企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建的新思路

[摘 要] 設(shè)計(jì)源于生活，又服務(wù)于生活。良好的設(shè)計(jì)都是以其實(shí)用性價(jià)值體現(xiàn)于生活當(dāng)中的。那么，如何提高設(shè)計(jì)的可行性、實(shí)用性，則成為保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)生命力的關(guān)鍵問(wèn)題。生產(chǎn)型企業(yè)能否構(gòu)建、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，有效實(shí)施整合產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)之間的關(guān)系，直接關(guān)系到企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存以及健康發(fā)展。本文詣在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何組建的問(wèn)題上提出若干思路，為提高企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量提供參考性建議。

[關(guān)鍵詞] 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 組建 競(jìng)爭(zhēng)能力 設(shè)計(jì)質(zhì)量

制造類企業(yè)的成功與否，取決于他們確定消費(fèi)者需求、并低成本快速設(shè)計(jì)滿足該需求的產(chǎn)品的能力。達(dá)到上述目標(biāo)企業(yè)不僅僅要加強(qiáng)市場(chǎng)方面的工作，也不僅僅是設(shè)計(jì)的問(wèn)題，而是兩者或者是更多方面的結(jié)合。企業(yè)的成功取決于企業(yè)的“產(chǎn)品研發(fā)”，產(chǎn)品研發(fā)是一項(xiàng)涉及多學(xué)科的研究活動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)的概念包括市場(chǎng)、技術(shù)和設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。

在科技高速發(fā)展的今天，隨著人們的需求也在無(wú)限的增加，產(chǎn)品設(shè)計(jì)所涉及的內(nèi)容越來(lái)越廣，這使得僅靠設(shè)計(jì)師單方面的能力無(wú)以完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的前期工作，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要一環(huán)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念的提出與市場(chǎng)定位，要求市場(chǎng)工作人員充分參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員協(xié)同完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。

優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基因來(lái)自何方?應(yīng)當(dāng)說(shuō)來(lái)自于設(shè)計(jì)部門和市場(chǎng)部門的充分合作。設(shè)計(jì)部門要積極聽(tīng)取市場(chǎng)工作人員的意見(jiàn)，市場(chǎng)人員也要積極地參與到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)。如參與創(chuàng)新目標(biāo)的確定，創(chuàng)新成果構(gòu)想的篩選和創(chuàng)新預(yù)算的制定，與設(shè)計(jì)部門共同研究市場(chǎng)需求、對(duì)正在研究的技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)需求的調(diào)查、預(yù)測(cè)并將結(jié)果反饋給設(shè)計(jì)部門，確定創(chuàng)新成果的目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位。

敏銳的眼光、創(chuàng)新的見(jiàn)解是市場(chǎng)人員所具備的專業(yè)素質(zhì)，廣泛的市場(chǎng)信息是設(shè)計(jì)部門保持產(chǎn)品創(chuàng)新活力的首要因素。我們很難想象:一個(gè)市場(chǎng)信息匱乏的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)擁有新產(chǎn)品創(chuàng)新的不竭源泉，因?yàn)榧で椤?chuàng)意的火花總是在廣泛的知識(shí)積累中產(chǎn)生的。

以團(tuán)隊(duì)的方式組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)人員和其他工作人員結(jié)合在一起，充分發(fā)揮各自專業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)有效的組織形式使設(shè)計(jì)和市場(chǎng)人員協(xié)同工作，做到信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案盡快轉(zhuǎn)化為成功的商品。

一、將市場(chǎng)人員納入到產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中來(lái)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)靈敏度

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益惡化及市場(chǎng)需求的日新月異，促使設(shè)計(jì)人員的市場(chǎng)敏銳度已不足以探求市場(chǎng)的真諦，更不用說(shuō)及時(shí)地做出快速反應(yīng)的。因此，市場(chǎng)人員的導(dǎo)入是產(chǎn)品設(shè)計(jì)得以實(shí)現(xiàn)的惟一途徑，市場(chǎng)人員是市場(chǎng)變化的直接感知者。市場(chǎng)人員通過(guò)市場(chǎng)方面的理論去預(yù)測(cè)顧客行為，分析產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，可以設(shè)計(jì)出科學(xué)的、可行的調(diào)研方案，并分析的出有關(guān)結(jié)論，供策劃者和設(shè)計(jì)者使用。

二、加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員走向市場(chǎng)

與市場(chǎng)工作人員相比，設(shè)計(jì)人員的優(yōu)勢(shì)就是對(duì)市場(chǎng)的需求信息有著專業(yè)的敏感性。從產(chǎn)品的研發(fā)一線走道市場(chǎng)一線來(lái)獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈感，并以此來(lái)加強(qiáng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)靈敏度，是市場(chǎng)導(dǎo)向型設(shè)計(jì)的重要組成部分。

設(shè)計(jì)師的工作不應(yīng)該僅僅局限在“造物”這個(gè)狹隘的范疇，還應(yīng)當(dāng)善于收集和分析市場(chǎng)信息。設(shè)計(jì)師不單單是思考，那樣只會(huì)是閉門造車;也不單單是認(rèn)知周圍，那樣只當(dāng)是社會(huì)存在的刻錄機(jī);如果不能詮釋周圍的事物，那設(shè)計(jì)只不過(guò)是現(xiàn)有事情存在形態(tài)下的排列組合！

基于市場(chǎng)導(dǎo)向理論的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法要求設(shè)計(jì)師具備從高層次上認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)的本質(zhì)、運(yùn)作設(shè)計(jì)過(guò)程的素質(zhì)，他不單單是任務(wù)的執(zhí)行者，更是策劃的執(zhí)行者、組織者。需要具備敏銳的市場(chǎng)眼光，獨(dú)到的市場(chǎng)信息分析能力及對(duì)社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。具體而言就是要求設(shè)計(jì)師做到以下幾個(gè)方面:

1.具有敏感地意識(shí)到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)機(jī)遇的能力；

2.具有更好地理解、提煉出來(lái)自產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者的信息的能力;

3.具有深入分析、提取被消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品特征和形態(tài)屬性的能力。

三、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)兩方面人員的合作

市場(chǎng)和設(shè)計(jì)兩方面工作人員的有效分工與合作，發(fā)揮兩方面的人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)效率的有效途徑。如果由設(shè)計(jì)人員單獨(dú)定義產(chǎn)品的特征和規(guī)范，那么產(chǎn)品的最終定義可能與市場(chǎng)需求不符，讓設(shè)計(jì)人員廣泛而深入了解將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的來(lái)龍去脈，并充分利用市場(chǎng)工作人員統(tǒng)計(jì)的資料信息進(jìn)行研究，有助于消除設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求之間的認(rèn)識(shí)差距。

在傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式下，市場(chǎng)、設(shè)計(jì)兩方面人員的工作領(lǐng)域相互獨(dú)立，市場(chǎng)調(diào)研人員基于市場(chǎng)規(guī)則考慮產(chǎn)品概念，注重市場(chǎng)變化趨勢(shì)，用有效、固定的方式測(cè)試客戶行為，從而了解人們需要何種產(chǎn)品及如何使用。而對(duì)設(shè)計(jì)師而言，他們只是被動(dòng)地接受各種市場(chǎng)研究的成果，不注重設(shè)計(jì)對(duì)需求的實(shí)現(xiàn)和滿足，僅根據(jù)產(chǎn)品的功能要求進(jìn)行形態(tài)、結(jié)構(gòu)和人機(jī)工程學(xué)等方面的設(shè)計(jì)，這導(dǎo)致了產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)功能市場(chǎng)需求之間的差異。

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