正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略是企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要保證。企業(yè)競爭戰(zhàn)略由明確的企業(yè)目標(biāo)、高超的戰(zhàn)略方針和強大的企業(yè)實力作為支撐。企業(yè)目標(biāo)行動方案和企業(yè)實力任何一個因素出現(xiàn)偏差都會對企業(yè)競爭構(gòu)成阻礙,甚至破壞企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。要正確估計競爭對手干預(yù)、阻撓的負(fù)面因素,確定合理、靈活的行動方案,充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從而才能獲得競爭的勝利,為此,本文擬就企業(yè)競爭戰(zhàn)略的原則、《孫子兵法》的謀略和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施問題展開解讀和辨析。
一、制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略的原則
1 有備而戰(zhàn)的原則?!缎纹氛f:“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”?!毒抛兤氛f:“故用兵之法,無恃其不來。恃吾有以待也。無恃其不攻,恃吾所不可攻也”。意為對于任何作戰(zhàn)都應(yīng)該事先慎重計算、策劃、論證,先創(chuàng)造勝利的條件,然后才同對手交戰(zhàn)。同樣,在企業(yè)經(jīng)營競爭中,在作出任何一項決策前,都必須綜合分析考慮各種因素,作充分準(zhǔn)備、始終使企業(yè)處于有利的市場地位,以確保企業(yè)在競爭中始終處于優(yōu)勢地位。
2 速戰(zhàn)速勝的原則?!蹲鲬?zhàn)篇》說:“兵貴勝,不貴久”。又說“故兵聞拙速,未睹巧之久也,夫兵久而國利者,未之有也,故不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也?!睂O子主張速戰(zhàn)速勝,反對曠日持久的戰(zhàn)爭。同樣,在企業(yè)經(jīng)營競爭中,能夠快速占領(lǐng)市場的產(chǎn)品,就應(yīng)該以最快的速度進入市場,給顧客造成先入為主的視覺,最大限度地壓縮競爭對手能夠利用的空間。國外有研究表明,相同的新產(chǎn)品同時投入市場的時間滯后八個月,經(jīng)營效益就會減少二分之一。
3 避實就虛的原則。《虛實篇》說:“水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛?!薄秳萜氛f:“兵之所加,如以投卵者,虛實是也?!薄盾姞幤氛f:“故善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸。”和對手交戰(zhàn),應(yīng)避開對手強處,而攻擊對手弱處,這樣使其無法抵御。同樣,企業(yè)競爭的過程,也就是如何發(fā)揮自身的強項與對手競爭,而保護弱處不被對手攻擊的過程。選擇對手的薄弱環(huán)節(jié),集中優(yōu)勢為量進行攻擊,進而擊敗對手。
4 爭取主動的原則?!短搶嵠氛f:“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞,故善戰(zhàn)者,致人而不致于人”。又說:“先為不可勝,可待敵之可勝。不可勝在已,可勝在敵”。時時把握作戰(zhàn)的主動權(quán),能夠用“示形”誘騙的方法調(diào)動對手,而不被對手所調(diào)動,使自己處于主動地位,使對手陷入被動地位。同樣,企業(yè)競爭中不論是降低成本戰(zhàn)略,還是創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略,都必須時時保持自己的主動地位,采取行之有效的謀略調(diào)動對方,否則不但達不到預(yù)期效果,反而使自己卷入對方設(shè)置的陷阱之中,處于被動地位,顯露自己的弱點,遭到對方的攻擊。
5 靈活善變的原則?!短搶嵠氛f:“戰(zhàn)勝不復(fù),而應(yīng)形于無窮?!庇终f:“水因地而制流,兵因敵而制勝,故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?!贝蛘桃鶕?jù)不斷變化的形勢來改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),善于出奇兵以取勝,決不可死搬硬套,教條不變。同樣,企業(yè)競爭也必須因地制宜,靈活善變,不斷創(chuàng)新。要不斷地根據(jù)經(jīng)營競爭條件的變化,適時采取不同的策略,針對競爭對手運用不同的方法手段來實現(xiàn)企業(yè)的競爭目標(biāo),這一權(quán)變理念完全符合辯證法的運動和變化規(guī)律。
6 選拔將帥的原則?!吨\攻篇》說:“夫?qū)⒄?,國之輔也,輔國則國必強,輔隙則國必弱”。《計篇》說:“將者、智、信、仁、勇、嚴(yán)也”《地形篇》說:“故進不求名,退不避罪,唯民是保,而利合于主,國之寶也?!边@體現(xiàn)了將帥的重要地位和作用。同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)競爭和發(fā)展的作用至關(guān)重要。許多成功和失敗的例子告訴我們,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策給企業(yè)帶來的結(jié)果差異非常之大,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求遠比古代軍營將帥的要求還高,這是由于現(xiàn)代企業(yè)所面臨的復(fù)雜環(huán)境和競爭目標(biāo)所決定的。
二、借鑒《孫子兵法》的謀略薈萃
1 “以迂為直”的謀略?!盾姞幤氛f:“軍爭之難者,以遷為直,以患為利。故迂其途,而誘之以利,后人發(fā),先人至,此知遷直之計者也?!蓖瑯?,在企業(yè)競爭中,為了達到一定的目標(biāo),或盡早地實現(xiàn)目標(biāo),就必須付出一定代價采用間接的做法來實現(xiàn)另一個目標(biāo),在另一個目標(biāo)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)最終目標(biāo)就容易了。
2 “以治待亂”的謀略?!盾姞幤氛f:“以治待亂,以靜待嘩,此治心者也?!逼髽I(yè)內(nèi)部管理要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度,深入人心的企業(yè)文化來提高企業(yè)的整體實力,擁有良好的企業(yè)整體素質(zhì)對于擊敗競爭對手是非常重要的。
3 “非利不動”的謀略?!吨\攻篇》說:“故明主慮之,良將修之,非利不動,非得不用,非危不戰(zhàn)?!崩麧櫟拇笮∈瞧髽I(yè)管理成功與否的重要標(biāo)志,企業(yè)所采取的一切行動的方式和手段都必須圍繞“利”這個中心來展開。
4 “修道保法”的謀略?!缎纹氛f,“善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政,”企業(yè)必須采用有效的措施創(chuàng)造不被對手戰(zhàn)勝的基礎(chǔ),也就是從人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面確保自己處于不敗之地后再謀求全勝對手。
5 “懸權(quán)而動”的謀略?!盾姞幤氛f:“鄉(xiāng)分眾,廊地分利,懸權(quán)而動。先知迂直之計者勝,此軍爭之法也?!逼髽I(yè)在進行戰(zhàn)略決策時,要小心謹(jǐn)慎地分析利弊,既要考慮到成功的利益,也要考慮到失敗的成本,更要考慮到各種可變因素對結(jié)果的影響,選擇更有利自己的方案而行之。
6 “破釜沉舟”的謀略。《九地篇》說,“帥與之深入諸候之地,而發(fā)其機,沉舟破釜,若驅(qū)群羊,驅(qū)而往,驅(qū)而來,莫之所之?!逼髽I(yè)也可以采取這種手段激勵員工,通過外界條件的劇烈變化,使員工產(chǎn)生強烈的認(rèn)知失調(diào),進而產(chǎn)生巨大動力,齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難。
7 “攻心為上”的謀略?!吨\攻篇》中的這一“上兵伐謀”思想的發(fā)展,就是通過斗智斗謀,達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目標(biāo)。企業(yè)競爭中,采用攻心的謀略,綜合適用各種資源,以強大的資金、技術(shù)優(yōu)勢為后盾,使自己強大的實力給對手產(chǎn)生巨大的威懾力量,并結(jié)合具體的行動表現(xiàn)出來,迫使對手在決策時讓步,實現(xiàn)“兵不頓而利可全”的目的。
8 “榮辱與共”的謀略?!队嬈氛f:“道者,全民與上同意者也,故可與之死,可以之生,民弗詭也?!逼髽I(yè)競爭猶如軍事斗爭,領(lǐng)導(dǎo)與員工只有榮辱與共,同舟共濟,才能無往而不勝。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)效益好時,要大力改善員工的福利待遇,解決困難;在企業(yè)困難時才能使員工為企業(yè)著想,與企業(yè)共渡難關(guān)。
三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的控制與實施
1 “創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略的控制與實施。創(chuàng)新領(lǐng)先,就是指企業(yè)不論在產(chǎn)品還是服務(wù)上均有比競爭對手獨到之處,拉開與競爭對手的差距,使自己處于領(lǐng)導(dǎo)潮流的地位。企業(yè)實施“創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略體現(xiàn)了《孫子兵法》中的“出奇制勝”的思想,即“攻擊不備,出不意,出其所不趨、趨其所不意”。對于實施這一戰(zhàn)略的控制應(yīng)體現(xiàn)在:
一是創(chuàng)新與風(fēng)險的把握。這是因為“創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略是與高風(fēng)險緊密聯(lián)系在一起的。為了使產(chǎn)品某一項技術(shù)上達到創(chuàng)新的目的,而把企業(yè)的整體風(fēng)險提高到企業(yè)沒有調(diào)整余地的地步,這是得不償失的,也是缺乏戰(zhàn)略眼光的表現(xiàn)。因此“創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略在實施時,要密切關(guān)注競爭對手的動態(tài),把握自己所處的地位。
二是創(chuàng)新與降低成本的把握。要時刻防止采用“滯后型”創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)虎視眈眈,更要防止實行“低成本”戰(zhàn)略的企業(yè)帶來的巨大壓力。因此,在創(chuàng)新過程中一定要時刻注意市場和原材料的變化帶來的影響,以便及時調(diào)整策略,降低開發(fā)成本,最大限度減少風(fēng)險。
三是創(chuàng)新的果斷把握。也就是在分析創(chuàng)新能為企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)時,就要果斷行動,否則會貽誤戰(zhàn)機或給對手留有采取對策的時間;在指導(dǎo)實施“創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略時,要把握好超前研制符合市場發(fā)展規(guī)律的,滿足顧客即將到來需求的產(chǎn)品,防止不切實際的急功近利的思維方式主導(dǎo)創(chuàng)新。
2 “低成本”戰(zhàn)略的控制與實施?!暗统杀尽睉?zhàn)略是指企業(yè)在競爭中始終以低于競爭對手的成本而占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,實現(xiàn)利益最大化。實施這一戰(zhàn)略實質(zhì)上體現(xiàn)了孫子的“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝作戰(zhàn)思想,即在攻擊和消滅對手的同時又盡可能保護自己不受損害,并進一步發(fā)展自己。對于實施這一戰(zhàn)略的控制應(yīng)體現(xiàn)在:
一是降低成本決不能降低產(chǎn)品質(zhì)量。事實說明:如果企業(yè)為了競爭單純注重追求低成本而損害了已經(jīng)在消費者心目中樹立產(chǎn)品良好的品質(zhì)時,要想重新恢復(fù)原先的狀態(tài),必將付出更多更大的人力、物力、財力和精力來彌補,有時甚至連彌補的可能性都沒有。
二是降低成本決不能改變產(chǎn)品的特色定位。低成本固然是新產(chǎn)品占領(lǐng)市場的重要手段,但如果忽略產(chǎn)品本身的特色定位,而一味追求低成本,就可能會在定位上讓消費者產(chǎn)生錯覺,進而損害產(chǎn)品形象,導(dǎo)致市場份額下降。由于產(chǎn)品的特色定位落后,而市場的發(fā)展變化大,再加之錯誤地運用低成本戰(zhàn)略的產(chǎn)品,其結(jié)果必將導(dǎo)致高成本的付出。
3 “避實就虛”戰(zhàn)備的控制與實施。如果說:“創(chuàng)新領(lǐng)先”戰(zhàn)略的特點是主動進攻,“低成本”戰(zhàn)略的特點是攻守兼?zhèn)涞脑?,那么“避實就虛”?zhàn)略的特點就是在穩(wěn)固的防守條件下的進攻?!氨軐嵕吞摗睉?zhàn)略符合孫子“強而避之”的戰(zhàn)略思想,在主動回避自己薄弱之處,并做好必要準(zhǔn)備使自己立于不敗之地的前提下,另謀其他勝敵之策。這一戰(zhàn)略適用于在行業(yè)中處于挑戰(zhàn)者地位的企業(yè)。在具體實施這一戰(zhàn)略的控制表現(xiàn)在:
一是企業(yè)的發(fā)展、狀大,要求企業(yè)行為以攻為主,先保護自己弱處,再去另辟蹊徑尋找合適的進攻對手的方法。先避開對手鋒芒,保護好自己的弱處,然而再把重點放在進攻上。
二是實施這一戰(zhàn)略就是要密切注視對手的市場效果與技術(shù)缺陷,抓住時機,改進自己的產(chǎn)品,在較短的時間內(nèi)推出彌補對手缺陷的產(chǎn)品并占領(lǐng)市場。
三是對競爭對手的攻擊,在時機的把握上不能等到其已形成規(guī)模效應(yīng),或已在顧客中產(chǎn)生深刻影響,因為隨著競爭對手的優(yōu)勢增大,會給產(chǎn)品競爭帶來更大的困難和更高的成本。
總之,在企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理中,《孫子兵法》提供了諸多良好借鑒,充分體現(xiàn)出商場如戰(zhàn)場、競爭就是戰(zhàn)爭的氛圍。因此,企業(yè)應(yīng)在實踐中學(xué)習(xí)好、感悟好、借鑒好《孫子兵法》的謀略薈萃,用以指導(dǎo)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略管理,推動企業(yè)競爭戰(zhàn)略的有效控制和實施,從而促成企業(yè)在競爭中大獲全勝。
(作者系中共黔西南州委黨校黨委書記、常務(wù)副校長)
責(zé)任編輯 龍 菲