高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系研究

王啟云

摘要通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和實(shí)踐的考察，在調(diào)研國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書(shū)館評(píng)估研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)狀，采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，以傳統(tǒng)圖書(shū)館的評(píng)估方法和指標(biāo)體系作為參考坐標(biāo)，提出一套適用于復(fù)合型圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和服務(wù)評(píng)估的綜合指標(biāo)體系。該參考指標(biāo)體系可以滿足管理評(píng)估、用戶(hù)評(píng)估、自我評(píng)估等需求；用戶(hù)可以根據(jù)這個(gè)評(píng)估指標(biāo)體系框架自行選擇指標(biāo)，規(guī)定測(cè)度，制定評(píng)價(jià)模型和實(shí)施指南，形成符合自身特定目的和需求的評(píng)估指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞數(shù)字圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)體系

1高校數(shù)字圖書(shū)館的定義

關(guān)于“數(shù)字圖書(shū)館”的定義有上百種之多。數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)發(fā)展的概念，其本質(zhì)特征是數(shù)字化資源，網(wǎng)絡(luò)化存取，以及分布式管理。數(shù)字圖書(shū)館的核心理念是共享、合作與服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)，將數(shù)字化的信息資源快速、方便、有效地提供給用戶(hù)的圖書(shū)館形態(tài)。本文無(wú)意對(duì)這些定義進(jìn)行深入研究，只是抓住數(shù)字圖書(shū)館的關(guān)鍵特征，將所探討的“高校數(shù)字圖書(shū)館”定義為：高校數(shù)字圖書(shū)館是高校圖書(shū)館應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)，解決數(shù)字資源的采集、存儲(chǔ)、管理、發(fā)布和服務(wù)所建設(shè)的整體或局部的數(shù)字資源服務(wù)系統(tǒng)，其數(shù)字資源可以是本地?fù)碛谢蛘吣軌蛲ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程存取。

2高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估目標(biāo)

高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的核心體系就目前的發(fā)展水平來(lái)看，大體上可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是常規(guī)系統(tǒng)，如自動(dòng)化管理系統(tǒng)、OPAC及聯(lián)合目錄系統(tǒng)、館際互借系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、跨庫(kù)檢索、自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)等；一類(lèi)是目前尚在開(kāi)發(fā)建設(shè)中的系統(tǒng)，如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)、綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)、虛擬參考咨詢(xún)系統(tǒng)、電子資源管理、SFX等系統(tǒng)。前者在圖書(shū)館建設(shè)初期一般都會(huì)布署，而后者近年來(lái)也開(kāi)始在各類(lèi)數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目中出現(xiàn)了，將來(lái)會(huì)成為數(shù)字圖書(shū)館核心體系建設(shè)的主流。如果上述兩類(lèi)系統(tǒng)都能配置到位，那么這個(gè)系統(tǒng)就具備數(shù)字圖書(shū)館的基本功能。筆者希望提出的高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)綜合評(píng)估指標(biāo)體系有助于促成高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)達(dá)成以下8個(gè)目標(biāo)：

(1)資源方面。確保為用戶(hù)提供足夠的數(shù)字資源，“足夠”意味著對(duì)服務(wù)對(duì)象具有相當(dāng)?shù)馁Y源保障率?？梢詮馁Y源的收藏和可獲得性?xún)蓚€(gè)角度得到數(shù)字資源的保障率。

(2)技術(shù)方面。確保技術(shù)設(shè)備與人才滿足高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需要，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件、技術(shù)人才等建設(shè)，這是服務(wù)用戶(hù)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

(3)管理方面。確保必要的經(jīng)費(fèi)投入，規(guī)范管理制度，采取科學(xué)合理的管理機(jī)制。

(4)用戶(hù)方面。確保需求為導(dǎo)向，用戶(hù)至上。用戶(hù)能方便地使用相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)施，并提供無(wú)障礙訪問(wèn)；提供滿意的圖書(shū)借閱與后續(xù)服務(wù)的輔助，包括遠(yuǎn)程的利用網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)等。

(5)服務(wù)方面。鼓勵(lì)全方位、多途徑開(kāi)展服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的培訓(xùn)和宣傳；加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)；多從用戶(hù)的角度考慮易用性、可用性，提升服務(wù)水平和服務(wù)能力。

(6)各圖書(shū)館在評(píng)估過(guò)程中，通過(guò)對(duì)評(píng)估指標(biāo)的不斷學(xué)習(xí)、理解和交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)思路，尤其是對(duì)本館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的定位，對(duì)如何建設(shè)軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等問(wèn)題有更深刻的認(rèn)識(shí)，不光為完成本次評(píng)估做準(zhǔn)備工作，更對(duì)今后的發(fā)展作出規(guī)劃。

(7)通過(guò)評(píng)估增進(jìn)高校數(shù)字圖書(shū)館之間的共知共建，推動(dòng)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)整體發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。

(8)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)得到進(jìn)一步重視。通過(guò)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估進(jìn)一步宣傳《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，使各學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步明確高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地，提高對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)在學(xué)校整體建設(shè)和發(fā)展中的重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的整體發(fā)展。

3高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是一系列系統(tǒng)化了的指標(biāo)集合。評(píng)估指標(biāo)體系是開(kāi)展評(píng)估工作的指導(dǎo)性文件。完善的高校數(shù)字圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)該具有以下特征：可以測(cè)量，具有統(tǒng)計(jì)分析意義和可操作性；來(lái)源于用戶(hù)，是用戶(hù)認(rèn)為重要的，具有實(shí)用性；能夠?yàn)閳D書(shū)館所控制。對(duì)工作改進(jìn)具有實(shí)際指導(dǎo)意義；便于高校數(shù)字圖書(shū)館之間的比較，便于基準(zhǔn)檢驗(yàn)、橫向比較和學(xué)習(xí)，體現(xiàn)前瞻性，立足現(xiàn)實(shí)，高于現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)。

3．1評(píng)估指標(biāo)體系大綱的確定

3．1．1層次分析法簡(jiǎn)介

層次分析法(AnaIytical Hierarchy Process，以下簡(jiǎn)稱(chēng)AHP)是將決策總是相關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。該方法是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茨堡大學(xué)教授薩迪提出的，1977年薩迪在第一屆國(guó)際數(shù)學(xué)建模會(huì)議上發(fā)表《無(wú)結(jié)構(gòu)決策問(wèn)題的建?！獙哟畏治龇ā罚鹑藗兊淖⒁?，逐步應(yīng)用于計(jì)劃制定、資源分配、方案排序、政策分析、沖突求解及決策預(yù)報(bào)等相當(dāng)廣泛的領(lǐng)域中。這種方法的特點(diǎn)是在對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息使決策的思維過(guò)程數(shù)學(xué)化，從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無(wú)結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問(wèn)題提供簡(jiǎn)便的決策方法。尤其適合對(duì)決策結(jié)果難以直接準(zhǔn)確計(jì)量的場(chǎng)合。AHP將判斷和價(jià)值結(jié)合為一個(gè)邏輯的整體，它依賴(lài)于想象、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去構(gòu)造問(wèn)題所處的遞階層次，并根據(jù)邏輯、直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)去給出判斷。AHP允許使用者隨時(shí)進(jìn)行修訂，即使用者既可以擴(kuò)展一個(gè)問(wèn)題層次中的元素，也可以改變?cè)鹊呐袛啵试S使用者去考察結(jié)果的敏感程度以決定到底做何種改變。AHP為進(jìn)行群體決策提供了一種適宜結(jié)構(gòu)。AHP作為一種有用的決策工具，有適用、簡(jiǎn)潔、實(shí)用、系統(tǒng)等特點(diǎn)。AHP在應(yīng)用上的局限性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：應(yīng)用AHP時(shí)，事先對(duì)決策的各種方案要有比較明確的規(guī)定；AHP得出的結(jié)果是粗略的方案排序；在AHP使用過(guò)程中，主觀成分很大。AHP已被運(yùn)籌學(xué)界視為簡(jiǎn)單有效的多目標(biāo)決策方法，應(yīng)用范圍在逐漸擴(kuò)大，作為一種決策思維方式，對(duì)人們各種各樣的決策過(guò)程起著越來(lái)越重要的作用。

本研究利用層次分析法的原理，建立一種緊湊的、功能明確的高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估的系統(tǒng)。

3．1．2高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系大綱

2007年12月，筆者嚴(yán)格按照層次分析思路，在前人和他人的研究基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系簡(jiǎn)表征求意見(jiàn)稿，先后征詢(xún)了南京農(nóng)業(yè)大學(xué)劉磊教授、南開(kāi)大學(xué)于良芝教授、原國(guó)家圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)管理處總工程師孫衛(wèi)先生、新西蘭奧克蘭大學(xué)林海青先生、美國(guó)雪城大學(xué)秦健副教授等5位專(zhuān)家。專(zhuān)家們提出許多中肯的意見(jiàn)和建議，筆者根據(jù)專(zhuān)家們的意見(jiàn)進(jìn)行修訂完善，最終形成

高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系簡(jiǎn)表(表1)：

3．1．3高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估層次結(jié)構(gòu)圖

3．2評(píng)估指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確定

3．2．1專(zhuān)家調(diào)查法

專(zhuān)家個(gè)人調(diào)查法是依靠專(zhuān)家個(gè)人對(duì)研究對(duì)象的發(fā)展趨勢(shì)和狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查、分析和判斷的方法。它的優(yōu)點(diǎn)在于整個(gè)調(diào)查過(guò)程是專(zhuān)家個(gè)人獨(dú)立完成的，預(yù)測(cè)結(jié)果完全建立在專(zhuān)家個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷能力的基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮專(zhuān)家個(gè)人的創(chuàng)造能力。專(zhuān)家在調(diào)查過(guò)程中可以不受外界的影響，也沒(méi)有心理壓力。但是，也正是其獨(dú)立性導(dǎo)致專(zhuān)家個(gè)人調(diào)查法將不可避免地受到專(zhuān)家本身知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，受到個(gè)人調(diào)查信息量較小的影響，使預(yù)測(cè)結(jié)果帶有一定的片面性和局限性。

權(quán)重系數(shù)的確定來(lái)自于課題領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家們的判斷，專(zhuān)家的知識(shí)和主觀判斷力是基礎(chǔ)。選擇專(zhuān)家遵循以下原則：專(zhuān)家具備與研究課題相關(guān)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；保證專(zhuān)家組合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；專(zhuān)家自愿原則，調(diào)查開(kāi)始之前作必要說(shuō)明；適當(dāng)?shù)膶?zhuān)家組人數(shù)，專(zhuān)家組人數(shù)根據(jù)研究課題的規(guī)模而定，一般以10－50人為宜，人數(shù)太少限制學(xué)科代表性，缺乏權(quán)威性，人數(shù)太多則加大了組織人員的工作難度，達(dá)爾基曾對(duì)大量具有不同專(zhuān)家人數(shù)的德?tīng)栰撤ǖ谝惠喺{(diào)查的應(yīng)答結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明15人以上的德?tīng)栰硨?zhuān)家組得到的評(píng)價(jià)結(jié)果具有足夠的可信度。

3．2．2專(zhuān)家意見(jiàn)調(diào)查概況

2007年12月24日至2008年1月5日，向國(guó)內(nèi)外15名專(zhuān)家通過(guò)Email方式發(fā)出《高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)專(zhuān)家意見(jiàn)調(diào)查表》，在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)陸續(xù)得到反饋，順利完成調(diào)查任務(wù)。專(zhuān)家單位分布情況為美國(guó)肯特州立大學(xué)曾蕾教授、美國(guó)雪城大學(xué)秦健副教授、新西蘭奧克蘭大學(xué)圖書(shū)館林海青先生、南開(kāi)大學(xué)于良芝教授、上海圖書(shū)館劉煒研究員和趙亮先生、中國(guó)科技信息研究所孫衛(wèi)先生、華東師范大學(xué)圖書(shū)館胡小菁老師、河南大學(xué)圖書(shū)館范興坤老師、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館黃建年老師、東北師范大學(xué)圖書(shū)館劉青華老師、電子科技大學(xué)圖書(shū)館秦鴻老師、上海交通大學(xué)圖書(shū)館郭晶老師、清華大學(xué)圖書(shū)館鄭曉惠老師、上海大學(xué)圖書(shū)館任樹(shù)懷老師等14家單位15名專(zhuān)家。所有專(zhuān)家職稱(chēng)均為副教授(副研究館員)以上，有圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)教授、數(shù)字圖書(shū)館研究所負(fù)責(zé)人、高校圖書(shū)館副館長(zhǎng)(分管數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)工作)、高校圖書(shū)館信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人、高校圖書(shū)館參考咨詢(xún)部負(fù)責(zé)人。給予反饋專(zhuān)家中，5名給予的是宏觀指導(dǎo)意見(jiàn)，10名認(rèn)真填寫(xiě)了調(diào)查表。

3．2．3專(zhuān)家意見(jiàn)調(diào)查及運(yùn)算結(jié)果

專(zhuān)家意見(jiàn)調(diào)查表中判斷矩陣兩兩比較的標(biāo)度見(jiàn)表2：

性指標(biāo)：C.I.=0.0886；一致性比例：C.R.=0.0791＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

一致性檢驗(yàn)：最大特征根：λmax=5.2218；一致性指標(biāo)：C.I.=0.0555；一致性比例：C.R.=0.0496＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

B₂——B判斷矩陣：

一致性檢驗(yàn)：最大特征根：λmax=5.3448；一致性指標(biāo)：C.I.=0.0862；一致性比例：C.R.=0.0770＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

B₃——B判斷矩陣：

一致性檢驗(yàn)：最大特征根：λmax=3.0385；一致性指標(biāo)：C.I.=0.0193；一致性比例：C.R.=0.0333＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

B₄——B判斷矩陣：

一致性檢驗(yàn)：最大特征根：λmax=4.1578；一致性指標(biāo)：C.I.=0.0586；一致性比例：C.R.=0.0651＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

B₅——B判斷矩陣：

一致性檢驗(yàn)：λmax＝2；一致性指標(biāo)：C.I.=0；一致性比例：C.R.=0＜0.1，該判斷矩陣具有滿意的一致性。

由上可見(jiàn)，W——B層以及B₅——B的五個(gè)判斷矩陣都具有滿意的一致性。所以各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重(保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)如表3：

3．3指標(biāo)內(nèi)涵與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定

根據(jù)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系簡(jiǎn)表(表1)，指標(biāo)內(nèi)涵及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定方法如下：

(1)現(xiàn)狀調(diào)研。對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)展情況、已有研究成果及其應(yīng)用進(jìn)行全面調(diào)研，奠定研究基礎(chǔ)、提升研究起點(diǎn)，利用已有成果，避免重復(fù)和沖突。

(2)綜合分析，建立框架。在調(diào)研分析基礎(chǔ)上，建立框架，形成《高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系(征求意見(jiàn)稿)》。

(3)指標(biāo)內(nèi)涵及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)編制。根據(jù)現(xiàn)有成果狀況及發(fā)展趨勢(shì)，具體編制指標(biāo)內(nèi)涵及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。第四章《高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及實(shí)踐》是本環(huán)節(jié)的研究起點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上主要依據(jù)：閱讀教育部本科教學(xué)評(píng)估自評(píng)報(bào)告關(guān)于圖書(shū)館部分；瀏覽大量高校圖書(shū)館網(wǎng)站關(guān)于“本館概況”部分；結(jié)合筆者從事數(shù)字圖書(shū)館工作與研究6年之實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

(4)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。筆者以蘇州大學(xué)圖書(shū)館為試驗(yàn)對(duì)象，模擬評(píng)估，反復(fù)在實(shí)踐中應(yīng)用上述研究中的參考標(biāo)準(zhǔn)，以檢驗(yàn)指標(biāo)內(nèi)涵及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、實(shí)用用性。

(5)交流反饋。為了使“指標(biāo)內(nèi)涵與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”更加清晰、明確、透明、客觀，筆者向高校數(shù)字圖書(shū)館研究與建設(shè)實(shí)際工作者廣泛征求意見(jiàn)，共邀請(qǐng)10多所高校圖書(shū)館副館長(zhǎng)(主管數(shù)字圖書(shū)館工作)、技術(shù)部主任、數(shù)字化部主任、參考咨詢(xún)部主任及相關(guān)骨干15名，如上海大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)任樹(shù)懷、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)查貴庭、蘇州大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字化部主任何繼紅，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館原數(shù)字化部主任黃建年等，通過(guò)Email向他們征詢(xún)意見(jiàn)。廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)。

(6)修訂完善。收集試驗(yàn)和交流過(guò)程中的意見(jiàn)，修正和完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成最終《高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系》(見(jiàn)表4)。

以上高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系適用于：?jiǎn)蝹€(gè)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)綜合評(píng)估；區(qū)域高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)綜合評(píng)估；全國(guó)性高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)綜合評(píng)估；單個(gè)或多個(gè)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的某個(gè)專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估，如技術(shù)方案、資源、管理、服務(wù)等各方面的評(píng)估。但是具體應(yīng)用時(shí)，需要根據(jù)評(píng)估主體需求進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善。

4結(jié)語(yǔ)

高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系只是一個(gè)初步的試驗(yàn)性成果，距離各類(lèi)具體的評(píng)估可能有一定差距，把它當(dāng)作一套指標(biāo)體系還不如作為一套方法體系。高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)情況評(píng)估，并不是一套指標(biāo)體系所能涵蓋，本項(xiàng)研究在實(shí)用性與可操作性等方面尚存在欠缺。為了提高效率，減少繁瑣的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算工作量，研發(fā)出滿足多種評(píng)估需求的計(jì)算機(jī)軟件，這是高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估發(fā)展的方向。信息科技日新月異，高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與研究亦在不斷的發(fā)展變化之中，評(píng)估指標(biāo)體系需要結(jié)合具體評(píng)估對(duì)象、評(píng)估目的進(jìn)行完善。

高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估研究既可以指導(dǎo)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)、管理和服務(wù)工作，又可以促進(jìn)我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字圖書(shū)館的整體發(fā)展，特別是促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。評(píng)估指標(biāo)體系能夠?qū)?shù)字圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和關(guān)鍵因素提供指導(dǎo)，明確各類(lèi)主體的定位和分工，提高各級(jí)決策主管部門(mén)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估需要解決的問(wèn)題還有很多，其中許多問(wèn)題的解決還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。高校圖書(shū)館應(yīng)積極創(chuàng)造條件，盡快將評(píng)估工作重視起來(lái)，并積極開(kāi)展起來(lái)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，循序漸進(jìn)，進(jìn)一步完善高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)估方法、內(nèi)容體系，制定更符合時(shí)代發(fā)展需要的科學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)和管理水平的提高，推動(dòng)數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展，有著十分重要的意義。