人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

李廣義　劉家珉

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與完善，技術(shù)與管理作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩大巨輪，越來越凸顯出其重要的地位與作用，而技術(shù)與管理的實(shí)質(zhì)是通過對(duì)人才的追求實(shí)現(xiàn)其職能。在這一過程中，企業(yè)人力資源首當(dāng)其沖，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，人力資源已關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。然而，我國人力資源管理專業(yè)發(fā)展起步較晚，加之理論需要本土化等原因，人力資源管理人員如何適應(yīng)變化的市場(chǎng)要求，如何設(shè)置人力資源管理人才培養(yǎng)模式等問題尚待解決，這對(duì)未來我國人力資源的開發(fā)及其發(fā)展趨勢(shì)將產(chǎn)生直接的重大影響。

一、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的國內(nèi)外現(xiàn)狀

（一）國外人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及其特征

1.美國人力資源管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及特征

目前人力資源管理專業(yè)在美國高校的叫法有兩種，一種是產(chǎn)業(yè)關(guān)系，另一種是人力資源管理。人力資源管理專業(yè)在美國高校里有的分布在商學(xué)院下面，有的則是有專門的產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)院，有些是設(shè)在勞動(dòng)關(guān)系研究中心或是文學(xué)院下面。此外，在一些社會(huì)學(xué)系和心理學(xué)系中也有研究該領(lǐng)域問題的課程。從部分高校的課程設(shè)置上看，產(chǎn)業(yè)關(guān)系與人力資源管理專業(yè)在課程設(shè)置上偏重于產(chǎn)業(yè)關(guān)系、集體談判、薪酬管理、員工管理和基于數(shù)據(jù)的決策之類的人力資源基礎(chǔ)和高級(jí)課程。

人力資源管理教學(xué)的發(fā)展和深化，使人們逐漸用一種更具戰(zhàn)略性和系統(tǒng)的觀點(diǎn)來審視這一領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。美國人力資源管理專業(yè)教學(xué)設(shè)置有非常明顯的兩個(gè)特征：一是對(duì)人力資源管理人才培養(yǎng)的技能要求不斷提升，職業(yè)能力成為課程設(shè)計(jì)的主要考慮因素，進(jìn)而對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求更加突出；二是課程設(shè)置更加全面，綜合素質(zhì)要求持續(xù)走高。

2.歐洲人力資源管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及特征

人力資源管理作為一種職業(yè)，正在被歐洲看成是管理理念和價(jià)值系統(tǒng)中的核心成分。這種觀點(diǎn)越來越被人們接受。在歐洲，由于人力資源管理發(fā)展的研究角度不同，人力資源管理課程內(nèi)容設(shè)置在不同名稱下，主要有社會(huì)福利、工業(yè)關(guān)系、雇用管理、應(yīng)用社會(huì)科學(xué)等。

從學(xué)歷看，歐洲絕大多數(shù)的人力資源管理經(jīng)理都是大學(xué)本科畢業(yè)，在人力資源管理專業(yè)人員中，這個(gè)比例也在50%以上。北歐國家的很多人力資源管理專業(yè)人員還擁有碩士學(xué)位：丹麥為23%，芬蘭為52%，挪威為38%，荷蘭為23%。在芬蘭，還有15%的人力資源管理專業(yè)人員擁有工商管理碩士學(xué)位。人力資源管理人員所學(xué)的專業(yè)可以分為3大類：企業(yè)管理專業(yè)、社會(huì)科學(xué)專業(yè)和混合專業(yè)。在管理教育比較普及的國家，基本上是企業(yè)管理學(xué)位，如德國為45%，愛爾蘭為41%，挪威為37%，土耳其為35%，丹麥為24%。而在具有很強(qiáng)的社會(huì)科學(xué)傳統(tǒng)的國家，人力資源專業(yè)人員的本科學(xué)位大都是社會(huì)科學(xué)的，如瑞典占54%，西班牙占31%，葡萄牙占24%，而西班牙的人力資源專業(yè)人員擁有法學(xué)學(xué)位的人最多。瑞典的人力資源專業(yè)人員中，54%的人本科學(xué)歷是社會(huì)和行為科學(xué)專業(yè)。

英國高校人力資源管理分為傳統(tǒng)類和實(shí)用類。傳統(tǒng)類的特點(diǎn)是專業(yè)設(shè)置偏向傳統(tǒng)科目，課程大多屬于英國經(jīng)典傳統(tǒng)的人力資源課程，這類課程大多與英國或者歐盟的人力資源管理緊密結(jié)合，類似于案例教學(xué)的一種課程設(shè)置。實(shí)用類的特點(diǎn)是專業(yè)設(shè)置非常實(shí)用，沒有繁重的基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)。

歐洲國家人力資源管理教學(xué)設(shè)置的明顯特征，就是職業(yè)化思想突出，更多的做法是把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為人力資源管理理論學(xué)習(xí)的重要支撐，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)科交叉知識(shí)的培養(yǎng)，注重知識(shí)理論掌握的廣度，深度上有明顯的層次性，根據(jù)培養(yǎng)的層次，決定課程內(nèi)容設(shè)置的深度。

3.日本人力資源管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及特征

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日本的大學(xué)中人力資源管理學(xué)科是以具體課程存在，而沒有人力資源管理專業(yè)的設(shè)置。該課程多設(shè)置在經(jīng)營學(xué)院系、商學(xué)院系、經(jīng)濟(jì)學(xué)院系當(dāng)中。

在日本設(shè)有經(jīng)營學(xué)院（系）的大學(xué)共有227所，基本覆蓋了日本的國立大學(xué)、公立大學(xué)和排名較前的私立大學(xué)。在多數(shù)的經(jīng)營和商科院（系）中都設(shè)有人力資源管理課程。除此之外，面向在職人員的成人教育MBA課程以及通信教育的課程中，也都設(shè)有人力資源管理課程。由于經(jīng)營學(xué)和商學(xué)院（系）的課程在理論教學(xué)的同時(shí)，主要以學(xué)生的實(shí)踐能力為主，因此更具有針對(duì)性。在經(jīng)營系的課程設(shè)置中又分為全校共通科目和專門科目?jī)煞N。全校共通科目即上述的一般教育課程，課程設(shè)有外語科目、共通基礎(chǔ)科目和教養(yǎng)原論等。另外，日本把人力資源管理放在勞務(wù)管理中實(shí)施教學(xué)，還有一部分人力資源管理體現(xiàn)在人類學(xué)專業(yè)教學(xué)中。

（二）我國高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及其特征

1.我國高校人力資源管理專業(yè)學(xué)科設(shè)置特點(diǎn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年，我國大約有37所高校開設(shè)人力資源管理專業(yè)，2007年有239所高校開設(shè)了人力資源管理專業(yè)。從專業(yè)設(shè)置依據(jù)看，我國高校人力資源管理專業(yè)主要由勞動(dòng)人事、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等專業(yè)演變而來。從師資來源上看，多數(shù)教師來源于勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)領(lǐng)域。從學(xué)科所包括的內(nèi)容看，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等領(lǐng)域的許多知識(shí)，是一門典型的交叉學(xué)科，尚未形成相對(duì)完善的專業(yè)教學(xué)模式。同時(shí)，人力資源管理是一門由理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，各高校學(xué)科設(shè)置大同小異。

從我國高校人力資源管理專業(yè)的課程設(shè)置情況來看，一般有3個(gè)特點(diǎn)：一是開設(shè)的課程較少，涵蓋內(nèi)容多，綜合程度高，每門課程學(xué)時(shí)充足。如“人力資源管理”、“會(huì)計(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營銷學(xué)”、“財(cái)務(wù)管理”、“組織行為學(xué)”等。二是課程設(shè)置偏重于宏觀設(shè)計(jì)。這種情況出現(xiàn)在一些著名的院校，和國外大學(xué)更為接近，主要表現(xiàn)在“企業(yè)文化管理”、“戰(zhàn)略管理”、“職業(yè)生涯管理”、“組織設(shè)計(jì)”、“勞工關(guān)系”等課程的設(shè)置上，注重研究和理論發(fā)展。一般情況下，財(cái)經(jīng)類院校側(cè)重于財(cái)經(jīng)類專業(yè)的課程，如“財(cái)政學(xué)”、“金融學(xué)”、“國際貿(mào)易”等課程，理工類院校側(cè)重于理工類的專業(yè)課程，如“信息管理系統(tǒng)”、“系統(tǒng)工程”等課程。三是專業(yè)課程設(shè)置模塊化，重視理論與技能操作培養(yǎng)。在強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“會(huì)計(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營銷學(xué)”等相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)課程的同時(shí)，對(duì)人力資源管理專業(yè)在招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、崗位設(shè)置、工作分析和薪酬設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行理論分析，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。

二、我國人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）我國人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置存在的問題

1.各高校培養(yǎng)目標(biāo)定位趨同，專業(yè)課程設(shè)置單一

我國人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)普遍定位在人力資源的高級(jí)管理人才、復(fù)合型專門人才，趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，難以辦出特色。其培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰，考生無從了解將來可能從事的工作優(yōu)勢(shì)，降低了擇業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國強(qiáng)調(diào)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)原則，但專業(yè)趨于單一，培養(yǎng)的人才似乎什么專業(yè)都可以使用，綜合性很強(qiáng)。這種寬泛的知識(shí)教育，最終的結(jié)果是學(xué)生各方面都了解，但又不能深刻地理解，這將不利于高層次人才的培養(yǎng)。特別是課程設(shè)置過細(xì)過小，學(xué)時(shí)過少，學(xué)習(xí)形式化，細(xì)節(jié)忽略化，學(xué)習(xí)的深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2.專業(yè)培養(yǎng)定位層次偏低

人力資源管理專業(yè)人才素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)際需求存在巨大的偏差,這里存在一個(gè)智商與情商關(guān)系的問題。智商的培養(yǎng)大家意見都相對(duì)一致,但情商的培養(yǎng)認(rèn)識(shí)還不到位,有一定的差距,沒有提高到素質(zhì)教育的高度去理解和重視,從而導(dǎo)致對(duì)專業(yè)定位的偏離。關(guān)鍵能力的培養(yǎng)和觀念的培養(yǎng)，是決定人才培養(yǎng)與實(shí)際符合度的關(guān)鍵，但如何在課程中加以關(guān)注，目前還沒有很好的應(yīng)對(duì)思路。我國人力資源管理專業(yè)人員的培養(yǎng)注重招聘、培訓(xùn)、選拔、評(píng)估、薪酬等人員的培養(yǎng)，基本上把人力資源管理人員的培養(yǎng)定位在淺層次的管理角色上，人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略高度不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織設(shè)計(jì)、組織變革、企業(yè)重建以及關(guān)鍵能力與理念性深層次的培養(yǎng)問題等需要進(jìn)一步去設(shè)計(jì)。

3.課程設(shè)置與實(shí)際需求脫節(jié)

課程設(shè)置方面，重理論輕實(shí)踐，偏離了市場(chǎng)對(duì)人力資源管理人才培養(yǎng)的需求，而剛好學(xué)生對(duì)實(shí)踐又具有強(qiáng)烈的興趣，從而反過來導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的厭倦。我們對(duì)人力資源管理專業(yè)在校學(xué)生做過一個(gè)調(diào)查，有83.08%的學(xué)生認(rèn)為目前的課程設(shè)置理論多、實(shí)訓(xùn)少，僅有4.61%的學(xué)生對(duì)課程設(shè)置滿意；有近40%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)4年的學(xué)習(xí)任務(wù)不夠充實(shí)；90.77%的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為課程設(shè)置與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密。

理論基礎(chǔ)課程與實(shí)踐課程的比例問題，一直是人們探討的熱點(diǎn)，以數(shù)學(xué)、英語為典型代表的基礎(chǔ)課程設(shè)置的學(xué)時(shí)比例、學(xué)習(xí)深度等成為焦點(diǎn)問題。我國人力資源管理專業(yè)按照教育部的統(tǒng)一要求，分屬兩個(gè)學(xué)科群，即基礎(chǔ)學(xué)科群和專業(yè)學(xué)科群。從各高校的教學(xué)計(jì)劃來看，基本上都按此設(shè)置，但也存在課程設(shè)置不合理、與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密的問題。

（二）我國人力資源管理實(shí)踐教學(xué)設(shè)置存在的問題

1.實(shí)踐教學(xué)設(shè)置未能體系化

（1）實(shí)踐課時(shí)太少。據(jù)調(diào)查，目前高校管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)包括軍訓(xùn)和勞動(dòng)等時(shí)間在內(nèi)，僅占總課時(shí)的10%左右，與教育發(fā)達(dá)國家相比存在很大差距。如美國高校教學(xué)計(jì)劃中，教學(xué)實(shí)踐與理論教學(xué)的比例為3∶1，英國為2∶1；在德國高等?？茖W(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)的課時(shí)約占教學(xué)計(jì)劃總時(shí)數(shù)的2/3；在法國，老師每講1節(jié)理論課都配有2~3節(jié)的實(shí)踐課。

（2）實(shí)踐教學(xué)的形式單一。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括畢業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)年實(shí)習(xí)、模擬、實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)研、學(xué)年論文和畢業(yè)論文等多個(gè)方面，而現(xiàn)在是用實(shí)習(xí)代替了整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，盡管也要撰寫畢業(yè)論文，但很少與實(shí)踐結(jié)合起來。

2.教學(xué)實(shí)踐投入嚴(yán)重不足

據(jù)測(cè)算，如果按每名學(xué)生在大學(xué)本科4年中共參加社會(huì)實(shí)踐90天計(jì)算，則每名學(xué)生最少需要開支1，305元，而實(shí)際上各高校很難做到這一點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)成為一個(gè)瓶頸問題。

三、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)思路

(一)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路

以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐訓(xùn)練為主體，以理念培養(yǎng)為導(dǎo)向，以滿足社會(huì)不同層次需求為特色，結(jié)合素質(zhì)培養(yǎng)的基本規(guī)律，科學(xué)合理地設(shè)置理論與實(shí)踐的課程難度及學(xué)時(shí)比例。

(二)理論知識(shí)培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)思路

人力資源管理專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)及內(nèi)涵決定了人力資源管理學(xué)科是比較典型的邊緣學(xué)科，它綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科背景，所以人力資源管理專業(yè)學(xué)生首先必須成為復(fù)合型人才。因此，教學(xué)計(jì)劃中理論課程的設(shè)置要考慮對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)的知識(shí)支撐力度。

(三)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)思路

人力資源管理專業(yè)有著很強(qiáng)的主觀性，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生要有良好的操作技能。因此，應(yīng)該減少不必要的基礎(chǔ)理論教育，加強(qiáng)專業(yè)技能課的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)。我國人力資源管理專業(yè)教學(xué)課程設(shè)置中，像數(shù)學(xué)、英語、政治等課程在教學(xué)計(jì)劃設(shè)置中學(xué)時(shí)比例過大，其基礎(chǔ)作用不容懷疑，但過大的學(xué)時(shí)比例是否合理值得商榷。

實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于價(jià)值理念培養(yǎng)的影響是最直接的。理論與實(shí)踐教學(xué)比例的大小要適宜，應(yīng)突出那些感悟性、體驗(yàn)性、實(shí)操性環(huán)節(jié)。在有限的大學(xué)4年時(shí)間里，不論實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有多重要，但其居于教學(xué)的從屬地位是不能變的，多開展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的仍然是為了更好更快更準(zhǔn)確地理解和學(xué)好理論知識(shí)，大學(xué)教育的這個(gè)方向不能變，以此為定位，設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(四)綜合素質(zhì)培養(yǎng)模式的操作思路

工作對(duì)人們素質(zhì)提出的要求，不外乎知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和品質(zhì)4個(gè)方面。由此，許多專家提出了不同的素質(zhì)模型，希望在素質(zhì)模型引導(dǎo)下開展培養(yǎng)措施的選擇或?qū)θ藛T進(jìn)行甄選。素質(zhì)模型與勝任力的一系列研究成果，如冰山模型、洋蔥模型、全腦模型等，為高校開展素質(zhì)培養(yǎng)提供了參考依據(jù)和基本操作思路。

素質(zhì)培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)過程，它不僅包括所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力，更重要的是它還包含個(gè)人的品質(zhì)，即素質(zhì)模型所描述的潛能方面。筆者在高校人力資源管理人才素質(zhì)培養(yǎng)的操作思路上提出以下幾點(diǎn)思考：

根據(jù)冰山素質(zhì)模型、洋蔥模型或全腦模型，區(qū)分表象素質(zhì)和潛在素質(zhì)的培養(yǎng)特點(diǎn)，建立與不同素質(zhì)層次相適應(yīng)的培養(yǎng)體系。

根據(jù)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)中要求的職業(yè)能力指標(biāo)，設(shè)計(jì)具體的人力資源管理專業(yè)人才的能力培養(yǎng)方案。這種設(shè)計(jì)思路，操作的針對(duì)性比較強(qiáng)。

根據(jù)能力的分類來設(shè)計(jì)具體的人力資源管理專業(yè)人才的能力培養(yǎng)方案。能力主要包括3類：普通能力、特殊職業(yè)能力、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能。特殊職業(yè)能力不具有普遍性，在大學(xué)期間無法進(jìn)行特定培養(yǎng)，但普通能力和心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能具有一定的普遍性，是可以訓(xùn)練培養(yǎng)的，可以根據(jù)對(duì)能力的要求程度，分特色方向來設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案?！?/p>

（作者單位：北京物資學(xué)院）

[責(zé)任編輯：王 成]