[摘要] 本文分析了供應(yīng)鏈管理中的柔性問(wèn)題,指出其五個(gè)主要表現(xiàn)方面;建立了供應(yīng)鏈柔性效果模型,從定量的角度表述出影響供應(yīng)鏈柔性的相關(guān)因素;介紹了供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)策略,以供應(yīng)鏈柔性效果模型為基礎(chǔ),分析了VMI對(duì)供應(yīng)鏈柔性的影響。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈柔性 效果模型 供應(yīng)商管理庫(kù)存策略
一、供應(yīng)鏈管理中的柔性問(wèn)題
管理界對(duì)柔性的研究已有40多年的歷史,柔性研究的領(lǐng)域也不斷擴(kuò)展,隨著供應(yīng)鏈理念在我國(guó)的逐步推廣及深化,供應(yīng)鏈管理中的柔性問(wèn)題已成為諸多學(xué)者及實(shí)踐家所關(guān)注的熱點(diǎn)。
由于外部環(huán)境的隨機(jī)特點(diǎn),要求供應(yīng)鏈能隨時(shí)調(diào)整其現(xiàn)狀,進(jìn)而適應(yīng)顧客需求,以減少或消除供應(yīng)鏈上的不確定性,達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率,增強(qiáng)反應(yīng)能力,降低成本,減少浪費(fèi)的目的。因此,供應(yīng)鏈柔性可定義為以客戶為中心的多個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)在共同分享知識(shí)、資源的同時(shí),能對(duì)變化的內(nèi)外市場(chǎng)情況做出快速調(diào)整。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:對(duì)市場(chǎng)的敏感性;計(jì)劃的彈性;快速的反應(yīng)性;快速的感應(yīng)性;可操作性。
二、供應(yīng)鏈柔性效果模型
對(duì)于顧客而言,他們惟一關(guān)心的是供應(yīng)鏈能否在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品(或者服務(wù)) 以正確的數(shù)量送到他們手中。若將整個(gè)供應(yīng)鏈“封裝”起來(lái),不考慮其內(nèi)部情況(視為最佳狀態(tài)),供應(yīng)鏈即作為一個(gè)整體共同面對(duì)顧客,則供應(yīng)鏈和顧客組成了一個(gè)簡(jiǎn)化的系統(tǒng)模型,見(jiàn)圖所示:
圖 供應(yīng)鏈整體與顧客系統(tǒng)
基于以上模型,綜合考慮影響供應(yīng)鏈柔性的各主要因素,供應(yīng)鏈的柔性可表示為:。
其中:F表示供應(yīng)鏈上游的整體柔性;P表示供應(yīng)鏈上游的整體服務(wù)水平;W表示供應(yīng)鏈上游的信息共享量;L表示系統(tǒng)提前期,指從供應(yīng)鏈接收訂單到產(chǎn)品交到顧客手中并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所用的時(shí)間,由訂貨提前期和信息提前期組成;C表示供應(yīng)鏈成本,包含庫(kù)存成本、運(yùn)輸成本、生產(chǎn)成本等。
三、一種全新的庫(kù)存管理策略——供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)
VMI最早是由寶潔(PG)和沃爾瑪(Wal-Mart)在20世紀(jì)80年代發(fā)起并采用的一種全新的庫(kù)存策略,使得二者在各自的領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并迅速發(fā)展壯大起來(lái)。在其后的快速響應(yīng)(Quick Response, QR)與有效客戶反應(yīng)(Efficient Customer Response, ECR)的實(shí)踐中,VMI 進(jìn)一步得到充實(shí),發(fā)展成為一種主流的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理戰(zhàn)略。QR與ECR雖然進(jìn)行了信息的共享,在一定程度上重組了供應(yīng)鏈流程,供應(yīng)鏈成員間的庫(kù)存決策在一定程度上相互協(xié)調(diào),但這種決策仍然是供應(yīng)鏈成員間各自獨(dú)立作出的。成員間各自的最優(yōu),并不代表供應(yīng)鏈的最優(yōu)。VMI從根本上克服了這一缺陷,它通過(guò)讓供應(yīng)商從分銷商手中接管其庫(kù)存決策權(quán),從而將供應(yīng)鏈的庫(kù)存決策權(quán)集于一身,站在全局的高度去優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存決策。
VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略,以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性,在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫(kù)存,這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正,以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。在VMI策略下,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫(kù)存計(jì)劃,要求供應(yīng)商來(lái)參與管理客戶的庫(kù)存,供應(yīng)商擁有和管理庫(kù)存控制權(quán),本質(zhì)上是將多級(jí)供應(yīng)鏈問(wèn)題變?yōu)閱渭?jí)庫(kù)存管理問(wèn)題。該策略理論上追求雙贏,上游供應(yīng)商管理庫(kù)存,更有經(jīng)驗(yàn)更專業(yè),下游企業(yè)不僅能大幅度減少庫(kù)存,而且還能提高服務(wù)質(zhì)量。
顯然,VMI是一種新的有代表性的庫(kù)存管理策略,因此,有些學(xué)者認(rèn)為VMI是未來(lái)供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì),也是對(duì)分銷渠道的一場(chǎng)革命。
四、供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)策略對(duì)供應(yīng)鏈柔性的影響
據(jù)式,應(yīng)從供應(yīng)鏈成本、系統(tǒng)提前期、供應(yīng)鏈整體服務(wù)水平、信息共享量這四個(gè)方面探究VMI策略對(duì)供應(yīng)鏈柔性的影響。
1.VMI降低供應(yīng)鏈成本分析。在供應(yīng)鏈上游實(shí)施VMI后,各供應(yīng)商對(duì)自己的產(chǎn)品從生產(chǎn)到終端庫(kù)房實(shí)行統(tǒng)一管理,因此,可推動(dòng)制造商零部件庫(kù)存單位成本的降低;供應(yīng)商對(duì)制造商進(jìn)行主動(dòng)配送,減少了傳統(tǒng)庫(kù)存模式下發(fā)生的協(xié)調(diào)成本,故,供應(yīng)商的配送成本小于傳統(tǒng)模式下制造商的訂貨成本;其他成本基本保持不變,可見(jiàn)VMI可有效降低供應(yīng)鏈整體成本。
2.VMI縮短系統(tǒng)提前期分析。對(duì)于系統(tǒng)提前期而言,包括訂貨提前期和信息提前期。實(shí)施VMI后,零部件供應(yīng)商直接根據(jù)制造商的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè),自行安排生產(chǎn)和配送計(jì)劃,這樣就減少了零部件供應(yīng)商為應(yīng)對(duì)計(jì)劃變化而作的準(zhǔn)備、生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間,縮短了訂貨提前期。VMI通過(guò)將供需雙方的信息及職能活動(dòng)集成,使得企業(yè)間的交流更加友好,業(yè)務(wù)活動(dòng)同步運(yùn)作,相應(yīng)的信息提前期得到壓縮,最終使整個(gè)系統(tǒng)的提前期得到縮短。
3.VMI提高顧客服務(wù)水平分析。實(shí)施VMI后,零部件供應(yīng)商共享了制造商的需求信息,即直接面向顧客進(jìn)行生產(chǎn),這樣就可以全面了解市場(chǎng)信息,確切掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)及采購(gòu)工作做到有的放矢,更好的為顧客服務(wù),提高顧客服務(wù)水平。
4.VMI擴(kuò)大信息共享量分析。在傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式下,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)各自為政,致使信息不能在各企業(yè)間順暢流通,有些企業(yè)為保全自身利益甚至隱瞞信息,企業(yè)間的合作水平低,信息供應(yīng)量極其有限。實(shí)施VMI后,制造商所持有的零部件庫(kù)存由供應(yīng)商管理,為了更好的接近市場(chǎng),準(zhǔn)確地進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)測(cè),制造商將其各種必要信息與供應(yīng)商共享,這無(wú)形之中就提高了供應(yīng)鏈的信息共享量。
以上分析可看出,供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)策略可有效降低供應(yīng)鏈成本、縮短系統(tǒng)提前期、提高顧客服務(wù)水平、擴(kuò)大信息共享量,進(jìn)而提高供應(yīng)鏈整體的柔性。