關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

[摘要] 一個組織的學(xué)習(xí)能力，是其競爭優(yōu)勢的核心，提升學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也正在被越來越多的企業(yè)所重視。本文從學(xué)習(xí)型組織的涵義及特點出發(fā)，提出了現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的途徑，這對于企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力是一次有益的探討。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型組織 涵義及特點 意義 途徑

學(xué)習(xí)型組織這一概念是佛瑞斯特于1965年在《企業(yè)的新設(shè)計》一文中首先提出來的，隨后阿吉里斯和沙恩發(fā)表了大量有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的文章，極大地推動了學(xué)習(xí)型組織理論的發(fā)展。直到1990年美國學(xué)者彼得·圣吉推出《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》一書，學(xué)習(xí)型組織理論才得到比較深入系統(tǒng)的研究和廣泛的傳播。

當(dāng)代的企業(yè)組織所處環(huán)境日益動蕩和復(fù)雜，環(huán)境的不確定性、技術(shù)的日新月異，都要求組織不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是學(xué)習(xí)。因此，建立學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)環(huán)境的最佳途徑，也只有將企業(yè)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織，才能獲得持續(xù)的發(fā)展動力。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及其特點

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學(xué)習(xí)型組織具有如下特征：

1.組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。

2.善于不斷學(xué)習(xí)。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”主要有四點含義:一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”；二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”；三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”；四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。

3.“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)部機(jī)構(gòu)示意圖是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少，只有這樣，上下才能不斷溝通，下層能直接體會到上層的決策思想和智慧光輝，上層能親自了解到下層的動態(tài)，汲取第一線的能量。

4.自主管理。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，“自主管理”是組織成員邊工作邊學(xué)習(xí)并使使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的過程。團(tuán)隊成員在自主管理的過程中，能形成共同愿景，以求實的心態(tài)互相切磋，從而增強(qiáng)組織快速應(yīng)變、開拓未來的能力。

5.員工家庭與事業(yè)的平衡。學(xué)習(xí)型組織將努力使員工豐富的家庭生活與充實的工作生活兩者相得益彰。學(xué)習(xí)型組織將對員工承諾支持每位員工充分地自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報。這樣，個人與組織、工作與家庭之間的界限將逐漸消失，從而達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

6.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是對整個組織要素進(jìn)行整合的過程；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)為他對實現(xiàn)愿景的使命感，能自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況，協(xié)助員工對真實情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提供他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

二、我國企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織途徑的探討

加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)、對企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的改造和實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，已成為當(dāng)前我國企業(yè)一項刻不容緩的任務(wù)。彼得·圣吉提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該進(jìn)行五項修煉，具體落實到企業(yè)中，建立學(xué)習(xí)型組織主要有以下途徑：

1.企業(yè)要樹立以人為本的管理思想。隨著科技的進(jìn)步，生產(chǎn)的發(fā)展，各國企業(yè)普遍認(rèn)識到最緊缺的資源不是資金而是人才，人才是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的。因此，在企業(yè)管理中要重視人才，把人才資源的開發(fā)擺在首要位置。人在解決了生存問題之后，需要進(jìn)一步發(fā)展，需要提升自身的價值，需要得到社會的尊重，需要成就感，企業(yè)應(yīng)為他們提供這種機(jī)會，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織正好為他們的這種需求提供一個很好的平臺。

2.注重人才培養(yǎng)，建立培養(yǎng)制度，形成人才導(dǎo)向機(jī)制。在信息社會，學(xué)習(xí)已打破了時間與空間的界限。在企業(yè)再造中，中國企業(yè)應(yīng)建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)學(xué)校及各類學(xué)習(xí)團(tuán)體，將企業(yè)辦成一所學(xué)校，既要生產(chǎn)出一流的名牌產(chǎn)品，又要培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的人才。現(xiàn)在一些跨國公司已經(jīng)建立了公司的培訓(xùn)中心，造就了一支技術(shù)精湛、經(jīng)營管理水平高的員工隊伍，這就大大提高了這些跨國公司的競爭力，其成功經(jīng)驗值得中國企業(yè)借鑒。

3.企業(yè)與大學(xué)科研院所聯(lián)合，走產(chǎn)學(xué)研一體化道路。在知識經(jīng)濟(jì)社會，知識像電流，而學(xué)校與科研單位正是源源不斷地產(chǎn)生這種電流的發(fā)電機(jī)。企業(yè)特別是科技含量高的企業(yè)應(yīng)采用股份制、股份合作制和聯(lián)合或合并等多種形式與大學(xué)、科研單位合作，充分利用高校的技術(shù)、人才、經(jīng)濟(jì)信息資源、生產(chǎn)科技含量高和附加價值大的商品，這樣可以較少地投入取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.建立學(xué)習(xí)型組織與培育企業(yè)文化相結(jié)合。良好的企業(yè)文化氛圍是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要條件，它可以使企業(yè)上下樹立起共同的價值觀念和價值取向，做到企業(yè)共性與員工個性的統(tǒng)一。在一種充滿學(xué)習(xí)氣氛、奮發(fā)進(jìn)取這樣的氛圍中，更有利于企業(yè)文化的建設(shè)，因此，應(yīng)把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化的建設(shè)結(jié)合起來。

5.建立知識傳播與共享機(jī)制。成功的學(xué)習(xí)型組織必須依托一個自由、開放、便于信息交流和知識傳播的系統(tǒng)來運行。建立學(xué)習(xí)型組織還離不開良好的組織學(xué)習(xí)的外部環(huán)境支持，企業(yè)應(yīng)該積極運用外在環(huán)境與企業(yè)之問小斷交換的聯(lián)系，促進(jìn)面對外部環(huán)境的組織學(xué)習(xí)的有效開展企業(yè)外部環(huán)境的積極支持能幫助企業(yè)順利完成組織變革，實現(xiàn)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變。

學(xué)習(xí)始終是企業(yè)生命的源泉，未來真正出色的企業(yè)，將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項戰(zhàn)略性目標(biāo)，努力把本企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。

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