做中國彩色商務(wù)革命的發(fā)起者

彩色數(shù)碼復(fù)合機、彩色激光一體機等OA設(shè)備，已為開始越來越多的中國企業(yè)所使用，彩色商務(wù)也成為了體現(xiàn)企業(yè)間競爭的一個重要手段，其中蘊涵的巨大商機，全球OA巨頭自然是趨之若鶩。

柯尼卡美能達，這個昔日的影像巨頭，也拉開了全面轉(zhuǎn)型的大幕，徹底拋掉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的負(fù)擔(dān)，將重心轉(zhuǎn)向OA行業(yè)，將風(fēng)靡歐美市場的“彩色商務(wù)”理念引入中國市場，掀起了中國OA的彩色商務(wù)浪潮。

2006年４月，柯尼卡美能達正式宣布成立柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司。人稱“中國通”的舟倉忠幸出任公司的董事長兼總經(jīng)理。近日，舟倉忠幸先生就公司在中國的發(fā)展戰(zhàn)略定位、2008年奧運會給柯尼卡美能達帶來的機會以及公司在環(huán)保節(jié)能方面的舉措等接受了《經(jīng)濟》記者的采訪。

《經(jīng)濟》：成立柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司的初衷是什么？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司是在2006年1月份成立的。成立的目的是為了實現(xiàn)銷售的一元化管理。以前由于外資企業(yè)的銷售行為受到限制，身為合資企業(yè)的柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司只能銷售其自行生產(chǎn)的復(fù)印機和復(fù)合機，而進口的商品則是由另外一個公司，柯尼卡美能達國際貿(mào)易（上海）有限公司進行銷售的。隨著中國政府允許獨資企業(yè)成立的政策出臺，柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司就開始正式銷售包括打印機在內(nèi)的所有辦公設(shè)備了。

《經(jīng)濟》：目前柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)產(chǎn)品的中國市場業(yè)務(wù)情況如何？

舟倉忠幸：根據(jù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，2007年A3復(fù)印機/復(fù)合機市場的發(fā)展勢頭良好，就銷售臺數(shù)上來看與2006年相比市場規(guī)模大約增加了10%。更值得一提的是，A3彩色復(fù)合機產(chǎn)品的銷售臺數(shù)，有很大的上升，與2006年相比銷售臺數(shù)增加了60%。在這種情況下，柯尼卡美能達繼2006年之后，2007年也取得了在A3彩色復(fù)合機市場的市場占有率第一位，也確保了包含黑白復(fù)合機在內(nèi)的A3復(fù)印機/復(fù)合機總體市場前3的地位。

《經(jīng)濟》：對于柯尼卡美能達在中國的發(fā)展戰(zhàn)略， 您作何定位？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達今后也將致力于加強增長潛力較高的A3彩色復(fù)合機的銷售。在中國市場，A3彩色復(fù)合機是一個新的產(chǎn)品，對客戶來說，關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來的益處是什么。為了普及A3彩色復(fù)合機，柯尼卡美能達目前正在進行成功案例介紹研討會和展示會，以簡單扼要的方式，根據(jù)不同行業(yè)劃分，結(jié)合行業(yè)的應(yīng)用方案進行說明。此外，對正在考慮是否購買的客戶，為了能讓他們切身感受到A3彩色復(fù)合機的卓越性能，我們在全國300個地方設(shè)立了體驗中心，讓客戶可以實際接觸到設(shè)備，并對其進行操作。

從2008年開始，我們將通過復(fù)合機的銷售渠道，加強對打印機的銷售。以前，復(fù)合機的銷售渠道只銷售復(fù)合機，不過，為了能夠滿足客戶不同的文件輸出需求，所以開始在復(fù)合機渠道上銷售打印機。此外，也在加強軟件的銷售，這些軟件可以提升復(fù)合機和打印機管理效率。通過向客戶提供復(fù)合機、打印機再加上可以對其進行統(tǒng)一管理的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)不同的組合方式來滿足不同需求的綜合解決方案。對客戶來說，供貨商變?yōu)橐粋€，相對的售后服務(wù)也能做到統(tǒng)一了。通過統(tǒng)一產(chǎn)品的生產(chǎn)商，設(shè)備的操作方法也能得到統(tǒng)一，使工作更加有效率。如果能配合使用管理軟件，那么就能根據(jù)不同用戶、不同部門，很方便地掌握設(shè)備的使用情況了。因此，也能夠?qū)υO(shè)備的成本進行管理和削減，對設(shè)備進行最合理的設(shè)置。

此外，為了響應(yīng)全球性的環(huán)保問題，我們加強了對減少環(huán)境負(fù)荷的產(chǎn)品進行銷售。彩色復(fù)合機bizhub C650/C550就與以前的機型相比減少了30%～40%的耗電量。我們還采用各種不同的節(jié)約能源的技術(shù)，以實現(xiàn)大幅度的能源的節(jié)省。其中最為突出的就是柯尼卡美能達自主開發(fā)的聚合碳粉技術(shù)。這項技術(shù)被稱為Simitri HD，這款新型的碳粉可以比以前的碳粉低20度的溫度進行定影。所以，定影時就能節(jié)省電力的消耗，一般，定影時使用的電量占總消耗量的6成以上。bizhub C650/C550，以其先進的省電技術(shù)，被授予日本政府財經(jīng)產(chǎn)業(yè)省主辦的2007年度第18屆“省能源大獎（省能源設(shè)備、系統(tǒng)表彰）資源能源廳長官獎”。目前，柯尼卡美能達的彩色復(fù)合機、打印機基本都使用了Simitri HD聚合碳粉。

《經(jīng)濟》：作為中國彩色商務(wù)革命的發(fā)起者，如何使“中國企業(yè)對彩色商務(wù)從認(rèn)識到了解，從了解到實現(xiàn)”？

舟倉忠幸：從世界經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展的趨勢來看，彩色商務(wù)勢不可擋。從中國市場現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r看也的確如此，中國企業(yè)對彩色商務(wù)從認(rèn)識到了解，從了解到實現(xiàn)，都是市場發(fā)展的必然趨勢。彩色商務(wù)已經(jīng)在中國起步，在未來發(fā)展中，中國企業(yè)必將通過彩色化辦公獲得更多的驚喜和更大的收益。

柯尼卡美能達在上海、北京等五十多個城市建立了近300家體驗中心。用戶可以現(xiàn)場體驗我們的產(chǎn)品，切身體驗彩色商務(wù)帶來的好處。

另外，柯尼卡美能達還參加各種展會和論壇，舉行全國性的產(chǎn)品巡展，市場活動的投入，希望把彩色辦公的模式介紹給廣大的用戶，讓更多的人了解彩色商務(wù)帶來的價值。

同時我們還有一套完善的培訓(xùn)體系，以培訓(xùn)我們的經(jīng)銷商和銷售人員，因為只有他們真正了解了產(chǎn)品，才能更好根據(jù)客戶的需求提供解決方案。

《經(jīng)濟》：2007年柯尼卡美能達在中國市場的業(yè)績?nèi)绾?，這將對2008年柯尼卡美能達的發(fā)展帶來哪些影響？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達集團，于2008年3月結(jié)束的2007財政年度，其中銷售額比2006年增長了4.3%，利潤增加了15%。復(fù)合機和打印機等辦公設(shè)備業(yè)務(wù)，占了總體銷售額的65%，總利潤的75%，成為集團最大的業(yè)務(wù)。在中國的辦公設(shè)備業(yè)務(wù)，持續(xù)穩(wěn)定地增長，2007財年的銷售額比2006年增長了近20%。

《經(jīng)濟》：2008年舉辦奧運會，您如何看待柯尼卡美能達在中國的發(fā)展機會？

舟倉忠幸：2008年北京奧運會將為中國的體育事業(yè)發(fā)展起到直接的催化作用，這對于希望向中國數(shù)以億計的消費者推廣自己品牌的公司來說，都是難得的機遇。

奧運對公司的辦公自動化和辦公解決方案將會提出更高的要求。現(xiàn)在許多公司都沒有考慮要更新其辦公設(shè)備，一旦等他們的業(yè)務(wù)與奧運會有聯(lián)系，他們將會開始考慮更新辦公設(shè)備，以適應(yīng)奧運會的高要求。這對于我們來說也是機會。

事實上，柯尼卡美能達一直在贊助體育賽事上有所投入。比如柯尼卡美能達還是中國隊的官方贊助商。

《經(jīng)濟》：柯尼卡美能達的辦公系統(tǒng)產(chǎn)品，與其他生產(chǎn)商相比，比如佳能，比如惠普，自身具備哪些優(yōu)勢與不足？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達是少數(shù)的擁有獨立研發(fā)數(shù)碼復(fù)合機與打印機能力的廠商之一，從桌面打印機到輕印刷設(shè)備。

碳粉技術(shù)應(yīng)該是辦公產(chǎn)品的核心技術(shù)。而我們自主研發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的Simiri HD 碳粉技術(shù)。這種碳粉無論是在生產(chǎn)和使用過程中都非常的環(huán)保。結(jié)合好的硬件，我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，而且符合用戶的需求。

《經(jīng)濟》：與其他日資企業(yè)相比，柯尼卡美能達具備的自身特色是什么？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達公司的企業(yè)文化是以人為本，人性化的管理和服務(wù)是我們的特色。對于客戶，要提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)；對于經(jīng)銷商，我們會提供培訓(xùn)以提高他們的專業(yè)水平。這在整個行業(yè)里是非常少見的。我們希望經(jīng)銷商和我們一樣專業(yè)，邁向國際化。

對于內(nèi)部員工，我們也會定期提供培訓(xùn)以及旅游等娛樂項目。經(jīng)過了在中國十幾年的發(fā)展歷程，我們相信中國市場的未來，也絕對相信我們的所有投入是非常值得的。

柯尼卡美能達為經(jīng)銷商和銷售人員提供的培訓(xùn)系統(tǒng)是我們公司最大的特色之一。

柯尼卡美能達也創(chuàng)造了許多的行業(yè)領(lǐng)先：第一個舉辦了中國的“經(jīng)銷商沙龍”，第一個做銷售員俱樂部，第一個給經(jīng)銷商做低級到高級的培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，第一個做渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，等等。

《經(jīng)濟》：在環(huán)保節(jié)能方面，柯尼卡美能達公司有何計劃？

舟倉忠幸：柯尼卡美能達認(rèn)為，作為一個對客戶負(fù)責(zé)的企業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量是維護消費者權(quán)益的起點。首先應(yīng)當(dāng)全力追求質(zhì)量，以復(fù)合機、打印機高良品率為目標(biāo)，視提高生產(chǎn)品質(zhì)作為首要任務(wù)?？履峥滥苓_一直將環(huán)境保護作為切實保護消費者權(quán)益的重要承諾。

柯尼卡美能達在企業(yè)活動始終注意減少對環(huán)境造成的負(fù)擔(dān)。我們稱產(chǎn)品的開發(fā)、制造、流通、銷售、服務(wù)、廢棄到再利用這一過程為產(chǎn)品生命循環(huán)周期?？履峥滥苓_在這所有活動中，始終注重減少對環(huán)境造成負(fù)擔(dān)。

柯尼卡美能達在中國無錫的生產(chǎn)基地，全部采用最先進的設(shè)備，保證從流程上就做到綠色環(huán)保。

公司繼續(xù)執(zhí)行和計劃公司的環(huán)保節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。比如，采購過程中，繼續(xù)實行我們綠色采購計劃；在公司設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品時，設(shè)計過程和工作流程注意環(huán)保，比如繼續(xù)采取一個零排放的措施。

《經(jīng)濟》：柯尼卡美能達在中國的長期計劃是什么？

舟倉忠幸：首先，柯尼卡美能達的目標(biāo)是建立消費者心中可以信賴的企業(yè)形象，成為“社會不可或缺的企業(yè)集團”。我們將會繼續(xù)努力，保持在A3彩色復(fù)合機領(lǐng)域NO1的地位、把企業(yè)的社會責(zé)任作為長期的目標(biāo)，努力回報中國社會、長期執(zhí)行我們的環(huán)保理念，為中國的可持續(xù)性發(fā)展作出貢獻。

《經(jīng)濟》：如何看待跨國公司在中國發(fā)展的投資趨勢？

舟倉忠幸：首先，中國市場是世界市場的一個重要組成部分，跨國公司也關(guān)注著中國的發(fā)展。隨著中國逐步開放電信業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)等投資領(lǐng)域，必然有更多的跨國公司加大對中國的投資。

跨國公司的本土化趨勢將加強，如將海外產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地移師中國，等等。

此外，關(guān)注中國的環(huán)境保護，將是各大跨國公司的投資趨勢?？履峥滥苓_也會繼續(xù)在環(huán)境保護方面作出貢獻。

舟倉忠幸先生簡歷

1985 進入美能達株式會社，負(fù)責(zé)亞洲及中東地區(qū)的出口業(yè)務(wù)

1991年～1998年 常駐香港，任辦公設(shè)備部部長

1998年～2002年 返回日本總部，專管北美地區(qū)業(yè)務(wù)

2002年～2004年 駐上海，任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司總經(jīng)理

2005年 任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司及柯尼卡美能達國際貿(mào)易（上海）有限公司董事長兼總經(jīng)理

2006年 任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司董事長兼總經(jīng)理

舟倉忠幸先生于世界聞名之日本早稻田大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)，在辦公室器材方面擁有逾20年豐富經(jīng)驗。多年來，舟倉忠幸積極實踐柯尼卡美能達的服務(wù)理念，帶領(lǐng)集團旗下多家亞洲分公司屢創(chuàng)佳績，在中國大陸市場之成就尤為卓越，銷售額每年均節(jié)節(jié)上升。

舟倉忠幸先生現(xiàn)時專責(zé)管理中國大陸辦公系統(tǒng)事務(wù)，全力拓展激光打印機、多功能數(shù)碼復(fù)合機及生產(chǎn)級高速打印系統(tǒng)等產(chǎn)品銷售。