小議班主任的談話技巧

郭軍偉

グ嘀魅問且桓靄嗉兜淖櫓者、領導者和管理者，是班級的靈魂。開展班級工作，了解學生的思想動態(tài)，處理學生存在的問題，對學生進行全面的教育，班主任常用的方法就是談話。由于傳統(tǒng)文化的影響，已經(jīng)形成了一種思維定勢：和同學談話，老師總是以教育者的身份，居高臨下，或者批評，或者教育，或者指點人生迷津，或者指出缺點和失誤。但在當今社會，新型師生關系中，學生在人格上與教師是平等的?？上攵?，過去的談話效果不會很理想。學生不僅不領情，反而會適得其反產(chǎn)生逆反心理。因此作為一個班主任必須要有靈活的教育技巧和談話方法，實現(xiàn)師生間的心理交流。

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コ浞值淖急甘翹富俺曬Φ那疤崽跫。找學生談話，不能心血來潮，隨心所欲，毫無準備。要確定談話的對象，要真正了解談話對象，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。談話前認真做好研究工作，要對談話對象的思想、心理、問題的原因以及社會、家庭、學習生活環(huán)境等，做到心中有數(shù)，制定談話方案，選擇最好的談話方法。因此，與學生談話要有針對性、目的性，不可盲目、寬泛而不著邊際。比如有一些學生平時在班內(nèi)成績比較好，但是思想上并不是積極的，在學習中往往以自我為中心，很難接受別人的建議或者是意見。針對這樣的學生，我們必須要做好談話前的準備：總結他們?nèi)粘W習生活的各種習慣、選擇恰當?shù)恼勗挿椒?、準備談話的?nèi)容等，以期扭轉(zhuǎn)該生的思想偏頗。有了這些較為充分的準備后，通過情理分析、實際舉例等方法進行談話，針對其存在的具體問題明確的提出弊端所在，抓住問題的主要矛盾進行疏導，效果會比較理想。

ザ、營造和諧的談話氛圍

ビ胙生談話需要營造一種和諧的氛圍。如何能夠達到教育目的、如何能使學生較順利地接受班主任的意見或建議，和諧的氛圍是一個不可或缺的重要環(huán)節(jié)?？梢哉f，和諧的氛圍可以使學生的身心得到放松、感到愉悅。這就要求我們班主任要選擇談話的場合和時機。談話場合可以在辦公室、教室、走廊、操揚、飯廳、回家的路上等等，根據(jù)不同的情況進行不同的選擇。談話的場景與時間選擇適當，就能使談話的對象產(chǎn)生一種良好的情緒和心理效能。譬如，有的同學經(jīng)常有這樣或那樣的違紀現(xiàn)象，早已成為老師辦公室的“?？汀?。如果繼續(xù)將他叫到辦公室，仍然是當著其他教師的面教訓一番，很自然的他就會產(chǎn)生破罐子破摔的想法：我反正被批評過了，辦公室也進了，面子早丟光了，自尊心受到傷害，以后照樣違紀。但是我們假如換一種方法，選擇一個比較隨便的地方，比如可以在上完早操回教室的時候或者是在操場等場所，邊聊邊指出其缺點，這樣學生會感覺輕松，并樂意接受老師的意見或者是建議，可能會收到意想不到的效果。另外，我們在與學生交談時可變換角色，做他們的知心朋友。當教師想進一步了解學生的學習、家庭情況時，不妨試著變換一下角色，從學生的某一愛好或喜歡的朋友談起，或利用課外活動時間和他們共同娛樂，在大家心情愉悅、感情融洽的氛圍中引入話題。當學生覺得你是那么隨和可親，跟自己很合得來時，就會滔滔不絕地向你述說，讓你了解他們的一切。此時，你跟學生的感情也就更加親近了。時機和場合是談話成功的前提，除了選擇好好時機和場合以外，我們還要把握談話的次數(shù)，不宜

太多，時間也要掌握得當。

ト、使用得當?shù)恼Z言

デ濁?、讋蚧、房d?、幽牡恼Z言，不僅可以增強語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學生的疑懼心理，打消不必要的顧慮，從而更好地敞開心扉，推心置腹、開誠布公地說出心里話。而那種諷刺、挖苦的語言不僅會降低語言的說服力和感染力，而且會使師生間產(chǎn)生隔閡甚至對立情緒。譬如我們可以針對不同層次的學生確定不同的談話內(nèi)容，使用不同的語言：與后進生談心——發(fā)現(xiàn)閃光點。后進生往往有一種自卑心理，因而情緒低落，對老師常表現(xiàn)出防御心理和對抗心理。與這些學生談心，要發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，鼓勵他們抬起來走路，樹立自信心（多用鼓勵語言）；與中等生談心——挖掘動力點。中等生總覺得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前進的動力。對這類學生可采取“觸動式”談心方式，以“剛”克“剛”，促其猛醒。但要注意的是，這種“觸動”要掌握分寸，看準火候，用富于哲理性的內(nèi)容激勵他們，使他們能心悅誠服地接受教育（多用觸動性語言）；與優(yōu)等生談心——找出自省點。優(yōu)等生一般比較自信，也容易自負，有時看不到自身的缺點。與他們談心，要運用“提醒式”，在肯定成績的同時，含蓄地指出其不足，促使他們正確地評價自己，揚長避短，向新的目標奮進（多用提醒性語言）。

ニ?、枀T生，平等對話

グ嘀魅臥謨胙生談話的時候，師生之間應該是平等的關系。對學生應在尊重的基礎上，通過循循善誘的柔言慢語，促其領悟開竅。粗暴的訓斥，頻繁的批評，甚至錯誤的判斷，不正當?shù)奶幚矶紩p傷學生的自尊心，形成師生對立。一旦師生對立，那么任何教育措施都是難以奏效的。我們經(jīng)常會遇到這樣的問題：呵斥之后，表面看來沒有問題了，實際上埋下了很深的隱患，學生對班主任的處理敢怒而不敢言，對老師不再信任，師生之間的溝通就此斷絕了，這就違背了教育的初衷。班主任在做到與學生身份地位的平等時，還可以與學生面對面而坐，認真傾聽學生的談話，始終表現(xiàn)出對學生談話很感興趣。這樣一來，會使學生覺得老師平易近人，而要讓他們感到老師是朋友，愿意說出自己心里的秘密，談話才能取得滿意的效果。只有這樣，教師才能引導學生健康地成長。

プ苤，心靈的橋梁要用情感去架設，用尊重、信任、體貼去充實。班主任找學生談話，事先應做好充分的準備，明確目的，把握好談話的原則，做到“真心、誠心、耐心、貼心”，注重談話的技巧，與學生產(chǎn)生心靈碰撞，將談話的意圖巧妙地傳遞給學生，定能取得理想的效果。

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