創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的作用機(jī)理

　　
　　創(chuàng)業(yè)已成為一個(gè)全球性議題，日益受到各國和地區(qū)的重視。無論是在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)在受到人力資本、財(cái)務(wù)資本影響的同時(shí)，也受到其社會(huì)資本的巨大影響。社會(huì)資本在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程中有其獨(dú)特的地位，社會(huì)資本會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、交易費(fèi)用、個(gè)人特質(zhì)等產(chǎn)生重要影響，而這些變量又直接影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的績效。因此，如何更好地建立、積累和運(yùn)用社會(huì)資本，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
　　
　　一、創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的概念
　　
　　創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者以其自身獨(dú)特的個(gè)性與心理特質(zhì)去感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，整合資源，創(chuàng)造新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)建新組織并開展新業(yè)務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值的過程。它遵循由識(shí)別和獲取機(jī)會(huì)到組建創(chuàng)業(yè)組織，獲取創(chuàng)業(yè)必需資源的邏輯進(jìn)程。機(jī)會(huì)感知、創(chuàng)業(yè)組織和資源獲取三要素構(gòu)成創(chuàng)業(yè)核心，創(chuàng)業(yè)實(shí)質(zhì)上是在外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境作用下基于創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的三要素互動(dòng)過程。毫無疑問，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，創(chuàng)業(yè)者在其中扮演著無可替代的重要作用。因此，創(chuàng)業(yè)者是指具有獨(dú)特的個(gè)性和心理體質(zhì)，具有敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)精神，能發(fā)掘機(jī)會(huì)，整合資源，創(chuàng)造新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)建新組織、開展新業(yè)務(wù)，并基于利潤與成長管理新組織，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值的個(gè)體。也就是說創(chuàng)業(yè)者不但具有創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)也是一位不懼風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐者。
　　創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、開辟新途徑、創(chuàng)造新產(chǎn)品或服務(wù)、創(chuàng)立新組織并解決社會(huì)問題聯(lián)系在一起的。創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是由一些特殊類型社會(huì)關(guān)系連接在一起的一系列結(jié)點(diǎn)，該社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的不同方面則是由不同的類型的關(guān)系組成。其鑲嵌于當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)之中，是各種機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)伙伴間合作的產(chǎn)物，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)者的支持網(wǎng)絡(luò)，其基本著眼點(diǎn)是資源和利益。作為一個(gè)微觀層次的概念，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本首先是個(gè)人擁有的社會(huì)資本的一種，表明創(chuàng)業(yè)者擁有什么樣的社會(huì)關(guān)系；其依附于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體，以創(chuàng)業(yè)者為中心構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)體系，是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的組織與社會(huì)環(huán)境的關(guān)鍵“結(jié)點(diǎn)”；其建立在企業(yè)群體范式上，由信譽(yù)、規(guī)范所引導(dǎo)，由創(chuàng)業(yè)者與新組織之外的社會(huì)成員、創(chuàng)業(yè)者與社會(huì)組織以及創(chuàng)業(yè)者與新組織內(nèi)部組織和成員之間所構(gòu)成，是創(chuàng)業(yè)者動(dòng)員內(nèi)部和外部資源的能力，這些資源包括：政府行政與法律資源、生產(chǎn)與經(jīng)營資源、管理與經(jīng)營資源、精神與文化資源等四種，從而最終可以給創(chuàng)業(yè)者帶來利益或潛在利益。
　　創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本根據(jù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對(duì)象可分為正式網(wǎng)絡(luò)(大學(xué)、政府、專業(yè)支持機(jī)構(gòu)、資本來源)和非正式網(wǎng)絡(luò)(朋友、家庭、同事、與相似的高科技公司的非正式關(guān)系)兩類。根據(jù)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的有效性分為促進(jìn)性的社會(huì)資本、約束性的社會(huì)資本以及不直接與創(chuàng)業(yè)者精神相聯(lián)系的社會(huì)資本三類。從創(chuàng)業(yè)者所接觸網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)象的性質(zhì)將創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本分為四類，即創(chuàng)業(yè)者政府社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)者技術(shù)社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)者金融社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)者市場(chǎng)社會(huì)資本四類，不同的社會(huì)資本類型吸納或動(dòng)員不同類型的資源。
　　
　　二、創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的作用機(jī)理
　　
　　1.創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是市場(chǎng)機(jī)制的補(bǔ)充和替代
　　社會(huì)資本作為一種網(wǎng)絡(luò)非正式制度為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)信息，從而識(shí)別和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，有助于創(chuàng)業(yè)者以低于市場(chǎng)的價(jià)格獲得資源。作為市場(chǎng)機(jī)制的補(bǔ)充，在信息不對(duì)稱條件下，社會(huì)資本可以減少機(jī)會(huì)主義行為，降低交易成本，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為者間的隱形合約的實(shí)施，也有助于網(wǎng)絡(luò)成員間的信息交流，從而影響到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。作為市場(chǎng)機(jī)制的替代，社會(huì)資本可以讓創(chuàng)業(yè)者獲得直接進(jìn)入機(jī)會(huì)，能在短期內(nèi)提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)績效。而且，社會(huì)資本還可以通過影響新創(chuàng)組織成員的積極性來提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。
　　2.創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者資源匱乏
　　一般來說，創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)組織都缺乏相應(yīng)的資源和支撐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的必備的能力。創(chuàng)業(yè)者占據(jù)了其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)洞的位置，可以獲取網(wǎng)絡(luò)中的各種資源來滿足創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的需要。創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本作為一種實(shí)際的或潛在的資源集合體，能夠創(chuàng)造剩余價(jià)值；而且當(dāng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的各方都以一種信任、規(guī)范和合作的精神把自己的技能和財(cái)力相結(jié)合起來，就能獲得更高的回報(bào)；再次，社會(huì)資本還可以影響創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)。社會(huì)資本可以激發(fā)個(gè)體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，社會(huì)資本存在于創(chuàng)業(yè)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，在這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)業(yè)者與他人的互動(dòng)，通過觀察學(xué)習(xí)都可以促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。這都可以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者資源匱乏，提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力。
　　3.創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本提高創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別能力
　　創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力，是創(chuàng)業(yè)者最重要的能力。在創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，有強(qiáng)聯(lián)系，即成員之間建立其信任以及情感的聯(lián)系；也有弱聯(lián)系，即經(jīng)濟(jì)特征不同的個(gè)體之間發(fā)展起來的一種松散的聯(lián)系。強(qiáng)聯(lián)系能夠促使信息有效地傳遞，能夠使創(chuàng)業(yè)者在信任的基礎(chǔ)上更好地獲得信息，從而更容易轉(zhuǎn)化為一個(gè)切實(shí)可行的商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力。同時(shí)，由于弱聯(lián)系的分布范圍較廣，它比強(qiáng)聯(lián)系更能充當(dāng)跨越其社會(huì)界限去獲得信息和其他資源的橋梁，可以將其他群體的重要信息帶給不屬于這些群體的某個(gè)個(gè)體，從而擴(kuò)展了創(chuàng)業(yè)者所能獲取的信息，增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別可能性。
　　4.創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本提升新創(chuàng)組織的動(dòng)態(tài)能力
　　
　　動(dòng)態(tài)能力，是指企業(yè)保持或改變其作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)能力的能力。創(chuàng)業(yè)者通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，取得組織稀缺資源，但這些資源是靜態(tài)的，它為新創(chuàng)組織實(shí)現(xiàn)高的競(jìng)爭(zhēng)力提供了一種位勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲得的資源轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)能力還需要一個(gè)復(fù)雜的組織學(xué)習(xí)和整合過程。創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的信息共享和知識(shí)傳播能力能使組織成員逐漸接受新的思想觀念，主動(dòng)擴(kuò)展他們的知識(shí)基礎(chǔ)，并開始有意識(shí)或潛意識(shí)地以新的方式進(jìn)行思考，進(jìn)而改變他們的行為方式。這樣才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，把局部的、特定的資源和能力上升到全局的高度，在整個(gè)組織的范圍內(nèi)根本性地改變思想觀念和運(yùn)作模式。最終這些關(guān)鍵資源將提升組織的動(dòng)態(tài)技術(shù)能力和動(dòng)態(tài)營銷能力，增加組織的戰(zhàn)略柔性，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。
　　
　　三、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)效果的建議
　　
　　與經(jīng)濟(jì)資本相比，社會(huì)資本存在于人與人之間，是一種無形的公共產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者通過優(yōu)化其社會(huì)資本，帶動(dòng)其他資源的優(yōu)化配置，從而提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。
　　構(gòu)建良好的社會(huì)資本培育環(huán)境。國家和地方政府機(jī)構(gòu)的制度會(huì)強(qiáng)烈影響社會(huì)資本的水平及類型，并且具有兩面性。制度可能解決協(xié)作以及集體行動(dòng)中產(chǎn)生的問題，幫助社會(huì)資本的建立，同時(shí)也有可能使其變得更加困難。因此培育適合創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本成長的制度環(huán)境是優(yōu)化社會(huì)資本的一個(gè)重要方面。同時(shí)，政府要在全社會(huì)營造有利于創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境、構(gòu)建信任機(jī)制，提升全社會(huì)的信任水平，構(gòu)建良好的社會(huì)資本培育環(huán)境。
　　重視社會(huì)資本的投資和培育。創(chuàng)業(yè)者必須重視社會(huì)資本的投資，在增強(qiáng)外部社會(huì)資本積累方面，應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，構(gòu)建組織與外界信息溝通的橋梁；增強(qiáng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，加強(qiáng)供應(yīng)商、客戶關(guān)系管理；注重與政府和各個(gè)職能部門的關(guān)系，與組織外部各關(guān)系主體建立信任的通道，提高個(gè)人及組織的社會(huì)信譽(yù)以及社會(huì)的認(rèn)同程度。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)注重對(duì)組織內(nèi)部社會(huì)資本的積累，推動(dòng)組織內(nèi)部成員之間的信任和合作，促進(jìn)相互的溝通與協(xié)調(diào)，起到激勵(lì)創(chuàng)新、增強(qiáng)監(jiān)督的作用，提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。需要注意的是，由于社會(huì)資本存在于整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，而且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體相較于創(chuàng)業(yè)者的資源是超頻的，而創(chuàng)業(yè)者都是資源匱乏者，因此，有選擇性地對(duì)社會(huì)資本投資有助于最大程度地提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果。
　　營造良好的組織文化，積極形成組織內(nèi)生社會(huì)資本。組織的內(nèi)生社會(huì)資本相較于外部社會(huì)資本而言，其獲得與維護(hù)的成本都更低。而且組織的外部社會(huì)資本仍由企業(yè)人員利用，而內(nèi)部社會(huì)資本的形成則擴(kuò)大了外部社會(huì)資本的利用效率。
　　強(qiáng)化資源獲取能力和環(huán)境適應(yīng)能力。在創(chuàng)業(yè)成長的過程中，創(chuàng)業(yè)者通過外部社會(huì)資本獲取各種成長必需的資源，并在良好的內(nèi)部社會(huì)資本作用下，實(shí)現(xiàn)資源在新創(chuàng)組織內(nèi)部的有效配置和合理利用，從而提高自身對(duì)外部環(huán)境的判斷能力、反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，最終促使新創(chuàng)組織能夠動(dòng)態(tài)地與外部環(huán)境相匹配，提供出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。社會(huì)資本要實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)成長的促進(jìn)作用，必須通過資源獲取能力和環(huán)境適應(yīng)能力的執(zhí)行才能達(dá)到其目的，也就是有效利用和提升“社會(huì)資本—資源獲取能力—環(huán)境適應(yīng)能力—成長績效”關(guān)系鏈的作用。這樣才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外社會(huì)資本的平衡，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有效性。
　　
　　四、結(jié)語
　　
　　由于社會(huì)資本具有積累性、易消失、需要維護(hù)和更新、刺激活性、投資回報(bào)率低的特性，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的積累和維護(hù)需要大量的資本，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者積極刺激才能維持活性，在資本有限的情況下，如何保持資本投入和社會(huì)資本產(chǎn)出之間的平衡是創(chuàng)業(yè)者需要認(rèn)真衡量的一個(gè)關(guān)鍵問題。
　　(華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
　　基金項(xiàng)目：江西省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的作用機(jī)理研究”