市場(chǎng)和監(jiān)管不應(yīng)當(dāng)只注重惡行事后的懺悔,而應(yīng)當(dāng)更善于鼓勵(lì)和推進(jìn)不懈的道德堅(jiān)持,給肇事者以最嚴(yán)厲的處罰,該倒掉的就讓其倒掉。唯有如此,企業(yè)對(duì)社會(huì)才有敬畏之心,我們的道德才不至于失范,崛起的企業(yè)才不敢重蹈覆轍。
三鹿奶粉含三聚氰胺,導(dǎo)致大量嬰幼兒患腎結(jié)石的事件,其高密度聚焦期似乎已經(jīng)告一段落,但是,其長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)反應(yīng)卻在慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。
走進(jìn)北京的各大超市,特制的廣告屏幕上是兩個(gè)乳業(yè)巨頭品牌伊利和蒙牛的宣傳視頻,耳中滿是“質(zhì)量可靠”、“安全保證”之類的喧嘩,與熱鬧的宣傳攻勢(shì)對(duì)應(yīng)的情形是,一些批次的產(chǎn)品被檢出含有三聚氰胺的乳業(yè)巨頭的專柜冷冷清清的,巨頭們昔日恢宏的貨品堆放和熱鬧的銷售場(chǎng)景已經(jīng)蕩然無(wú)存。
而未能檢出三聚氰胺的北京三元奶制品專柜,其利樂(lè)包的液態(tài)奶不見(jiàn)蹤影,售貨員說(shuō)根本進(jìn)不到貨,太搶手了。
而在幾個(gè)月前,這種情況是倒過(guò)來(lái)的,伊利、蒙牛等奶業(yè)巨頭貨品包裝上的生產(chǎn)日期,比三元貨品包裝上的生產(chǎn)日期要近得多,說(shuō)明當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)格局是巨頭占了大半壁江山。
中國(guó)有毒奶制品的風(fēng)波,已經(jīng)遍及全球,殃及眾多與奶制品相關(guān)的產(chǎn)品。一些昔日響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲F(xiàn)在的市場(chǎng)信譽(yù)度急劇下降。數(shù)以萬(wàn)計(jì)的嬰幼兒用無(wú)法描述的痛苦,換來(lái)對(duì)這些品牌的消費(fèi)信心的崩潰。這些生產(chǎn)有毒奶的奶業(yè)廠家,應(yīng)該是不單單幾句道歉和一些賠償,就可以了事。
種種跡象表明,三聚氰胺事件的發(fā)生,絕非一時(shí)一地的偶然,而是中國(guó)乳業(yè)大躍進(jìn)似的發(fā)展,和有些夸張的“每人每天一斤奶”的誘人市場(chǎng)導(dǎo)向,加上監(jiān)管部門(mén)疏于監(jiān)管而共同催生的怪胎。
三聚氰胺事件的爆發(fā),其各方面當(dāng)事者均萬(wàn)分的痛苦:患兒及家長(zhǎng)們承受了肉體、經(jīng)濟(jì)、精神上的痛苦;當(dāng)事企業(yè)面對(duì)著經(jīng)營(yíng)和問(wèn)責(zé)的痛苦;奶農(nóng)肩負(fù)著市場(chǎng)巨變的痛苦。
不夸張地說(shuō),中國(guó)的乳業(yè)走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折的關(guān)口。拋開(kāi)媒體上喋喋不休地討論什么“問(wèn)責(zé)”之類,中國(guó)的乳業(yè)恐怕不需要小打小鬧的修補(bǔ),而切實(shí)地需要一種腳踏實(shí)地的新生。
而乳業(yè)此時(shí)的新生并非“白手起家”,而是有比較厚重的積淀,綜觀三聚氰胺事件中質(zhì)檢部門(mén)多次發(fā)布的檢驗(yàn)報(bào)告,在中國(guó)近千家乳品企業(yè)中,未被檢出三聚氰胺的企業(yè)多的是。我們可不可以換一種思路,就是給中國(guó)的乳業(yè)市場(chǎng)一個(gè)嶄新的形象,讓那些長(zhǎng)期堅(jiān)持市場(chǎng)操守,注重奶源質(zhì)量,拒絕謀財(cái)害命的,“干凈”的企業(yè),走上中國(guó)乳業(yè)領(lǐng)頭羊的地位,把那些生產(chǎn)有毒奶的不良企業(yè)兼并或重組。
三元在北京市場(chǎng)的熱銷,昔日巨頭在北京市場(chǎng)的昨日黃花,很能說(shuō)明問(wèn)題。應(yīng)該建立這樣一種游戲規(guī)則:喪失了基本的道德底線,就等于喪失了市場(chǎng)地位,喪失了生存空間。市場(chǎng)和監(jiān)管不應(yīng)當(dāng)只注重惡行事后的懺悔,而應(yīng)當(dāng)更善于鼓勵(lì)和推進(jìn)不懈的道德堅(jiān)持,給肇事者以最嚴(yán)厲的處罰,該倒掉的就讓其倒掉,給道德者以最熱情的贊許和力挺,該上一層樓的就當(dāng)仁不讓。只有如此,才能拯救中國(guó)乳業(yè)。唯有如此,企業(yè)對(duì)社會(huì)才有敬畏之心,我們的道德才不至于失范,崛起的企業(yè)才不敢重蹈覆轍。忍一時(shí)之痛,換來(lái)的是秩序和道德的重建。否則,以后的企業(yè)還有什么事不敢做呢?