創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與營(yíng)銷策劃人才需求研究

摘要：人才是實(shí)現(xiàn)重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)最重要的因素，而營(yíng)銷策劃人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中具有非常特殊的地位和作用。但由于人才培養(yǎng)、規(guī)劃等方面的原因，營(yíng)銷策劃人才的需求與供給的缺口大，為此必須采取相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：重慶市；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；營(yíng)銷策劃人才；需求研究

中圖分類號(hào)：F127文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：１６７３－２９１Ｘ（２００８）16－０165－03

一、重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“66503”目標(biāo)

近年來，我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正以前所未有的速度迅速崛起。北京、上海、深圳、南京、杭州、長(zhǎng)沙、成都等各大城市均依托各自人才、區(qū)位以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，紛紛出臺(tái)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和優(yōu)惠扶持政策，設(shè)立各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)，欲搶占我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高地。

在這樣的形勢(shì)下，重慶市政府于2006年決定，“十一五”期間，要重點(diǎn)扶持研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、咨詢策劃、時(shí)尚消費(fèi)等六類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)子項(xiàng)，使之成為重慶經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與自主創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量。

重慶市政府制定了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“66503”目標(biāo)，即全市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值約占全市GDP的6%，形成6萬人左右的就業(yè)規(guī)模，建成50個(gè)以上的市級(jí)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地（園區(qū)），其中具有全國(guó)性影響的基地（園區(qū)）3個(gè)，創(chuàng)造一批有重慶風(fēng)格和國(guó)內(nèi)外影響的創(chuàng)意產(chǎn)品品牌，培育一批在國(guó)內(nèi)外有影響力的知名設(shè)計(jì)師，具備舉辦國(guó)內(nèi)外創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大型活動(dòng)的能力。于2010年，實(shí)現(xiàn)該發(fā)展目標(biāo)。到2020年，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值約占全市GDP的10%左右，形成一大批具有影響力的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)步入“文化長(zhǎng)入經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)文化”融入互動(dòng)的高級(jí)發(fā)展階段。重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是通過政策推動(dòng)，逐步形成創(chuàng)意研發(fā)、創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣銷售等環(huán)節(jié)完善的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。

重慶發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將立足重慶市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，按照建設(shè)創(chuàng)新型城市的要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)意為核心，創(chuàng)新為動(dòng)力，基地（園區(qū)）為載體，促進(jìn)文化與經(jīng)濟(jì)的融合。在市、區(qū)兩級(jí)政府的引導(dǎo)及推動(dòng)下，努力消除影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制、機(jī)制和制度性障礙，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)意、技巧及才華，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、運(yùn)用和保護(hù)，創(chuàng)造財(cái)富、增加就業(yè)，逐步形成產(chǎn)業(yè)體系相對(duì)完整、結(jié)構(gòu)布局科學(xué)合理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯著、具有鮮明特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)城市功能，提升重慶形象。

自20世紀(jì)90年代初期，重慶第一個(gè)動(dòng)漫企業(yè)的誕生標(biāo)志著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的萌芽，經(jīng)過10多年的發(fā)展，目前以研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、咨詢策劃、文化傳媒和時(shí)尚消費(fèi)等為支撐，以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和文化創(chuàng)意集聚區(qū)為載體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在重慶已初具規(guī)模。2006年，全市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到165億，同比增長(zhǎng)40%。其中，軟件設(shè)計(jì)創(chuàng)意行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值72億元，同比增長(zhǎng)70%，文化傳媒創(chuàng)意行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值74.6億元，同比增長(zhǎng)12%。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為重慶加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升產(chǎn)業(yè)高度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變起到了積極作用。

二、重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷策劃人才的需求

實(shí)現(xiàn)重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“66503”發(fā)展目標(biāo)，需要若干支撐條件，包括政策、法律、制度、土地、資本、技術(shù)、人才等。其中，人才條件是最重要的，具有相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的人才增量，是發(fā)展該產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的根本屬性就是依賴人的創(chuàng)造力，在一定的制度安排下，形成交易產(chǎn)品，滿足人們的需求。在研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、咨詢策劃、時(shí)尚消費(fèi)等活動(dòng)中，絕大部分的活動(dòng)都是人力資本即專業(yè)人才來完成的?？梢?，專業(yè)人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有何等重要的作用。營(yíng)銷策劃人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中具有非常特殊的地位和作用。首先，營(yíng)銷策劃人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心人才，他們是靈感迸發(fā)、創(chuàng)意迭現(xiàn)的創(chuàng)作者，對(duì)創(chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起到關(guān)鍵性的支撐作用；其次，營(yíng)銷策劃人才是連接創(chuàng)意產(chǎn)品與市場(chǎng)的橋梁，他們通過市場(chǎng)調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)愿意、喜愛的創(chuàng)意產(chǎn)品；再次，營(yíng)銷策劃人才是創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的具體實(shí)現(xiàn)者，要把創(chuàng)意變成產(chǎn)品，必須經(jīng)過一系列的活動(dòng)才可能實(shí)現(xiàn)，通過他們對(duì)這些活動(dòng)的組織、實(shí)施、控制等，形成達(dá)到消費(fèi)者手中的現(xiàn)實(shí)商品。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所需要的人才可以劃分為三類：管理人才、專門技術(shù)人才、營(yíng)銷策劃人才。管理人才是創(chuàng)意企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、實(shí)施、控制者，專門技術(shù)人才是產(chǎn)品研發(fā)、軟件、建筑、文化傳媒等構(gòu)思的技術(shù)實(shí)現(xiàn)者，而營(yíng)銷策劃人才是創(chuàng)意的提出、構(gòu)思和謀劃者，從具體作用講，營(yíng)銷策劃人才大致可分為如下：（1）咨詢策劃人才，直接在咨詢策劃業(yè)中從事市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，進(jìn)行信息咨詢、分析研究，提供專業(yè)性、項(xiàng)目性策劃等。（2）企業(yè)營(yíng)銷策劃人才，在研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、時(shí)尚消費(fèi)等企業(yè)中從事設(shè)計(jì)策劃、文化傳媒策劃、時(shí)尚消費(fèi)策劃等。（3）企業(yè)營(yíng)銷策劃管理人才，在研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、時(shí)尚消費(fèi)等企業(yè)中從事營(yíng)銷策劃活動(dòng)的組織、實(shí)施、控制等。不難看出，營(yíng)銷策劃人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的每一個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮了關(guān)鍵作用，離開了營(yíng)銷策劃人才的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是不可想象的。

要實(shí)現(xiàn)重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“66503”發(fā)展目標(biāo)，就必須有大量的咨詢策劃人才、企業(yè)營(yíng)銷策劃人才、企業(yè)營(yíng)銷策劃管理人才。據(jù)測(cè)算，目前，在整個(gè)創(chuàng)意企業(yè)的就業(yè)總?cè)藬?shù)中企業(yè)真正營(yíng)銷策劃人才僅占1/20，其中主要是咨詢策劃人才，而企業(yè)營(yíng)銷策劃人才、企業(yè)營(yíng)銷策劃管理人才則是少之又少。按照營(yíng)銷策劃人才占1/5來計(jì)算，重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“66503”發(fā)展目標(biāo)中6萬人左右的就業(yè)規(guī)模，就需要1.2萬營(yíng)銷策劃人才。

三、重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才需求與供給的失衡

重慶要重點(diǎn)扶持研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、咨詢策劃、時(shí)尚消費(fèi)等六大類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。需要大量的與之匹配的營(yíng)銷策劃人才，這六類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才具現(xiàn)實(shí)的人才基礎(chǔ)，得到真正的發(fā)展。重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致營(yíng)銷策劃人才需求量急速增長(zhǎng)，但是，營(yíng)銷策劃人才的供給卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，缺口估計(jì)在0.9萬人左右。產(chǎn)生這種失衡的原因是多方面的，但主要有以下幾個(gè)方面：

1.重慶高校培養(yǎng)的營(yíng)銷策劃人才數(shù)量不足，人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)，質(zhì)量不高。目前，重慶高校中開設(shè)營(yíng)銷策劃專業(yè)的僅有幾所，每年培養(yǎng)的學(xué)生不到0.1萬人。與此同時(shí)，這些高校營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng)模式面臨一些急待解決的問題，主要集中在以下幾點(diǎn)：第一是人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)、缺乏系統(tǒng)的調(diào)查研究，如創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)究竟需要什么樣的人才，營(yíng)銷策劃人才適應(yīng)的崗位群有哪些；第二是課程模式和課程設(shè)置不能想當(dāng)然，需要調(diào)查與分析從事這一類崗位群的工作應(yīng)具備什么樣的崗位能力；第三是教學(xué)設(shè)計(jì)，需要研究和分析課程教學(xué)在職業(yè)能力培訓(xùn)里起的作用和擔(dān)負(fù)的任務(wù)，選擇什么樣的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式來完成這樣的任務(wù)；第四是思考選擇什么樣的教學(xué)方法和手段來完成營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng)。

2.重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才建設(shè)缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。目前，重慶營(yíng)銷策劃人才的緊缺表現(xiàn)出重慶在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才戰(zhàn)略規(guī)劃上存在問題。戰(zhàn)略人才觀念的缺位使得人才引進(jìn)的思路、手段相對(duì)滯后。長(zhǎng)期以來沒有對(duì)營(yíng)銷策劃人才的關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的主體專業(yè)人才進(jìn)行戰(zhàn)略化的開發(fā)與利用，缺乏引進(jìn)人才的動(dòng)機(jī)，沒有形成引進(jìn)主體專業(yè)人才的長(zhǎng)效機(jī)制。

3.重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)滯后，使人才引進(jìn)困難。重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)在當(dāng)?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi)屬于高收入行業(yè)，但與全國(guó)同行業(yè)企業(yè)比較待遇相對(duì)較差。滿足不了高素質(zhì)人才的心理預(yù)期。

四、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才隊(duì)伍建設(shè)的措施

針對(duì)重慶營(yíng)銷策劃人才的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才需求的實(shí)際，必須優(yōu)先、超前性地解決營(yíng)銷策劃人才短缺問題，從而保證重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才隊(duì)伍建設(shè)的措施主要有以下幾點(diǎn)：

1.擴(kuò)展重慶高校營(yíng)銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模，改革人才培養(yǎng)模式

重慶市發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、咨詢策劃、時(shí)尚消費(fèi)等六大類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，為營(yíng)銷策劃人才提供了確定的崗位群，依據(jù)這些崗位群的崗位能力要求去進(jìn)行課程的設(shè)置、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育教學(xué)方法和手段的運(yùn)用和師資隊(duì)伍的建設(shè)，使我們培養(yǎng)的營(yíng)銷策劃人才成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐。特別是構(gòu)建特色企校合作開發(fā)人才新模式。隨著我國(guó)高等教育制度的改革和社會(huì)就業(yè)壓力的增大，企校合作模式正在不斷地發(fā)展。一是可以擴(kuò)大學(xué)校的招生來源；二是可以供求對(duì)應(yīng)，專業(yè)對(duì)口；三是可以有效地緩解相應(yīng)專業(yè)的就業(yè)壓力。這是一個(gè)企業(yè)與高等院校共贏的模式。企校合作開發(fā)人才這種模式不是新鮮的概念，在重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)型企業(yè)發(fā)展中具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，而且也是解決緊缺人才和高學(xué)歷人才，緩解人才短缺的有效途徑之一。

2.建立具有重慶特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng)基地

建立人才培養(yǎng)基地，可以形成人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，還可以為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型人才的培養(yǎng)提供必要的實(shí)踐基地。同時(shí)，可以發(fā)揮出多產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的聯(lián)動(dòng)效益。具體的措施是：首先，以重慶高校為基礎(chǔ)，通過與創(chuàng)意企業(yè)的結(jié)合，形成工學(xué)一體的營(yíng)銷策劃人才基地，讓各高校（包括本科和高職）各有側(cè)重，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行人才培養(yǎng)的一體化設(shè)計(jì)；其次，充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，教師隊(duì)伍必須精強(qiáng)能干，時(shí)刻能夠走在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前列，使得學(xué)生所學(xué)的知識(shí)能保持領(lǐng)先的水平。注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是人文精神及創(chuàng)新能力、理論應(yīng)用與專業(yè)技能等方面的培養(yǎng)；再次，加強(qiáng)基地畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。堅(jiān)持理想教育，調(diào)整大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，自覺根據(jù)社會(huì)需要調(diào)整擇業(yè)趨向，尤其是要積極投身重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)。通過各種途徑，要讓畢業(yè)生充分了解重慶，了解重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及人才需求的實(shí)際情況。鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層，到生產(chǎn)、科研第一線去。同時(shí)，要積極鼓勵(lì)畢業(yè)生到民營(yíng)企業(yè)去以及自主創(chuàng)業(yè)。

3.制定重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

制定中長(zhǎng)期營(yíng)銷策劃人才。由市政府職能部門組織全面的調(diào)查研究，以確定未來人才的需求量、人才規(guī)格，在此基礎(chǔ)上，分別編制重慶高校營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才儲(chǔ)備等計(jì)劃，并出臺(tái)相應(yīng)的政策措施。

4.開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)人力資源。企業(yè)應(yīng)該積極、主動(dòng)開發(fā)人力資源。首先，企業(yè)要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為企校合作開發(fā)人才提供支持，以解決高校在人才培養(yǎng)上理論知識(shí)和實(shí)踐技能脫節(jié)的問題。通過增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例，鍛煉學(xué)生的實(shí)際能力，縮短大學(xué)生的實(shí)際培養(yǎng)周期，使畢業(yè)生走上崗位后能很快適應(yīng)角色。其次，提高員工的認(rèn)識(shí)能力。為了迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型企業(yè)在發(fā)展的過程中，越來越凸顯出人力資源開發(fā)與管理的重要性。知識(shí)型員工是企業(yè)人力創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要對(duì)象，他們是人力創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的代表者、企業(yè)文化的構(gòu)建者、企業(yè)精神的體現(xiàn)者、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的引導(dǎo)者和實(shí)施者，在企業(yè)人力資源的開發(fā)中發(fā)揮著重大的作用。再次，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型企業(yè)要積極實(shí)施人才儲(chǔ)備。后備人才的儲(chǔ)備與開發(fā)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與保障。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)企業(yè)不重視后續(xù)人才的儲(chǔ)備工作，過度地依靠行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不是主動(dòng)地引進(jìn)人才，存在很強(qiáng)的保守性。造成了很大的人才流失與人才的壓制，使就業(yè)人員缺乏積極創(chuàng)新的激勵(lì)心理，造成了人才創(chuàng)造能力的閉合。重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)在人才開發(fā)過程中一定要注意激發(fā)人才的潛能，從戰(zhàn)略高度做好人才開發(fā)利用工作、人才后續(xù)儲(chǔ)備利用工作。最后，合理使用現(xiàn)有營(yíng)銷策劃人才。企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)力、發(fā)展?jié)摿Τ霭l(fā)，選擇最合適的專業(yè)人員，以發(fā)揮最佳人才效能，而不應(yīng)盲目追求高學(xué)歷，造成人才的“高消費(fèi)”和浪費(fèi)。

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