博客營銷,這種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式的新興的同網(wǎng)絡(luò)讀者直接溝通的營銷渠道,在經(jīng)過最初的爭議后,人們對其定義終于有了一個相對一致的認(rèn)識,即博客營銷是通過博客這種新興第四代網(wǎng)絡(luò)傳播渠道來實現(xiàn)企業(yè)或個人的產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。但是,隨著實踐的進(jìn)展,人們對博客營銷的可行性仍然褒貶不一,甚至截然相反。本文認(rèn)為對于博客營銷的評價,不應(yīng)該一概而論,而應(yīng)就其不同的類別,用辯證的眼光區(qū)別對待。
一、博客營銷的現(xiàn)狀
縱觀相關(guān)文獻(xiàn),持肯定態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為,博客營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的革命。本文認(rèn)為,不同學(xué)者對博客營銷之所以持不同觀點的關(guān)鍵在于我們沒有明確的對博客營銷進(jìn)行分類研究。如果正確的對博客營銷進(jìn)行了分類,爭議便迎刃而解。我們發(fā)現(xiàn),并不是每種博客營銷都值得推崇,至少在現(xiàn)階段的中國,有些類型的博客營銷需要暫緩和改進(jìn);但也不是每種博客營銷都是泡影,有些,甚至是大多數(shù)的博客營銷都能為企業(yè)和個人做好宣傳推廣,最終帶來實實在在的經(jīng)濟(jì)或社會影響力等經(jīng)濟(jì)收益。本文認(rèn)為,目前我國的博客營銷,從用途角度可劃分為四類,下面將對之一一陳述,并進(jìn)行可行性分析:
二、博客營銷的分類可行性分析
1.博客托管方利用其提供的博客功能為自己的網(wǎng)站作營銷。新浪、博客中國、博客網(wǎng)等網(wǎng)站便屬于這種類型。他們靠向人們提供博客或者特殊的博客(新浪的名人博客)來為網(wǎng)站聚積人氣,從而吸引廣告,獲得收入。同時,人氣的增加又增強(qiáng)了博客托管方的可信度,于是,從某種程度上塑造了該托管方的品牌,為他們進(jìn)一步聚積人氣或開展其他的業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2.企業(yè)開設(shè)博客推廣自己的產(chǎn)品和理念。這是我國學(xué)者討論最多的博客營銷方式,也是為非博客托管方的企業(yè)實現(xiàn)贏利的最直接的方式。在我國,阿里巴巴自2005年下半年開通企業(yè)博客以來,目前已經(jīng)有30多萬家公司注冊,且其日注冊量一直保持在2000多家。雖然企業(yè)對博客的熱情遠(yuǎn)不及當(dāng)年對于企業(yè)網(wǎng)站和搶注中文域名來得狂熱,但至少中國企業(yè)亦如外國企業(yè)一樣,開始關(guān)注博客這個特殊的營銷渠道。說企業(yè)博客營銷特殊,是因為博客營銷比起傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、在門戶網(wǎng)站上投放廣告、在論壇上開辟版塊等等相比,都有其自己的優(yōu)勢:
(1)比起企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)博客在內(nèi)容、題材和發(fā)布方式都更加靈活,更易受到用戶的歡迎,且消費者能更方便的發(fā)表對企業(yè)的評論,這既滿足了消費者傾訴表達(dá)及受關(guān)注的欲望,亦為企業(yè)提供了最直接最廣泛又最真實和花費最少的市場調(diào)查,能讓企業(yè)最快地按照客戶的希望做出整改。(2)企業(yè)利用自己的博客作為自己的營銷方式,與在門戶網(wǎng)站投放廣告和新聞相比,更加自主,又無直接費用。若是使用博客托管商提供的博客服務(wù),企業(yè)博客的維護(hù)和管理都會比企業(yè)網(wǎng)站更為簡單其廉價。(3)比起論壇,企業(yè)博客有相對專屬的寫手,且大多數(shù)博客的內(nèi)容都會事先經(jīng)過審核(當(dāng)然,這并不一定是好事),其可信度大大增加。加之,博客的每一篇文章都是獨立的網(wǎng)頁,都可以通過搜索引擎來查找,比起論壇,企業(yè)博客的內(nèi)容就更易被輕松的發(fā)現(xiàn)和長期的閱讀。這些企業(yè)博客的優(yōu)勢都能讓企業(yè)在好好利用博客時,不斷完善自我,吸引到更多的潛在客戶,再依靠潛在客戶的口口傳播,繼續(xù)增加潛在客戶的范圍,從而增加自身的公信力和影響力,最終為帶來其銷售上可喜的業(yè)績。
3.個人通過博客進(jìn)行自我營銷。個人博客的自我營銷可以分為兩類,一類是名人的博客營銷,一類是草根百姓的博客營銷。博客的產(chǎn)生是為了發(fā)揮草根的精神,讓每一個人都能平等享有表達(dá)和尋求共鳴的權(quán)利,但是,因為草根眾多,其影響力太小,使得博客僅能讓極少數(shù)草根實現(xiàn)萬眾矚目的成就感,而更多的被博客捧紅的,仍然是眾人關(guān)注的明星們。從徐靜蕾的博客一炮而紅,為其帶來大品牌廣告的青睞后,無數(shù)的明星、名人在新浪上開辟了自己的空間。這其中,不乏有人是為了享受草根的表達(dá)權(quán)而來,但更多的,不得不說,是為了更好的炒作而為。貼照片、寫行程、爆私生活,為的是獲得更多的支持、吸引更多的人氣,從而為自己的名人、明星生涯開辟更寬的道路。
4.企業(yè)或個人在博客上投放廣告。在博客上投放廣告的方式,與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷沒有實質(zhì)的區(qū)別,所以,受到了目前很多學(xué)者的抨擊。只是,他們在抨擊這種博客營銷的方式時,沒有對博客營銷加以分類,使得其他形式的博客營銷也受到了株連。在博客上投放廣告又分為兩種方式,一種是在名人、明星或者意見領(lǐng)袖者的博客上投放廣告,另一種是根據(jù)博客托管網(wǎng)站對博客的不同分類按類進(jìn)行廣告投放。前者在耐克的案例上得到了成功,但對于我國來說,人們更關(guān)注的是明星的私生活,更關(guān)注名人和意見領(lǐng)袖者的觀點。在他們的博客上投放廣告,廣告影響了讀者的閱讀,加重了讀者對廣告內(nèi)容的反感,加上讀者本身興趣不在廣告,使得廣告內(nèi)容難以得到他們的注意,他們最后口口傳播的是博客的觀點,廣告形同虛設(shè);第二種方式在我國,正如目前眾多學(xué)者的分析一樣,因為博客(BLOGGER)本身數(shù)量的有限,眾受面不足,在上面投放廣告,盡管這些博客屬于同一分類,但因為博客個人性太強(qiáng),廣告只能成廣撒網(wǎng)、實際針對性極小,這大大降低了投入與回報的比例。而且,這類廣告投放形式同樣有著前一種投入形式的不足,所以,就目前的情況和分析來看,這種方式的效果是不理想的。
正如上文中的分析,不難看出,在前三種類別的博客營銷已經(jīng)表現(xiàn)了他們的潛力和魅力,并不是泡影,是值得推崇的,日后需要注意的是實施中對博客缺點的規(guī)避。而在博客上投放廣告的方式,因為博客本身個性化、即時化等特點,和我國讀者的特點,暫時還不太適合目前我國的情況。如果需要對在博客上投放廣告的營銷功能進(jìn)行開發(fā),在短期內(nèi),應(yīng)該注意廣告投放上的目標(biāo)定位性,不能茫目投放。此外,還需要加強(qiáng)廣告與博客內(nèi)容的契合性,將廣告蘊(yùn)于博客內(nèi)容之中,以無形勝有形,以此來取得良好的廣告效果。
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