[摘要] 本文通過對(duì)虛擬企業(yè)的起源發(fā)展進(jìn)行研究,提出了新的虛擬企業(yè)定義,并對(duì)其發(fā)展模型進(jìn)行探索,提出“糖葫蘆模型”和“漁網(wǎng)模型”。
[關(guān)鍵詞] 虛擬企業(yè) 定義 發(fā)展模型
一、虛擬企業(yè)定義提出
虛擬企業(yè)這個(gè)概念自上世紀(jì)九十年代被正式提出后,理論界一直爭(zhēng)議頗多。就其定義而言,也是各家論述不一。其主要觀點(diǎn)有:
1.虛擬企業(yè)是一些獨(dú)立的廠商、顧客、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以商業(yè)機(jī)遇中的項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)為中心,充分利用各自的核心能力,廣泛利用以internet為核心的信息技術(shù),以合作協(xié)議、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、特許經(jīng)營(yíng)或許可,甚至以成立合資企業(yè)的方式所構(gòu)建的以贏利為目的的動(dòng)態(tài)的、網(wǎng)絡(luò)型的經(jīng)濟(jì)組織。
2.虛擬企業(yè)是一種運(yùn)用技術(shù)手段把人員、資產(chǎn)、創(chuàng)意動(dòng)態(tài)聯(lián)系在一起的新型的組織形式。
3.虛擬企業(yè)是一種介于市場(chǎng)和完全一體化企業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)機(jī)制和資源優(yōu)化配置機(jī)制。
4.虛擬企業(yè)是指一些獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體組織為了滿足市場(chǎng)的需要,實(shí)現(xiàn)共同的利益目標(biāo),以信息網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)基礎(chǔ),借助外部資源而建立起來的臨時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織。
從上述定義看,主要都是從虛擬組織的形式上進(jìn)行描述,很少涉及這個(gè)概念的內(nèi)涵和本質(zhì)。不能從理論研究方面給與說明,亦不能對(duì)構(gòu)建虛擬虛擬組織的實(shí)踐給與指導(dǎo)。
本人認(rèn)為虛擬企業(yè)的定義為:核心企業(yè)通過有核心競(jìng)爭(zhēng)力的無形資源控制有大量有形資源而無核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而形成的動(dòng)態(tài)、松散、無邊界的企業(yè)聯(lián)盟。
二、虛擬企業(yè)實(shí)踐背景
管理理論的出現(xiàn)必定滯后于管理實(shí)踐,一般發(fā)展過程是管理行為→管理思想→管理理論。那么,在虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營(yíng)、虛擬戰(zhàn)略等虛擬管理理論尚未成熟的今天,我們有必要從源頭開始探索這個(gè)問題,即從管理實(shí)踐中找出規(guī)律。
在中國(guó)改革開放以后,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在生存發(fā)展壯大的過程中自發(fā)形成了一些企業(yè)模式,有傳統(tǒng)的,亦有非傳統(tǒng)的。在嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境下,幸存并壯大的那些企業(yè),必定有它們的道理存在。其中那些創(chuàng)業(yè)初期無自有資源、無后臺(tái)背景的那些所謂“草根”企業(yè),尤其應(yīng)該引起理論界的注意。
在草根企業(yè)中,最杰出的代表有兩個(gè),一個(gè)是 “美特斯邦威”,一個(gè)是 “譚木匠”。 美特斯邦威集團(tuán)由董事長(zhǎng)周成建于1995年創(chuàng)辦,投入50萬元資金,自創(chuàng)洋味十足的“美特斯邦威”品牌,業(yè)務(wù)外包,逐步發(fā)展,迅速成為國(guó)內(nèi)頗具影響和特色的休閑服飾企業(yè),年銷售額達(dá)到30億元。譚木匠集團(tuán)由董事長(zhǎng)譚傳華同期創(chuàng)辦,公司成立之初主要生產(chǎn)民間傳統(tǒng)的木制梳子,創(chuàng)立品牌“譚木匠”,業(yè)務(wù)外包,年銷售額上億元。分析這兩家企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大相徑庭,但是在創(chuàng)業(yè)初期,兩個(gè)企業(yè)都缺乏資金,沒有技術(shù)實(shí)力,更沒有什么官方背景和壟斷資源,是同時(shí)期創(chuàng)業(yè)的草根企業(yè)的典型代表。
三、虛擬企業(yè)創(chuàng)業(yè)模型
從上述分析可以看出,虛擬企業(yè)在形成初期,組織起虛擬企業(yè)的那個(gè)核心企業(yè)并無核心資源,然而通過協(xié)調(diào)和控制手段,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),形成最初的松散聯(lián)盟。本人稱之為“糖葫蘆模型”,見圖1。即那些聯(lián)盟前有各種資源的企業(yè)為 “山楂”,雖有有形資源,但無活力和競(jìng)爭(zhēng)力。那個(gè)核心企業(yè)沒有多少資源,就像一根小木棍。但是這根小木棍把那些山楂穿起來后,就有了很大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了1+1﹥2的整體效應(yīng)和協(xié)調(diào)效應(yīng)。在此“糖葫蘆模型”中,起最大作用的不是那些山楂,而是那個(gè)小木棍。因?yàn)樽鳛榘l(fā)起者的小木棍事實(shí)是這串山楂的核心,充當(dāng)著盟主的角色。它可以根據(jù)市場(chǎng)的變化和山楂的表現(xiàn)隨時(shí)更換山楂,形成新的“糖葫蘆”來適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
那么,作為盟主的小木棍用什么手段來控制那些作為隨從的山楂呢,除了前期的市場(chǎng)遠(yuǎn)見、策劃手段和信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)外,要達(dá)到長(zhǎng)期處于主導(dǎo)地位,讓山楂為令是從,必須打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。上述兩企業(yè)均采用名牌戰(zhàn)略,使山楂自愿受到小木棍的控制。當(dāng)然,還可以采用其他形式的,比如特有技術(shù)、設(shè)計(jì)能力、信息手段等,這樣就實(shí)現(xiàn)了無形資源對(duì)有形資源的有效控制,“糖葫蘆”型發(fā)展模式就在盟主小木棍的主導(dǎo)下形成了。
四、虛擬企業(yè)壯大模型
隨著“糖葫蘆模型”虛擬企業(yè)的發(fā)展壯大,更多的隨從企業(yè)加入這個(gè)松散的聯(lián)盟組織,尤其是目標(biāo)市場(chǎng)的擴(kuò)大,顧客、隨從企業(yè)在地域和空間上的分布越來越廣,核心企業(yè)對(duì)隨從企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和控制就變的越來越重要。顯然,這時(shí)候,核心企業(yè)要想作為一根小木棍把山楂穿起來,就變的不容易,這樣就進(jìn)入了虛擬企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)階段,本人稱之為“漁網(wǎng)模型”,見圖2。
在此模型中,盟主企業(yè)自身也隨著虛擬企業(yè)的壯大而壯大,已經(jīng)擁有了大量有形資源,但是不表示它就要完全靠自有資源去發(fā)展。恰恰相反,“道高一尺,魔高一丈”,目標(biāo)市場(chǎng)的擴(kuò)大,更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然出現(xiàn),這時(shí)候更需要更多更大更強(qiáng)的隨從企業(yè)加入虛擬企業(yè),來應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
這時(shí)候,對(duì)隨從企業(yè)的挑選、控制,對(duì)市場(chǎng)變化的探知、應(yīng)對(duì),就成為盟主企業(yè)的工作要點(diǎn)。這就要求盟主企業(yè)必須做到兩點(diǎn):
1.繼續(xù)保持發(fā)展強(qiáng)大的無形資源,如技術(shù)能力、設(shè)計(jì)能力、品牌優(yōu)勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、市場(chǎng)把握等,這樣才能吸引更多隨從企業(yè)加入。
2.發(fā)展現(xiàn)代化的通訊手段,這樣才能對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)隨從企業(yè)能及時(shí)指揮、溝通、協(xié)調(diào)和控制,真正形成無邊界組織。
上圖中企業(yè)間連線,既表示控制鏈,說明了無形資源對(duì)有型資源的控制。也表示信息溝通鏈,由現(xiàn)代化的溝通工具構(gòu)成,如辦公電話、手機(jī)、互連網(wǎng)、ERP等。
這樣,龐大、結(jié)實(shí)、實(shí)用的漁網(wǎng)就形成了,可以在市場(chǎng)的大海里有效捕魚。而且盟主企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)魚(目標(biāo)市場(chǎng))的大小通過增減隨從企業(yè)調(diào)整網(wǎng)(虛擬企業(yè))的大小,達(dá)到投入最小而獲利最大的結(jié)果,機(jī)動(dòng)靈活的把虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。
五、結(jié)束語
本人提出虛擬企業(yè)新定義以及虛擬企業(yè)發(fā)展模型,是希望能給中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展壯大提供一些思路,為虛擬管理理論作些探索。構(gòu)建虛擬企業(yè)來進(jìn)行擴(kuò)張,在今后必將成為一種新的發(fā)展戰(zhàn)略,將會(huì)越來越受到企業(yè)界和理論界的關(guān)注。
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