網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競爭力的提升策略探討

[摘要] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)己經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢，引發(fā)著一場深刻的生產(chǎn)方式和生活方式變革。本文分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)提升企業(yè)競爭力的積極作用，探討了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)競爭力的策略。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)競爭力 提升 策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)90年代以后，在以信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要標(biāo)志的新技術(shù)革命的推動(dòng)下，迅速地發(fā)展壯大起來的。它是知識(shí)信息型經(jīng)濟(jì)，知識(shí)及信息資源是其主要的生產(chǎn)要素，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)生話中微觀主體的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)話動(dòng)，以及金融機(jī)構(gòu)和政府職能部門等主體經(jīng)濟(jì)行為，都有賴于信息網(wǎng)絡(luò)，有賴于對(duì)信息資源的占有、配置、生產(chǎn)和使用。作為一種有別于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)，它引發(fā)了一場深刻的生產(chǎn)方式和生活方式變革。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于提升企業(yè)競爭力的積極作用

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一場革命，是企業(yè)管理變革和技術(shù)創(chuàng)新的催化劑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以信息化的方式，對(duì)于提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)管理現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加快技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有極其重要的意義，是提升企業(yè)競爭力的重要“砝碼”，具體來說包括以下幾點(diǎn)：

第一，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能提高企業(yè)決策和管理水平。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方而更加靈活、快捷和開放。信息的充分性和及時(shí)性極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，從而拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的能力，使決策者將原先模糊的信息和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)范化、具體化、定量化，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。此外，由于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量采用，對(duì)企業(yè)原有的傳統(tǒng)管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了企業(yè)管理的根本性變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使良好的管理規(guī)范和管理流程得以建立，科學(xué)管理得以實(shí)現(xiàn)，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能提高企業(yè)組織績效。信息傳輸?shù)男手苯佑绊懫髽I(yè)組織的效率，而組織績效的提高，將明顯提高企業(yè)管理效率，從而為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。組織效率的提高總是需要盡可能簡捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系，以便降低信息成本、提高信息傳輸效率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)有效加強(qiáng)企業(yè)的決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，進(jìn)而加速了信息的傳輸效率，提高了組織結(jié)構(gòu)的效率。這種組織形式通過水平、對(duì)等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理。它不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，降低對(duì)科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對(duì)市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。

第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能構(gòu)造企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢。企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)可以獲得信息技術(shù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)或業(yè)務(wù)流程的有效集成，大大降低企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)，提高各業(yè)務(wù)活動(dòng)或業(yè)務(wù)流程間的信息溝通的便利性和多業(yè)務(wù)或職能部門間的協(xié)作程度，從而促進(jìn)企業(yè)“價(jià)值創(chuàng)造”過程的集成化管理。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎可以應(yīng)用于企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本。首先，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)小僅可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本，還大幅度地降低了對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品.進(jìn)行修改或增加新性能的成本；其次，由于柔性制造技術(shù)對(duì)庫存管理具有替代效應(yīng)，使信息化與網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本；再次，迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。

第四，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)就在于創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭能力的最有效途徑。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新其本質(zhì)是一個(gè)信息的收集、分析、處理、創(chuàng)造的過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理信息化能夠根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)，利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，通過各種有效的信息源，獲取企業(yè)內(nèi)外部信息，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)散奠定基礎(chǔ)；現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對(duì)大量信息進(jìn)行定性和定量的分析研究，進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工，使其系統(tǒng)化、適應(yīng)化，從而形成支持技術(shù)創(chuàng)新的信息研究成果；信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的易存儲(chǔ)和檢索特性能夠?qū)庸ず蟮拇罅啃畔⑦M(jìn)行有效的組織和存儲(chǔ)，提供多種檢索路徑，方便科技創(chuàng)新人員的檢索和利用。

第五，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于構(gòu)建企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟。信息網(wǎng)絡(luò)除了整合企業(yè)內(nèi)部資源，提高企業(yè)運(yùn)營效率外，還能使企業(yè)獲得跨企業(yè)的資源和能力關(guān)聯(lián)性，以構(gòu)筑其在特定產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場群上的、可集成化的競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為締結(jié)企業(yè)間的合作或聯(lián)盟提供了豐富的、可供選擇的和低交易成本的多樣化形式，有助于企業(yè)構(gòu)建與外部緊密聯(lián)系的信息網(wǎng)絡(luò)和廣泛的合作平臺(tái)，從而對(duì)企業(yè)成本集聚及產(chǎn)品或服務(wù)的差異性都起到積極的推動(dòng)作用。這種企業(yè)間的聯(lián)盟顯然區(qū)別于傳統(tǒng)的技術(shù)合作協(xié)議或單一的依托資本紐帶聯(lián)盟，它們是新型的資源和業(yè)務(wù)共享的聯(lián)盟契約，更重要的是，它們大多是基于信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)而得以便捷實(shí)現(xiàn)的。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競爭力的提升策略

面對(duì)全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，我國企業(yè)只有以積極的態(tài)度，科學(xué)的精神，主動(dòng)地參與，才能在未來的國際競爭中取得優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，可以下幾個(gè)方面提升我國企業(yè)的競爭力：

1.加快我國企業(yè)的信息化進(jìn)程。我國企業(yè)要融入到全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中去，最重要的是加快企業(yè)信息化進(jìn)程。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前我國國有大型企業(yè)中，雖然有80%以上建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）和答理信息系統(tǒng)（MIS），70%以上接入互聯(lián)網(wǎng)，但只有21%的企業(yè)開展了電子商務(wù)，而且大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息發(fā)布、收集、交流的階段，還不能真正稱得上真正的電子商務(wù)。此外，困擾著我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題如基礎(chǔ)設(shè)施問題、支付問題、法律問題、信用問題等，還有待于不斷地解決。因此總體來看，我國企業(yè)的信息化發(fā)展還只能說處于信息化的初級(jí)階段。我國企業(yè)的信息化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)。

2.培養(yǎng)高級(jí)和專業(yè)的生產(chǎn)要素。日本、韓國等國特別重視對(duì)高級(jí)和專業(yè)生產(chǎn)要素的培養(yǎng)，比如對(duì)教育、人力資源、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和對(duì)科研的重視，使得其能夠在初級(jí)生產(chǎn)要素極其匱乏的情況下獲得了競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)高級(jí)和專業(yè)生產(chǎn)要素有極大的促進(jìn)作用，因此，我們要抓住機(jī)遇，以國外企業(yè)的發(fā)展為鑒戒，重視對(duì)這些高級(jí)生產(chǎn)要素的培養(yǎng)。在研發(fā)和人才培養(yǎng)方面，政府和企業(yè)都要加大投資的力度，使得能夠通過高級(jí)生產(chǎn)要素的提升來提高競爭力。

3.建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。波特指出，“由于國家之間、地區(qū)之間的具體環(huán)境存在著差異，因此沒有一種管理系統(tǒng)是普遍適用的，重要的是企業(yè)能夠根據(jù)其所處的環(huán)境，有效地利用本身的條件、管理模式和組織形態(tài)，來贏得競爭優(yōu)勢?！痹诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)生存的環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜多變、難以預(yù)測的趨勢，這就需要企業(yè)組織有較強(qiáng)的靈活性和反應(yīng)能力，這就需要企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有柔性化的特征。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場具有一種合作競爭的特點(diǎn)，企業(yè)之間既存在競爭，也會(huì)為了某種商業(yè)的目的，需要進(jìn)行互利合作，這樣就形成了一種暫時(shí)的、跨空間的虛擬企業(yè)。一旦合作目的達(dá)到，虛擬企業(yè)便自行消失。同時(shí)，小批量、按需定制的生產(chǎn)模式，要求企業(yè)能建立起一種滿足這種生產(chǎn)模式的相對(duì)“松散型”的組織，使企業(yè)管理職能趨于分權(quán)。些新型的組織結(jié)構(gòu)正是企業(yè)為了適應(yīng)這種新的環(huán)境所采用的組織結(jié)構(gòu)，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，因此，及時(shí)采用這些新的組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)就會(huì)獲得競爭力。

4.重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立，可以使我國與國外具有先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行交流和合作的機(jī)會(huì)大大增加，這種合作即可以是生產(chǎn)合作也可以是進(jìn)行貿(mào)易，無論哪種方式，都使得我國企業(yè)獲得技術(shù)擴(kuò)散的效益，使我國企業(yè)在各個(gè)方面都能獲得進(jìn)步。我國企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一定要重視基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建設(shè)，當(dāng)然在建設(shè)的過程中要采取切實(shí)可行的方法和步驟，可以分階段，逐步地實(shí)施。第一步可以先上網(wǎng)；第二步可以借助第三方的交易平臺(tái)，比如，像阿里巴巴這樣的綜合性交易平臺(tái)，也可以選擇像中國化工網(wǎng)這樣的行業(yè)交易平臺(tái)，擴(kuò)大與其他地區(qū)甚至國外的貿(mào)易范圍；第三步可以建立自己的獨(dú)立的網(wǎng)站，并建立起一套供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)。

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