基于ＢＴＥＣ及ＴＡＦＥ教學(xué)模式的高校物流專業(yè)課程考核改革研究

近年來，物流業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速，開設(shè)物流專業(yè)的本科院校也如雨后春筍般地突破了250所。但物流教育滯后明顯，如課程設(shè)置缺乏規(guī)范、理論與實(shí)踐脫節(jié)等，這種教學(xué)模式培養(yǎng)出的畢業(yè)生基本不符合企業(yè)用人單位的實(shí)際需要，教學(xué)改革已勢(shì)在必行。由于考核作為教學(xué)過程的指揮棒，是教學(xué)改革的一個(gè)重要切入點(diǎn)和突破口。因此，借鑒英國(guó)BTEC及澳大利亞TAFE等先進(jìn)教學(xué)模式的成功經(jīng)驗(yàn)，改革物流專業(yè)課程考核機(jī)制對(duì)推進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)全面發(fā)展的物流人才具有重要意義。

一、BTEC及TAFE教學(xué)模式概要

1.英國(guó)BTEC教學(xué)模式

英國(guó)BTEC（Business Technology Education Council）是一種國(guó)際上較有影響的、以課程改革為核心的教學(xué)模式。它集課程開發(fā)、課程運(yùn)行、課程考核為一體，打破了專業(yè)教育與素質(zhì)教育隔離的局面，將通用能力的培養(yǎng)與考核納入課程進(jìn)程的全過程。即BTEC考核以課業(yè)為主、以證據(jù)為依據(jù)、以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的實(shí)際成果為標(biāo)準(zhǔn)、多種形式并用，即更注重過程性評(píng)價(jià)，更重視學(xué)生專業(yè)技能和通用能力的培養(yǎng)和鍛煉，從而真正了解學(xué)生，公正、準(zhǔn)確、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生。

2.澳大利亞TAFE教學(xué)模式

TAFE的全稱是“Technical and Further Education”，即技術(shù)與繼續(xù)教育，是澳大利亞教育體系的重要組成部分。TAFE直接與崗位工作能力掛鉤，以為行業(yè)提供素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，是以終身教育理念為基礎(chǔ)、能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn)體系。其考核特點(diǎn)是：明確課程考核要求、制定標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法和突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核。這與我國(guó)提倡素質(zhì)教育是相符的。

二、進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理課程考核改革的前提條件

課程考核是教學(xué)模式中的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以反映出課程開發(fā)、課程運(yùn)行的意義和效果。對(duì)課程考核的改革就必須以正確地定位課程理念、課程內(nèi)容等為前提條件。根據(jù)高等教育以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)的功能，在結(jié)合國(guó)外先進(jìn)理論與國(guó)內(nèi)實(shí)踐需要的基礎(chǔ)上，首先定位倉(cāng)儲(chǔ)管理的課程理念與教學(xué)大綱。

1.倉(cāng)儲(chǔ)管理課程理念

我院辦學(xué)定位是培養(yǎng)具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的、符合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，物流管理專業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈和商貿(mào)流通理論，為企事業(yè)單位培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級(jí)專門人才。依據(jù)院系辦學(xué)定位，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程要樹立以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，和以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的課程模式。這里的能力是通用能力，是從事任何工作的任何人要獲得成功，所需要具備的能力，是跨行業(yè)的、有助于終身學(xué)習(xí)的、可發(fā)展獨(dú)立性的能力。以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式可以用德國(guó)教育家第斯多惠的話一言而概之：“一個(gè)真正的教師指點(diǎn)給他們的學(xué)生們的，不是現(xiàn)成的高樓大廈，而是教他建筑。”

2.倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)大綱

依照倉(cāng)儲(chǔ)管理課程理念，教學(xué)大綱的制定要以學(xué)生為主體，教學(xué)內(nèi)容要反映時(shí)代特征、符合地方物流企業(yè)需求，目標(biāo)具體、成果明確、通用能力和專業(yè)能力并重為原則。具體教學(xué)目的及教學(xué)目標(biāo)如下：

(1)教學(xué)目的

通過教學(xué)，使學(xué)生了解現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展過程，掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)，明確倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展趨勢(shì)；培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理過程實(shí)際問題的能力，并在教學(xué)中滲透通用能力的培養(yǎng)，灌輸物流崗位職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣。

(2)教學(xué)目標(biāo)

BTEC中，目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)學(xué)生必須學(xué)到和掌握的成果，成果含知識(shí)、技能、專業(yè)能力和通用能力。倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)目標(biāo)主要包括知識(shí)、技能、專業(yè)能力和通用能力等的培養(yǎng)。其中，知識(shí)和技能包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的選擇、倉(cāng)庫(kù)布局、倉(cāng)儲(chǔ)策略、貨物入出庫(kù)管理、貨物保管和養(yǎng)護(hù)技術(shù)選擇與管理、貨物的裝卸搬運(yùn)、貨物庫(kù)存管理方法的應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理、倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)等；專業(yè)能力包括倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃能力、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作及使用能力、貨物作業(yè)、養(yǎng)護(hù)及在庫(kù)管理能力、倉(cāng)庫(kù)安全管理能力、倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理能力；BTEC在充分征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，把通用能力歸納為七個(gè)領(lǐng)域，在這門課中，我們主要培養(yǎng)學(xué)生五個(gè)方面的能力：自我管理和自我發(fā)展、與他人合作共事、交往和聯(lián)系、安排任務(wù)和解決問題及科技的應(yīng)用等。

三、借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，改革倉(cāng)儲(chǔ)管理考核方法

高校的課程考核應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在考核方法上必須力求全面、真實(shí)。通過借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理考核方法進(jìn)行了突破傳統(tǒng)考試方法的設(shè)想，即采用過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的課程考核方法。在具體的實(shí)施上，要做好如下幾項(xiàng)工作：

1.確立對(duì)于課程實(shí)施具有導(dǎo)向作用的考核原則

考核對(duì)于課程實(shí)施具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，因此在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵循以下基本原則：

(1)重視學(xué)生在課堂、活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)、制作、討論等方面表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，不贊成以書面考試為惟一的評(píng)價(jià)方式。既總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)并用，更注重平時(shí)采分，以考核學(xué)生所擁有的綜合能力及水平。

(2)教師要善于利用考核對(duì)教學(xué)的激勵(lì)、診斷和促進(jìn)作用。同時(shí)，充分利用學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià)，使學(xué)生了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在互評(píng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高。而且可以根據(jù)評(píng)價(jià)目的和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀創(chuàng)造條件組織家長(zhǎng)、學(xué)校、外部考試機(jī)構(gòu)、教育團(tuán)體等有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員參與教學(xué)評(píng)價(jià)。

(3)開課之前向?qū)W生公開教學(xué)大綱和考核大綱等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)程中就能心中有數(shù)，明確所學(xué)課程的內(nèi)容范圍，應(yīng)掌握的知識(shí)、技能和能力。這樣做有利于引導(dǎo)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和有效性，及學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。

2.制定能科學(xué)反映學(xué)生綜合能力的考核體制

(1)考核目的

課程考核的目的是學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生在教和學(xué)過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績(jī)（教、學(xué)的數(shù)量、質(zhì)量及效果等）、能力(教學(xué)能力、專業(yè)能力、通用能力等)和態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用評(píng)價(jià)結(jié)果判斷教師和學(xué)生與其各自的崗位要求是否相稱，即檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。其目的是確認(rèn)教師和學(xué)生的教、學(xué)成就，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，查明教、學(xué)中的薄弱點(diǎn)和差距，找出自己的優(yōu)勢(shì)與不足，改進(jìn)教師教學(xué)措施、調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)方法，以提高教師教學(xué)質(zhì)量、鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，提高能力和素質(zhì)，使考核真正起到監(jiān)測(cè)和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范和引導(dǎo)教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的作用。它是高校教學(xué)工作的重要內(nèi)容之一，也為學(xué)校職能部門的決策提供參考依據(jù)。沒有科學(xué)合理的考核，就沒有科學(xué)有效的教學(xué)管理。

(2)考核內(nèi)容及方法

制定考核標(biāo)準(zhǔn)要以教學(xué)大綱為依據(jù)，使考核的內(nèi)容與課程目標(biāo)一致，即包括知識(shí)、技能、專業(yè)能力和通用能力等。而考核方式應(yīng)該與考核的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。在TAFE教學(xué)模式中，建議了12種可對(duì)學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估、考核的測(cè)試方法。包括觀測(cè)、口試、操作、第三者評(píng)價(jià)、證明書、面談、自評(píng)、案例分析報(bào)告、工件制作、書面答卷、錄像和其他。在BTEC中的課業(yè)可以看作是通過觀測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)、第三者（社會(huì)、學(xué)校等）評(píng)價(jià)、案例分析報(bào)告、自我評(píng)價(jià)等組合構(gòu)成的綜合評(píng)價(jià)方式。

這些方法考核的側(cè)重點(diǎn)各有不同，也有各自更適合的評(píng)價(jià)內(nèi)容。比如，對(duì)必須掌握的倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)可通過閉卷考試，這種考核方法也更易加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該內(nèi)容的理解和記憶；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)技能的考核可通過現(xiàn)場(chǎng)操作或在電腦上操作來進(jìn)行，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和理解；對(duì)專業(yè)能力和通用能力的考核可通過課業(yè)和口試等方式，此種考核方法可以檢驗(yàn)出學(xué)生專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合能力和反映的快慢。就以叉車為例，學(xué)生需要了解叉車的特點(diǎn)、用途及分類，了解叉車裝卸貨物的基本操作知識(shí)，這些基礎(chǔ)知識(shí)我們可以通過閉卷考試來考核；而像叉車裝卸貨物這樣操作性很強(qiáng)的技能，又可以通過實(shí)際地使用叉車將貨架上的托盤和貨物裝卸到指定地點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)操作來考核；對(duì)叉車分類和用途等專業(yè)能力也可以通過課業(yè)來考核，即讓學(xué)生幾個(gè)人組成一組，實(shí)地考察某個(gè)倉(cāng)庫(kù)，通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)處理貨物的種類、倉(cāng)庫(kù)其他設(shè)施的使用情況等來分析判斷倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在的叉車配置是否合理，如果不合理該如何配置等。這樣既考核了學(xué)生的專業(yè)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生與他人合作共事、交往和協(xié)調(diào)等的通用能力。

因此，在選擇考核方式時(shí)，應(yīng)綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式，全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量；要根據(jù)所教課程的內(nèi)容、特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)來決定評(píng)價(jià)的方式、方法。即，既要運(yùn)用書面答卷、操作和口試等對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的總結(jié)性評(píng)價(jià)方法，更要合理運(yùn)用過程性評(píng)價(jià)方式，考察學(xué)生對(duì)技能、專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)，以全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。這種過程性考核與總結(jié)性考核在具體實(shí)施中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

①合理使用書面答卷、操作和口試等總結(jié)性評(píng)價(jià)方式

總結(jié)性評(píng)價(jià)主要是考察學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、實(shí)踐操作技能和利用倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而找出教和學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)以改之。因此，總結(jié)性評(píng)價(jià)要避免過分強(qiáng)調(diào)記憶性內(nèi)容的考察，而忽視學(xué)生解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，應(yīng)盡量全面考察學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)管理素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，這要結(jié)合過程性評(píng)價(jià)，以避免一次總結(jié)性評(píng)價(jià)定終身的情況。而且，最好加大過程性評(píng)價(jià)在總評(píng)定中的比重。

書面答卷、操作和口試各有所長(zhǎng)，他們適合的評(píng)價(jià)內(nèi)容和目標(biāo)不同，應(yīng)相互補(bǔ)充，綜合運(yùn)用。書面答卷適用于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考察，同時(shí)，通過與口試相結(jié)合，真正評(píng)定學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握。而對(duì)于操作性非常強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)技能，現(xiàn)場(chǎng)操作或上機(jī)操作等也是不可或缺的重要考察方式。這兩種操作都可以有兩種考核方式，一種是單項(xiàng)任務(wù)，如在上機(jī)操作中，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)任務(wù)進(jìn)行派工、派車操作；另一種是綜合任務(wù)，如為一實(shí)際倉(cāng)庫(kù)配置倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的基本信息等。

②重視運(yùn)用過程性評(píng)價(jià)方式，全面評(píng)價(jià)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)素養(yǎng)的形成過程

知識(shí)、技能和能力的掌握和培養(yǎng)都有一個(gè)過程，而對(duì)這個(gè)過程的理解和掌握，不僅能更好地評(píng)價(jià)教和學(xué)的目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)，而且對(duì)不斷提高教師的教學(xué)水平、幫助學(xué)生逐步培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技能和能力、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展都有重要意義。因此，有必要在評(píng)價(jià)過程中，適當(dāng)滲透表現(xiàn)性評(píng)價(jià)理念，以學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)和成果作為評(píng)價(jià)依據(jù)，全面評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)和技能的理解和掌握、對(duì)專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)。而做好過程性評(píng)價(jià)，應(yīng)遵循以下三點(diǎn)：

(1)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、明確。要根據(jù)教學(xué)大綱和考核的目的確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：首先是背景介紹，交待清楚這項(xiàng)考核產(chǎn)生的原因、原始條件和可利用的資源等內(nèi)容。其次是明確考核內(nèi)容與要求，將考核內(nèi)容細(xì)分為若干考核指標(biāo)，詳細(xì)描述每一個(gè)指標(biāo)的具體要求，使學(xué)生明確需要考核的內(nèi)容有哪些，應(yīng)從何處入手完成。同時(shí)，考核指標(biāo)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，過多的指標(biāo)極易導(dǎo)致考核工作量的增加，并且難以區(qū)分各考核指標(biāo)之間的權(quán)重對(duì)比。最后是評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化，考核的指標(biāo)應(yīng)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察并測(cè)量的指標(biāo)為主。可把成績(jī)分成優(yōu)、良、及格、重做和不及格5等，對(duì)應(yīng)每一等級(jí)詳細(xì)描述完成任務(wù)的狀態(tài)、達(dá)到的指標(biāo)和教師評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)指標(biāo)的詳細(xì)程度要達(dá)到學(xué)生能根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)自行評(píng)定成績(jī)。

(2)搜集過程性評(píng)價(jià)資料，綜合評(píng)定學(xué)生素養(yǎng)。在過程性評(píng)價(jià)中，可以通過記錄學(xué)生在自然情境中的真實(shí)表現(xiàn)，或設(shè)置的特定課業(yè)等來引發(fā)學(xué)生某種特定的行為，搜集有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息。這種考核方式能充分發(fā)揮考核的教育和管理功能。

(3)評(píng)價(jià)要公開、透明、多元化。可以讓教師、學(xué)生及第三者一同參與考核評(píng)價(jià)，增加考核的公平、合理及透明性，減少評(píng)價(jià)者的主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的不良影響。同時(shí)，學(xué)生在評(píng)價(jià)別人成果的過程中，也能提高自己的判斷能力，學(xué)習(xí)別人的思維方法。

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