小ＱＱ，大形象：個人品牌網(wǎng)上道

QQ很偉大，因它有網(wǎng)絡(luò)這個偉大的母體。

幾千年以降，人的舞臺一直都是在現(xiàn)實空間，可忽啦啦網(wǎng)絡(luò)世界一統(tǒng)江湖，人們不只有一個真實的自己，還有一個網(wǎng)絡(luò)“分身”。和朋友交流，除了面對面的眼神交接，竟然也可以千里瞬間“傳音入密”、“傳情入心”。幾年前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)聊天的潘多拉魔盒被打開時，人們開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的雙刃潛能：一個人可以成為另外一個。當(dāng)人們對于網(wǎng)絡(luò)從最初的狂熱過渡到當(dāng)下的平靜、理性時，網(wǎng)絡(luò)不再只是實現(xiàn)另一個自己的新奇玩意兒，它更是一個功能化工具，是一個人的網(wǎng)絡(luò)名片，是建設(shè)個人品牌形象的重要平臺。

QQ：網(wǎng)羅華夏的人際網(wǎng)絡(luò)

在營銷界，流傳一句話：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做品牌，一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。QQ的神奇就在于它開創(chuàng)了中國即時在線聊天工具這一產(chǎn)品品類，作為先行者，它率先入主中國網(wǎng)民的意識，也在第一時間建立起一個無所不入的QQ人際網(wǎng)絡(luò)，一時間洛陽紙貴，曾幾何時，QQ號一號難求，甚至要高價“黑市”購之……

德爾溫·托夫勒在《第三次浪潮》里寫道，信息時代人們更追求簡單，以此在過于復(fù)雜化的世界里盡可能輕松地生存。在沒有絕對必要的情況下，在QQ之外再裝其他的通訊工具憑空增添了事物的復(fù)雜度。增加了安裝成本，卻未必能帶來更多的好處。于是QQ潛移默化間一統(tǒng)江湖。QQ到底有多少個用戶？騰訊公司最清楚。坊間所用的量詞則往往以“億”為單位，QQ的壯觀程度可想而知。雖然每個人的好友量不同，但這個網(wǎng)絡(luò)對用戶的“凝聚力”可想而知。筆者曾經(jīng)想換谷歌的“Googletalk”，但終因朋友中少人響應(yīng)而告終，筆者曾經(jīng)想以MSN為主，但因為同事朋友中用QQ者居多，即使裝了MSN也還是不能不裝QQ。

大家都是“網(wǎng)”中人，同時在現(xiàn)實與網(wǎng)上生存?！熬W(wǎng)絡(luò)形象”自然也是個人品牌中的重要一面。一個人的QQ，其實是展示一個人稟性“家底”的絕佳平臺。對此，大多數(shù)人未做深入、理性的思考，但這并不意味著大家行為中沒有這樣的潛在動機。一個人通過QQ傳遞出來的網(wǎng)絡(luò)形象，因為目標(biāo)的設(shè)置而有很大的不同。有的人專設(shè)工作號與生活號，將同事與“好友”截然分作兩邊，就是怕混淆了信息傳達的邊界。

名稱有意簽名有理

名稱，是建立關(guān)于一個人相關(guān)認(rèn)知鏈的起點。許多人煞費苦心、絞盡腦汁要給自己取一個獨樹一幟的QQ名字。不過，QQ不像郵箱，QQ的名稱容許重復(fù)。當(dāng)年《臥虎藏龍》橫空出世，QQ上一夜間冒出無數(shù)“玉嬌龍”。大家取名的原則，各有不同，好武俠者取劍士，幽默者取詼諧之詞……千秋各具，不一而足。在線上搜索陌生人聊天的時候，QQ名對于吸引人眼球是極有用的。2000年的時候，筆者遇到一個QQ名為“肉包子”的網(wǎng)友，他的名字為他帶來了無數(shù)聊天窗口，讓他應(yīng)接不睱。不過，QQ名稱的個性大旗隨著QQ的實用導(dǎo)向而風(fēng)潮漸沒，加上QQ名需要保持一定的穩(wěn)定性，并伴隨著“備注姓名”功能的發(fā)展，QQ名稱彰顯個性的功能逐漸讓位于QQ簽名。

小小簽名，簽出了QQ主人的萬種風(fēng)情。談心情，說事業(yè)，笑談人生。不同性格、背景的人QQ簽名有十萬八千里之距，但詮釋生活兼放“心電”的功能卻如一。與QQ名稱相比，不論字?jǐn)?shù)多少，又不影響個人識別，QQ簽名給了人們更多的揮灑空間。于是，QQ簽名常常成了主人個人的告示牌：有的向意中人明送秋波——“我的心里只有XX”；有的向同事傳遞信息——“電腦病休住院，有事打電話”；有的則思考人生——“先生兒子還是先娶老婆，這是一個問題”。

曾幾何時，民間流行名人名言，學(xué)生寫作文每每以引用名言為榮，時至今日，許多名言都為“無名氏”所發(fā)，而QQ簽名則是催生趣語的一方妙土。QQ簽名，是網(wǎng)絡(luò)世界的“市井鄉(xiāng)間”，鮮活的生活氣息躍然而出。每一句，都是主人個性的大展現(xiàn)。前段日子，國足在世界杯預(yù)選賽中主場兵敗卡塔爾，我家相公像無數(shù)中國球迷一樣，在本就微弱的希望被捻滅后心灰意冷，遂將QQ簽名改為：“熱愛生命，遠離國足?！笨次以谂赃吷敌?，又改為：“熱愛生命，帶上老婆一起遠離國足?！奔彝ヒ馊こ尸F(xiàn)于方寸之間，情真意切，卻也無傷大雅。

筆者QQ上大約有二百名好友，其中雖然有些一年都說不上幾句話，但每天看他們的簽名也頗覺趣味無窮。從某種意義上講，QQ簽名是濃縮了的博客。博客稍顯長了點，簽名則不長不短正合適。時間成本很低，收益卻很高，十余字道盡滄桑。

QQ簽名，是個人的廣告語。而簽名之術(shù)，像廣告語一樣，如果用語精當(dāng)、內(nèi)容有趣，會產(chǎn)生銳利的沖擊力。但與廣告語大多有責(zé)任續(xù)航較長時間相比，個人簽名的時間限制則要隨意得多。今年歐錦賽開賽后，有球迷就直接把簽名當(dāng)成觀球心情的展臺：“職業(yè)球迷，隨時更新！瑞典1:2西班牙，希臘0:1俄羅斯。”這樣的“動態(tài)展示”可以讓情境流動，也為一個人的網(wǎng)絡(luò)形象增添了“看點”。

字字珠璣

從某種角度來說，“文字是對口語的一種背叛”，剝離了具體的語言傳播情境，文字就單調(diào)呆板而缺乏生命力。這是口語的高妙之處，但文字也有自己的別樣風(fēng)流。

文字的高度凝練和抽象又超越口語得以展現(xiàn)出別有洞天的意象，文字能超越現(xiàn)實建構(gòu)出獨特的意義空間，可以森羅萬象、氣勢磅砣，這種意象在口頭傳播中卻是難得一見。另外一點，QQ上鍵起enter落，沒有“面子”面對面擋著，語言的鋒利度大增。許多在口語中不便說出，難以啟齒的言語，在QQ里卻可以肆意縱橫。人們的平常對話，假之于文字，也可以免去人際面對面?zhèn)鞑r的無聊重復(fù)與虛與委蛇。當(dāng)然，刻意的矯揉造作任誰也攔他不住。

“行家伸伸手，便知有沒有”。同理，網(wǎng)上一開口，“有”還是“沒有”一樣立刻呈現(xiàn)。個人的思維品質(zhì)、文化素養(yǎng)可以通過所用的詞句直接外現(xiàn)。一個文思敏捷的人，QQ言語也會豐滿而有趣。相反，一個思維平平的人，語言也一樣平淡如水，乏善可陳。語言之豐滿體現(xiàn)在文辭意義的豐饒以及措詞的美感之上，但最重要的，是高質(zhì)量的思維。相反，語言平淡、意義不明確、廢話連篇、嘆詞過多等，令人生厭。有時候與人聊天簡直窩火得要死，吭吭唧唧了大半天，只看到意義貧乏的情緒，有價值的信息少之又少。豈止是作文，QQ聊天也會看到又長又臭不知所云的“裹腳布”。

筆者朋友中多有奇異之士，其中一人，現(xiàn)實中看上去“矬”的不行，但一上網(wǎng)便文采飛揚，魅力指數(shù)倍增，我們戲稱之為“網(wǎng)上奇異果”。正如唱歌好的人愈發(fā)愛唱歌，文辭好的人也愈發(fā)傾向于文字傳播。他在文字的世界里縱橫捭闔，肆意蕩舟，逍遙程度遠勝于現(xiàn)實中的話語。他是一個文學(xué)青年，他的感性在現(xiàn)實世界中被視為軟弱，但在網(wǎng)絡(luò)世界里，則為他的妙指生花積累了豐饒的素材。人貴在揚其長，知其短，而不是取長補短。長于網(wǎng)絡(luò)傳播，便可利用這一利器修被自己現(xiàn)實中個人品牌的不足，給人留下深刻印象，彰顯個人性格與魅力。

“你的表情”

《易·系辭》中提出了“言不盡意”、“立象以盡意”的著名論斷，在QQ世界里，生動豐富的QQ表情就是超越語言表現(xiàn)功能的“象”。曾經(jīng)有科學(xué)家給數(shù)量極眾的普通人拍照，以“捕獲”人類豐富的表情，最終將人的表情歸納為六十余種，喜、怒、哀、樂在人臉上的變化被盡收其中。與之相似，QQ表情基本上覆蓋了人們的主要感情，如果說QQ程序自帶的QQ表情是標(biāo)準(zhǔn)的自助餐，那么，各類豐富的專題QQ表情則是滿漢全席了。幽默、諷刺、夸張、浪漫，各路高手打制的QQ表情有許多讓人拍案叫絕，甚至催生了“表情專家”，比如繪制了“兔斯基”的王卯卯。這些QQ表情在網(wǎng)友的“病毒式”傳播下，很快廣布于網(wǎng)絡(luò)之上。QQ表情的豐富多義使其價值同樣豐富，它不僅可以助人溝通，更可以引人發(fā)笑、保持身心健康。君不見，QQ表情為無聊沉悶的辦公室增添了多少樂趣？

文辭與表情，是QQ網(wǎng)絡(luò)自我表現(xiàn)的兩件利器。每句話，每個表情，都在無形中豐滿著你個人的形象，擴充對方心目中與你相關(guān)的那支記憶脈絡(luò)。網(wǎng)上說話時，一個人的心思會通過其聊天語言和表情之使用而躍然“電腦”上，看聊天記錄，也是猜度一個人稟性風(fēng)格的極好手段。

做自己的整合大師

曾幾何時，說過的話、做過的事被風(fēng)席卷成回憶。一個人要很費心地做記錄，才能留下人生的片爪只磷?，F(xiàn)如今，想要“雁過不留影，風(fēng)過不留聲”反而難了。逛商場，形影留在了遍布的攝像頭里。打電話，尤其是打給企業(yè)客服，聲音會被錄進對方的數(shù)據(jù)庫里；就連在街上行走，都可能被人拍進手機里。這個年代，除了幽閉于大腦之中沒有通過言行外化的思維本身，一切都逐漸變得有跡可尋。

QQ程序可以記錄下QQ名稱和簽名的變更，甚至聊天記錄的全部內(nèi)容。QQ形象攻略的全步驟都可以找到證據(jù)。記錄是一把雙刃劍，一方面，幫你留下人生的寶貴瞬間，整理人生進化的軌跡；另一方面，這份人生記錄因為并不在你自己的控制之中而危機四伏。網(wǎng)絡(luò)為個人設(shè)計了一個個房間，并給當(dāng)事人一把鎖，但是，網(wǎng)絡(luò)整幢大廈卻是透明的。我們的信息被或遠或近的把關(guān)人掌管著，我們在網(wǎng)上的一切都有軌跡可供追尋。

一個人到底是誰，是他做什么、說什么、穿什么、吃什么甚至想什么的總和。在現(xiàn)實空間里，看到你的人是十分有限的，但自從加入QQ網(wǎng)絡(luò)的那一刻起，你的名字，你的表情，你的簽名，一切都是你網(wǎng)絡(luò)形象的向?qū)?。就連“隱身”也是一種姿態(tài)，不簽名也是一種簽名。

在21世紀(jì)這個一切都越來越原子化的時代，每個人都要越來越多地進行自我經(jīng)營。不論是個人的教育經(jīng)歷、事業(yè)發(fā)展，還是人際形象。選購商品，品牌是影響人們決策的關(guān)鍵因素之一，而人與人之間交往的“誠信”法則，其實關(guān)乎的還是人與人之間的“品牌信任”問題。我們不得不在乎我們的“本我”如何，顯現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)的“他我”又是如何。對于自己的“顯于心”與“形于外”，自己總是要下功夫去收拾的，就像每天出門前凈面、整衣一樣，在QQ上現(xiàn)世，也要將自己收拾得干凈利落，方才能夠“仰天大笑出門去”。