招聘者的人才觀

本期我們邀請了中華英才網(wǎng)總部產(chǎn)品經(jīng)理邵天天女士，邵女士畢業(yè)于英國威斯敏斯特大學(xué)，人力資源管理專業(yè)，碩士學(xué)位，10年人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，曾做過知識員工的團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理咨詢等HR專業(yè)領(lǐng)域工作，以及企業(yè)人力資源管理、銷售組織的培訓(xùn)與發(fā)展等HR實(shí)操類的工作。邵女士將和我們討論簡歷“石沉大海”的原因，企業(yè)如何看待一名候選人等問題。她將和大家分享一個(gè)有多年甄選經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者在招聘甄選中會做什么，看什么，如何判斷對方。

主持人：許多求職者反映，投了簡歷得不到任何的反饋，這是什么原因？

邵天天：這是個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。我很理解求職者投了簡歷后的焦急心情，多么希望得到消息。求職是個(gè)艱辛的過程。在一段時(shí)間內(nèi)整個(gè)人都可能處在尋覓和被動等待之中。這是我為什么把這個(gè)話題作為今天最重要的話題來談的根本原因。我希望這個(gè)過程對大家來說能輕松一些，哪怕只有一絲改善也好。其實(shí)，簡歷石沉大海的原因有很多，有求職者和企業(yè)雙方面的原因。求職者的原因：海量盲目投遞、自我定位不準(zhǔn)、簡歷質(zhì)量不高、有效申請行為少等；企業(yè)的原因：企業(yè)未看簡歷、企業(yè)招聘計(jì)劃已完成等。

主持人：能否先從求職者角度詳細(xì)給我們談?wù)劊?/p>

邵天天：就我的觀察，首先是求職者的有效申請行為還不夠，這是我發(fā)現(xiàn)的一個(gè)普遍現(xiàn)象，許多求職者在申請工作時(shí)，三天打魚兩天曬網(wǎng)，一投出簡歷后就希望馬上得到回復(fù)。如果沒有回復(fù)，最初的熱情一過，就不再認(rèn)真地繼續(xù)投遞了。求職本身就是最重要的工作，甚至比你的下份工作本身還重要，因?yàn)?，它將決定你下一段人生經(jīng)歷里將會發(fā)生什么。

主持人：您說到要持續(xù)投遞，那么，到底申請多少職位、持續(xù)申請多久能找到工作？

邵天天：這個(gè)我不敢確定，找到工作往往是天時(shí)地利人和的事，運(yùn)氣很重要。但可以肯定的是，沒有足夠的有效求職申請，找到好工作的幾率就會較低。不過，我可以試著給你算筆賬，看看多少有針對性的申請行為能獲得一次面試，得到一個(gè)OFFER（錄取通知）。我曾經(jīng)調(diào)研過一家知名企業(yè)。企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人告訴我，他們一般從15~25個(gè)左右的有效簡歷中篩選出一個(gè)面試候選人；從8~10個(gè)面試候選人中錄取1人。也就是說，每發(fā)出1個(gè)OFFER，需要篩選120~250份有效簡歷（普通的銷售類崗位）。

主持人：也就是說，如果我申請知名企業(yè)，要投遞120~250次簡歷可能得到一份工作機(jī)會？

邵天天：從概率的角度可以這么說。當(dāng)然，這個(gè)比例因公司知名度、職業(yè)類型、職位級別、用人部門的要求而異。知名度越高、要求越嚴(yán)，這個(gè)比例就越懸殊。對于一般性的崗位，120~250次申請可能是個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。如果每天投三份簡歷，認(rèn)真投遞，那么，要一個(gè)月左右的時(shí)間才能找到工作。當(dāng)然，如果運(yùn)氣好，也許兩周就有機(jī)會了。但一定量的積累是成功的前提。所以，如果你要找工作，請為自己設(shè)置一個(gè)50~100次認(rèn)真應(yīng)聘的日程表。不要過分在意每份申請的最終結(jié)果，只要你認(rèn)真完成了你的任務(wù)計(jì)劃，機(jī)會離你已經(jīng)越來越近了。

主持人：要把找工作當(dāng)成最重要的事做，才可能成功？

邵天天：沒錯(cuò)。我有個(gè)很樸素的建議：用心完成每次應(yīng)聘工作，耐住寂寞，不要心浮氣躁地三天打魚，兩天曬網(wǎng)，“找工作”本身就是這個(gè)階段最重要的工作，要有計(jì)劃、有日程地開展這個(gè)工作。現(xiàn)在的一分付出，未來會有加倍回報(bào)的。得到一份讓自己身心愉快的工作能抵消所有在尋覓時(shí)的煎熬，只要你堅(jiān)持到底，你就能在不久的將來擁有一片開闊的天地。為此，你難道不該腳踏實(shí)地完成眼前的“工作”嗎？

此外，應(yīng)聘一定要用心。我做招聘篩選工作時(shí)，從眼前的簡歷里就能看到候選人是否用心申請了。因此，見到簡歷就如同見到了候選人。我會淘汰那些質(zhì)量不高的簡歷，留下“好”簡歷。

主持人：在招聘者的眼里，好簡歷的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

邵天天：質(zhì)量高的簡歷一般有幾個(gè)特點(diǎn)：有效信息量大：職責(zé)與過往業(yè)績、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的技能水平、崗位相關(guān)資格認(rèn)證；內(nèi)容簡潔、頁面清爽的簡歷一般能保持在1~2頁以內(nèi)，重點(diǎn)突出，讓人產(chǎn)生良好的印象；職責(zé)、技能類關(guān)鍵詞突出：與崗位匹配的關(guān)鍵詞越多，越匹配，您的簡歷越容易被關(guān)注；個(gè)人職業(yè)目標(biāo)總結(jié)：用2~3句話總結(jié)自己的特長與求職目標(biāo)，更容易吸引眼球。

主持人：對于提高簡歷水平，您能給些建議嗎？

邵天天：我的建議是，每發(fā)出一份簡歷時(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)以下工作：優(yōu)化簡歷內(nèi)容，縮減在1~2頁中，確保關(guān)鍵信息都齊全；有針對性地投遞；對差異大的職位認(rèn)真調(diào)整簡歷內(nèi)容關(guān)鍵詞，提綱挈領(lǐng)地說明您最主要的能力與經(jīng)驗(yàn)；如有可能，請?jiān)诿糠莺啔v中明確表達(dá)你的求職意向，且與申請的職位基本步調(diào)一致。投遞時(shí)不妨自問，如果您是企業(yè)招聘方，你是否會考慮這份簡歷？考慮的理由是什么？這樣做可能會比較耗時(shí)，為了提高效率，可以考慮將一份簡歷使用在同一類職位的申請上。

主持人：對于盲目投遞簡歷的求職者，您可有具體的建議？

邵天天：對于這類求職者，我的建議很簡單：減少海量投遞，認(rèn)真做好下一份工作的自我定位。定位可以相對寬泛，但要有個(gè)明確的求職方向與標(biāo)準(zhǔn)，更容易成功。否則，即使得到了面試通知，也很難過關(guān)，企業(yè)需要的是對崗位認(rèn)真對待的人。另外，找工作是自己要負(fù)責(zé)的事，請不要讓別人替你找工作。你可以撒網(wǎng)捕魚式地告知所有朋友幫你推薦，但申請、寫簡歷這些基礎(chǔ)性的工作必須由自己來完成，別人只是你的協(xié)助者。

主持人：您開始時(shí)說到，簡歷投遞后石沉大海，這里也有企業(yè)的原因。

邵天天：沒錯(cuò)。往往是企業(yè)和職位招聘本身節(jié)奏等客觀原因?qū)е碌?。企業(yè)方面有三個(gè)主流原因：第一，您沒被企業(yè)看上。您的簡歷沒有通過企業(yè)的簡歷篩選關(guān)，可能是在工作經(jīng)驗(yàn)、技能、教育背景、年齡、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面缺乏足夠的競爭力導(dǎo)致；第二，您申請的崗位已經(jīng)招到人，但崗位還沒有下線，企業(yè)還在觀望中，但主要招聘活動已基本結(jié)束；第三，企業(yè)接受到大量簡歷，未必每份簡歷都會花時(shí)間仔細(xì)看，偶爾有些簡歷被忽視，未被打開閱讀篩選。以我的經(jīng)驗(yàn)，除了面試通知外，國內(nèi)的大部分企業(yè)在接受簡歷后都不會給予反饋，這是求職者不得不面對的現(xiàn)實(shí)。

主持人：所以，要么你沒被企業(yè)看上，要么企業(yè)就沒看你的簡歷，或者招聘已經(jīng)結(jié)束了。

邵天天：你總結(jié)得很準(zhǔn)確。針對這種情況，我的建議是，“新鮮職位”和“老職位”（職位發(fā)布日在一個(gè)月左右）都要申請，以發(fā)布時(shí)間在一周甚至是三天以內(nèi)的新鮮職位為主。新鮮職位招聘需求最緊迫，更容易得到面試機(jī)會，不好的地方在于此時(shí)申請的簡歷比較多，可能面對更大的競爭。申請老職位（發(fā)布日期顯示一個(gè)月左右），命中幾率低，但，有些職位依舊存在招聘需求，但由于被大部分求職者忽視，此時(shí)的申請，簡歷會在HR的郵箱里比較醒目，也許能得到意想不到的驚喜。

主持人：以您的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)職位多長時(shí)間能招到人？

邵天天：每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職位的招聘節(jié)奏各不相同。一般性的崗位招聘周期在兩周到一個(gè)月之間。有些職位屬于短期招聘“被迫”變成了中長期（一個(gè)月甚至更長），越高端的職位招聘時(shí)間越長。有些職位屬于長期招聘，或人才儲備。如果有合適的人選，企業(yè)會快速通知求職者。否則，對一般的應(yīng)聘簡歷態(tài)度比較冷淡。因此，資歷深的求職者，我建議可以多挖掘些這樣的崗位，有目標(biāo)有重點(diǎn)地申請，并耐心等待申請結(jié)果。企業(yè)獲取了簡歷，雖然沒有馬上反饋，但您的簡歷很可能已被珍藏，當(dāng)有明確的招聘需求時(shí)，您會被優(yōu)先考慮，適合“騎驢找馬”的求職者。以“長線求職應(yīng)對長線招聘”往往會有意想不到的好機(jī)會。