淺析老年旅游群體特征

[摘要] 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的日益提高以及思想觀念的轉(zhuǎn)變，旅游市場當(dāng)中老年旅游市場開始異軍突起，吸引了眾多的國內(nèi)旅游企業(yè)。本文首先分析了我國老年旅游市場的前景，然后根據(jù)老年旅游市場的特點，從旅游心理學(xué)角度進一步闡述了當(dāng)前老年群體心理體征和消費行為特征與旅游的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞] 老年旅游市場 心理特征 消費行為特征 旅游動機

一、老年旅游市場的前景分析

根據(jù)最新公布的《2001年至2005年老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數(shù)據(jù)顯示：目前，中國老年人口占總?cè)丝诒壤?10.2％以上，60歲以上的老年人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家，占世界上老年人口的1/5和亞洲人口的二分之一。據(jù)專家預(yù)測，到2010年，中國60歲及65歲以上的人口比重分別為12.18％和8.12％，2020年為16.23％和11.30％，2030年為22.34％和15.21％，2040年為25％和20％。到2030年時中國將進入“超老年型”社會。而到了2050年，60歲以上的人口總數(shù)將達到4億左右，占總?cè)丝诘谋戎貙⒊^25.2％，屆時，每4個中國人中間就有1個老年人，中國將成為高度老齡化的國家。面對1.3億人的老年市場，專業(yè)人士稱：“‘銀發(fā)浪潮’將給我國旅游業(yè)帶來巨大的發(fā)展機會?！庇匈Y料顯示，我國大城市中有30％的老人曾經(jīng)先后出游，專家預(yù)言到2005年，這一比例還將增長20％。華東師范大學(xué)旅游系胡平博士預(yù)測：在未來30年間，每年的老年旅游者將保持7.3％的持續(xù)增長，老年旅游將會好戲連臺，前景燦爛。

和中青年游客比較，老年旅游具有許多優(yōu)勢

1.時間充裕，具備旅游的閑暇時間

離退休的光陰完全掌握在自己手中，只要身體條件允許，可以“拿起背包隨時上戰(zhàn)場”。閑暇時間是人們出游的必備條件之一。

2.經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚

如今的老年人收入渠道多樣：退休金，養(yǎng)老金，社會保障，兒女贊助，多年的積蓄等。因此手頭頗為寬裕。據(jù)調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8％的人擁有存款。隨著經(jīng)濟發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。有人預(yù)測，僅退休金一項，到2010年就將增長到8300多億元，而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經(jīng)濟收入的提高，老年人正逐步拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為老年人的時尚追求。這表明老齡化已經(jīng)創(chuàng)造了一個規(guī)模龐大的市場。

3.具有旅游的動機

現(xiàn)代老年人大都思想活躍，身體健康，具有消費欲望。這些老年人的主要特點是不甘寂寞參與意識強烈，辛苦了大半輩子的他們愿意出去走走看看，長長見識。

以上我們的分析可以看出老年旅游市場的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮?，很大一部分老年人都有外出的欲望。如果旅游從業(yè)人員根據(jù)老年群體的特征入手，加以正確的引導(dǎo)，最終會使他們的這種欲望變成一種旅游需求，產(chǎn)生旅游動機，導(dǎo)致旅游這一事件的發(fā)生。因此，老年群體特征問題是老年旅游市場開發(fā)者不可忽略的重要問題之一。

二、老年旅游群體特征

根據(jù)統(tǒng)計學(xué)原理，選取55～75這一年齡段的人作為一個群體從他們的心里和消費行為的角度來研究群體特征。盡管個體差異較大，但同一年齡段的旅游者特征則也具有群體相似性。

1.老年旅游群體心理特征

一般而言，隨著年齡的增長，老年人對客觀事物感知能力將逐漸下降，表現(xiàn)為對微弱刺激物的感覺失效，對刺激物之間差異的分辨能力日益下降。他們的聽力和味覺減退，體能的下降，靈活性差，腦功能也趨向于衰退，表現(xiàn)為記憶力上。老年群體的選擇性記憶表現(xiàn)為對新事物不甚敏感，甚至難以接受，對傳統(tǒng)熟悉的事物則更為關(guān)注，主要為近時記憶減退，但遠(yuǎn)時記憶相對保持良好，即對近期所發(fā)生事情記憶力微弱，而對早期生活階段記憶深刻，出現(xiàn)回歸心理特征。

老年人往往情感脆弱，容易激動，情緒穩(wěn)定性差。由于他們感知自己年勞力衰，對死亡產(chǎn)生恐懼等心理，導(dǎo)致焦慮壓抑，孤獨等消極情緒占優(yōu)勢。同時，他們的意志力薄弱，適應(yīng)能力下降，依賴性強，具有很強的安全意識。

2.老年旅游群體消費行為特征

我們了解到老年旅游群體的潛在購買力是相當(dāng)可觀的。那么了解和掌握老年人的消費行為特征更有利于老年旅游市場的開發(fā)。

由于生理和心理等方面的差性，老年人在衣﹑食﹑住﹑行﹑用等方面有明顯的消費特征。比如，他們在衣著方面追求輕便﹑保暖﹑適用；在飲食方面，注重保健，吃易消化清淡的食品，避免“三高”食品等；在住的方面，一般要求清靜，交通便利?？偟膩碚f，他們的消費行為特征是：求是求廉，以理性消費為主，看重服務(wù)質(zhì)量，并且喜歡結(jié)伴而行。我們只有了解了老年人心理生理和消費行為特征，才能有針對性的開發(fā)旅游產(chǎn)品，開拓老年旅游市場。

三、老年旅游群體特征與旅游的關(guān)系

研究老年旅游群體的心理特征與消費行為特征的原因在于它們會對老年人的旅游活動帶來重要的影響，是旅游企業(yè)做出相關(guān)旅游產(chǎn)品決策的重要依據(jù)之一。那么，老年群體的這些特征是如何影響旅游活動的呢？老年群體心理特征和消費行為特征表現(xiàn)為相應(yīng)的旅游動機和旅游偏愛，進而影響老年群體的旅游活動。

1.旅游動機

旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內(nèi)部動因或動力，是發(fā)動和維持一個人進行旅游活動，以促使?jié)M足其需要的一種心理傾向。動機常以愿望，意圖，興趣，思想，信念等形式表現(xiàn)出來，使個體發(fā)動和維持其旅游行動的一種能動心里現(xiàn)象。人們要旅游的動機對人們的旅游行為具有明顯的預(yù)示作用。下面考察的是老年群體旅游動機的劃分。參考陳傳康對旅游活動行為的劃分，根據(jù)動機強度和指向性差別，將老年群體旅游動機劃分為基本，提高和專門三個層次。老年群體參加活動最普遍的動機是排遣寂寞，在此基礎(chǔ)上衍生出的尋求樂趣和彌補遺憾的需要，懷舊思鄉(xiāng)和療養(yǎng)健身屬于專門層次。

2.旅游偏愛

旅游偏愛是指人們趨向于某一旅游目標(biāo)的一種心理傾向。態(tài)度影響行為，促使偏愛的形成。根據(jù)老年群體心理特征的分析結(jié)果，可以總結(jié)出基于心里特征和不同需要的老年群體旅游偏愛。從老年群體的心里特征可以分析總結(jié)出老年人的旅游需要有三大類：即安全性需要，參與性需要，體驗性需要。一般而言，老年群體對旅游產(chǎn)品的安全性需要最強，體驗性需求次之，參與性需求最弱。這也是由他們的身體機能決定的。總的來說，老年群體的旅游偏愛體現(xiàn)于：偏愛于安全感知強的成熟型旅游產(chǎn)品，偏愛于參與強度弱的旅游活動，偏愛于精神體驗豐富的旅游產(chǎn)品。

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