中石油：巨人之舞

中石油這個能源行業(yè)的巨無霸，是如何抓住信息技術(shù)的“纜繩”，在保持“做大做強”的同時，建立起了和小船一樣的靈活反應能力的呢？

1998年，為了應對國際競爭，我國的石油石化行業(yè)進行了重組，形成了上下游一體化的兩大石油集團，中石油和中石化。中國石油在香港、紐約、倫敦和上海四地上市后，開始直面競爭激烈的國際市場：全球經(jīng)濟環(huán)境動蕩不安，國際化原油市場跌宕起伏，產(chǎn)品價格與國際市場密切關(guān)聯(lián)，對石油產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保要求愈來愈高——由于石油摻雜著國際政治利益，在經(jīng)營上尤其是需要“柔軟身段”，各種各樣的風險時刻逼近著中石油這個能源行業(yè)的“巨無霸”。

目睹中石油這些年來的變化，我們發(fā)現(xiàn)：作為國內(nèi)最大的石油生產(chǎn)商和供應商，中石油這艘能源行業(yè)的超級航母在在保持“做大做強”的同時，信息技術(shù)起到了巨大的作用，正是信息技術(shù)的全面應用讓這頭“大象”也獲得了和小船一樣的敏捷能力，從而在風云際會的國際能源市場競爭中游刃有余。

不一樣的巨人

石油行業(yè)是絕對的技術(shù)密集型、知識密集型、資本密集型行業(yè)，業(yè)務(wù)分為上游、中游和下游，上游從事的業(yè)務(wù)包括原油、天然氣的勘探、開發(fā)，中游主要是油氣的存儲與運輸，下游則涵蓋煉油、化工、天然氣加工等流程型業(yè)務(wù)及加油站零售等產(chǎn)品配送、銷售型業(yè)務(wù)。因此借助信息化技術(shù)降低成本、優(yōu)化流程、提高效率，成為決定石油企業(yè)競爭力的最重要衡量指標。

中石油又有其自身的特殊性：其業(yè)務(wù)涵蓋從上游、中游到下游的產(chǎn)業(yè)連的各個環(huán)節(jié)，是一個跨內(nèi)外貿(mào)、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營、產(chǎn)銷一體化的綜合性石油公司，業(yè)務(wù)復雜盤根錯節(jié)，企業(yè)規(guī)模無比巨大，其信息化建設(shè)艱難程度可想而知。

中石油在信息化方面的系統(tǒng)建設(shè)可以追溯到８年前。2000年，中國石油與普華永道公司合作，編制了信息技術(shù)總體規(guī)劃，并納入了公司“十五”業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。信息技術(shù)總體規(guī)劃包括7條主線、34個項目，與中國石油上游、中游、下主營業(yè)務(wù)形成了一一對應關(guān)系。隨后，中石油按照信息技術(shù)總體規(guī)劃，遵照 “總體規(guī)劃，分步實施”的原則，開始了步步為營的信息化建設(shè)之路。

如今，經(jīng)過多年的建設(shè)，中石油這艘能源界的超級“航空母艦”，已經(jīng)具備了在激烈復雜的國際能源紅海大戰(zhàn)中，和小船一樣敏捷的反應能力。

巨人是如何變活的

中石油的活力，體現(xiàn)在其通過8年的信息化建設(shè)，已經(jīng)具備了貫穿這個巨人肌體各個部位的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。中石油的“數(shù)字神經(jīng)”遍及中石油從上游、中游到下游的各個部位。

在產(chǎn)業(yè)鏈上游，中石油的地球科學與鉆井系統(tǒng)、上游生產(chǎn)系統(tǒng)完成了試點和推廣，油田服務(wù)生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)制定了系統(tǒng)實施標準化流程和模板，完成開發(fā)和測試，已在企業(yè)上線應用；在中游，中石油的管道生產(chǎn)系統(tǒng)全面建成應用，成為支持管道運營日常業(yè)務(wù)管理的重要工具；2005年，中石油采用博科資訊的一體化銷售物流管理信息系統(tǒng)，可支持中石油1000多個用戶同時進行銷售和物流業(yè)務(wù)運行，使每單業(yè)務(wù)處理周期縮短四天時間，半年內(nèi)節(jié)約運輸成本3000萬元。幫助中石油實現(xiàn)了業(yè)務(wù)全面細精化管理、智能輔助決策、全面的業(yè)務(wù)績效管理和國內(nèi)領(lǐng)先的作業(yè)成本核算體系；在下游，早在2001年，中石油就搭建了“能源一號”電子商務(wù)平臺，覆蓋電子采購功能、電子銷售功能和電子市場三大功能，每個中石油的企業(yè)或者是供應商都可以在網(wǎng)絡(luò)上進行雙向選擇，完成考察、定價、交易等眾多工作，實現(xiàn)了物資采購的公平、公正、透明化。

2002年，國家啟動了舉世矚目的西氣東輸工程。中石油所需要的輸送管和制管卷板等物資，始終實行網(wǎng)上采購，并且對機電設(shè)備進口始終實行網(wǎng)上招標，這就使得資源配置得到了優(yōu)化，采購成本得到了大大降低。

這幾年以來，中石油的數(shù)字神經(jīng)已經(jīng)進一步擴展到肌體末梢的最細微處：2006年，中石油啟動了加油站管理系統(tǒng)的試點實施工作。加油站管理系統(tǒng)是成品油零售領(lǐng)域的信息源，涉及成品油零售管理、便利店業(yè)務(wù)管理、支付管理、客戶管理、設(shè)備自動化等多方面內(nèi)容，能夠為ERP等信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使加油站數(shù)據(jù)采集由手工變?yōu)橄到y(tǒng)信息自動收集，大大提高了加油站信息收集的準確性和自動化程度。

中石油在將“數(shù)字神經(jīng)”武裝到每一個末梢環(huán)節(jié)的同時，并沒有忽視末梢與末梢之間的相互作用，而是將貫穿肌體各個部位的“數(shù)字神經(jīng)”順利實現(xiàn)了貫穿。信息系統(tǒng)正從分散的局部應用，逐步向跨部門、跨企業(yè)的全局性的集成應用發(fā)展。

目前，中石油實現(xiàn)了ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）與MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)）等其他各個系統(tǒng)之間的集成。比如，通過電子商務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間的實時數(shù)據(jù)共享和動態(tài)交換，積累了大量信息，為科學采購決策提供了依據(jù)。先進計劃系統(tǒng)的建成應用，實現(xiàn)了從原油采購到生產(chǎn)計劃、加工方案等方面的優(yōu)化；加油站管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)接口后，銷售企業(yè)可全方位共享數(shù)據(jù)，這大大降低了管理成本，提高市場反應能力，加強客戶管理，從而增強市場競爭力。