九型性格理論在人力資源管理中的應用

按照人們慣性的思維模式、情緒反應和行為習慣等特質(zhì)，將人的性格分為九種類型，簡稱九型性格。了解和應用九型性格理論，有利于人職匹配、事得其人，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，使人力資本的投資和配置達到最優(yōu)化。

一、九型性格理論的價值

1.有利于個人成長。性格類型不同的人在產(chǎn)生事業(yè)停滯期的過程中都會有不同的思維模式、情緒反應和工作模式等局限行為，確定個人的性格類型將有利于分析本人事業(yè)發(fā)展受阻的內(nèi)部原因，從而通過改正導致局限行為的慣性模式，預測和避免實際問題發(fā)生之前潛在的不利因素，找到正確成長的方向和基點，有意識地突破自己的成長障礙和事業(yè)高原。

2.有利于科學決策。不同性格的人都有其不同的注意力焦點和盲區(qū)，預知不同性格類型的人在決策時常會關注什么又會忽略什么，才便于組建性格相融、優(yōu)勢互補的領導團隊，形成“頭腦風暴群”，使領導層的決策更加科學。

3.有利于人才選拔。不同崗位對人才性格有不同的要求，如果使用得當，則會以最小的人力資源成本獲取最大的價值收獲。九型性格理論有利于揭示人們內(nèi)在最深層的價值取向，了解內(nèi)心深處的追求和渴望，為選人、用人和留人提供重要的參考依據(jù)。

二、九型性格具體的內(nèi)容

第一型：完美型。這種性格的人希望能把每件事情都做得正確無誤，使自己和世界變得更完美。堅持原則、講究標準、勤奮敬業(yè)、注重效率、成熟正直、理性獨立、認真負責、內(nèi)向低調(diào)，尋找問題和發(fā)現(xiàn)錯誤的能力較強，主張先工作后享樂，是一個腳踏實地的人。

童年時代家教較嚴，時常壓抑自己人性中不理性的一面，有自我批判并要求他人按自己標準去做事情的傾向，吹毛求疵、喜歡批評，也常會遭到別人責備。適合崗位：質(zhì)檢、財務、考勤、法官等。

第二型：助人型。外向主動、熱情友善、渴望被愛，善解人意，注重人際關系，親和力強人緣好，充滿愛心和有耐心，受人感激和認同，喜歡朋友并樂于傾聽他們的事情，對別人內(nèi)心需要的感受能力很強，并會熱情慷慨地去滿足他人需要，但并不希望被察覺，因為怕別人不接受自己的幫助。

童年時代往往聽表揚較多，壓抑或疏忽自己的感受，希望以后自己有困難時，別人也能熱情幫助自己，比較害怕孤獨，容易受騙上當。適合崗位：客戶服務、來人接待、心理咨詢等。

第三型：成就型。外向主動、精力充沛、擅于交際、熱愛工作，奮力追求成功目標，重視自我形象，渴望別人羨慕并肯定自己的名譽、財富、聲望和地位，善于掌握每一個機會，務求達到成功。

有時比較急躁，為了追求結(jié)果和效率，不注重辦事過程的成本，有時會不惜犧牲完美走捷徑。最擔心自己的能力不被他人賞識，不承認自己的失敗，為了成功、聲望和財富，有時會不顧情感、婚姻、家庭或朋友。適合崗位：搞銷售、做項目等。

第四型：自我型。有豐富活躍的想象力，思想浪漫不媚俗，觸覺敏銳情緒化，外在行為一定尊重內(nèi)心的感覺，并渴望內(nèi)心感受被他人認同。當自己不開心時，喜歡一人獨處，和陌生人交往時，表現(xiàn)出沉默和冷淡，是一個直覺、敏感和有創(chuàng)造力的人。

內(nèi)向被動、多愁善感、我行我素，把焦點放在關系和感覺上，看到討厭的人轉(zhuǎn)身就走，認為被他人誤解是一件特別痛苦的事，當遭到挫折和打擊時容易退縮。適合崗位：方案策劃、廣告設計、靈感創(chuàng)意等。

第五型：理智型。內(nèi)向被動、冷靜機智、追求知識、好學不倦，經(jīng)常收集多種學習資料，非?？释聪ぬ煜率拢杏X學習象空氣和水一樣重要，有了知識才有安全感，喜歡有邏輯地去處理問題，自我滿足簡單化，對物質(zhì)要求很低，珍惜寶貴時間，尋求孤零感覺，喜歡一個人獨自思考和解決問題，是一個分析力、洞察力、理解力、好奇心和接受能力都較強的人。

不擅長對他人說好聽的話，不按興趣學習知識，自己的學習和生活空間受到打擾時會很不高興。適合崗位：科研攻關、參謀顧問等。

第六型：疑惑型。內(nèi)向保守、忠心耿耿、多疑過慮、期望公平、怕生事端，內(nèi)心深處希望得到別人欣賞和肯定，總是防范被人利用和陷害，不輕易相信權威，是一個忠誠勤奮和值得信賴人。

擔心自己力不從心，不敢冒險創(chuàng)業(yè)，害怕工作出現(xiàn)失誤后會被他人責備，常會反問自己是否做錯了事情。適合崗位：財務會計、倉庫保管等。

第七型：活躍型。外向好動、活潑開朗、興趣廣泛、勇于探索、追求快樂，喜歡自由自在地尋找新鮮的刺激和樂趣，時常想辦法去滿足自己的需要，渴望擁有更多，傾向逃避煩惱、痛苦和焦慮，對他人有較強的吸引力。

本人很感興趣的事情就會認真耐心地去做，貪新鮮而又怕作承諾，追求享樂，缺乏責任感，喜歡餐館、娛樂、旅行或聊天等美好享受，不善于耐心處理繁瑣和細節(jié)的任務，是一個快樂熱心、思想正面的人。適合崗位：娛樂、公關、促銷、演員等。

第八型：領袖型?？释谏鐣嫌兴鳛椴敿w的領導者，喜歡發(fā)號施令，向往新奇激精彩，外向樂觀、權威自信、為人正直、自強不息、助強扶弱，保護自己的朋友、家人和下屬，喜歡被人尊重而不是被人喜愛，是一個堅強、自信和果斷的人。

愛出風頭、沖動專制，很難聽從別人的意見，給人專橫霸道的感覺。適合崗位：領導決策、公安保衛(wèi)等。

第九型：平和型。內(nèi)向隨和、性格溫順、包容忍耐、看淡名利、與世無爭，渴望和諧相處，相信“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，喜歡收集包括古董和玩具在內(nèi)的物品。

優(yōu)柔寡斷，怕得罪他人，不善于排列事情的優(yōu)劣和先后順序，很難拒絕別人的要求，給人一種慢條斯理和滿不在乎的感覺。適合崗位：做兢兢業(yè)業(yè)、持久細致的工作，如打字員、檢查員、化驗員、刺繡工、保管員等。

總之，九型性格理論有利于人才的培養(yǎng)、選拔與管理，能促使整個團隊發(fā)揮個人潛力和提高工作效率，為實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理提供重要的參考依據(jù)。