探索現(xiàn)代人力資源管理新機(jī)制的對(duì)策

［摘要] 在改革發(fā)展建設(shè)中，如何圍繞提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，貫徹“以人為本”的管理理念，開(kāi)發(fā)好企業(yè)的“第一資源”，即加強(qiáng)人力資源管理，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大人才總量，構(gòu)筑人才優(yōu)勢(shì)，以繼續(xù)保持企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)成為當(dāng)前十分關(guān)注的大事。

[關(guān)鍵詞] 以人為本 第一資源 人力資源管理

任何一個(gè)管理體制或體系都是在不斷變革中逐步完善起來(lái)的，只有適用、適應(yīng)，沒(méi)有完美無(wú)缺的。盡管人力資源管理在發(fā)達(dá)國(guó)家已有成功模式，但不能照搬照抄。必須積極探索適合我國(guó)國(guó)情、適合本企業(yè)實(shí)際的具有中國(guó)特色的人力資源管理模式。

一、建立企業(yè)培訓(xùn)制度

培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力資源管理提出的要求之一，企業(yè)不但要建立培訓(xùn)制度，還要求全員培訓(xùn)，就是把企業(yè)按不同層次、不同對(duì)象組織起來(lái)，有計(jì)劃、有步驟地組織他們參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的知識(shí)水平、技術(shù)水平及管理水平。企業(yè)要進(jìn)行全員培訓(xùn)，首先，必須明確培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，根據(jù)工作崗位對(duì)員工能力的要求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。為此必須對(duì)每個(gè)員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)、體力結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查測(cè)定，弄清員工的實(shí)際能力，本著對(duì)高能者進(jìn)行深入培訓(xùn)，對(duì)低能者進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)中能者進(jìn)行提高的培訓(xùn)原則通過(guò)來(lái)進(jìn)行全員培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)員工的能力都有不同程度的提高。其次，培訓(xùn)要立足企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)企業(yè)人員的需要，要克服短視現(xiàn)象、只顧眼前利益的做法，本著對(duì)企業(yè)和員工發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)重視員工的培訓(xùn)工作。另外，培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化。隨著經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)的要求越來(lái)越高，為此企業(yè)要采取多種形式，開(kāi)展靈活多樣的培訓(xùn)，比如，企業(yè)“內(nèi)審”本身是一次很好的貫標(biāo)培訓(xùn)；分公司對(duì)項(xiàng)目部各類(lèi)人員（項(xiàng)目經(jīng)理、資料員、質(zhì)檢員、采購(gòu)員、保管員等）崗前的對(duì)口指導(dǎo)培訓(xùn)；施工過(guò)程中的體系檢查等。這些靈活的按需進(jìn)行的培訓(xùn)形式針對(duì)性較強(qiáng)，培訓(xùn)記憶得要深，理解得要透，問(wèn)題找得要準(zhǔn)，效果較好，起到了集中授課培訓(xùn)的輔助作用。

二、建立企業(yè)評(píng)價(jià)考核制度

人員能力評(píng)價(jià)：企業(yè)對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員按崗位要求應(yīng)進(jìn)行能力評(píng)價(jià)，對(duì)從事產(chǎn)品過(guò)程的人員都進(jìn)行崗后能力評(píng)價(jià)，這也是一種崗位能力的考核，這種評(píng)價(jià)考核應(yīng)是制度化、規(guī)范化的。另外，評(píng)價(jià)要準(zhǔn)確，要真真正正地反映某一崗位人員的實(shí)際能力是否滿足體系及產(chǎn)品過(guò)程的要求，以保證體系運(yùn)行的有效性。培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)：培訓(xùn)是要付出成本的，不能表面化、形式化，培訓(xùn)應(yīng)是有效的，使參加培訓(xùn)的人員能滿足工作崗位的能力要求，達(dá)到培訓(xùn)的目的。評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性的方法有：學(xué)員的自我評(píng)價(jià)；教師對(duì)學(xué)員的測(cè)試評(píng)價(jià)；學(xué)員在以后工作中的變化；培訓(xùn)是否有助于企業(yè)業(yè)績(jī)的提高。評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性的目的是為了不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，能完整地反映歷次培訓(xùn)的情況，只有針對(duì)性作出公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)，并施以相應(yīng)的改進(jìn)，才能真正提高企業(yè)培訓(xùn)工作的水平。

三、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

人力資源管理必須是在競(jìng)爭(zhēng)和雇傭制基礎(chǔ)上確定企業(yè)員工的長(zhǎng)（短）期合作關(guān)系的。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展主要依賴(lài)于同員工建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和雇傭制的建立，使員工受到市場(chǎng)的壓力，才會(huì)有創(chuàng)新創(chuàng)造的動(dòng)力，使其處于被啟動(dòng)狀態(tài)。海爾集團(tuán)就采取了這種模式：競(jìng)爭(zhēng)上崗，人人可獲升遷，一線員工工作出色者也可以走上管理崗位、專(zhuān)業(yè)崗位或技術(shù)崗位，管理干部也可淘汰，轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位或一線員工；新老員工沒(méi)有差別，人人能升能降，待遇能增能減，員工能進(jìn)能出，克服了員工沉淀現(xiàn)象。再次，必須建立公正合理的價(jià)值分配體系。價(jià)值分配體系是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。一是激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值分配，使個(gè)人處于激勵(lì)啟動(dòng)狀態(tài)。二是運(yùn)用多種價(jià)值分配形式，給員工提高不同的競(jìng)爭(zhēng)“跑道”和動(dòng)力源。如薪金分配上的固定工薪制、念薪制、股權(quán)分配及轉(zhuǎn)讓制、獎(jiǎng)金分配制、職務(wù)崗位津貼（工資）制、崗位調(diào)整機(jī)會(huì)、職稱(chēng)評(píng)定和職務(wù)升遷等等，形成個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合，個(gè)人榮辱與企業(yè)興衰相統(tǒng)一的價(jià)值分配機(jī)制。

四、建立公正合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系

這是能否啟動(dòng)員工的關(guān)鍵，也是最難做好的工作。要堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是公認(rèn)原則，既公司領(lǐng)導(dǎo)決策層公認(rèn)的原則和員工認(rèn)同的原則。二是吸引人才的原則，能夠長(zhǎng)久地吸引有事業(yè)心、責(zé)任感的人加入自己的企業(yè)。同時(shí)，還要把價(jià)值體系指標(biāo)作為灌輸企業(yè)文化，傳遞企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的載體，作為價(jià)值分配的依據(jù)。這樣就能牽引員工為企業(yè)效力，約束員工按規(guī)程辦事。所以，價(jià)值評(píng)價(jià)體系既是價(jià)值分配體系的基礎(chǔ)和 依據(jù)，也是企業(yè)牽引和約束員工的機(jī)制。這樣，企業(yè)就能達(dá)到考核控制的目的。

五、 建立人力資源開(kāi)發(fā)體系

這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。人力資源的開(kāi)發(fā)體系，就是面對(duì)內(nèi)部員工，培養(yǎng)和造就符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的人才。企業(yè)對(duì)員工個(gè)性的尊重是保持企業(yè)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?。這是開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的一個(gè)重要方面。它有利于人才在事業(yè)上創(chuàng)新創(chuàng)造，激發(fā)潛在的能力和積極性。然而，從長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下勞動(dòng)人事制度懂得影響，尊重個(gè)性發(fā)展的人本管理（以人為中心的管理），并意味著放棄科學(xué)的、理性的（嚴(yán)格制度和紀(jì)律的）管理，否則就會(huì)變成無(wú)政府狀態(tài)。人本管理和建立個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的共同體，必須在科學(xué)管理日臻完善的基礎(chǔ)上，既注重中國(guó)特色，又適合企業(yè)實(shí)際，既強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”精神。人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的另一面就是“以建立市場(chǎng)為目標(biāo)，進(jìn)行各種形式和內(nèi)容的培訓(xùn)，為員工不斷充電加油”，特別要重視高層管理者的培訓(xùn)，如：請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行開(kāi)拓思路，經(jīng)營(yíng)管理理念等方面的培訓(xùn)和溝通、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、管理方面的現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)。