老板意志是企業(yè)文化的風(fēng)向標(biāo)

2000年10月，麥田房地產(chǎn)有限公司在福建成立，“這不僅僅是一家中介公司，這更是一個(gè)企業(yè)，是一個(gè)偉大的組織。”繆壽建總裁如是說。創(chuàng)立伊始，同行笑話過他們頂級(jí)的裝修；不屑于他們完美的形象；害怕他們響亮的口號(hào)。今天，麥田已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)同行爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。

七年前麥田的企業(yè)定位決定了現(xiàn)在的麥田是中介公司里最成功的企業(yè)。在這七年中，麥田成功的企業(yè)文化將麥田打造為成功的企業(yè)。鑒于麥田在企業(yè)文化上的突出表現(xiàn)，我們采訪了麥田房地產(chǎn)有限公司的副總裁肖基昌先生，作為中國麥田的副總裁，他一手打造了麥田房產(chǎn)的整個(gè)企業(yè)文化體系。 《管理學(xué)家》：有人說：“一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是什么樣的很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)格?！睂?duì)這句話您是如何理解的？

肖基昌：我更愿意把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看作企業(yè)文化的一個(gè)“發(fā)動(dòng)點(diǎn)”。我想任何一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，都會(huì)對(duì)企業(yè)有一個(gè)期望，比如在業(yè)績(jī)方面希望越做越好，在行業(yè)內(nèi)的排名越來越高，同時(shí)在企業(yè)文化方面也具備自身的特色。因此這種期望會(huì)形成一種氛圍，一種文化的氛圍。這種氛圍會(huì)吸引到一些價(jià)值觀相近的人，這樣，一個(gè)企業(yè)文化的雛形平臺(tái)就形成了，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在這里是一個(gè)啟動(dòng)器的作用，或者可以說是拋磚引玉吧，在自己的一些理想層面上拋出一些東西來，讓大家在這個(gè)雛形平臺(tái)進(jìn)行交流、溝通和討論，最終形成一套有自身企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的形成一定會(huì)有影響，但是若說企業(yè)文化完全取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，不如說一個(gè)企業(yè)的成形、成長(zhǎng)和完善造就了一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。

《管理學(xué)家》：老板個(gè)人意志影響企業(yè)文化是否有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？

肖基昌：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系，但是老板的個(gè)人意志對(duì)企業(yè)文化的影響是否有利于企業(yè)未來的發(fā)展，還要從影響的不同角度分別來看。

首先我們說，企業(yè)文化的作用是增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加團(tuán)隊(duì)的向心力，使公司上下形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，這是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所追求的。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何利用企業(yè)文化使公司的發(fā)展更加順暢是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志與企業(yè)文化的融合程度越高，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展就越有利，因?yàn)槟繕?biāo)和方向一致性更強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)更適合公司的發(fā)展。然而，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人意志與企業(yè)文化相差比較遠(yuǎn)，那么可能就會(huì)形成一些不協(xié)調(diào)的聲音，可能對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成一些制約的因素，如果是這樣，企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就需要及時(shí)的調(diào)整方向，使兩者盡快合并到一個(gè)軌道內(nèi)，以推動(dòng)企業(yè)的正向發(fā)展。

《管理學(xué)家》：老板個(gè)人意志在企業(yè)文化中應(yīng)該起什么作用？具體在麥田的企業(yè)文化中如何做的？

肖基昌：老板個(gè)人意志在企業(yè)文化中應(yīng)該起“助推器”的作用，即作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要根據(jù)戰(zhàn)略眼光拿出一套適合本企業(yè)的文化體系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，這套體系在與公司管理者的不斷溝通中調(diào)整到最適合本企業(yè)應(yīng)用的，然后讓企業(yè)文化形成自己的特色，從而起到吸引人才，留住人才，形成企業(yè)向心力的作用。

麥田一直非常注重企業(yè)文化的建設(shè)，一直把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來看。在麥田，我作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常會(huì)與同仁進(jìn)行交流溝通、探索、尋找我們文化的特色和不足，挖掘可以進(jìn)一步推廣和發(fā)揮的亮點(diǎn)，這樣不僅可以讓同仁們更加清晰的認(rèn)識(shí)到我們文化的特色，同時(shí)也將一些不適合的文化特點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。

麥田向“善”，我們崇尚“善”文化，這一點(diǎn)我個(gè)人非常認(rèn)同，當(dāng)然我也希望我的同仁們能夠認(rèn)同，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，不管你服務(wù)于哪一家企業(yè)，對(duì)企業(yè)“善”、對(duì)伙伴“善”、對(duì)客戶“善”都是對(duì)自身成長(zhǎng)非常有幫助的。

我們將麥田的文化不斷的以培訓(xùn)和交流的形式與所有麥田人進(jìn)行交流，現(xiàn)在麥田已經(jīng)形成了一個(gè)“有麥田特色的”的文化氛圍，員工對(duì)麥田文化非常認(rèn)可，甚至同行也對(duì)我們的文化非常尊重，這一點(diǎn)是讓我非常開心的。

《管理學(xué)家》：老板如何正確把握好個(gè)人意志對(duì)企業(yè)文化影響的度？比方說在領(lǐng)導(dǎo)麥田的企業(yè)文化中是如何把握的？

肖基昌：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何把握個(gè)人意志對(duì)企業(yè)文化影響的度，我想完全要看這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。

對(duì)于我來說，實(shí)際上我已經(jīng)是麥田企業(yè)文化的一部分，麥田的企業(yè)文化是所有麥田員工共同創(chuàng)造出來的，有普通員工對(duì)文化的貢獻(xiàn)，有中層管理人員對(duì)文化的貢獻(xiàn)，也有我對(duì)文化的深刻理解，我想我和我的同仁們，一定程度上可以說是麥田文化的代表，所以我們只要認(rèn)真做好個(gè)人的事情，保持互相之間的信息暢通，讓大家在同一個(gè)氛圍內(nèi)愉快的工作就足夠了。

麥田的企業(yè)文化不是某一個(gè)人的文化，也不是老板的文化，而是麥田人共同的文化，在這里我不需要刻意的去控制如何做，只需要坦誠的提出我的想法，和同仁進(jìn)行有效的溝通，最后集大家的智慧達(dá)成一致，這樣就是麥田文化的最好體現(xiàn)。

《管理學(xué)家》：麥田企業(yè)文化的核心理念是什么？具體的表現(xiàn)在哪里？

肖基昌：麥田最核心的價(jià)值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營人生的智慧，不僅要讓麥田人獲取事業(yè)上的成功，更會(huì)受益終生。

麥田的發(fā)展需要領(lǐng)導(dǎo)者：麥田的人才一定是建立在與麥田有著共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，以保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。麥田需要能夠大戰(zhàn)和開城破地的領(lǐng)軍人物。因此我們把職業(yè)生涯方面縱向的設(shè)計(jì)強(qiáng)化，在崗位上強(qiáng)化鍛煉，在崗位上經(jīng)歷磨難，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，折騰出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。大家即使錯(cuò)了，就當(dāng)做自己成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，如果虧了，就當(dāng)做學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的成本。

你現(xiàn)在就是未來麥田發(fā)展的領(lǐng)軍人物：麥田希望建設(shè)一個(gè)產(chǎn)生經(jīng)營型人才的人力資源機(jī)制，未來麥田的領(lǐng)導(dǎo)者是打出來的，我們會(huì)建立在自主經(jīng)營，自循環(huán)的體系來鍛煉人才。同時(shí)，對(duì)于麥田人才來說，價(jià)值觀一致非常重要。提高一個(gè)人的作業(yè)能力是容易的，改變一個(gè)人的觀念是困難的，價(jià)值觀不一致的授權(quán)經(jīng)營，是風(fēng)險(xiǎn)的。讓所有員工明白，未來3年的人才，現(xiàn)在已經(jīng)在開始比賽。把公司戰(zhàn)略落地到個(gè)人的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景上，激勵(lì)員工。

麥田很強(qiáng)調(diào)智慧的流通，強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織：我們希望在內(nèi)部建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)型組織，強(qiáng)調(diào)自循環(huán)的學(xué)習(xí)模式，人人在學(xué)習(xí)，人人做培訓(xùn)。希望是有質(zhì)量的磨難，希望是有經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，以加快所有人的成長(zhǎng)。隨著公司的擴(kuò)展，在各種成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)上培育出很多很多人才。因?yàn)?，?jīng)營性人才，科學(xué)不可教。培養(yǎng)領(lǐng)袖型人才，是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。