基于角色的高校電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)研究與設(shè)計

[摘要] 隨著社會對電子商務(wù)人才的需求，我國各大中專院校已陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但目前還有很多院校沒有一個能用于教學(xué)的電子商務(wù)系統(tǒng)教學(xué)平臺， 本文詳細描述了在角色劃分的基礎(chǔ)上研究與設(shè)計高校電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)的過程以及在本過程中遇到的關(guān)鍵問題及解決方法。

[關(guān)鍵詞] 角色 電子商務(wù) 教學(xué)模擬

一、研究背景

隨著社會對電子商務(wù)人才的需求，我國各大中專院校已陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但目前還有很多院校沒有一個能用于教學(xué)的電子商務(wù)系統(tǒng)教學(xué)平臺，專業(yè)授課往往只講解關(guān)于電子商務(wù)的原理性、理論性知識，缺少一個比較有針對性、實用性的教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)，學(xué)生很難在課堂上完全了解電子商務(wù)的操作流程，缺乏對電子商務(wù)的深刻掌握，從而不能很好的適應(yīng)社會需求。

二、角色分析

基于角色的高校電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)為電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)提供了一個高效、有利的教學(xué)平臺。為完成實踐與教學(xué)的完美結(jié)合，系統(tǒng)以劃分各種不同的角色來運行。

1.用戶角色：網(wǎng)上商場、生產(chǎn)企業(yè)、個人消費者、物流中心

(1)網(wǎng)上商場：網(wǎng)上商場是商家或企業(yè)發(fā)布商情及產(chǎn)品信息、提供商品展示的虛擬空間，它一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供各種各樣的商品；另一方面網(wǎng)上商場還作為買方向其他的生產(chǎn)企業(yè)采購商品，它是電子商務(wù)B2B和B2C的橋梁。

(2)生產(chǎn)企業(yè)：在供應(yīng)鏈中省略了生產(chǎn)企業(yè)的采購，僅扮演提供產(chǎn)品的角色，這與商場為消費者提供商品的功能很相似，只是兩者采用了不同的銷售方式。

(3)個人消費者：個人消費者是通過瀏覽網(wǎng)上商場網(wǎng)站購物的最終客戶，在電子商務(wù)交易過程中，僅扮演購買商品的角色。消費者首先到CA中心進行認證登記，再到網(wǎng)絡(luò)銀行進行開戶登記，然后登錄商場的網(wǎng)頁進行網(wǎng)上購物。

（4）物流中心：主要負責(zé)將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品送到商場的手中，同時也負責(zé)將商場的商品送到網(wǎng)上訂貨的消費者手中。在B2B中，物流中心作為一個可以參與實驗的角色，模擬整個交易過程中的物流動態(tài)過程，為了簡化流程，物流中心僅僅起到了運輸?shù)淖饔?，而倉庫分別設(shè)置為生產(chǎn)企業(yè)和商場所擁有。在B2C中，物流中心作為自動運行的角色，在后臺自動完成其功能操作。

2.自動角色：網(wǎng)上銀行、EDI 中心、CA認證中心

(1)網(wǎng)上銀行:主要提供交易中對交易雙方尤其是買方的采購能力予以核實的功能，以保證貿(mào)易的正常進行。在B2C中，當消費者發(fā)出訂購信息時，商場要求消費者通過網(wǎng)絡(luò)銀行現(xiàn)行支付貨款，在有支付能力的情況下，銀行自動轉(zhuǎn)賬，否則發(fā)出警告信息。在B2B中，商場通過銀行支付給生產(chǎn)企業(yè)貨款，生產(chǎn)企業(yè)通過銀行支付給物流中心運輸款。

(2)EDI中心：對電子商務(wù)交易過程中生成的定單、發(fā)貨通知等報文用標準化、規(guī)范化的文件格式保存起來，能夠進行實時報文交換。在B2B中，要求用戶都要到EDI中心登記，交易中報文的每一次傳輸在EDI中心都可以查到。在模擬軟件中，EDI中心是自動完成報文轉(zhuǎn)發(fā)功能的。

(3)CA認證中心：負責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書，提供個人消費者和企業(yè)的合法身份認證，提供雙方安全通信必須的手段和環(huán)境。消費者首先要在認證中心登記自己的正式信息資料，獲取認證證書（表現(xiàn)為一組公開加密密鑰和私密密鑰），當個人消費者申請銀行賬戶時，同時還要向銀行出示自己的認證證書，鍵入自己公鑰和私鑰信息，才可生成個人的銀行賬戶，從而保證網(wǎng)上交易中資金轉(zhuǎn)賬的安全性。

3.系統(tǒng)管理員角色：學(xué)生或教師

系統(tǒng)管理員角色可以設(shè)定自動角色的規(guī)則、業(yè)務(wù)參數(shù)、業(yè)務(wù)處理流程，并可以以信息平臺的形式觀察自動角色的處理狀況。

在以上的角色劃分中用戶角色由學(xué)生以相應(yīng)身份登錄充當；自動角色由系統(tǒng)承擔(dān)，根據(jù)設(shè)定的規(guī)則和參數(shù)，自動地發(fā)送信息和指令。系統(tǒng)管理員角色由教師或指定學(xué)生以相應(yīng)身份登錄充當。

三、總體設(shè)計

本系統(tǒng)的設(shè)計參照了當前網(wǎng)上各類知名的電子商務(wù)軟件平臺，如國內(nèi)的阿里巴巴、易趣，國外的亞馬遜、ebay等大型電子商務(wù)網(wǎng)站，同時吸取了大量從事電子商務(wù)教學(xué)的教師和專家的意見，完成了系統(tǒng)的整體架構(gòu)。

系統(tǒng)采用目前最為流行的B/S三層結(jié)構(gòu)，將系統(tǒng)的邏輯模型分為：物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用支撐平臺、用戶實驗?zāi)M系統(tǒng)，如圖所示。其中物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是構(gòu)成教學(xué)實驗?zāi)M系統(tǒng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；應(yīng)用支撐平臺建立在物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上，它包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器和應(yīng)用安全系統(tǒng)；用戶實驗?zāi)M系統(tǒng)根據(jù)實驗主題的不同，分成B2B， B2C和C2C幾個模擬實驗直接面向用戶提供服務(wù)。

四、關(guān)鍵問題的解決

本系統(tǒng)采用J2EE企業(yè)級開發(fā)平臺，同時輔以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫SQL Server2005存儲和管理用戶信息和系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)。

1.引入Session Facade Pattern減少客戶端的多次網(wǎng)絡(luò)調(diào)用

Session Facade Pattern的目的是給予系統(tǒng)提供一個一致的接口，這樣使系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯集中，使系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯和調(diào)用部分松耦合。首先定義一些EntityBean和一些實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的SessionBean，然后再把這些業(yè)務(wù)邏輯封裝成SessionBean供web層調(diào)用，一般在調(diào)用層不負責(zé)事務(wù)的管理，一個業(yè)務(wù)邏輯就是一個獨立的事務(wù)。在Web層只需獲得畫面的數(shù)據(jù)和簡單的校驗，然后直接提交到EJB層進行處理，這樣使Web層的功能更簡單。

2.引入Data Transfer Object解決在各層之間批量數(shù)據(jù)的傳遞

基于EJB的J2EE多層架構(gòu)應(yīng)用中，經(jīng)常涉及的一個問題就是如何在各層之間傳遞批量數(shù)據(jù)，比如需要得到實體EJB的屬性，直接的方法是多次調(diào)用不同的屬性。但這種方法容易導(dǎo)致許多問題，如性能以及代碼的復(fù)雜度，比較有效的方法是在一個調(diào)用中得到所有需要的屬性。因此可以引入Data Transfer Object來封裝所需要的屬性，并在客戶與服務(wù)器端通過傳遞該對象一次實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的操作。

3.引入數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)提高系統(tǒng)性能

J2EE中使用JDBC訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)必須經(jīng)歷建立數(shù)據(jù)庫連接、打開數(shù)據(jù)庫、存取數(shù)據(jù)和關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接等步驟，而連接并打開數(shù)據(jù)庫是一件既消耗資源又費時的工作，系統(tǒng)的性能必然會急劇地下降，甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)崩潰。如何避免頻繁地發(fā)生這種數(shù)據(jù)庫操作，也是我們要解決的關(guān)鍵問題。 引入數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)，將數(shù)據(jù)連接作為對象存儲在一個vector對象中，數(shù)據(jù)庫建立后，不同的數(shù)據(jù)庫訪問請求就可以共享這些連接，這樣通過復(fù)用這些已建立的數(shù)據(jù)庫連接，極大地節(jié)省了系統(tǒng)資源和時間，提高系統(tǒng)性能。

五、結(jié)論

本系統(tǒng)并不是真正意義上的電子商務(wù)系統(tǒng)，而是一個用于教學(xué)的模擬系統(tǒng)。系統(tǒng)以課程的教學(xué)計劃為依據(jù)，以學(xué)生的實際教學(xué)內(nèi)容為主導(dǎo)，以方便教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量為目的，合理簡化和壓縮電子商務(wù)系統(tǒng)中復(fù)雜龐大的功能，同時根據(jù)教學(xué)需要，輔以強大的教學(xué)管理平臺，讓學(xué)生切身感受電子商務(wù)、了解電子商務(wù)、掌握電子商務(wù)，完成了實踐與教學(xué)的完美結(jié)合。

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