淺談我國旅游企業(yè)國際化路徑選擇

隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，境內(nèi)游已不能滿足游客的要求。目前，我國出境旅游人數(shù)每年以超過10%的增長，這給我國的旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營帶來了發(fā)展的契機，通過國際化經(jīng)營不僅能夠提高國民的旅游福利，而且還可以在某種程度上擺脫日趨激烈的國內(nèi)環(huán)境，從而使旅游企業(yè)獲得新的發(fā)展機會。

一、旅游企業(yè)國際化

旅游業(yè)是一個綜合性產(chǎn)業(yè)，是以為旅游者提供服務(wù)為核心，涉及食、住、行、游、購、娛等多個行業(yè)，并專門為旅游者提供導游、咨詢、交通、住宿等服務(wù)的經(jīng)營性組織，包括旅行社、以飯店為代表的住宿業(yè)、餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、游覽娛樂業(yè)、旅游用品和紀念品銷售行業(yè)等企業(yè)。旅游企業(yè)的國際化是以旅游活動的國際化為前提的。旅游企業(yè)的國際化包括兩種形式：一是內(nèi)引型旅游企業(yè)國際化，即作為國際旅游目的地，外國旅游企業(yè)通過合資、獨資等直接投資形式進入本國旅游市場，為投資國的旅游者提供到東道國的各項旅游服務(wù)。當然也可以向東道國的國內(nèi)旅游者提供各項旅游服務(wù)。二是外推型旅游企業(yè)國際化，即作為旅游客源地，本國的旅游企業(yè)向旅游者出游選擇的目的地直接投資，為本國居民跨國界的旅游服務(wù)。外推型旅游企業(yè)國際化是一種旅游企業(yè)國際化的高級形式。

二、旅游企業(yè)國際化的發(fā)展的一般模式

1.客源依托型成長模式。它是指旅游企業(yè)利用本國較大規(guī)模的出境客源，跟隨他們的空間移動軌跡做產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，進而在多個地點獲取旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈上更多的收益點。這一成長模式的前提條件是旅游企業(yè)所屬國家必然為人口基數(shù)相對較大，經(jīng)濟發(fā)展水平較高而且還具備一定規(guī)模的出境旅游人口的國家，也就是大部分的旅游經(jīng)濟發(fā)達的國家。

2.資源獲取型成長模式。此種模式是指那些國土資源狹隘或者客源規(guī)模有限，或者本國爭奪客源市場競爭過于激烈的旅游企業(yè)利用自己的資本優(yōu)勢，通過直接設(shè)立、購買、并購等方式在國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上來獲取利潤增長點來實現(xiàn)企業(yè)成長。一般適用于旅游企業(yè)所在的國家客源規(guī)模有限，旅游企業(yè)經(jīng)過國內(nèi)市場的發(fā)育擁有雄厚的資金基礎(chǔ)作為后盾。

3.競爭力外溢型成長模式。這一模式主要是指那些在多元化成長過程中利用其積累下來的豐富的經(jīng)營、寬闊的營銷網(wǎng)絡(luò)、公司的品牌的無形資產(chǎn)以及人力資源等方面所具有的競爭優(yōu)勢的外溢而快速進入國際化范疇的旅游企業(yè)。

三、我國旅游企業(yè)國際化的具體路徑

縱觀旅游企業(yè)國際化的發(fā)展的一般模式，結(jié)合我國旅游業(yè)現(xiàn)狀，筆者認為不同旅游部門其國際化的路徑選擇應(yīng)有所不同。

1.旅行社國際化的具體路徑

(1)集團化道路。旅游企業(yè)的集團化戰(zhàn)略總是被置于國際化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提地位的。集團化經(jīng)營關(guān)系到整個旅行社行業(yè)乃至旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這已成為各方共識。實踐中很多地方政府或部門往往憑借行政主導力量，通過資產(chǎn)無償劃撥或出臺相關(guān)政策，將原隸屬于旅游局、文物局、園林局、外事部門等的旅行社、景點、博物館等分離出來組建旅游集團公司。這些旅游集團或以龍頭旅行社為核心、綜合了旅行社業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，實際上是通過縱向一體化來實現(xiàn)集團化經(jīng)營。筆者認為綜合我國旅行社行業(yè)發(fā)展的歷史、水平等因素看，橫向一體化更優(yōu)于縱向一體化的選擇。(2)樹立自己的品牌。品牌的基本職能是把本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)同其他企業(yè)區(qū)分開來，服務(wù)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)在這一點上是相同的。對于有形產(chǎn)品而言，產(chǎn)品品牌是最主要的，而對于無形的服務(wù)來說，公司品牌則是首要的。因為旅行社提供的服務(wù)具有服務(wù)產(chǎn)品的無形性特征，而且是這一特征使得服務(wù)產(chǎn)品的品牌化極為困難，因而，我國旅行社行業(yè)必須提高服務(wù)水平，樹立旅行社的品牌。

2.以飯店為代表的住宿業(yè)國際化的具體路徑。中國飯店業(yè)走向世界有以下路徑可循：

(1)隨海外旅游而布點。就是可以先在旅游旺線上擇地布點，與旅行社合作落實基本客源，這是走向海外的簡便方式。在中國的飯店集團中，目前首旅集團與法國雅高集團在歐洲合營兩家飯店，以出境旅游的中國人為主要服務(wù)對象，收費相對較低。(2)隨戰(zhàn)略合作而布點。就是可以和其他企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，在其他企業(yè)的海外項目中參股合辦飯店，形成雙贏局面。(3)隨海外上市而布點。海外上市的三部曲很簡單，一是設(shè)立海外公司;二是把國內(nèi)公司轉(zhuǎn)變成海外公司的子公司；三是物色合適的殼資源。(4)隨跨國并購而走向世界。并購是資產(chǎn)重組最常用的方法，具體表現(xiàn)為兼并和收購。兼并是以購買方式取得被兼并企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，使之失去法人地位；收購則保持被收購企業(yè)的法人資格。企業(yè)并購方通過購并方式實現(xiàn)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，目的是為了取得經(jīng)濟增長。

3.餐飲企業(yè)國際化的具體路徑。中國餐飲業(yè)國際化基本路徑是連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營作為一種較新的經(jīng)營方式，被跨國連鎖快餐集團引入中國并在實踐中取得了巨大的成功。國外餐飲連鎖店的發(fā)展和對我國餐飲市場良好前景的肯定，對我國餐飲行業(yè)起到了重要的啟示和示范作用。

我們在強調(diào)我國旅游企業(yè)國際化經(jīng)營過程中的企業(yè)主導作用的同時，還應(yīng)重視政府的戰(zhàn)略扶持作用。政府應(yīng)該通過相應(yīng)的政策鼓勵旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營，如:建立健全國際國內(nèi)市場開放戰(zhàn)略管理體制;加強管理模式創(chuàng)新;國家應(yīng)積極鼓勵更多的旅游企業(yè)與大型企業(yè)集團和高科技企業(yè)合作。當然，在這一過程中旅游企業(yè)必須充分加強管理水平和把握市場的發(fā)展的機會，充分利用自己的特點選擇適合自己的發(fā)展路徑，只有這樣，我國旅游企業(yè)才能實現(xiàn)國際化的成長，進而提高我國旅游經(jīng)濟在世界競爭格局中的地位。

參考文獻:

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