個人信息素養(yǎng)散論

中科院院士李衍達在其《信息世界漫談》一書中這樣描述信息：“人類的生存除了材料和能源之外，還需要一樣?xùn)|西，那就是信息。信息之于人，有時比物質(zhì)和能量更顯重要”。信息是客觀事物的反映，從本質(zhì)上看信息是對社會、自然界的事物特征、現(xiàn)象、本質(zhì)及規(guī)律的描述。有關(guān)專家給信息下的新定義為“信息就是系統(tǒng)的密碼，就是構(gòu)成系統(tǒng)的元素排列組合所形成的密碼，這些密碼是系統(tǒng)組織狀態(tài)的度量與反映”，這未免有些艱澀，長久以來更多的人都認為，信息就是消息、報道、新聞、數(shù)據(jù)、知識以及談?wù)摰氖虑?，信息就是“關(guān)于事物運動的狀態(tài)和規(guī)律”。社會發(fā)展到今天，已全面進入網(wǎng)絡(luò)信息時代。由于信息技術(shù)的發(fā)展，人們建立了更加豐富而廣闊的信息資源，有信息意識的人能夠利用信息技術(shù)更加快捷方便地在其中獲取所需要的信息，也可以更加快捷方便地以吸引人們注意力的方式傳播所需要的信息。信息的公開和透明，迫切需要使用信息的人們不斷培養(yǎng)和提高自身的信息素養(yǎng)，遵守必須的信息行為規(guī)則。

一、什么是信息素養(yǎng)

素養(yǎng)是指人們素來的修養(yǎng)，由知識、態(tài)度和能力構(gòu)成。上世紀七十年代，美國正式提出“信息素養(yǎng)”的概念。信息素養(yǎng)(Information literacy)又稱傳媒素養(yǎng)，是指個體成員(人)對信息活動的態(tài)度以及對信息檢索、獲取、分析、處理、利用等方面的能力。美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會在1998年提交的《關(guān)于信息素養(yǎng)的總結(jié)報告》中提出：“有信息素養(yǎng)的人必須能夠認識到何時需要信息，能夠評價和使用所需要的信息，有效地利用所需要的信息；有信息素養(yǎng)的人懂得如何學(xué)習(xí)，即知道如何組織知識，如何找到相關(guān)知識信學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法，將已獲得的信息用于解決問題、進行創(chuàng)新性思維的綜合的信息能力；所謂信息素養(yǎng)，主要是指人們在信息社會中使用和創(chuàng)造信息資源的能力與內(nèi)在的涵養(yǎng)，包括使用和創(chuàng)造信息的意識、獲取與傳遞信息的技能，評價信息的習(xí)慣與方法等；信息素養(yǎng)是指“人們在解決問題時利用信息的技術(shù)和技能”。在美國，人們將圖書檢索技能和計算機技能集合息，知道如何充分利用信息?！耙痪湓?，就是有效使用所需信息?！毙畔⑺仞B(yǎng)正日益受到人們的關(guān)注。

關(guān)于信息素養(yǎng)的定義，有若干種大同小異的解釋。美國圖書館學(xué)學(xué)會會議對信息素養(yǎng)的定義為“一個人具有能力去察覺何時需要信息，且能有效尋找、評估與使用所需要的信息”；信息素養(yǎng)不僅僅是指信息的獲取、檢索、表達、交流等技能，而且包括以獨立成一體稱為信息素養(yǎng)；信息素養(yǎng)即信息能力，是信息意識中最高級和最寶貴的部分等等。

信息素養(yǎng)包括那些內(nèi)容呢?三個層面之說：文化層面(知識方面)；信息意識(意識方面)；信息技能(技術(shù)方面)，它包括傳統(tǒng)素養(yǎng)、電腦素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力；四個層面之說：信息意識即使用信息技術(shù)解決工作和生活的問題的意識。信息知識即信息科學(xué)技術(shù)常識。信息能力包括信息系統(tǒng)的基本操作能力，信息的采集、傳輸、加工處理和應(yīng)用的能力，信息系統(tǒng)的分析、查錯能力以及對信息系統(tǒng)與信息進行評價的能力等。信息道德即遵循信息應(yīng)用人員的倫理道德規(guī)范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動這幾方面。筆者更傾向于后一種，因為素養(yǎng)應(yīng)該包含道德層面，這里的道德意義主要指負責(zé)任地使用信息。

二、信息素養(yǎng)對于個人的意義

信息素養(yǎng)對社會、對個人都有著非常重要的意義。社會的信息素養(yǎng)是由每一個個體人的素養(yǎng)構(gòu)成的。在新的人才評價指標中，信息素養(yǎng)將會占有相當大的權(quán)重。信息素養(yǎng)不僅成為當前評價人才綜合素質(zhì)的一項重要指標，而且將影響信息時代每一個社會成員的基本生存能力。

國際對世紀教育委員會1996年向聯(lián)合國教科文組織(UNIESCO)提交的報告《教育一財富蘊藏其中》提出“毫無疑問，個人獲取信息和處理信息的能力，對于自己進入職業(yè)界和融入社會以及文化環(huán)境都是一個決定性因素”。作為社會一員的個人，要想不被這個時代所淘汰，除了具備一定的政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng)和生活技能外，信息素養(yǎng)也是一種必備的能力，已成為了同傳統(tǒng)文化的“讀、寫、算”一樣的生存能力之一。無論你從事何項工作，都離不開這種能力。信息素養(yǎng)是一種綜合性、關(guān)聯(lián)性較強的素養(yǎng)，既有硬性的知識和技能要求，又有軟性的知識和創(chuàng)意的要求，還有對傳統(tǒng)的意識形態(tài)領(lǐng)域和政治、法律和道德認知程度的要求。

信息素養(yǎng)對于從事傳媒業(yè)的個人而言更顯重要?，F(xiàn)在的傳媒工作，記者也好，編輯也好，每一個環(huán)節(jié)都離不開對信息的接收、分析、加工、處理和傳送，如果不具備一定的信息素養(yǎng)，你的文字何來?你的圖片何來?你視頻何來?可以說你就沒有資格從事這項工作了。你的學(xué)習(xí)能力與工作能力，在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)、科研、商貿(mào)和社會交往中，實際體現(xiàn)為對信息工具的掌握和使用。

“信息素養(yǎng)”比“信息素質(zhì)”、“信息能力”，更能夠概括信息化社會對人類提出的要求。信息時代中信息的涌現(xiàn)形式，其本質(zhì)就在于以信息虛構(gòu)了一個生存的空間，代替了傳統(tǒng)意義上物質(zhì)世界與人的交換方式。在這個空間，人們需要用知識和信息來解決生存中的一切問題，誰掌握了知識和信息，誰就掌握了生存條件和命運。有信息素養(yǎng)的人懂得如何學(xué)習(xí)，即知道如何組織知識，如何找到相關(guān)知識信息，知道如何充分利用信息?？傊?，信息素養(yǎng)對于每個人都可以使其獲利受益。

三、信息素養(yǎng)中的信息道德

筆者之所以提出信息道德，是認為它是信息素養(yǎng)中最重要的一環(huán)。信息道德是指涉及信息開發(fā)、傳播、管理和利用等方面的道德要求、道德準則以及在此基礎(chǔ)上形成的新型道德關(guān)系。與傳統(tǒng)道德相比，信息道德更加注重以“慎獨”，但實際上對個體行為起重大作用的往往是強大的道德輿論壓力。而在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會中，由于以信息化的數(shù)字為中介，人與人之間的關(guān)系便呈現(xiàn)出間接的性質(zhì)。在這種情況下，直面的道德輿論抨擊難以進行，而個體的道德自律便成了正常的道德關(guān)系得以維系的主要保障。

有文章把信息道德歸結(jié)為三個層面：“懂得與信息技術(shù)有關(guān)的道德、文化和社會問題，負責(zé)任地使用信息；關(guān)注與信息技術(shù)有關(guān)的道德、文化和社會問題，自覺按照法律和道德使用信息技術(shù)；嚴格按照知識產(chǎn)權(quán)法等相關(guān)法規(guī)使用信息，做有知識、有責(zé)任感、有貢獻的信息技術(shù)的使用者、探求者、創(chuàng)造者?！边@其中的關(guān)鍵詞應(yīng)為負責(zé)任地使用信息，即你的信息行為應(yīng)在不侵犯別人的合法權(quán)益、不危害社會、不違反道德規(guī)范的情況下發(fā)生。正確的信息倫理道德修養(yǎng)，使他們能夠遵循信息應(yīng)用人員的倫理道德規(guī)范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動。

在信息公開的今天，信息道德顯得尤為重要。不久前塵埃落定的“華南虎照片”事件中，就政府、媒體和個人而言，都存在是否負責(zé)任的使用信息的問題，尤其對媒體及個人，不但不負責(zé)任，還在極度膨脹的私欲驅(qū)使下，編撰、捏造假信息，以獲取巨大的私利，擾亂正常的社會生活，造成極壞的影響。因而，具有正確的信息倫理道德修養(yǎng)，遵循信息應(yīng)用人員的倫理道德規(guī)范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動，對今天我們這個處于轉(zhuǎn)型期的社會有著十分重要的意義。

良好的信息道德是信息素養(yǎng)的最高境界。個人的良好的信息道德會給整個社會帶來良性信息行為，為社會帶來安定與和諧。

四、信息素養(yǎng)從何而來

信息素養(yǎng)是傳統(tǒng)的文化素養(yǎng)的延續(xù)和擴展，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為新世紀公民整體素養(yǎng)的重要組成部分，培養(yǎng)個人的信息素養(yǎng)是時代對我們的要求。良好的信息素養(yǎng)是可以通過培養(yǎng)和教育而提高的。有人把信息素養(yǎng)對個人的滿足分成三個層次，即基礎(chǔ)性信息素養(yǎng)、自我滿足性信息素養(yǎng)、自我實現(xiàn)性信息素養(yǎng)?；A(chǔ)性信息素養(yǎng)是指在信息社會中生存的所有人所必須具備的最基本的信息素養(yǎng)，它保證了人們的基本生存需要，這是三個層次中最淺的一個層次，也是對其信息能力要求最低的，但它卻是培養(yǎng)另兩個層次信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)；自我滿足性信息素養(yǎng)則是人們?yōu)榱烁玫貜氖乱欢殬I(yè)、承擔一定工作或者陶冶自己的情操所應(yīng)具有的應(yīng)用信息技術(shù)的素養(yǎng)，在三個層次當中，它的要求處于中間水平，利用信息技術(shù)輔助管理、教學(xué)、工作的人，如教師、會計等，必須具有自我滿足性信息素養(yǎng)；自我實現(xiàn)性信息素養(yǎng)是指人們?yōu)榱俗晕覂r值的實現(xiàn)，開發(fā)或設(shè)計新的信息系統(tǒng)供他人利用，以服務(wù)大眾和社會為目的的高層次素養(yǎng)，所以是要求最高、培養(yǎng)難度最大的層次，如計算機系統(tǒng)設(shè)計人員、軟件開發(fā)人員等必須具有自我實現(xiàn)性信息素養(yǎng)。對于大多數(shù)人而言，應(yīng)該把第二種層次作為努力的目標，盡量做一個“能干的信息技術(shù)的使用者，信息的探求者、分析者、評價者，問題的解決者和決策的制定者，有創(chuàng)造性、高效的生產(chǎn)工具的使用者，傳播者、合作者、出版者、生產(chǎn)者，有知識、有責(zé)任感、有貢獻的公民”。

(作者單位：貴州日報報業(yè)集團信息中心)

任編輯 田茂贏