基于ＳＯＡ優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究

[摘要] 為化解我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息障礙，消除信息孤島，提出基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理整體的信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，從企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題分析著手，進(jìn)一步闡述從基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理架構(gòu)、核心技術(shù)、流程、核心元素、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)等方面。目前，國(guó)內(nèi)外在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理研究中最關(guān)鍵也是最具結(jié)構(gòu)性變革的是面向服務(wù)架構(gòu)技術(shù)SOA。

[關(guān)鍵詞] 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理 SOA 信息孤島 異構(gòu)系統(tǒng)

一、SOA概述

1.SOA定義

SOA(Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)架構(gòu))是一種架構(gòu)模型，根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。服務(wù)層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性。

2.SOA參考架構(gòu)

SOA參考架構(gòu)結(jié)合了傳統(tǒng)技術(shù)和Web服務(wù)技術(shù)，考慮各種應(yīng)用場(chǎng)景，可靈活地分拆組合使用。主要應(yīng)用在企業(yè)應(yīng)用集成領(lǐng)域，它以服務(wù)的方式共享和復(fù)用企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用資產(chǎn)，保護(hù)用戶信息技術(shù)投資，并以服務(wù)的方式構(gòu)建新的業(yè)務(wù)流程，對(duì)組織中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行靈活的重構(gòu)和優(yōu)化，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的敏捷性。

二、基于SOA優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

1.存在的問題

目前，中國(guó)制造業(yè)的很多企業(yè)部署了PLM、ERP、MES、SCM、CRM等系統(tǒng)后面臨最大的挑戰(zhàn)在于各應(yīng)用的整合，否則離散的信息孤島將會(huì)成為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率提升的最大瓶頸，而且缺乏連貫的數(shù)據(jù)流也無(wú)法使商務(wù)智能發(fā)揮最大的效率，目前只有SOA可以很好地解決這個(gè)問題。SOA的價(jià)值在于它的靈活性和可操作性，借助SOA企業(yè)可以擺脫依賴于平臺(tái)和廠商的技術(shù)，轉(zhuǎn)而通過一種架構(gòu)技術(shù)來從容應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的信息技術(shù)問題，SOA支持異構(gòu)系統(tǒng)并最大化地利用現(xiàn)有信息技術(shù)投資。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)基本上是全世界產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游交互的信息技術(shù)成本已經(jīng)明顯高于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的信息技術(shù)成本。SOA解決異構(gòu)系統(tǒng)的能力使企業(yè)和上下游基于ERP等信息技術(shù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的整合重組及供應(yīng)鏈管理。

2.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理架構(gòu)

隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)迎來了實(shí)時(shí)企業(yè)與全球商務(wù)的信息化時(shí)代，敏捷應(yīng)用模式應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)流程高度融合，應(yīng)用系統(tǒng)高度集成，企業(yè)之間全面運(yùn)營(yíng)協(xié)同商務(wù)，并根據(jù)變化進(jìn)行自適應(yīng)的調(diào)整。技術(shù)的革命性創(chuàng)新，為敏捷應(yīng)用模式帶來了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，WEB服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議棧、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語(yǔ)言、業(yè)務(wù)流程管理、網(wǎng)格計(jì)算技術(shù)、搜索技術(shù)、代理技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、解決方案層出不窮，而最關(guān)鍵也是最具結(jié)構(gòu)性變革的是面向服務(wù)架構(gòu)技術(shù)SOA。SOA的核心價(jià)值在于組織能力服務(wù)化，通過服務(wù)編排實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)過程，企業(yè)采用SOA技術(shù)架構(gòu)，以業(yè)務(wù)為中心按照服務(wù)來構(gòu)造企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)過程、人員和信息的集成和高度協(xié)調(diào)。

3.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)

企業(yè)服務(wù)總線ESB是SOA架構(gòu)的一個(gè)支柱性技術(shù)，是一種開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的消息處理機(jī)制，同時(shí)也是一個(gè)靈活的連通基礎(chǔ)架構(gòu)，通過簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)適配器和接口，來完成服務(wù)和其他組件之間的互操作，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和服務(wù)的整合。ESB的主要功能包括服務(wù)之間的消息路由及多傳輸協(xié)議支持，傳輸協(xié)議和消息格式的標(biāo)準(zhǔn)化及轉(zhuǎn)換，不同業(yè)務(wù)事件的服務(wù)、協(xié)調(diào)與管理，服務(wù)交互與安全性控制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)級(jí)別管理等。為企業(yè)應(yīng)用的多樣性、變化性、擴(kuò)展性提供了更好的服務(wù)，全面支持基于角色的SOA企業(yè)應(yīng)用。

4.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的組織、信息技術(shù)、流程

靈活的信息技術(shù)及應(yīng)用部署方式，對(duì)于企業(yè)用戶是實(shí)現(xiàn)SOA戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容。建立支持服務(wù)組件構(gòu)架模型，通過將服務(wù)組件組裝為應(yīng)用程序，部署到各種不同、異構(gòu)、分布式運(yùn)行環(huán)境中。企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)組織、業(yè)務(wù)和流程的需要，部署到不同的地理位置、組織、應(yīng)用上。企業(yè)用戶使用的是一個(gè)系統(tǒng)，感覺不到地域的差異，系統(tǒng)內(nèi)部通過服務(wù)和服務(wù)的接口實(shí)現(xiàn)互連、互操作。

5.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的核心元素

企業(yè)中“人”是最重要的核心元素之一。讓企業(yè)用戶以更靈活的方式，便捷地訪問企業(yè)信息，用戶之間可實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)人員與流程交互，提高業(yè)務(wù)效率。如何讓企業(yè)的每一位信息工作者能以更靈活的方式，適時(shí)、便捷地訪問和操作企業(yè)數(shù)據(jù)，關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力。通過企業(yè)搜索、與個(gè)人辦公系統(tǒng)集成、提供對(duì)智能設(shè)備的支持、協(xié)同服務(wù)等實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，激發(fā)組織中人的活性。

企業(yè)運(yùn)作中“過程”綜合了企業(yè)的諸多元素：組織、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則等，企業(yè)決策者和管理者需要實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)發(fā)生的情況，動(dòng)態(tài)控制企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和外界環(huán)境的變化，不斷對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。SOA的引入將帶來企業(yè)之間、業(yè)務(wù)之間的連接，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)也將從面向功能轉(zhuǎn)變到面向過程，通過服務(wù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化和與BPM的結(jié)合，來簡(jiǎn)化應(yīng)用之間的由流程驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)具有可重用、高度靈活的服務(wù)架構(gòu)。

企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)“信息”數(shù)量巨大、類型眾多，與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)密切。企業(yè)中結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化信息并存，桌面系統(tǒng)、無(wú)線設(shè)備、個(gè)人辦公系統(tǒng)等訪問方式并存。需要快速部署信息技術(shù)和具備跨組織、跨領(lǐng)域、分布式的信息搜索訪問和處理的能力。SOA用開放的、松散耦合的服務(wù)，快速組合新應(yīng)用，以及時(shí)適應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求變化，推動(dòng)信息與人員、過程的緊密集成。

6.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)模式

通過建立業(yè)務(wù)模型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式優(yōu)化。業(yè)務(wù)模型主要是針對(duì)特定行業(yè)及典型客戶的業(yè)務(wù)模式，從角色、組織、流程、數(shù)據(jù)等方面，應(yīng)用建模方法所建立的應(yīng)用模型。通過建立業(yè)務(wù)模型庫(kù)并以模型化方式表示出來，支持先進(jìn)的業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新?？蓪?shí)現(xiàn)支持多地點(diǎn)的國(guó)際化應(yīng)用運(yùn)作模式、供應(yīng)商協(xié)同、多工廠協(xié)同、經(jīng)銷與制造需求協(xié)同、項(xiàng)目生產(chǎn)的供應(yīng)鏈協(xié)同、多國(guó)的會(huì)計(jì)制度等。

7.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中的服務(wù)

如何提供好的服務(wù)成為決定企業(yè)管理系統(tǒng)能否成功的關(guān)鍵。服務(wù)組件資產(chǎn)庫(kù)的建立為客戶提供好的服務(wù)，服務(wù)組件資產(chǎn)庫(kù)是在業(yè)務(wù)模型庫(kù)基礎(chǔ)上，采用領(lǐng)域工程技術(shù)、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)技術(shù)、基于組件開發(fā)、模型驅(qū)動(dòng)構(gòu)架技術(shù)等方法并結(jié)合最新的服務(wù)及組件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)等，最終以服務(wù)組件的方式表示出來。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)是抽取服務(wù)組件的關(guān)鍵，從企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，分解到相關(guān)業(yè)務(wù)，再落實(shí)到具體的流程、活動(dòng)、規(guī)則、數(shù)據(jù)、角色等，確定服務(wù)的接口，通過特征建模選配，確定在不同的行業(yè)、地區(qū)、客戶等不同應(yīng)用場(chǎng)景中的服務(wù)，以服務(wù)組方式聚合服務(wù)。

8.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的特征選配和組裝

采用SOA技術(shù)架構(gòu)時(shí)必須以商務(wù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)力和中心，面向服務(wù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、監(jiān)管企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的規(guī)模定制和交付，必須按照產(chǎn)品開發(fā)、擴(kuò)展、定制、實(shí)施等不同層次，合理部署組織資源，按照不同模型、服務(wù)組件和產(chǎn)品的開發(fā)生命周期，采用高度迭代的開發(fā)模式，保持各模型的高度一致性。關(guān)鍵模型包括特征模型庫(kù)、領(lǐng)域模型庫(kù)、業(yè)務(wù)組件庫(kù)、組裝模型庫(kù)等。根據(jù)用戶不同的組織、角色和過程的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)完全SOA架構(gòu)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管。通過特征和解決方案的選擇，進(jìn)行服務(wù)組件的裝配，這是產(chǎn)品應(yīng)用模式的創(chuàng)新，基于特征的裝配、支撐個(gè)性化規(guī)模交付能更好地服務(wù)于企業(yè)用戶。

9.基于SOA優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的開發(fā)語(yǔ)言

基于SOA模式的應(yīng)用開發(fā)中，特定領(lǐng)域語(yǔ)言與應(yīng)用組裝語(yǔ)言對(duì)于完全SOA架構(gòu)產(chǎn)品的開發(fā)具有關(guān)鍵作用。領(lǐng)域特定語(yǔ)言主要包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域語(yǔ)言、表單領(lǐng)域語(yǔ)言、流程領(lǐng)域語(yǔ)言以及報(bào)表領(lǐng)域語(yǔ)言等?？梢詫?duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行全面準(zhǔn)確的模型化描述，自動(dòng)生成符合SOA架構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)組件框架，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)組裝，快速形成完整的應(yīng)用系統(tǒng)。

三、結(jié)論

面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)、客戶等，企業(yè)必須具備世界級(jí)管理和協(xié)作的能力。決策者必須考量企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化需求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式等，快速動(dòng)態(tài)地規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署和改進(jìn)符合需要的供應(yīng)鏈管理?；赟OA優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理支持企業(yè)供應(yīng)鏈管理的個(gè)性化規(guī)模交付，真正實(shí)現(xiàn)了隨需而變的實(shí)時(shí)企業(yè)與全球商務(wù)的信息化價(jià)值理念，全面連接世界級(jí)管理。

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