淺析ＲＦＩＤ技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響

[摘要] 射頻識(shí)別技術(shù)（RFID），近年興起的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它能快速而準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)而成為計(jì)算機(jī)信息處理所需原始數(shù)據(jù)的有效工具。RFID在供應(yīng)鏈上的運(yùn)用，能最大限度實(shí)現(xiàn)資源共享，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。能使供應(yīng)鏈增加銷售額，減少庫(kù)存，降低成本。

[關(guān)鍵詞] RFID供應(yīng)鏈管理應(yīng)用影響

供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理思想，通過(guò)在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的信息共享，協(xié)同運(yùn)作，來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)高度的協(xié)同運(yùn)作就必須要求參與者自愿的共享信息和共同規(guī)劃策略。所以必須提供一種運(yùn)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流無(wú)障礙的流動(dòng)，使鏈上的成員有機(jī)的協(xié)同集成，而信息技術(shù)就是供應(yīng)鏈運(yùn)作的支撐平臺(tái)和基礎(chǔ)。本文就射頻識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行闡述。

一、射頻識(shí)別技術(shù)概述

射頻識(shí)別技術(shù)（RFID），是20世紀(jì)90年代興起的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是射頻技術(shù)在識(shí)別領(lǐng)域的應(yīng)用。RFID通過(guò)非接觸讀取數(shù)據(jù)，完成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集工作，從而成為計(jì)算機(jī)信息處理所需原始數(shù)據(jù)快速而準(zhǔn)確采集的有效工具。

全球最大的零售業(yè)巨頭沃爾瑪，2003年做出了一項(xiàng)重大決議，要求其最大的100家供應(yīng)商在2005年1月1日起對(duì)所有商品全部使用RFID識(shí)別標(biāo)簽。因此不少業(yè)界人士預(yù)言，RFID的廣泛使用，將有可能在幾年內(nèi)取代條碼技術(shù)，給零售業(yè)、物流業(yè)乃至全球供應(yīng)鏈管理帶來(lái)革命性變革。

二、射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的影響

RFID由于其自身的特點(diǎn)可以在供應(yīng)鏈不同的環(huán)節(jié)中隨不同的實(shí)體（原材料、零部件、產(chǎn)品、運(yùn)輸工具等）移動(dòng)，通過(guò)不同的環(huán)節(jié)向不同的系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù)，這樣就提供了一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換的媒介。通過(guò)供應(yīng)鏈運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。它對(duì)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理、提升供應(yīng)鏈績(jī)效具有深刻的影響。

1.供應(yīng)商：實(shí)時(shí)獲取貨物及庫(kù)存信息

傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理庫(kù)存是主要是依靠人工掃描條碼信息后利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，工作量大且容易出錯(cuò)。供應(yīng)商采用RFID技術(shù)以后，帶有RFID電子標(biāo)簽的貨物進(jìn)入射頻天線工作區(qū)時(shí)電子標(biāo)簽將被激活，標(biāo)簽上所有的數(shù)據(jù)（如生產(chǎn)廠家、貨物名稱、數(shù)量等）都將被自動(dòng)識(shí)別。

2.制造商：改進(jìn)采購(gòu)管理，實(shí)現(xiàn)JIT（準(zhǔn)時(shí)）生產(chǎn)

生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)人員可以利用便攜式數(shù)據(jù)終端調(diào)用后臺(tái)數(shù)據(jù)資料，并讀取生產(chǎn)區(qū)庫(kù)存品的RFID標(biāo)簽信息，現(xiàn)場(chǎng)決定是否應(yīng)補(bǔ)貨或退貨。生產(chǎn)運(yùn)行人員也可以利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)線對(duì)原料、零部件、半成品和成品的識(shí)別和跟蹤，從品種繁多的貨品中準(zhǔn)確地找到自己即時(shí)需要的原材料和零部件，并將其及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)到工位上，確保企業(yè)的高效運(yùn)作。寶潔公司每年有300萬(wàn)美元的損失就是因?yàn)橛唵尾患皶r(shí)導(dǎo)致的商品缺貨所造成的。在使用RFID的系統(tǒng)之后，這一切都能得到很好地解決。

3.配送中心：提高作業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)可視化管理

在配送中心的接貨口，RFID閱讀器將自動(dòng)采集貨物信息，完成盤點(diǎn)并傳輸?shù)接?jì)算機(jī)系統(tǒng)，根據(jù)需求情況進(jìn)行入庫(kù)儲(chǔ)存或送到揀貨區(qū)。貨物入庫(kù)后，通過(guò)貨架固定式的RFID閱讀器自動(dòng)完成清點(diǎn)作業(yè)，并更新庫(kù)存信息，同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的庫(kù)存量，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨功能。在揀貨、流通加工和包裝等作業(yè)過(guò)程中通過(guò)分布在配送中心的RFID閱讀器實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)追蹤。整個(gè)作業(yè)過(guò)程對(duì)貨物的擺放位置沒有要求，無(wú)需人工調(diào)整貨物擺放朝向。

4.零售商：建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高利潤(rùn)率

應(yīng)用RFID技術(shù)可以進(jìn)行高效率的入庫(kù)、存儲(chǔ)和銷售信息管理。當(dāng)貨物運(yùn)抵零售商店，卡車直接開過(guò)安裝有RFID識(shí)讀器的接貨口大門，貨物即清點(diǎn)完畢，直接上架或暫時(shí)保存在零售倉(cāng)庫(kù)中，同時(shí)更新庫(kù)存信息。當(dāng)顧客從智能貨架上選擇商品，完成交易之后，系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存信息，當(dāng)貨架上商品量低于某一設(shè)定值時(shí)，就會(huì)發(fā)出低庫(kù)存警告。告知將進(jìn)行補(bǔ)貨。

還可以防止商品的偷盜和時(shí)效控制。由美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)稱為《零售安全調(diào)查》表明，美國(guó)每年相當(dāng)于零售總額2%的貨品是被雇員或顧客所偷盜或?yàn)榧倜吧唐?。在使用了RFID技術(shù)后，系統(tǒng)可以瞬間監(jiān)測(cè)出未經(jīng)認(rèn)證許可的商品出入并報(bào)警。將商品的時(shí)效信息存儲(chǔ)于RFID標(biāo)簽中，每天系統(tǒng)都將自動(dòng)遍歷數(shù)據(jù)以提示最接近過(guò)期時(shí)間的商品，以便于理貨員對(duì)提示商品進(jìn)行定位處理，不僅節(jié)約時(shí)間也挽回了因食品等過(guò)期而造成的損失。

5.客戶：方便高效，免除后顧之憂

當(dāng)消費(fèi)者推著裝有商品的購(gòu)物車從有RFID識(shí)讀器的過(guò)道中通過(guò)，商品統(tǒng)計(jì)便自動(dòng)完成，顧客可以選擇現(xiàn)金、信用卡付帳，也可以使用帶有RFID標(biāo)簽的結(jié)算卡由系統(tǒng)自動(dòng)扣除款項(xiàng)。收銀員不用再一次次的將眾多精力和時(shí)間用在顧客所購(gòu)買的物品搬運(yùn)和掃描上，消費(fèi)者也不必為排隊(duì)結(jié)帳而煩惱。

三、結(jié)語(yǔ)

正是由于RFID技術(shù)具有如此誘人的影響和應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理專家對(duì)該項(xiàng)技術(shù)極為推崇。Accenture咨詢公司經(jīng)過(guò)慎重分析后指出，應(yīng)用RFID可以使整個(gè)供應(yīng)鏈增加1%～2%的銷售額，減少10%～30%的庫(kù)存，降低勞動(dòng)力成本5%～40%。

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