計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理存在的問(wèn)題及解決方案

摘 要提出完善各種管理的規(guī)章制度和相關(guān)的上機(jī)操作流程，采取簡(jiǎn)單有效的技術(shù)措施與教學(xué)管理相結(jié)合解決存在問(wèn)題的方案。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；問(wèn)題；管理；維護(hù)；安排

中圖分類號(hào) TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1671-489X（2008）10-0078-02

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是為滿足教學(xué)需要而建立的重要平臺(tái)，是為計(jì)算機(jī)教學(xué)提供有效幫助的重要場(chǎng)所，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。由于上機(jī)學(xué)生過(guò)多、開(kāi)放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、機(jī)房使用頻繁；同時(shí)還承擔(dān)了課余時(shí)間開(kāi)放，以及對(duì)外培訓(xùn)、為社會(huì)提供上機(jī)考試等任務(wù)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室可謂不堪重負(fù)。再加上計(jì)算機(jī)的軟硬件技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理模式上基本還停留于人工管理平臺(tái)上。如何進(jìn)行優(yōu)化管理，提高機(jī)器使用壽命，降低機(jī)器的耗損，方便使用，最大限度地滿足各方面的需要是急需解決的問(wèn)題。

1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室普遍存在的問(wèn)題

由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室主要使用者是學(xué)生，上機(jī)普遍存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1）學(xué)校的機(jī)器大都是成批購(gòu)買進(jìn)來(lái)的，一些購(gòu)買較早的機(jī)器已經(jīng)使用了很長(zhǎng)時(shí)間，機(jī)器的配置一般較低，而且為了滿足教學(xué)需要安裝了多種軟件，加上機(jī)器的運(yùn)行速度慢，影響上機(jī)效果。另外，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室?guī)缀跞鞂?duì)學(xué)生開(kāi)放，機(jī)器的運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，超負(fù)荷運(yùn)行下故障率高，機(jī)器維護(hù)任務(wù)重。

2）學(xué)生對(duì)機(jī)器操作不熟練，好奇心重，不按規(guī)定使用機(jī)器，極易誤刪部分系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。

3）學(xué)生私自將個(gè)人硬盤(pán)、U盤(pán)、MP3、光盤(pán)等帶入機(jī)房，在硬盤(pán)或服務(wù)器上堆放大量的個(gè)人文件，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度降低，甚至大量感染病毒的文件也滯留在機(jī)器內(nèi)，加大了管理的難度。

4）學(xué)校的計(jì)算機(jī)普遍可以上網(wǎng)，學(xué)生從外網(wǎng)下載文件或進(jìn)入有攻擊性和破壞性的網(wǎng)站時(shí)，也會(huì)造成系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的癱瘓甚至崩潰。

5）有小部分的學(xué)生利用一些解密軟件進(jìn)入系統(tǒng)，破壞系統(tǒng)注冊(cè)表，修改CMOS設(shè)置等，使機(jī)器無(wú)法正常工作。

因此，及時(shí)恢復(fù)、優(yōu)化學(xué)生用機(jī)，是實(shí)驗(yàn)室的一大工作量。要做好這方面的工作，必須利用相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行科學(xué)管理，建立一套行之有效的系統(tǒng)維護(hù)方案，以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行，減輕實(shí)驗(yàn)管理人員的工作量。

2 建立和完善各種規(guī)章制度

必須根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展和需要，建立各種完善的規(guī)章制度，為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理提供制度保障。

1）制定《學(xué)生上機(jī)守則》、《學(xué)生上機(jī)操作規(guī)程》、《學(xué)生上機(jī)違紀(jì)處罰條例》，要求學(xué)生在上機(jī)時(shí)服從管理，合理使用和愛(ài)護(hù)設(shè)備，并明確規(guī)定損壞設(shè)備是需要賠償?shù)摹?/p>

2）制定《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生管理辦法》，在防火、防盜，以及實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生方面，對(duì)教師、實(shí)驗(yàn)員、學(xué)生提出嚴(yán)格要求，以保證設(shè)備的安全。

3）制定《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度》和《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維修制度》，要求對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都必須建立技術(shù)檔案，準(zhǔn)確記錄設(shè)備的故障情況以及維護(hù)、維修情況，尤其要做好淘汰機(jī)器及更換零部件機(jī)器的登記。

4）制定《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)員職責(zé)》，要求實(shí)驗(yàn)員對(duì)工作持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)履行自身的職責(zé)。

3 采取簡(jiǎn)單有效的技術(shù)措施進(jìn)行維護(hù)

為了減輕實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作量，提高工作效率，應(yīng)該采取以下技術(shù)措施來(lái)維護(hù)系統(tǒng)，減少系統(tǒng)資源被病毒感染和破壞的機(jī)會(huì)，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮最大效能。

1）主板CMOS設(shè)置密碼保護(hù)。對(duì)主板的BIOS程序添加密碼，是不可忽視的首要工作。

2）系統(tǒng)及應(yīng)用軟件安裝采用“克隆”技術(shù)。成批購(gòu)進(jìn)的機(jī)器，其最大特點(diǎn)就是同款同型同性能?？梢韵仍谝慌_(tái)機(jī)器上安裝所需操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，并設(shè)置好各方面參數(shù)。運(yùn)行檢驗(yàn)無(wú)誤后，將此機(jī)作為母機(jī)，用GHOST軟件作為橋梁克隆到別的機(jī)器上。這樣安裝速度快，且各機(jī)器的系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量安全可靠。安裝完成后，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器進(jìn)行標(biāo)識(shí)，分配IP地址和工作組，并進(jìn)行記錄，避免沖突。

3）利用還原精靈軟件及硬盤(pán)還原卡，使系統(tǒng)擁有“自我恢復(fù)”功能。針對(duì)使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生過(guò)多、每個(gè)人的習(xí)慣也都不同這一特點(diǎn)，可以將系統(tǒng)盤(pán)設(shè)置為重啟還原，這樣既可方便每個(gè)學(xué)生的正常使用，也可節(jié)省管理人員的維護(hù)時(shí)間。

4）安裝正版殺毒軟件定時(shí)查毒升級(jí)，為系統(tǒng)打“預(yù)防針”。由于計(jì)算機(jī)感染病毒的主要途徑是通過(guò)讀寫(xiě)帶病毒的移動(dòng)媒體（軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)、MP3、MP4、移動(dòng)硬盤(pán)等）上的文件和網(wǎng)絡(luò)傳播，所以對(duì)每臺(tái)機(jī)器安裝正版殺毒軟件并定期升級(jí)，是最簡(jiǎn)單而又行之有效的方法。

5）建立防火墻，為網(wǎng)絡(luò)穿上“防彈衣”。由于計(jì)算機(jī)室的每臺(tái)電腦都可以上網(wǎng)，建立防火墻，對(duì)于避免網(wǎng)絡(luò)上的惡意攻擊、保護(hù)校園網(wǎng)來(lái)說(shuō)，是必不可少的。

6）定期為操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁，掃描計(jì)算機(jī)端口，防毒于未然。操作系統(tǒng)本身往往存在漏洞，因此必須定期將操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商發(fā)布的補(bǔ)丁程序下載安裝。為達(dá)到提前清理的效果，還應(yīng)定期掃描計(jì)算機(jī)端口。

7）定期格式化用戶分區(qū)做“大掃除”。針對(duì)學(xué)生自帶文件、下載文件，定期格式化用戶分區(qū)，可起到一次清除的作用。

只有通過(guò)綜合利用各種技術(shù)措施進(jìn)行維護(hù)，實(shí)驗(yàn)管理員的工作量才能減輕，并使系統(tǒng)設(shè)備完好率提高，以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。

4 針對(duì)需要合理安排使用時(shí)間

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室人多機(jī)器少，應(yīng)該合理安排學(xué)生上機(jī)的時(shí)間。根據(jù)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，任課教師提前填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)使用預(yù)約表”，詳細(xì)記錄上機(jī)的班級(jí)、人數(shù)、任課教師、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容等，交由技術(shù)中心統(tǒng)籌安排上機(jī)。

利用課外活動(dòng)及雙休時(shí)間安排學(xué)生自由上機(jī)，并收取基本費(fèi)，用于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)，“以機(jī)養(yǎng)機(jī)”，減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要通過(guò)建立和完善各種規(guī)章制度、采取各種簡(jiǎn)單而有效的技術(shù)措施、合理地安排上機(jī)時(shí)間，不斷降低工作難度，提高工作效率，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室更好地為廣大師生員工服務(wù)。