商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特點(diǎn)分析

[摘要] 本文從情景語(yǔ)境特征、語(yǔ)言特征、銜接手段特征和語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)特征四個(gè)方面通過(guò)具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)明了商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特點(diǎn)，為商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作交流提供了啟示。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ)信函 語(yǔ)篇特點(diǎn) 情景語(yǔ)境 銜接手段

商務(wù)英語(yǔ)信函是一種常用的英語(yǔ)應(yīng)用文體，它在貿(mào)易往來(lái)中發(fā)揮著重要作用。然而，在實(shí)際的商務(wù)交流中，有些信件冗長(zhǎng)而不連貫，有些信件不符合商務(wù)交流的基本要求。與普通信件相比，商務(wù)信函有其獨(dú)特的語(yǔ)篇特點(diǎn)。為了有效地利用商務(wù)英語(yǔ)信函進(jìn)行商務(wù)交流，我們有必要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇特點(diǎn)進(jìn)行探討和分析。

一、情景語(yǔ)境特征

商務(wù)英語(yǔ)信函多用于國(guó)際貿(mào)易交往中，是英語(yǔ)文化中的一種特殊的語(yǔ)篇。根據(jù)情景語(yǔ)境的三個(gè)變項(xiàng)， 商務(wù)英語(yǔ)信函的情景語(yǔ)境可以描述為：

話(huà)語(yǔ)范圍：涉及外貿(mào)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，如下訂單、跟進(jìn)業(yè)務(wù)、付運(yùn)、存貨、付款等等。

話(huà)語(yǔ)基調(diào)：正式的，商務(wù)信函具有合同性質(zhì)，是雙方經(jīng)過(guò)多次交往而達(dá)成的交易。

話(huà)語(yǔ)方式：用于閱讀的書(shū)面語(yǔ)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)境獨(dú)立性，屬于信函。

商務(wù)英語(yǔ)信函情景語(yǔ)境的這三個(gè)變項(xiàng)制約著語(yǔ)言的選擇，使得語(yǔ)篇表現(xiàn)出特定的語(yǔ)域特征。

二、語(yǔ)言特征

1.詞匯特征

(1)措辭明了、禮貌

商務(wù)信函在其詞匯選擇上，遵循“明了(clarity)”與“禮貌(courtesy)”的原則。要準(zhǔn)確傳達(dá)商務(wù)交流的內(nèi)容，應(yīng)該盡量選擇簡(jiǎn)短或詞義相對(duì)單一而穩(wěn)定的詞，例如用“use”取代“utilization”，用“try”取代“endeavor”等。在詞義色彩方面，商務(wù)英語(yǔ)信函用詞正式，禮貌用語(yǔ)頗多。收到對(duì)方的詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、或訂貨等，不管能否接受，都要以禮貌的語(yǔ)言來(lái)表示誠(chéng)摯的謝意，例如使用以下詞匯：appreciate， please， thanks 等。

(2)縮略語(yǔ)使用較多

商務(wù)英語(yǔ)信函中多使用一些約定俗成的縮略語(yǔ)，這些縮略語(yǔ)定義準(zhǔn)確，在商務(wù)信函中的使用相當(dāng)?shù)膹V泛，涉及到貿(mào)易價(jià)格術(shù)語(yǔ)、運(yùn)輸、支付與結(jié)算等。例如常用的縮略語(yǔ)有:FOB(Free on Board)“裝運(yùn)港船上交貨”，CIF (Cost， Insurance and Freight)“到岸價(jià)”，L/C(Letter of Credit)“信用證”，D/P(Documents against Payment)“付款交單”等。

2.句式特征

商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇主要是提供信息的， 陳述句使用得最多，它廣泛運(yùn)用于敘述、解釋或說(shuō)明外貿(mào)交往業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，用來(lái)說(shuō)明事實(shí)。由于外貿(mào)交往遵循禮貌原則，因而商務(wù)信函的寫(xiě)作也要遵循禮貌原則。而商務(wù)英語(yǔ)信函中，禮貌原則在句法方面主要體現(xiàn)在虛擬句的廣泛使用。虛擬句使得語(yǔ)氣委婉客氣，在商務(wù)英語(yǔ)信函中使用較多。

三、銜接手段特征

銜接作為一種語(yǔ)義關(guān)系， 在具體的語(yǔ)篇中主要體現(xiàn)為語(yǔ)法銜接手段（包括指稱(chēng)、省略、替代、連接等）和詞匯銜接手段（包括重現(xiàn)、搭配等）。

商務(wù)英語(yǔ)信函常用語(yǔ)法銜接手段中的一些連接詞組來(lái)使得上下文連貫。例如，表示次序的連接詞組有 first， second， then， next， after， finally; 表示原因的有：since， because， as， for; 表示結(jié)果或后果的有：therefore， as a result， hence， accordingly， consequently; 表示轉(zhuǎn)折的有：but， yet， however， on the contrary等。

例如: In our message of October 31， we said that we would send a purchase order by the end of November. However， as negotiations with the customers are still continuing， we are unable to place a complete order at this time. Enclosed， instead， is a particular order (No. 00501-55) for half of the merchandise listed in the provisional order. The second half of the order will be covered by P. O. No. 00501-61， which we will issue by December 6.

在這個(gè)商函語(yǔ)篇中，表示轉(zhuǎn)折關(guān)系連接詞如however與instead的使用使得語(yǔ)篇的邏輯關(guān)系清晰。而“a purchase order”，“a complete order”，“a partial order”這幾個(gè)詞組中 “order”一詞的重復(fù)出現(xiàn)所形成的重述關(guān)系則是采用一種詞匯銜接的手段使得語(yǔ)篇達(dá)到連貫。然而從另一方面來(lái)講，order一詞反復(fù)出現(xiàn)而文中始終未使用代詞it來(lái)代替order，這主要是為了避免誤解，使得意義表達(dá)更準(zhǔn)確。商務(wù)信函中通常為了使行文準(zhǔn)確，對(duì)指稱(chēng)、省略和替代這些銜接手段的使用比較少，所選擇的盡量都是避免意義上有誤解的詞語(yǔ)或句子。

四、語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)境構(gòu)型決定了商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)篇有著固定的模式。商務(wù)英語(yǔ)信函往往強(qiáng)調(diào)一事一信，內(nèi)容多圍繞一根主線(xiàn)展開(kāi)，因此在信函中可以通過(guò)“事由(subject line)”以突出內(nèi)容主旨，使對(duì)方一目了然。商務(wù)英語(yǔ)信函的正文一般包括三個(gè)部分(內(nèi)容較短的可以是三個(gè)自然段)，即起始、主體和結(jié)尾。其中每個(gè)部分都有其默認(rèn)的功能和作用：第一部分(即首段)抓住讀者的注意力、需求或者興趣；第二部分處理業(yè)務(wù)；第三部分呼應(yīng)前文提出己方的希望或者祝愿。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)信函由于產(chǎn)生于特殊的情景語(yǔ)境中，具有其獨(dú)特的語(yǔ)篇特點(diǎn)。我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作中必須注意這些特點(diǎn)，從語(yǔ)篇的層面把握商務(wù)英語(yǔ)信函的特征，從而根據(jù)具體的語(yǔ)境構(gòu)建出合適的商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇，寫(xiě)出符合語(yǔ)境的意義連貫的商務(wù)英語(yǔ)信函，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函在商務(wù)交流中的交際功能。

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