論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)的影響及對策研究

[摘要] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是指以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，融入經(jīng)濟活動當中之后，所帶來的高效率的經(jīng)濟運行態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來對企業(yè)的經(jīng)營方式和管理方式帶來了很大的影響，企業(yè)必須采取措施調(diào)整和制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的對策。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 企業(yè) 對策研究

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是社會的生產(chǎn)方式和交換方式，以網(wǎng)絡(luò)形式組織起來的經(jīng)濟形態(tài)，是經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。任何經(jīng)濟態(tài)勢的特征都有其現(xiàn)實基礎(chǔ)，從本質(zhì)上來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代經(jīng)企業(yè)經(jīng)營方式的影響

1.原材料的采購

以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。在原材料采購中不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構(gòu)、金融機構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式和參與者之間的關(guān)系。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時間內(nèi)得以迅速擴張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低采購成本，這是由于，一方面每個采購合約中投標企業(yè)數(shù)量增加，增強了競爭，導(dǎo)致價格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

2.企業(yè)生產(chǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)的生產(chǎn)方式將由工業(yè)經(jīng)濟時代的集中的規(guī)模化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒌纳鐣a(chǎn)。工業(yè)經(jīng)濟中能源、勞動力、資金在企業(yè)中的集中使用，大批量的產(chǎn)出及高度集中的決策大大降低了產(chǎn)品成本。規(guī)模生產(chǎn)可以增加利潤，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。但現(xiàn)在取而代之的將是分散型生產(chǎn)方式，這種分散的生產(chǎn)并不是回到自給自足的小生產(chǎn)，而是協(xié)作性生產(chǎn)，是建立在網(wǎng)絡(luò)之上的分工更合理、成本更低、更有利于持續(xù)發(fā)展的社會化生產(chǎn)。

3.企業(yè)銷售

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)可以在網(wǎng)上直接掌握消費者對產(chǎn)品、企業(yè)的意見和建議，消費者可以對自己所需的產(chǎn)品提出具體要求，企業(yè)運用靈活的柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，可以及時提供各種產(chǎn)品，這樣消費者就可以部分地成為生產(chǎn)設(shè)計者甚至決策者了。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰就是成功者。就是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)管理方式的影響

1.生產(chǎn)管理向人本管理的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，智力、知識、信息、技術(shù)等無形資產(chǎn)成為企業(yè)運行、經(jīng)濟發(fā)展的決定性資源，它將人本管理思想提升到新的高度，既強調(diào)對員工的物質(zhì)激勵，又重視對員工的精神激勵。企業(yè)積極創(chuàng)造一種使員工精神愉快、關(guān)系和諧的組織文化和工作氣氛，培養(yǎng)富有參與意識和責(zé)任感的員工隊伍，從而使廣大員工努力為組織的目標而工作，最大限度地發(fā)揮人的積極性。

2.內(nèi)部機制管理信息化

信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會使企業(yè)內(nèi)部機制的管理進一步電子化、信息化，促進企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來，使企業(yè)的內(nèi)部機制的管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時。通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步；第二步是上網(wǎng)尋找客戶， 擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能；第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效運作，使企業(yè)內(nèi)部機制的管理發(fā)生實質(zhì)性變化；最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進一步完善。

3.管理手段多樣化、管理效率化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)經(jīng)營管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，企業(yè)運行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無法預(yù)測的趨勢，而快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對這種趨勢提供了多種多樣的手段，推動著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織管理效率。

三、制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的對策

1.管理觀念創(chuàng)新

(1)樹立大管理隊伍的觀念。主要體現(xiàn)在兩個方面，一是規(guī)范約束職工的行為，使職工行為更科學(xué)合理，成本最低，行為效果最佳；二是升華職工行為，從自發(fā)的、個體的、經(jīng)驗型的行為上升到一個更高層次。因此，在管理實踐中，要分層次授權(quán)，實施民主管理、參與管理，全面發(fā)揮各層人員在推進管理上的作用。

(2)樹立管理成本的觀念。管理本身就是一種支出，涉及到人力、物力的使用，因此管理的付出必須得到回報，收到效益。

(3)樹立全球意識。由于電子技術(shù)的發(fā)展，縮短了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者，特別是國內(nèi)外企業(yè)之間以及他們與消費者之間的距離。隨著生產(chǎn)的國際化、市場的國際化和消費的國際化，使許多企業(yè)的發(fā)展都離不開國內(nèi)外市場的開拓和先進技術(shù)的引進、利用?？梢哉f，企業(yè)經(jīng)營管理的國際化是在全球化背景下，每個企業(yè)的必然選擇，也是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。

2.管理技術(shù)創(chuàng)新

隨著企業(yè)的發(fā)展和市場規(guī)模的擴大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化，另一方面市場需求的快速變化和競爭形式的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。要解決這兩者間的沖突和矛盾，只有積極引進先進的管理技術(shù)，尤其是動用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)來提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)，對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。

3.管理制度創(chuàng)新

企業(yè)改革的現(xiàn)狀表明，只有改革企業(yè)制度，從各方面加以變革和創(chuàng)新，改革才能深入進行下去。制度創(chuàng)新是深化企業(yè)改革的必然選擇。產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的關(guān)鍵，組織制度創(chuàng)新是企業(yè)煥發(fā)活力的保證，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心，管理制度創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新的主要內(nèi)容。目前我國現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的關(guān)鍵是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)，在明確企業(yè)財產(chǎn)來源及經(jīng)濟歸屬關(guān)系的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)的主體地位；真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的出資人、董事會、經(jīng)理、監(jiān)事會等企業(yè)內(nèi)外部角色的權(quán)利和責(zé)任；改變決策由事實上的所有者—行業(yè)及地方政府主管—部門定奪，無須經(jīng)過股東代表大會通過的狀況；要真正做到政企分開，在分配制度上應(yīng)實行按勞分配與按資分配的有機結(jié)合。

4.管理過程創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常只注意到局部的業(yè)務(wù)，而對流程的整體視而不見。企業(yè)的管理活動受亞當·斯密分工思想的影響太久，人們過多地關(guān)注分工后的工作，對流程的忽視實際上也是對分工本身及分工后的協(xié)調(diào)的忽視。專業(yè)分工、經(jīng)濟規(guī)模和以機械的因果關(guān)系為基礎(chǔ)的順序性程序不能適應(yīng)具有顧客導(dǎo)向、競爭激烈、變化迅速為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。流程再造理論就是要打破傳統(tǒng)勞動分工的理論框架，將既有的業(yè)務(wù)以零基預(yù)算重新組合，更換企業(yè)活動的工作程序，根據(jù)環(huán)境的變化，從根本上重新思考和設(shè)計企業(yè)的活動、活動間的邏輯關(guān)系、活動的實現(xiàn)方式及活動承擔(dān)者四個要素的組合。

5.管理組織創(chuàng)新

知識經(jīng)濟時代的來臨，那些刻板、僵化的傳統(tǒng)的組織模式將被淘汰，取而代之的將是靈活敏捷、極具彈性的學(xué)習(xí)型組織模式。學(xué)習(xí)型組織正是人們實現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖，是未來理想的企業(yè)組織形式。由于知識發(fā)展迅速，知識數(shù)量急劇擴大，知識迅速更新，企業(yè)只有通過不斷地學(xué)習(xí)、探索、更新才能長盛不衰。在學(xué)習(xí)型組織中，全體員工應(yīng)全身心地終身學(xué)習(xí)，只有通過不斷的知識更新，員工才能不斷地超越自我，給企業(yè)帶來新的活力。

6.戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。企業(yè)管理層必須意識到經(jīng)濟全球化步伐的加快及技術(shù)的日新月異，進一步加劇了企業(yè)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性。面對動態(tài)、混沌和復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境，要求管理者必須在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策等要素上進行重新整合，對關(guān)系企業(yè)的重大發(fā)展問題進行系統(tǒng)研究和分析比較，對已有的決策及決策實施過程進行全面整合和流程再造，更好地執(zhí)行旨在規(guī)避風(fēng)險、增強企業(yè)發(fā)展能力的企業(yè)環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制，使之更加符合千變?nèi)f化的市場環(huán)境。企業(yè)必須變過去剛性戰(zhàn)略為柔性戰(zhàn)略，以提高企業(yè)系統(tǒng)的柔性、敏捷性及自適性。柔性戰(zhàn)略旨在增強企業(yè)系統(tǒng)的柔性，即企業(yè)系統(tǒng)所具有的迅速調(diào)動和集成企業(yè)內(nèi)部各種資源，轉(zhuǎn)變或重構(gòu)自身的結(jié)構(gòu)和功能，快速敏捷地適應(yīng)外部環(huán)境的變化來謀求企業(yè)生存和發(fā)展的能力。

參考文獻:

[1]王永之:論電子商務(wù)在提升企業(yè)核心競爭力中的作用[J].中國西部科技，2006，(01)

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