是多環(huán)節(jié)、多通道的一種復(fù)雜的系統(tǒng)，往往難以避免發(fā)生一些風(fēng)險事件，所以供應(yīng)鏈企業(yè)要對風(fēng)險事件的發(fā)生有充分的準備，提早預(yù)測各種風(fēng)險的損失程度，制訂應(yīng)變措施和應(yīng)對風(fēng)險事件的工作流程，建立應(yīng)變事件的領(lǐng)導(dǎo)小組，以便在風(fēng)險難以避免和轉(zhuǎn)嫁的情況下，企業(yè)有能力承擔(dān)最壞的后果，將損失有效地控制在企業(yè)自身可接受的范圍內(nèi)。在風(fēng)險事件出現(xiàn)后，要運用各種風(fēng)險控制工具，對損失的后果及時進行補償，促使其盡快恢復(fù)。

3.供應(yīng)鏈再造。(1)對于供應(yīng)風(fēng)險，核心企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度選擇供應(yīng)商，并與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時還應(yīng)開發(fā)后備供應(yīng)商。(2)對于需求風(fēng)險，核心企業(yè)可以采用接近客戶的網(wǎng)上直銷方法，這不僅有利于縮短上市時間而且可以直接獲取需求信息，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。(3)對于流程風(fēng)險，核心企業(yè)應(yīng)盡量簡化供應(yīng)鏈，即節(jié)點企業(yè)應(yīng)按照供應(yīng)鏈流程需要進行組織流程重組， 建立跨越企業(yè)和職能邊界的團隊，合作制定日常生產(chǎn)計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，同時應(yīng)使產(chǎn)品的零部件標準化。(4)對于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，核心企業(yè)有必要建立一種利益協(xié)調(diào)機制，對為了實現(xiàn)系統(tǒng)目標而使個體利潤受損的企業(yè)給予一定的補償。(5)對于供應(yīng)鏈上的物流風(fēng)險、資金流風(fēng)險、信息流風(fēng)險和知識流風(fēng)險，可以利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個供應(yīng)鏈體系，通過實現(xiàn)信息共享使供應(yīng)鏈成員能夠進行協(xié)同工作。供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息共享一方面提高了供應(yīng)鏈運作的協(xié)同性和運作效率；另一方面有利于及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上潛在的風(fēng)險，為規(guī)避風(fēng)險和及時采取補救措施贏得寶貴時間。(6)對于供應(yīng)鏈內(nèi)部成員企業(yè)之間存在的關(guān)系風(fēng)險，核心企業(yè)必須在供應(yīng)鏈上建立供應(yīng)鏈遠景，從而防止供應(yīng)鏈成員短期機會主義行為的發(fā)生。另外，核心企業(yè)必須在供應(yīng)鏈上建立這樣一種理念，即任何成員企業(yè)的風(fēng)險都是整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險。

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