“理性工作人”的利與弊

理性有時(shí)候是一種討人厭的品質(zhì)

理性固然是好事， 但是太理性的人， 對(duì)社會(huì)卻是一種危害。同理， 太理性的人也會(huì)損害公司的利益， 影響同事間的關(guān)系。

在我們的文章正式開始之前， 請(qǐng)你先做以下三個(gè)測(cè)試。記住， 想好以后再做選擇。

1. 以下兩個(gè)選擇你會(huì)選哪個(gè)？

A.100 萬(wàn)美元的現(xiàn)金

B. 一張獎(jiǎng)券。你有10% 的幾率中500萬(wàn)美元，89% 的幾率中100 萬(wàn)美元， 以及1% 的機(jī)會(huì)什么也不中。

2. 以下兩個(gè)選擇你會(huì)選哪個(gè)？

A. 一張獎(jiǎng)券。你有11% 的幾率中100萬(wàn)美元。

B. 一張獎(jiǎng)券。你有10% 的幾率中500萬(wàn)美元。

3 . 以下兩個(gè)選擇你會(huì)選哪個(gè)？

A.100 萬(wàn)美元現(xiàn)金。

B. 一張獎(jiǎng)券。你有10/11 的幾率中500萬(wàn)美元。

現(xiàn)在你就可以做出選擇了， 我們來(lái)看看你是不是一個(gè)理性的人。這里說(shuō)的“理性”， 不是指的“風(fēng)險(xiǎn)中性”。風(fēng)險(xiǎn)中性的人不會(huì)在意一件事的結(jié)果是否確定， 他們只根據(jù)自己預(yù)期的價(jià)值來(lái)做出判斷和選擇。但一個(gè)理性的人， 會(huì)盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)， 或者解決風(fēng)險(xiǎn)。因此， 如果在這套題里， 你有兩道以上選擇的是B， 那你就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)中性者， 如果你有兩道以上選A， 那你就是一個(gè)理性的人。如果你在兩者之間猶豫， 那也說(shuō)明你是一個(gè)偏理性的人。

毫無(wú)疑問(wèn)， 如果放到生活中， 理性的人似乎更受歡迎。但是我敢打賭， 三道都選B 的人不會(huì)在少數(shù)。所以人們對(duì)理性的人總是充滿崇敬， 認(rèn)為他們最會(huì)權(quán)衡利弊， 也最容易做出正確的選擇。就連西方經(jīng)濟(jì)學(xué)都把“理性人”作為三大基本假設(shè)之首。亞當(dāng)· 斯密在《國(guó)富論》中提到， 人都是理性的， 每個(gè)人都在利用自己手里所擁有的資源來(lái)生產(chǎn)最大價(jià)值， 這種價(jià)值會(huì)產(chǎn)生“外部性”，使整個(gè)社會(huì)都受益。但實(shí)際情況呢?

如果人人都理性， 我們的團(tuán)隊(duì)就所向披靡？

我們常?？吹剑?工作中最理性的那個(gè)人往往會(huì)成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者， 他經(jīng)常受到上司的褒獎(jiǎng)、得到下屬的崇拜。人人都希望成為他那樣的人: 識(shí)時(shí)務(wù)、會(huì)判斷、懂權(quán)衡， 這樣才容易在殘酷的商業(yè)斗爭(zhēng)中殺出一條血路來(lái)， 不僅為他個(gè)人，也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)都帶來(lái)巨大的利益。同時(shí)，理性的人也一定會(huì)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄円欢〞?huì)照顧他人的情緒， 不僅自身懂得為人處世之道， 而且也知道如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。那些做事沖動(dòng)又情緒化的領(lǐng)導(dǎo)則老是討人厭， 會(huì)成為大家茶余飯后一起抱怨的話題人物。

羅切斯特大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授史蒂夫· 蘭茲伯格提出了一個(gè)反常的觀點(diǎn): 理性固然是好事， 但是太理性的人， 對(duì)社會(huì)卻是一種危害。同理， 太理性的人， 也會(huì)損害公司的利益， 影響同事間的關(guān)系。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)中， 理性人的最大特點(diǎn)之一就是“利己”。不論做什么事，他們的最終目的都是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為， 個(gè)人利益的最大化可以帶動(dòng)社會(huì)外部環(huán)境的改善。但蘭茲伯格卻認(rèn)為如果人人都變成理性人， 人人都是利己主義， 那么對(duì)外部環(huán)境造成的危害比利益要大得多。

舉例來(lái)說(shuō)， 人人都知道會(huì)議存在的意義是要集思廣益， 我們都希望與會(huì)人員能夠積極發(fā)言， 談出自己的觀點(diǎn)和想法。這于公來(lái)說(shuō)， 無(wú)疑是想通過(guò)大家的討論得到有益的思維; 于私來(lái)說(shuō)， 可以展現(xiàn)每一個(gè)人的工作能力， 為以后的升職、加薪做鋪墊。這本身并沒有什么壞處——因?yàn)槿巳硕荚诶硇缘亟?jīng)營(yíng)自己的利益， 并沒想過(guò)要傷及他人。但實(shí)際上呢? 當(dāng)每個(gè)人都為了自己而固執(zhí)己見、毫不退讓的時(shí)候， 結(jié)果就是永遠(yuǎn)也討論不出一個(gè)所以然來(lái)。因此， 一個(gè)理性的、受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者背后， 一定有一群不夠理性的、必須做出讓步的同事， 否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)亂成一鍋粥。這個(gè)結(jié)論是不是很殘忍?

規(guī)章和制度是最壓抑人性和遏制創(chuàng)造力的東西？

我們知道， 經(jīng)商需要核算成本和收益，“你的行為也會(huì)有成本和收益。”蘭茲伯格說(shuō)“， 如果你能夠兼顧成本和收益，那么你做事就可以把握好度。如果你只是感受到收益而不在乎別人的成本， 那么你就會(huì)過(guò)度縱欲; 與之相反， 如果你只是感受到自己的成本并過(guò)度看重別人的收益， 那么你就會(huì)過(guò)度禁欲?！?/p>

我們有時(shí)候覺得工作特不順心， 可能就是過(guò)度縱欲， 或者過(guò)度禁欲了?？赡苣阌X得公司的規(guī)章制度特不人性、特壓抑你的天性， 你想縱欲又沒那膽子?？纯?， 你的理性人的本性已經(jīng)露出來(lái)了——你會(huì)認(rèn)為偶爾遲個(gè)小到、違下小規(guī)不算什么， 反正你得到了好處又沒有給公司帶來(lái)什么實(shí)際損失。但一旦“理性”這種東西也有群眾效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，人人都跟你擁有一樣的想法又真的去實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法的話， 后果不言自明。我們想縱欲的時(shí)候， 就是考慮到利益的時(shí)候;我們不敢去做的時(shí)候， 就是考慮到成本的時(shí)候。一般說(shuō)來(lái)， 只要你自己悶著頭瞎折騰， 不影響其他人， 誰(shuí)也不會(huì)干涉你， 愛怎么理性就怎么理性?？墒翘幵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中， 你的種種行為都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生影響——由于你的失職所帶來(lái)的損失， 全公司都會(huì)替你分擔(dān)。你的成本減少了， 別人的成本卻增加了， 或者說(shuō)別人替你分擔(dān)了成本， 這樣他們當(dāng)然會(huì)看你不順眼——所以真的別太理性， 除非你想把自己孤立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)之外。這也就是制度存在的原因之一: 遏制你太過(guò)理性的行為， 維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。當(dāng)一個(gè)人的這種出于利己主義的行為受到約束的時(shí)候， 當(dāng)然會(huì)覺得煩心。

長(zhǎng)得漂亮工資就高？

據(jù)蘭茲伯格統(tǒng)計(jì)， 丑女的薪水比同等工作條件下長(zhǎng)相一般的女子少5%， 找工作的難度大8%， 丑男則比普通男人少掙10%， 胖子的薪水比瘦子少7%。

至于貌美之人升職的具體數(shù)據(jù)我們沒有， 但是明眼人都能看出來(lái)， 外表漂亮的人總是更得大家喜歡， 獲得升職的可能性也越大。就算此人工作能力一般，帶出去見客戶， 也是很給公司長(zhǎng)臉的。這樣， 很多人自然憤憤不平: 憑什么?

我們的理性讓我們知道， 評(píng)價(jià)一個(gè)人工作的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)與外表無(wú)關(guān)。但不可否認(rèn)的是， 長(zhǎng)的漂亮的人確實(shí)讓人心曠神怡， 所以男人愛美女， 女人愛帥哥， 這無(wú)可厚非。如果這種美貌是后天的( 化妝、整容）， 那么做這件事的人也是在理性角度上從自己的利益出發(fā)， 他/ 她的本意并不想傷害別人。可是社會(huì)和團(tuán)隊(duì)的連接力讓大家都受到了影響: 有人很喜歡， 也有人很不忿。蘭茲伯格認(rèn)為，貌美的人大多出現(xiàn)在需要與客戶大量接觸的行業(yè)， 比如銷售。因此貌美的人工資高， 其實(shí)只是老板在非理性行為下為了迎合顧客的口味或者對(duì)自己的偏好做出的反應(yīng)。

一個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的笑話

加拿大人和美國(guó)人正在談?wù)撟约簢?guó)內(nèi)的語(yǔ)言現(xiàn)象。

加拿大人說(shuō): 在加拿大有一個(gè)激進(jìn)團(tuán)體拒絕說(shuō)英語(yǔ)， 因此， 從來(lái)沒有人能夠理解他們?cè)诘降渍f(shuō)些什么， 于是被稱為“分離主義者”。

美國(guó)人說(shuō): 在美國(guó)， 我們也有相同的族群， 從來(lái)沒有人能夠理解他們?cè)诘降渍f(shuō)些什么， 但他們卻被尊稱為“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”。