按照實(shí)際效果付費(fèi)的CPA,保證了廣告主用最少的費(fèi)用得到最好的效果。
“微軟最大的失敗是沒能預(yù)見到科技產(chǎn)業(yè)的變化,如網(wǎng)絡(luò)廣告的增長?!北葼枴どw茨在6月27日退休這天講的一番話,為微軟為什么收購雅虎(www.yahoo.cn)做了精辟的總結(jié),同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)廣告描繪了一個(gè)充滿想象的未來。
網(wǎng)絡(luò)廣告市場正在迅速崛起。艾瑞市場咨詢(www.iresearch.cn)發(fā)布的《2007-2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2007年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)106億元人民幣,同比增長75.3%。其中搜索引擎廣告同比增長108.6%,一定程度地推動(dòng)了中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模增長。
關(guān)鍵詞、競價(jià)排名等網(wǎng)絡(luò)廣告的方式,讓百度(www.baidu.com.cn)、谷歌(www.g.cn)、雅虎等搜索網(wǎng)站盈利不少。但是事實(shí)上,點(diǎn)擊率并不等于效果,網(wǎng)站的惡意點(diǎn)擊以及欺詐點(diǎn)擊等問題也一直飽受爭議。百度、谷歌均在競價(jià)排名廣告中遭遇信任危機(jī),雖然這不會(huì)對(duì)這些搜索引擎公司帶來致命的打擊,但也確實(shí)影響到了公司的聲譽(yù)問題。
網(wǎng)絡(luò)廣告客戶已經(jīng)越來越成熟,他們知道自己需要什么樣的廣告。一部分廠商仍然需要展示性廣告,來宣傳和擴(kuò)大品牌的知名度;而另一部分廠商,則是從效果出發(fā),注重網(wǎng)絡(luò)廣告帶給他們的實(shí)際受益。因此,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告模式亟需轉(zhuǎn)型,來適應(yīng)客戶的新需求。
CPA模式之變
經(jīng)過了兩個(gè)月的低調(diào)試運(yùn)行,今年8月,百度正式推出按實(shí)際效果付費(fèi)的CPA(Cost Per Action)廣告平臺(tái)。上游廣告主向百度聯(lián)盟CPA平臺(tái)上投放廣告代碼后,這個(gè)平臺(tái)將加入效果監(jiān)測(cè)代碼,發(fā)送至百度的20多萬家聯(lián)盟伙伴中。百度聯(lián)盟發(fā)展部高級(jí)經(jīng)理王菲告訴記者:“CPA是對(duì)按點(diǎn)擊率和展示付費(fèi)的傳統(tǒng)模式的改進(jìn)和補(bǔ)充”。與靠點(diǎn)擊率賺錢不同,廣告展現(xiàn)、用戶點(diǎn)擊都是免費(fèi)的,只有在互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽廣告之后產(chǎn)生了購買、注冊(cè)、下載等行為,才會(huì)進(jìn)行收費(fèi)。
作為CPA項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,王菲向記者介紹,目前百度已經(jīng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(www.dangdang.com.cn)、中華英才網(wǎng)、MySpace(www.myspace.cn)、Skype、金山毒霸、風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)電影等12家廠商展開了合作,他們的廣告被投放在20萬家百度聯(lián)盟的網(wǎng)站中。在廣告的運(yùn)營中,金山毒霸看重的是其殺毒軟件的下載量,互聯(lián)網(wǎng)用戶下載和安裝該軟件是一次有效的行為;對(duì)MySpace網(wǎng)站來說,每一次通過廣告帶來的用戶注冊(cè)構(gòu)成一次有效的行為。百度市場部的負(fù)責(zé)人表示:“CPA按效果付費(fèi)的方式,保證了廣告主用最少的費(fèi)用得到最好的效果?!?/p>
據(jù)了解,百度聯(lián)盟和廣告客戶網(wǎng)站之間通過數(shù)據(jù)接口相聯(lián)接。網(wǎng)站通過植入百度的JavaScript代碼來統(tǒng)計(jì)流量、有效行為等數(shù)據(jù),在統(tǒng)計(jì)收費(fèi)的同時(shí),百度還可為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)和分析。王菲說:“例如,同樣的廣告投放在A、B兩個(gè)網(wǎng)站上,如果在A、B兩個(gè)網(wǎng)站的下載量差別很大,我們就要調(diào)查究竟是什么原因。通過CPA監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),百度可以幫助客戶分析把廣告投放到哪些類型的網(wǎng)站帶去的有效行為更多,從而減少廣告投放的盲目性。”
事實(shí)上,CPA在業(yè)界內(nèi)的運(yùn)營并非一帆風(fēng)順。百度的老對(duì)手谷歌早在2003年就推出了AdSense廣告聯(lián)盟,它擁有使用41種語言共計(jì)150萬以上的巨大網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò),該業(yè)務(wù)通過推介其他網(wǎng)站加入谷歌AdSense廣告業(yè)務(wù)而帶來收入,被看作是CPA的一種應(yīng)用。
做CPA平臺(tái)的核心問題是誠信。一方面,投放廣告的上游公司是否信任百度聯(lián)盟,即用戶的有效行為是否真實(shí);另一方面,百度的合作聯(lián)盟網(wǎng)站是否信任CPA的廣告平臺(tái)。為此,百度根據(jù)聯(lián)盟合作伙伴的綠色安全性、知名度、流量等指標(biāo),對(duì)他們進(jìn)行了綜合認(rèn)證評(píng)級(jí)。網(wǎng)站的等級(jí)和積分越高,得到廣告投放的機(jī)會(huì)就越多,分成也相應(yīng)增加。如果這些網(wǎng)站作弊,付出的將是誠信和盈利的巨大損失。而上游企業(yè)投放廣告之前,百度要求他們支付2萬~10萬元的預(yù)付款,保證廣告聯(lián)盟的成員及時(shí)得到回報(bào)。據(jù)王菲介紹,目前運(yùn)營的這12家企業(yè)都收到了良好的效果,但她并沒有透露具體的數(shù)字。
PK的舞臺(tái)
阿里巴巴(www.alibaba.com.cn)和百度的對(duì)比是件有意思的事,前者依托電子商務(wù)平臺(tái)布局互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,而后者則依靠網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展開始布局電子商務(wù)。
近日,阿里巴巴集團(tuán)旗下公司阿里媽媽(www.alimama.com.cn)對(duì)外宣布,將投入數(shù)千萬元啟動(dòng)“新三包”計(jì)劃,即把符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站通過行業(yè)分類進(jìn)行“包盈利、包賠付、包推薦”的營銷。有媒體稱,阿里巴巴與百度爭奪網(wǎng)絡(luò)廣告市場的競爭日漸升級(jí)。但事實(shí)上,百度和阿里媽媽在網(wǎng)絡(luò)廣告市場上并沒有構(gòu)成直接的競爭,按實(shí)際效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告模式還處在探索的階段,談競爭似乎為時(shí)過早。
百度推出的CPA平臺(tái)目前和今后的推廣主要針對(duì)的是成熟、高端的廣告客戶,王菲稱,由于CPA模式的特殊性,其對(duì)于廣告客戶一方的技術(shù)要求比較高,那些已經(jīng)擁有了較完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的客戶才更容易和百度的平臺(tái)對(duì)接。而在阿里媽媽的“新三包”平臺(tái)上,主要集中的是中小網(wǎng)站,而廣告主也集中在中小企業(yè)。競價(jià)排名讓一些中小企業(yè)幾無生存之地,在阿里媽媽的新規(guī)則下,中小企業(yè)不僅可以直接面對(duì)媒體、交易全程透明,而且可以更加快速和準(zhǔn)確地進(jìn)行廣告投放。
可能是出于謹(jǐn)慎的考慮,在百度CPA投放廣告的都經(jīng)過百度精挑細(xì)選的大企業(yè),這樣做一方面便于百度對(duì)聯(lián)盟網(wǎng)站和廣告的運(yùn)營,另一方面,有利于保證盈利的實(shí)現(xiàn)??梢哉f,百度走的是一條“精英”路線,而阿里媽媽崇尚的是“草根”精神,把中小企業(yè)和中小網(wǎng)站的力量匯聚在一起,讓所有的中小企業(yè)都能找到適合自己推廣并且做得起的網(wǎng)絡(luò)廣告。這種模式孰優(yōu)孰劣,難以定義,因?yàn)閺V告平臺(tái)提供什么樣的服務(wù),都是為了滿足各自客戶的需求,而百度CPA和阿里媽媽新三包,也正好對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)廣告市場進(jìn)行了互補(bǔ)。
期許
今年6月,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)2.53億,超越美國成為世界第一互聯(lián)網(wǎng)大國。作為電子商務(wù)領(lǐng)域之一的網(wǎng)絡(luò)廣告,已經(jīng)日益成為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和電子商務(wù)發(fā)展中的熱點(diǎn)。谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家瓦里亞曾表示:“在經(jīng)濟(jì)放緩的過程中,廣告主會(huì)減少電視、平媒和電臺(tái)的廣告預(yù)算,但是反而會(huì)增加能夠面向特定消費(fèi)者的廣告投入?!笨梢哉f,有潛在用戶的地方就有電子商務(wù)的服務(wù)者。
強(qiáng)調(diào)實(shí)際效果的CPA模式,非常適用于那些擅長電子商務(wù)的廣告客戶。比如,銷售型的廠商更注重營銷的結(jié)果,如果點(diǎn)擊廣告不能帶來真正的消費(fèi),點(diǎn)擊率可能意味著廣告支出的無用功;相反,如果顧客的確是在廣告的引導(dǎo)下購買了產(chǎn)品或服務(wù),他們很樂意為這樣的有效行為支付費(fèi)用。
百度表示,當(dāng)成熟客戶方面取得成功后,CPA平臺(tái)將很容易地與百度建成的C2C平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。而事實(shí)上,無論是CPA平臺(tái),還是C2C平臺(tái),可能都只是百度進(jìn)軍電子商務(wù)這盤棋中的一粒棋子。