如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 企業(yè)文化的形式可以多種多樣，可以表現(xiàn)為融洽的工作氛圍，員工的忠誠度，也可以表現(xiàn)為員工個人積極向上的追求。把企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治，這實際是企業(yè)文化建設(shè)的一大誤區(qū)。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 員工 文化建設(shè)

企業(yè)管理通常必須面對并解決持續(xù)發(fā)展中的一系列問題：戰(zhàn)略決策、營銷管理、人力資源管理、成本管理等等。然而，每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，誠如企業(yè)的經(jīng)營有成有敗，企業(yè)文化也有優(yōu)劣之分。有的企業(yè)靠著優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展擴張、百年興盛，而有的企業(yè)則因不和諧的企業(yè)文化走向衰退。

一、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會文化建設(shè)相適應(yīng)

企業(yè)的每一位成員，首先是社會的人，只有在整個社會的大環(huán)境下，考慮建設(shè)自己特有的企業(yè)文化才能成功。例如在“雷鋒時代”，對雷鋒這個典型的宣傳幾乎鋪天蓋地，這種強大的宣傳攻勢使得那個時代的每個人都認(rèn)可了雷鋒的精神價值，都在學(xué)習(xí)雷鋒做好事，不學(xué)習(xí)雷鋒似乎是背逆時代的事情。再比如在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，從上到下，宣傳的是“無私奉獻(xiàn)”“為國家、集體利益犧牲一切”，人們的思想中就有這樣一個觀點：無私奉獻(xiàn)是應(yīng)該做的，為保護(hù)國家、集體財產(chǎn)犧牲個人生命也在所不惜。如果在這種大環(huán)境下去講“實現(xiàn)個人價值，人的生命高于一切”顯然是不合時宜的，也不會為企業(yè)員工所接受內(nèi)化。

而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下，整個社會的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，個人物質(zhì)利益的追求、個人價值的實現(xiàn)在每個人的心目中都高于一切，這點是無可厚非，也不可否認(rèn)的。如果再講“無私奉獻(xiàn)、不求回報”，讓員工拿著低工資，卻心甘情愿為企業(yè)賣命工作，似乎不合常理了，這種理念不是這個時代的人能夠認(rèn)可的。所以企業(yè)文化的建設(shè)不能脫離社會文化的大環(huán)境。

二、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與自然形成的企業(yè)文化相銜接

企業(yè)文化除了受社會文化的影響外，還在很大程度上受到企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)文化，即自然形成文化的影響。這種自然形成的企業(yè)文化發(fā)展到一定階段后需要人為地進(jìn)行建設(shè)和管理，將其提到更高的層次上去。但是這種建設(shè)和管理并非將自然形成的企業(yè)文化全盤否定，而是在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行提高。自然形成的企業(yè)文化，能夠支撐企業(yè)的成功發(fā)展，必定有優(yōu)秀的一面，應(yīng)該加以保留、發(fā)揚，讓它在新階段發(fā)揮新作用。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的管理制度相配合

命令、計劃、規(guī)章制度并不能調(diào)控員工的思想，但是沒有這些規(guī)章制度的配合，企業(yè)文化建設(shè)也只能是一紙空談。相對于企業(yè)的各項管理而言，企業(yè)文化是一種“軟管理”，更有潛移默化、潤物細(xì)無聲的作用。在推行企業(yè)文化的過程中，不僅要有“軟件”，更要有“硬件”，要將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)融于一體，使企業(yè)制度管理與企業(yè)文化建設(shè)相得益彰，成為推動企業(yè)進(jìn)步的“兩條腿”，促進(jìn)企業(yè)步入高效、健康的良性發(fā)展軌道。如在強調(diào)企業(yè)發(fā)展、壯大、增值目標(biāo)的同時，配合適當(dāng)?shù)募钪贫?、?zé)任成本制度等，同時要注意根據(jù)需要及時修改管理制度。

四、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與員工個人發(fā)展相一致

在管理中，對員工的行為，企業(yè)可以以命令和計劃的形式加以調(diào)控。但是員工的思想則與行為不同，它看不見、摸不著，光憑表面上的企業(yè)文化理念，無法控制員工思想，企業(yè)可以命令員工去做某件事，但卻不能保證員工對此沒有一點意見，不可能命令員工的工作主動性。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，要注意，使企業(yè)文化與員工個人的利益和發(fā)展要求保持一致，使個人價值與企業(yè)價值相統(tǒng)一。例如，某企業(yè)原先采用的是固定工資制度，“平均主義”，工作繁忙的時候，企業(yè)往往要求員工加班，但是員工很不情愿，加班效率也很低。后來企業(yè)改革，實行工作量提成制度，“多勞多得”干得越多，收入越高，員工的積極性大大提高，沒有人再拒絕加班，而是主動加班完成工作，這樣做的結(jié)果是工作效率提高了，企業(yè)盈利增加、員工收入也增加了。這時企業(yè)目標(biāo)與個人利益是一致的，“勞動創(chuàng)造財富”的觀念已經(jīng)內(nèi)化到了員工的思想中。

五、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重務(wù)實和堅持

企業(yè)文化的建設(shè)并非一朝一夕所能完成的事情。今天寫好了“企業(yè)文化”的小冊子，明天領(lǐng)導(dǎo)一句話，大家都照做，并不等于企業(yè)文化已經(jīng)形成。成功的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是滲透到每一位員工的思想中去的，是員工主動接受和認(rèn)可的一種理念，而非簡單的服從。這個接受、認(rèn)可的過程需要管理者、企業(yè)文化的建設(shè)者做很多工作，并從制度建設(shè)上予以配合。企業(yè)文化建設(shè)中容易出現(xiàn)幾種局面：一種是企業(yè)管理層“言”而不“行”，說說而己，沒有真正重視企業(yè)文化；一種是管理層非常重視，但由于沒有廣大員工特別是中層管理者的理解和認(rèn)同，下級為了完成任務(wù)而做表面文章，使企業(yè)文化建設(shè)在執(zhí)行中走了樣，流于形式；再就是管理層發(fā)現(xiàn)了這些問題卻不去糾正，使放縱變成一種負(fù)面文化來影響企業(yè)士氣。要克服這些問題，就需要管理者，以及全體員工的務(wù)實和堅持。

六、企業(yè)文化落實的保證在于管理層的言傳身教

準(zhǔn)確地說，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)所有人員思想、行為、行動的加權(quán)總和。這個加權(quán)是如何加法的呢? 通常的觀點是，管理者是企業(yè)文化建設(shè)的核心，越是崗位重要的管理者，權(quán)重越大。說的通俗一點，那就是越是占據(jù)了重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)就必須肩負(fù)更重大的責(zé)任來塑造和維持企業(yè)良好的風(fēng)氣或文化，他的思想、行為、行動等對企業(yè)風(fēng)氣或文化的影響就越大。為保證企業(yè)文化建設(shè)落到實處，企業(yè)管理層包括高層和各級中層領(lǐng)導(dǎo)，都要善于利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化，運用企業(yè)的核心價值觀來指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)行為，言傳身教，身體力行。