華晨寶馬：鍛造員工　成就“最優(yōu)異、最高效”

張春華　孫林濤

5，100000。

對(duì)于華晨寶馬汽車有限公司來說，這兩個(gè)數(shù)字有著極其特殊的意義。今年9月4日，華晨寶馬汽車有限公司舉行了成立五周年慶典；同日，第10萬輛BMW汽車在沈陽工廠正式駛下生產(chǎn)線。

“作為一個(gè)年輕的合資企業(yè)，華晨寶馬能取得今天的成績(jī)與我們員工的努力和奉獻(xiàn)是密不可分的，正是他們?cè)炀土巳A晨寶馬優(yōu)異的質(zhì)量水平和公認(rèn)的高端品牌?！苯赵诮邮苡浾卟稍L時(shí)，華晨寶馬汽車有限公司高級(jí)副總裁李晶女士表示，華晨寶馬始終將員工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，始終將人力資本的儲(chǔ)備與提升視為企業(yè)在市場(chǎng)中保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。

“像制造寶馬汽車那樣發(fā)展我們自身”

BMW是世界著名的高檔汽車品牌，以卓越的工程設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的工藝水準(zhǔn)、先進(jìn)的創(chuàng)新科技享譽(yù)全球。李晶表示，BMW汽車優(yōu)異的質(zhì)量水平使它對(duì)于員工的素質(zhì)要求極高。

“作為一家年輕的合資企業(yè)，華晨寶馬從2003年創(chuàng)立之初，即著力培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。”李晶說， 一直以來，華晨寶馬視員工為企業(yè)發(fā)展的決定性因素?！跋裰圃鞂汃R汽車那樣發(fā)展我們自身”，是華晨寶馬對(duì)每一位員工的要求和承諾，公司文化和員工素質(zhì)的綜合培養(yǎng)則是公司的工作重點(diǎn)。

華晨寶馬目前有員工3300人，按照工作崗位分工由生產(chǎn)和非生產(chǎn)員工組成，平均年齡27歲?！罢且?yàn)閾碛辛诉@些年輕、充滿熱情和高素質(zhì)的員工，才確保了每一輛從沈陽工廠駛出的BMW汽車都達(dá)到了寶馬全球統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”李晶介紹，華晨寶馬現(xiàn)已成長(zhǎng)為一個(gè)高效、靈活的高檔車制造商。目前，在中國(guó)道路上行駛的寶馬汽車，有50%以上產(chǎn)自華晨寶馬。

建立完善的培訓(xùn)體系支持員工成長(zhǎng)

李晶介紹，華晨寶馬自成立之初，人力資源部門即建立了完善的培訓(xùn)體系，為公司發(fā)展和員工職業(yè)成長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的支持。

在華晨寶馬，員工自加入公司之日起，按照不同的崗位、級(jí)別即可享受到公司提供的一系列課程和項(xiàng)目培訓(xùn)，范圍涵蓋專業(yè)技能、綜合技能、健康和職業(yè)安全培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。在培訓(xùn)計(jì)劃和課程選擇上，部門經(jīng)理，人力資源部和員工本人會(huì)結(jié)合部門發(fā)展需求、員工業(yè)績(jī)和職業(yè)取向共同制定計(jì)劃，以保障公司后備力量的培養(yǎng)以及員工專業(yè)能力的不斷完善。

同時(shí)，公司各業(yè)務(wù)部門自己也充分利用內(nèi)部的資源來安排本部門的專業(yè)培訓(xùn)，如生產(chǎn)員工的上崗培訓(xùn)、IT專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)等，以保證員工的培訓(xùn)需求能夠最大限度地得到滿足。這樣的方式既靈活有效地滿足了各部門的需求，培養(yǎng)了專業(yè)培訓(xùn)人員的后備力量，也為員工的職業(yè)發(fā)展開辟了更多的選擇。

另外，華晨寶馬還著眼于生產(chǎn)員工的未來儲(chǔ)備，推出了“生產(chǎn)學(xué)徒工項(xiàng)目”，一方面為當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校的畢業(yè)生提供接觸寶馬生產(chǎn)制造的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)也為公司的未來發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的生產(chǎn)型人才。與此同時(shí)，華晨寶馬設(shè)立了“寶馬優(yōu)秀大學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)基金”項(xiàng)目，通過資金助學(xué)與工廠實(shí)踐相結(jié)合的方式，為更多優(yōu)秀大學(xué)生搭建平臺(tái)，成

為企業(yè)和社會(huì)需要的國(guó)際型人才。

始終把員工的安全和健康放在首位

李晶表示，華晨寶馬始終把員工的安全和健康放在第一位。為員工營(yíng)造一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)零事故、零傷害是公司安全和職業(yè)健康管理的最終目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司主管高層領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，建立了一個(gè)完善的職業(yè)健康及安全管理體系，通過對(duì)該體系的有效管理，為員工營(yíng)造了一個(gè)安全、健康、和諧的工作環(huán)境，

從而確保員工的健康和職業(yè)安全。

1、制度的建立。根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的性質(zhì)，對(duì)照國(guó)家和地方的職業(yè)健康和安全法律法規(guī)，及時(shí)識(shí)別出適用于公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的法律法規(guī)，并向公司各層面宣傳。根據(jù)法律法規(guī)制定出適合公司情況的管理體系，并確保這些體系有效實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。

2、標(biāo)準(zhǔn)的制定。職業(yè)健康與安全的管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且需要持續(xù)改進(jìn)的工作。華晨寶馬基于寶馬總部的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立職業(yè)健康和安全的目標(biāo)與指標(biāo)，并尋求持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化公司的職業(yè)健康安全管理。

3、全方位安全意識(shí)的培養(yǎng)和隱患預(yù)防。公司嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)病防治法的要求，定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行工業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行崗前、崗中和崗后體檢。為了給員工提供更好的醫(yī)療服務(wù)，公司還引進(jìn)具有國(guó)際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的急救中心ISOS。

經(jīng)過全體員工的共同努力，公司于2007年末順利通過了國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)的認(rèn)證，從而為員工的職業(yè)健康和安全提供了更有力的保障。今年年初，華晨寶馬汽車有限公司沈陽工廠又順利通過了德國(guó)萊茵OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。至此，華晨寶馬成為中國(guó)汽車行業(yè)中第一家通過這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的高檔轎車制造商。

秉承“門戶開放”歡迎員工信息反饋

“人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開發(fā)和整合，而這些都離不開一個(gè)有效的溝通渠道和方式。”李晶表示，華晨寶馬自成立之初就一直致力于不斷完善和加強(qiáng)與員工的內(nèi)部溝通。

據(jù)介紹，公司的各級(jí)人員在高層管理者的倡導(dǎo)和帶動(dòng)下都秉承“門戶開放政策”(Open Door Policy)，隨時(shí)歡迎來自各層員工的反饋。從溝通渠道上，公司充分考慮到生產(chǎn)和非生產(chǎn)員工對(duì)不同信息渠道關(guān)注程度的偏好，采用了多樣化溝通方式。除了比較常見的公告欄、內(nèi)刊、電子郵件、內(nèi)部網(wǎng)等從上至下的溝通渠道外，公司還不定期舉辦CEO（SVP）見面會(huì)，由員工自愿報(bào)名與公司高層管理者對(duì)話，暢談大家關(guān)心的問題；車間中還設(shè)置了電腦以保證生產(chǎn)一線的員工可以及時(shí)登陸公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，獲得一手信息；另外工會(huì)也在員工溝通中起到了非常重要的作用。

目標(biāo)：“最高效”的高檔轎車生產(chǎn)企業(yè)

“華晨寶馬在過去五年取得的一系列的斐然成績(jī)，從產(chǎn)品線的豐富研發(fā)、市場(chǎng)銷量的顯著增長(zhǎng)、經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展，到國(guó)內(nèi)首家獲得OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證等，所有的一切都源自全體員工的合力拼搏，都是團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶?！崩罹П硎荆A晨寶馬致力于為員工創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，追求卓越的“內(nèi)心引擎”，目前正朝著成為中國(guó)最高效和成功的高檔汽車生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

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公司簡(jiǎn)介

華晨寶馬汽車有限公司是寶馬集團(tuán)和華晨中國(guó)汽車控股有限公司共同投資成立的合資企業(yè)，從事BMW品牌汽車的制造、銷售和售后服務(wù)。2003年5月，華晨寶馬汽車有限公司注冊(cè)成立，其注冊(cè)地和生產(chǎn)廠設(shè)在遼寧沈陽市。